Договор-оферты образец.

Договор - это соглашение двух и более сторон, направленное на возникновение, изменение или прекращение гражданско-правовых отношений. Как правило, для заключения договора необходимо, чтобы одна из сторон выступила с предложением заключить договор (оферта), а другая сторона должна дать согласие на заключение этого договора (акцепт). То есть, предложение заключить договор называется офертой, а согласие на его заключение называется акцептом. Таким образом, заключение договора проходит через эти две стадии – оферты и акцепта .

Однако, как оферта рассматривается только то предложение заключить договор, которое обращено к одному или нескольким лицам, где ясно обозначены намерения лица заключить договор, и содержат все существенные условия будущего договора. И если отсутствует хотя бы одно из этих трёх условий, т.е. нет конкретного адресата, не обозначены намерения, не содержат условия будущего договора, тогда это будет уже не офертой, а в лучшем случае приглашением делать оферту или вызов на оферту. Например, рекламное объявление о продаже какого-то товара, с содержанием в нём всех существенных условий договора, является вызовом на оферту, поскольку оно не обращено к конкретному лицу, а обращено к неопределённому кругу лиц. То есть по этому объявлению могут быть заключены множество договоров, а договор по оферте может быть заключён только один и поэтому это вызов на оферту. Правда, есть некоторые исключения из этих правил, сюда входит, так называемая публичная оферта, которая содержит все признаки оферты за исключением одного: она обращена не к конкретному лицу, а любому кто откликнется на эту оферту. Для примера, товары в витрине магазина обращены к любому покупателю, кому интересна эта оферта и первый, кто заключит договор, станет обладателем товара. Или же свободное такси на стоянке также является примером публичной оферты, поскольку предложение на оферту обращено к любому кто откликнется на эту оферту. И первый кто откликнется на это, заключает с ним договор, оферта снимается.

Под акцептом понимается полное, безусловное и безоговорочное согласие заключить договор. И как только акцепт присоединяется к оферте, договор считается заключённым. Если же согласие заключить договор основан на несколько изменённых условиях, то это уже рассматривается как отказ от заключения договора и одновременно становится как бы новой офертой. То есть оферент и акцептант как бы меняются местами.

Оферентом называется лицо делающее оферту, а лицо выражающий акцепт называется акцептантом. Договор считается заключённым лишь тогда, когда к сделанной оферте присоединяется акцепт. Акцепт и оферта юридически связывают оферента и акцептанта, и юридическое действие их зависит от многих условий. Оферент может в любое время снять оферту, если она не получена адресатом. Если же отправленная оферта получена адресатом, то эта оферта не может быть отозвана оферентом в течении срока, установленного для её акцепта. То есть, полученная адресатом оферта юридически связывает оферента и он не может отказаться или изменить её в одностороннем порядке, за исключением случаев оговоренных в самой оферте о праве оферента отказаться от неё, если она и получена адресатом.

До тех пор, пока адресат не получил акцепт, акцептант вправе в одностороннем порядке отозвать его. Если же акцепт был получен оферентом, договор считается заключенным. Юридическое действие оферты зависит еще от двух обстоятельств. С этой точки зрения, различают оферту, сделанную с указанием срока для ответа, и оферту, сделанную без указания срока для ответа. Если оферта сделана с указанием срока для ответа, тогда оферент обязан ожидать в течение указанного срока. Если ответ придет в пределах установленного срока, договор считается заключенным, и в течение этого срока оферент не может отказаться от оферты. В случае же отказа от оферты, оферент должен возместить своему контрагенту все убытки, возникшие из-за этого отказа. Если же оферта сделана без указания срока для ответа, то ее юридическое действие зависят от другого обстоятельства - от того, в какой форме сделана эта оферта. Если оферта сделана в устной форме, без указания срока для ответа, то только немедленный акцепт связывает оферента. Если немедленного акцепта не последовало, то оферент никак не связан юридически перед своим контрагентом.

Если же оферта была сделана без указания срока в письменной форме, то оферент должен ждать ответа в течении нормально необходимого пробега корреспонденции и обдумывания ответа (что это такое закон не раскрывает). Если же ответ прибыл с опозданием, то судьба договора в руках оферента, он может не обратить внимание на опоздание и договор может быть заключён. А если оферент не желает заключить договор, он информирует об этом контрагента или может вообще не отвечать, так как оферта просрочена. И, наконец, отсутствие ответа на оферту означает безусловный отказ от заключения договора (ст. 438 ГК РФ).

В более сложных ситуациях, когда своевременно отправленный ответ прибыл с опозданием по независящим от контрагента условиям (например, плохая почтовая связь), тогда оферент обязан немедленно сообщить о прибытии акцепта с опозданием, если он не желает считать себя юридически связанным с этим договором. Если он не сделает этого, договор будет считаться заключённым, несмотря на то, что акцепт пришёл с опозданием.

Если ответ о согласии заключить договор прибыл в срок, но на других условиях, то такой ответ рассматривается, как отказ от заключения договора, и в то же самое время, как новая оферта. То есть стороны как бы меняются местами: тот, кто был акцептантом, становится оферентом, со всеми вытекающими отсюда последствиями. То есть это уже новая оферта на новых условиях. И такая переписка может длиться довольно долго и оформляться разными дополнениями в виде протоколов разногласия, до тех пор, пока не достигнут согласия. Но бывают такие случаи, когда из-за производственной необходимости, нельзя откладывать подписание договора на долгий срок. Для таких случаев при обоюдном согласии сторон, разногласие может быть передано на рассмотрение суда и на условиях решения суда может быть заключен договор.

Заключение договора в обязательном порядке

Этот порядок применяется тогда, когда заключение договора обязательно хотя бы для одной из сторон. Здесь возможны два варианта.

Первый вариант, когда оферту направляет сторона, для которой заключение договора не является обязательным. В этом случае другая сторона, для которой заключение договора является обязательным, должна в течение 30 дней со дня получения оферты рассмотреть её и направить первой стороне извещение об акцепте. В этом случае договор считается заключенным на условиях, содержащихся в оферте. Если вторая сторона не согласна с условиями оферты, она составляет протокол разногласия и направляет его другой стороне, и таким образом начинается процесс согласования договора. Протокол разногласий представляет собой документ, который состоит из двух частей. В первой части документа приводятся условия договора, предложенные в оферте, а во второй части документа указывается то, что предлагает акцептант по тем пунктам договора, с которыми он не согласен. Если оферент согласен с условиями акцептанта в протоколе разногласий, то договор считается заключённым на этих условиях. Если оферент не согласен с этими условиями, то он в течении 30 дней может передать разрешение возникшего спора в суд, а если оферент этого не сделает и для него заключение договора является не обязательным, то договор считается незаключённым. Если же вторая сторона отказывается от заключения договора или же вообще никак не реагирует на оферту, тогда оферент может обратиться с иском в суд с целью принуждения другой стороны к заключению договора.

Рассмотрим другой вариант, когда оферта направляется стороной, для которой заключение договора является обязательным. Если сторона не обязанная заключить договор, в течении 30 дней после получения оферты, направит извещение об акцепте, то договор считается заключённым на условиях приведённых в оферте, если же она направит извещение об отказе от заключения договора, или же никак не среагирует на оферту, тогда договор считается не заключённым, так как для неё заключение договора не является обязательным. Сторона может направить оференту протокол разногласий. В этом случае оферент в течении 30 дней обязан известить другую сторону о принятии условий протокола разногласий и тогда договор считается заключённым на условиях протокола разногласий или же известить другую сторону о несогласии с условиями протокола разногласий. В этом случае оферент вправе обратиться с иском в суд с целью принуждения к заключению договора.

Заключение договора на торгах в форме аукционов и конкурсов получило достаточно широкое распространение. Сущность этого способа заключения договора состоит в том, что договор заключается с тем, кто выиграет торги. В этих торгах в форме аукционов или конкурсов должны участвовать 2 и более лиц и в качестве организатора торгов может выступать либо собственник продаваемой вещи, либо обладатель соответствующего имущественного права, которое является предметом торгов, или какая-либо специализированная организация, которой поручается провести эти торги. Такие торги могут быть открытыми или закрытыми. В открытых торгах участвуют любые субъекты гражданского права, а закрытые торги проводятся для специально приглашенных лиц. специфической деятельности в которой не каждый может участвовать.

Условия и процедуры подписания договора

Любой договор имеет конкретное содержание, т.е. те условия, которые предусмотрены законом или соглашением сторон и определяют права и обязанности сторон и порядок осуществления этих прав и обязанностей.

С этой точки зрения, существуют существенные, несущественные и отсылочные условия договора.

Существенными называются условия договора признанные таковыми по закону либо те условия, которые желает согласовать в договоре одна из сторон.

Существенные условия, например, для договора поставки это условия указанные в законе, без которых договор считается незаключённым и может быть признан недействительным. К ним относятся, количество, качество, комплектность и ассортимент товара, сроки поставки, цена, момент перехода права собственности, сроки предъявления претензий, ответственность сторон и т.д.

Несущественными называются условия, которые не обязательно включать в договор в силу их очевидности, но в случае требования одной из сторон могут быть включены в договор.

Нормативными или отсылочными называются условия, предусмотренные различными нормативно-правовыми актами, но текст которых не приводится в договоре, а делается только ссылка на этот нормативно-правовой акт. Например, для договора поставки существенным условием является приемка товара по количеству и качеству. В договоре не раскрываются многочисленные детали этой операции, а просто дается ссылка на соответствующий нормативный акт по приёмке продукции. Договор максимально защитит ваши интересы, если при его заключении вы не обойдёте вниманием некоторые важные моменты.

Первое . Нужно максимально соблюдать принцип непосредственности при подписании договора. То есть, договор должен быть подписан одновременно всеми сторонами соглашения в одном и том же месте. На практике этот принцип часто нарушается. Стороны направляют другу друга текст договора почтой, а то и просто по факсу, рассчитывая на обязательность и порядочность своего контрагента. Когда вас и вашего контрагента уже связывают длительные доверительные партнерские отношения, такой подход видится вполне приемлемым. Но если вы только начинаете сотрудничество, нужно быть особенно внимательным и осторожным и не допускать "заочного" подписания договоров.

Второе . Обязательно нужно проверить правоспособность лица, подписавшего договор. Т.е. договор должен быть подписан лицом, который имеет на это право - либо директором предприятия, либо лицом, уполномоченным на подписание договора в силу приказа или доверенности. Обязательно нужно установить личность человека, подписавшего договор и проверить его полномочия, т.е. посмотреть на приказ или доверенность, а лучше получить копию этого документа и приложить его к договору.

Третье. Подписание договора скрепляется печатями предприятий его заключающих. На данном этапе тоже нужно быть внимательным. Печать, которой заверяется подписанный договор, должна быть круглой, иметь в себе наименование предприятия и его регистрационный номер. Если договор подписывается с государственным учреждением, то печать такого учреждения обязательно должна быть гербовой.

После подписания договора сторонами все его условия становятся одинаково важными и обязательными для исполнения.

Юристы фирмы "Мадрок" надеются, что данная статья поможет читателям сделать правильные выводы при заключении договоров (сделок). Однако если в штате нет юристов договорного права, мы все же рекомендовали бы обратиться к профессионалам.

Термин «публичная оферта» встречается обывателям в СМИ, интернете и в разных сферах хозяйственной деятельности. Что он значит и каков его практический смысл?

Что значит оферта

Слово «оферта» происходит от английского offer- предложение. Простыми словами, публичная оферта - это предложение коммерческого характера неограниченному кругу лиц. Офертой признается устное или письменное предложение купить какой-либо продукт: товар или услугу.

Сторонами договора выступают оферент и акцептант. Первый предлагает купить что-либо, а второй это предложение принимает.

Юридический термин «публичная оферта» определяется статьей 437 Гражданского кодекса РФ.

Законодательство определяет, что публичное предложение должно содержать явное желание оферента заключить договор с акцептантом, то есть продать какой-либо продукт. Также в оферте должен быть определен сам продукт.

Оферент должен указать информацию, которая может повлиять на решение акцептанта о заключении договора. Например, это может быть информация о характеристиках продуктах, количестве единиц, сроках поставке, цене, условиях возврата и так далее.

Публичная оферта предполагает, что акцептантом может стать любое частное или юридическое лицо. Для этого человеку или организации достаточно согласиться с условиями оферента, например, заплатить заявленную цену за товар.

Где используется публичная оферта

С юридической точки зрения под определение публичной оферты попадает реклама, информационная деятельность, направленная на продажу продукта, а также демонстрация продукта на витрине или прилавке торговой точки. Более того, меню в ресторане или прейскурант в парикмахерской также считаются публичными офертами.

На практике термин используется в хозяйственных видах деятельности, где требуется быстрое заключение формального договора между поставщиком и потребителем какого-либо продукта. Например, публичной офертой могут считаться условия использования веб-сервиса или программного обеспечения. А пользователь, принимающий эти условия, становится акцептантом и обязуется выполнять договор.

Например, в условиях может быть оговорена обязанность акцептанта оплатить продукт, не использовать его определенным способом или не передавать третьим лицам.

Зачем пишут «не является публичной офертой» на сайтах и в рекламе

Ответ на этот вопрос можно найти в законодательстве. В статье 437 ГК РФ сказано, что реклама считается офертой, если рекламодатель не указал иное. То есть если на сайте интернет-магазина, в рекламной листовке, в ролике на телевидении указать, что информация не является офертой, по законодательству она таковой считаться не будет. Зачем это необходимо на практике?

Представьте ситуацию: интернет-магазин на сайте ошибочно указал цену. Например, вместо цены 10 000 рублей за телефон менеджер случайно написал цену 1000 рублей. Виртуальные витрины интернет-магазина - это реклама и публичная оферта. Любой человек может принять ее и купить телефон по цене в 10 раз дешевле реальной.

Если владелец интернет-магазина откажется продать товар по ошибочной цене, акцептант может обязать его сделать это в судебном порядке. Если на сайте интернет-магазина есть опровержение публичности оферты, владелец интернет-магазина имеет право отказать покупателю и предложить ему товар по реальной цене.

Владельцы интернет-магазинов защищаются от ошибок

Пример договора публичной оферты

Примеры оферты можно найти на сайтах крупных интернет-магазинов. Типичный договор оферты включает следующую информацию:

Сведения о продавце или оференте, включая название, регистрационные данные, банковские реквизиты, юридический, физический и сетевой адрес.

Определение понятий. В договоре трактуются термины, которые используются при заключении сделки между оферентом и акцептантом.

Сведения о цене товара и порядке расчетов.

Информация о процедуре покупки и доставки товара.

Дополнительная информация при необходимости.

В договоре оферты в интернете обычно указывается способ принятия предложения. Например, клиент интернет-магазина признается акцептантом, если он оформляет заказ на покупку товара.

Можно ли изменить договор публичной оферты

Как и любой другой договор, условия публичной оферты можно изменить при согласии сторон. Как это происходит на практике? Представьте, что компания «А» отправила физическому лицу «Б» письменную публичную оферту. После получения письма лицо «Б» может выбрать три способа действия: отказаться от оферты, принять ее или предложить изменить условия.

В первом случае лицо «Б» может ничего не делать, то есть не реагировать на оферту. Во втором случае акцептант должен выполнить действия, указанные в оферте. Например, чтобы принять оферту, он может позвонить в компанию «А», перечислить средства на указанные реквизиты, оформить заказ тем или иным способом.

Чтобы изменить публичную оферту, лицо «Б» должно обратиться в компанию «А» с соответствующим предложением. Например, он может написать письмо, позвонить или приехать в компанию «А» лично.

Компания «А» может принять предложение об изменении условий договора оферты двумя способами. Первый предполагает существенные изменения условий предложения. В этом случае компания выпускает новую публичную оферту, которой может воспользоваться не только физическое лицо «Б», но и неограниченный круг лиц.

Второй способ более реальный. Если компания «А» заинтересована в условиях сделки, предложенных лицом «Б», она может сделать свободную оферту. Этот вид предложения фактически отличается от публичной оферты тем, что оферент самостоятельно определяет круг лиц, которые могут принять оферту.

О чем нужно помнить, принимая оферту

Публичная оферта - юридический термин, который определяет предложение коммерческого характера, сделанное организацией неограниченному кругу лиц. Договор содержит все данные о сделке, которые могут повлиять на решение акцептанта о принятии предложения или отказе от него.

Принятие оферты - значит согласие с ее условиями. Поэтому вы рискуете, если принимаете предложения, не изучив их условий.

Подписанию договора обычно предшествует согласование всех его существенных условий юристами обеих сторон. Тогда достаточно одной встречи, чтобы подписать готовый вариант договора.
Сложнее заключить договор между сторонами, которым специально встретиться для подписания договора достаточно проблематично. Например, они находятся в разных городах или даже странах, не совпадает режим работы и т. д. В таких случаях помогают оферта и ее акцепт.
Офертой называют адресованное конкретным лицам предложение заключить договор на описанных в ней условиях. В соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор заключается направлением одной из сторон оферты и принятия предложения другой стороной – акцепта. Сторону, сделавшую предложение, называют оферентом, принявшую – акцептантом.

Условия заключения договора

Чтобы предложение заключить договор могло считаться офертой, в нем должны быть соблюдены следующие условия:
Оферта должна быть достаточно определенной, чтобы ее адресат имел возможность сделать правильный вывод о воле оферента.
Оферта должна выражать намерение оферента считать себя обязанным заключить предложенный им договор в случае ее акцепта.
Оферта должна содержать все существенные условия договора, в число которых входят условия о предмете договора, условия, признанные законом или иными правовыми актами как существенные, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
Любая оферта, за исключением публичной, должна четко определять своего адресата.
Публичная оферта товаров, как предусмотрено ст. 494 Гражданского кодекса РФ, - это выставление или предоставление сведений о товарах, их образцы в месте их продажи независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи. Исключением служит ситуация, когда продавец явно указал, что такие товары не предназначены для продажи.
Оферта может быть сделана как устно, так и письменно. Офертой может быть один документ, подлежащий подписанию сторонами, например, проект договора, подписанный оферентом и направленный другой стороне. Акцептом такой оферты будет подписание договора и его пересылка оференту.
Допускается заключение договора путем обмена документами, например, офертой служит коммерческое предложение, содержащее все существенные условия договора, или счет, если в нем указаны все существенные условия договора. Такую форму часто применяют интернет-магазины, дистанционно продающие различное программное обеспечение. Клиент сам оформляет заказ, тут же получает счет на оплату. Это позволяет свести к минимуму расходы на оформление документов и поставить товар в кратчайшие сроки.
Иногда счет может выступать в роли акцепта, если он был направлен другой стороне в ответ на заявку или запрос, содержащий все существенные условия сделки, и по своему содержанию соответствует условиям оферты.

Акцепт

Ответ адресата о полном и безоговорочном принятии условий, указанных в оферте, является акцептом. Предложение о заключении договора на других условиях может оформляться в виде нового проекта договора, письма, протокола разногласий к проекту договора. Оферент либо соглашается с протоколом разногласий, и тогда договор считается заключенным на условиях, изложенных в протоколе, либо отказывается от принятия новых условий, либо направляет свой протокол разногласий в ответ. Такой обмен протоколами может происходить неоднократно, причем каждый из них считается новой офертой.
Акцепт необязательно должен оформляться в виде письменного ответа на оферту. Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом будет совершение акцептантом в установленный срок указанных действий. Такими действиями могут быть уплата денежной суммы, отгрузка товара и т. п.
Молчание или бездействие не считается акцептом. Однако из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон может следовать иное, и тогда молчание считается проявлением воли, акцептом. Например, в соответствии с п. 5 ст. 468 Гражданского кодекса РФ покупатель, получивший товары не в том ассортименте, как это было указано в договоре, и не отказавшийся от них, считается согласившимся с полученным ассортиментом.

Подарочный сертификат

С целью привлечения покупателей и увеличения объемов выручки торговые организации продают подарочные сертификаты - документы, дающие право приобрести товары из имеющихся в наличии на сумму номинала такого сертификата. Обычно эти сертификаты продаются по номиналу и имеют ограниченный срок действия.
Предложение подарочных сертификатов организацией розничной торговли признается публичной офертой на основании п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Приобретение покупателем такого сертификата означает принятие оферты (ее акцепт), то есть принятие им всех указанных в сертификате условий.
Важно отметить, что при такой продаже торговой организацией сертификата не происходит реализации товара, работы или услуги. Сертификат нельзя рассматривать как товар, поскольку у него нет каких-либо самостоятельных полезных свойств. Это лишь документ, подтверждающий право предъявителя при приобретении товара заплатить за него меньше на сумму номинала сертификата.
Часто возникает вопрос, не является ли реклама офертой? Определение рекламы дано в п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.06 №38-ФЗ «О рекламе». Рекламной признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (товару, средству индивидуализации, изготовителю и продавцу товара, результату интеллектуальной деятельности либо мероприятию), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Оферта представляет собой адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение договора. При этом оферта должна содержать существенные условия договора. Таким образом, получается, что оферта содержит предложения к заключению договора, а реклама лишь информацию о товаре, работе, услуге, результате интеллектуальной деятельности. При этом случается, что некоторые виды рекламы можно признать офертой.

Образец оферты

ООО «Алая Роза»
Юридический адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 6, оф. 19
телефон: 123-45-45 факс: 123-45-46

Коммерческому директору
ООО «Цветущие Сады»
г-ну Яблочкову А.А.

123123, г. Москва,
ул. Тверская-Ямская, д. 55

Предложение заключить договор поставки
(оферта)

Уважаемый Александр Александрович!

Узнав из рекламных каталогов выставки «Цветы для Москвы – 2009» о выведенных новых сортах роз «Алая Заря» и «Красная Москва», которые производит Ваша фирма, наша организация предлагает Вам заключить договор на поставку этой продукции в наш адрес.

Мы готовы приобрести Вашу продукцию на следующих условиях:
1. Количество саженцев: «Алая Заря» - 2000 штук, «Красная Москва» - 3000 штук.
2. Качество продукции должно быть высоким: стойкий зеленый лист, увлажненные и обложенные почвой корни, защищенные от внешних воздействий ящики.
3. Цена поставки: 35 рублей за единицу.
4. Порядок расчетов: предоплата на Ваш расчетный счет в течение трех дней с момента акцепта.
5. Срок поставки: не позднее 10 июля 2009 г.
6. Условия поставки: доставка в адрес покупателя силами и за счет поставщика.

Это предложение будет оставаться открытым только до 1 июля 2009 года, и мы готовы себя считать связанными правами и обязанностями по заключенному договору, если до этого срока получим от вас ответ о согласии заключить договор на вышеуказанных условиях или счет на оплату указанного количества товара.

Надеемся на успешное сотрудничество,

Директор ООО «Алая Роза»

Бутончиков С.В.

Часто возникает ситуация, когда контрагенты успешно взаимодействуют в своей хозяйственной деятельности, при этом нет письменного договора между сторонами, но имеются счета и товаросопроводительные документы. Обязательно ли при этом заключать отдельные договоры или можно признать счет или коммерческое предложение офертой?
В соответствии с гражданским законодательством договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Для сделок юридических лиц между собой и с гражданами п. 1 ст. 161 Гражданского кодекса РФ предусмотрено их обязательное заключение в простой письменной форме. Такая форма предполагает, что должен быть составлен документ, выражающий содержание сделки, который подписывается лицами, совершающими данную сделку, или уполномоченными ими лицами. Обмен документами через почту, телеграф, факс, средствами электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, в соответствии с п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса К РФ приравнивается к письменной форме.
При этом письменная форма договора согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается соблюденной, если лицо, получившее оферту, совершило действия по выполнению указанных условий договора (например, оплата счета).
Кроме этого, как уже отмечалось ранее, оферта должна содержать все существенные условия договора. Для договоров поставки существенными являются условия о цене, количестве товаров и сроках их поставки.
Таким образом, если имеется счет на оплату товаров (оферта) и имеется его акцепт - документ об оплате данного счета (выписка банка), то договор будет считаться заключенным в простой письменной форме и в этом случае нет необходимости в дополнительном заключении письменного договора.
Заключение отдельного письменного договора позволяет четче определить права и обязанности сторон, ответственность за неисполнение или несвоевременное исполнение своих обязательств. Кроме того, это может дать определенные налоговые выгоды – например, указание в договоре обязательного условия о предоплате позволяет предъявить к вычету НДС по оплаченной продукции, не дожидаясь ее оприходования, что следует из требований п. 12 ст. 171, п. 9 ст. 172 Налогового кодекса РФ.
В отношении заключения договоров с перевозчиками товаров следует отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 785 Гражданского кодекса РФ заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной, коносамента груз.
Таким образом, надлежаще оформленная товарно-транспортная накладная подтверждает заключение с транспортной организацией договора перевозки. Оформления отдельного договора в этом случае также не требуется.

09 Май

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем вам, что такое оферта и чем она отличается от обычного договора.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое оферта;
• Какие виды оферты применяются для предложения товаров и услуг;
• Как правильно составить оферту.

Что такое оферта

Многие граждане слышали загадочное слово «оферта» но совершенно не догадываются, что оно означает. Что значит оферта? На самом деле все очень просто и в переводе с латинского языка, это обычное предложение.

Оферта – это оповещение, благодаря которому клиент может узнать о выгодном предложении. Можно сделать предложение клиентам как устно, так и письменно. При этом на практике второй способ пользуется большим спросом, поскольку в договоре прописываются все требования и условия каждой стороны.

Если говорить простыми словами, то оферта – это приглашение к обычной сделке, которая заключается между продавцом и покупателем. В результате сделки продавец обязуется предоставить товар или услугу надлежащего качества, а покупатель гарантирует оплату.

При этом стоит учитывать, что тот, кто обращается с предложением оформить договор, получает статус оферента, а кому направлено подобное предложение, называется акцептантом.

Для наглядности простой пример предоставления письменной оферты на предприятии. Чтобы получить прибыль от продажи своего товара, юридические компании оформляют предложение и направляют его компаньону или потенциальному клиенту. В предложении четко прописывается стоимость, сроки доставки и варианты оплаты. Направить предложение можно как по электронной почте, так и выездным курьером.

Акцептант, получив подобное предложение, должен подготовить ответное письмо, в котором либо соглашается на все условия, либо вносит корректировки. Именно окончательный вариант оферты будет являться договором, в котором будут прописаны требования и обязанности каждой стороны.

В завершение можно еще раз отметить, что оферта – это всего лишь предложение, а не всем привычный договор. Оферту услуг можно использовать везде, где есть спрос и предложение.

Виды оферты

Что такое оферта мы разобрались, осталось выяснить, какой она бывает.

Разновидность оферты поставщика включает в себя 4 вида:

• Публичная;
• Закрытая;
• Твердая;
• Свободная.

Если первые два вида более или менее понятны по названию, то с последними совершенно не ясно, что они из себя представляют. Рассмотрим каждый вид более подробно.

Что такое публичная оферта простыми словами

Стоит отметить, что это самый востребованный и простой вид, который используют многие продавцы. Публичная оферта – это предложение оформить договор, направленное сразу большому количеству граждан.

Всем понятный пример условий оферты – это ценник на товар в супермаркете. Продавец устанавливает цену на конкретный товар. Потребитель либо соглашается и приобретает товар, либо идет в другой магазин и сравнивает цену. В данном случае кассовый чек будет являться договором, который оформлен по оферте между магазином и потребителем.

Согласиться на предложение публичной оферты может каждый, кого заинтересовали условия сотрудничества. На практике такие предложения можно увидеть по телевизору, в интернете и глянцевых журналах. Для продавцы распространяют каталоги, устраивают различные дегустации и раздают листовки в местах большой проходимости.

Не является офертой и не предлагает конкретных условий чтобы потребитель смог понять на каких условиях предлагают сделку. Она позволяет получить условия, узнать почему рекламируемый товар лучше, чем у конкурентов. Благодаря рекламе можно просто увеличить шансы оформления договора и привлечения большого круга потребителей.

То же самое можно отметить и про рекламу товаров во Всемирной паутине. Клиент может внимательно изучить характеристики товара, узнать отличительные черты, но не получить конкретного предложения, в котором будут прописаны обязательства покупателя и продавца.

Закрытая или безотзывная оферта

В этом случае, можно сказать, проводится ювелирная работа, и предложение делается для конкретного человека или группы лиц. В большинстве случаев оно поступает по причине конфиденциальной информации. В качестве примера можно отметить предложение по услугам сотовой связи с указанием стоимости тарифного плана для VIP-клиента.

Твердая оферта

Этот вид подразумевает предложение конкретному лицу. В предложении также оговариваются точные сроки, в рамках которых потребитель может согласиться на условия и приобрести предложение.

К примеру, юридическая компания подготовила коммерческое предложение, в котором указала, что стоимость товара составит 1 250 рублей, но только до конкретной даты. Если покупатель обратится по истечении указанного срока, сумма может измениться не только в большую, но и меньшую сторону.

Что касается физических граждан, то наглядный пример предложения твердой оферты – это предложение от банка. Банк ценит постоянных и порядочных клиентов, которым предлагают воспользоваться услугами на привлекательных условиях.

В данном случае речь идет про индивидуальное предложение:

• с повышенной процентной ставкой;
• Оформить кредит или кредитную карту по сниженной процентной ставке.

В данном случае оферта кредита или вклада – это предложение от банка, где четко прописаны: ставка, условия и срок действия акции для конкретного клиента. Такие предложения не носят массовый характер и являются единичными. Принимать оферту и заключать договор или нет, каждый решает самостоятельно.

Свободная оферта

Это предложение, которое фирма может направить сразу нескольким покупателям. Как правило, этот вид оферт направляется адресно для получения точного ответа: будет приобретаться товар или услуга, или нет.

Сущность этого вида предложения заключается в том, что оно не ограничено во времени. Получив свободную оферту, граждане могут подумать, изучить другие предложения на рынке и только после вынести решение.

Помимо перечисленных видов, не стоит забывать про устную и письменную оферту. По названию ясно, что в первом случае предложение делается в устной форме, на словах.

Это может быть обычная презентация, при которой представитель компании не только рассказывает все преимущества своего предложения, но и схематично изображает на графиках. Презентации делаются сразу для большого круга лиц. Письменная оферта представлена на бумажном носителе и отправляется адресату лично по почте или курьером.

Чем отличается оферта от договора

Не секрет, что для большинства граждан понятие оферта и договор ничем не отличаются. На самом деле, это совершенно два разных понятия. Что такое оферта мы уже разобрались и поняли, что это привычное всем предложение.

Что касается договора, то это гражданско-правовое соглашение, на основании которого устанавливаются официальные условия сотрудничества. Подтверждением того, что сделка заключена, будет служить подпись на договоре от каждой стороны.

Пока стороны просто обсуждают рабочие моменты и пытаются сформировать условия, которые будут устраивать обе стороны, они не несут никаких обязанностей друг перед другом.

Получается договор – это официальный документ, заключенный между покупателем и продавцом, в котором четко оговорены обязанности и требования каждой стороны.

В результате этого можно сделать вывод, что основное отличие оферты товара от договора заключается в том, что она не является официальным документом и составляется исключительно в ознакомительных целях. Чтобы стало понятно, приведем сравнение в таблице:

Когда оферта становится договором

Оферта не является официальным документом, она необходима только для приглашения его заключить. К примеру, вы пришли в магазин техники и видите новый телефон, который стоит 20 000 рублей. Пока он стоит на прилавке с ценой – это оферта. Но как только клиент внимательно изучит характеристики и примет решение его купить, оферта сразу станет договором.

В данном случае означает, что согласиться с условиями предложения – это значит подписать договор. При этом подтверждением принятия условий и заключения договора будет любое действие со стороны клиента: оплата товара или регистрация на официальном сайте магазина с целью оформления предложения через интернет. Согласно юридическому термину – это «акцепт» договора.

Находясь в магазине, вы наверняка могли слышать подобные фразы:

• Внося средства в кассу магазина за конкретный товар, клиент автоматически соглашается с условиями договора оферты;
• вступает в силу только после того, как покупатель официально оповестит клиента о зачислении средств за товар или услугу по оферте. Оповестить о поступлении средств продавец может как по электронной почте, так и путем отправки письма с уведомлением.

В завершение стоит отметить, что оферта превратится в договор только в одном случае, если потребитель оплатит ее. Поэтому каждый сам решает, что сразу предлагать клиенту, оферту или договор.

Преимущества оферты

Отметим самые основные преимущества оферты:

1. Отсутствие правок.

Основное преимущество оферты в том, что в нее не вносятся различного рода правки. Чтобы просто внести какие-либо изменения, оферент должен подготовить новую оферту, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ.

Если же предложение направлено, и покупатель соглашается с условиями, то договор оформляется на прописанных ранее условиях.

1. С офертой вы быстрее получите деньги.

Если сравнивать с договором, то преимущество оферты заключается в том, что ее не нужно подписывать вживую. Все что вам нужно – это просто оплатить товар.

Рассмотрим простой пример , как можно получить быстрые деньги. Допустим, Маша записала обучающее видео для начинающих программистов, и приняла решение продавать его через интернет.

Со всеми клиентами она решила работать исключительно по договору. В этом случае получать прибыль она может следующим образом. Допустим, что на ее видеоурок запишется 100 человек. У каждого Мария должна запросить персональные данные и составить договор, который курьер доставит по указанному адресу. Поскольку договор составлен в двух экземплярах, один нужно вернуть Марии. Итого: 100 клиентов и расходы порядка 40 000 рублей, ведь за услуги курьера придется заплатить как минимум 400 рублей за одну доставку.

Но если Маша примет решение работать по договору оферты, то она просто разместит обучающий курс во Всемирной паутине и введет оплату в режиме реального времени. Клиент, который заинтересуется данным предложением, производит оплату на сайте и получает доступ к видео, а Мария, в свою очередь, получает прибыль. Выгода очевидна – экономия сил, времени и возможность быстрее выйти на желаемый доход.

1. Оферта защищает от рисков.

Оферта – это официальный документ, в котором вы можете прописать любое требование и условие. Допустим, если вы указали, что отвечаете на телефонные звонки только с 9 утра до 7 вечера и клиент это подписал, вы можете не отвечать на звонки, которые поступают ранее или позже указанного времени.

Именно благодаря договору оферты можно четко зафиксировать свои права и обязанности: что обязан выполнить продавец, и какие обязанности возлагаются на покупателя.

Пример. Продажа продуктов питания через интернет. Иван решил открыть производство и продавать пиццу с доставкой на дом. На официальном сайте он указал, что в состав пиццы могут входить продукты вызывающие аллергию. Для этого Иван прописал состав каждой пиццы, чтобы покупатель, прежде чем сделать заказ, мог его внимательно изучить. Если у клиента аллергия на морепродукты, и он закажет морскую пиццу, то Иван не будет компенсировать расходы клиента, связанные с лечением.

Получается, благодаря договору оферты можно разрешить споры, возникшие между продавцом и покупателем.

Как составить оферту

Нужно знать, что поскольку единого шаблона не существует, вы должны учитывать в своем предложении следующие моменты:

• Какой товар или услугу клиент покупает;
• Как оплаченное предложение будет доставлено потребителю;
• Цена;
• Возможные варианты оплаты.

Юристы утверждают, что все перечисленные условия – существенные, и без них оферта незаконна. Единственная проблема заключается в том, что общепринятой формы оферты не существует. Каждый продавец индивидуально делает предложение.

Стоит учитывать, что нотариально оферту заверять не требуется. Рассмотрим, что стоит принимать во внимание при составлении оферты.

Условия составления оферты:

1. Продавец.

Вы должны четко прописать всю информацию о компании, которая делает предложение.

Будьте готовы сообщить:

• Контактный телефон для связи:
• Юридический адрес;
• ФИО директора или руководителя подразделения;
• Банковские реквизиты.

Не стоит прописывать все на половину страницы, должно быть понятно и кратко – это первый успех правильно составленной оферты.

1. Клиент.

Вы должны четко обозначить круг лиц, которые смогут согласиться на ваше заманчивое предложение:

• Физические лица;
• Крупные организации.

Только ни в коем случае не стоит делать ограничения по национальности, семейному положению или цвету кожи.

1. Товар.

Цель оферты заключается в том, чтобы клиент сразу смог понять, какой товар он сможет получить, как только внесет оплату.

Вы должны четко указать все характеристики товарной продукции:

• Размер;
• Цвет;
• Условия хранения;
• Гарантийный срок;
• Особенности;
• Характеристики;
• Сертификат качества.

1. Цена.

Указывая цену, стоит принимать к сведению, что клиент должен знать из чего складывается стоимость за данное предложение:

• Стоимость товара;
• Услуги доставки;
• Плата за рассрочку;
• Дополнительная плата за гарантию.

Если доставка на следующий день стоит в несколько раз дороже, чем доставка через 5 дней, то клиент должен это знать. В оферте все должно быть четко прописано или, как говорят, «разложено по полочкам».

1. Оплата.

Вы должны указать все возможные способы оплаты:

• Исключительно наличными в офисе компании;
• Безналичным переводом;
• Оплата курьеру, при получении и проверке товара;
• Оплата в рассрочку.

1. Условия доставки.

Клиент должен четко понимать, в какие сроки и как получит товар:

• По почте;
• Лично курьером на дом;
• Самостоятельный вывоз.

Поэтому прописывайте в оферте все доступные для клиента варианты.

1. Возврат.

Продавец в обязательном порядке должен продумать все спорные вопросы и указать в предложении как происходит возврат товара, если он оказался бракованный. Согласно закону клиент может отказаться от товара в течение 14 дней с момента оплаты.

Все вышеперечисленные моменты должны учитываться при составлении оферты.

Образец оферты

Не является публичной офертой

Очень часто можно увидеть фразу «не является публичной офертой» . Но что это означает, как показывает практика, никто не знает.

К примеру, реклама – это не оферта, поскольку предназначена исключительно для быстрой продажи товара или услуги. Главное предназначение рекламного ролика – «вкусно продать» товар или услугу. Поэтому в оферте рекламы никогда не говорят про истинные условия договора.

Например, по телевизору постоянно предлагают оформить карты с кредитным лимитом под 0%. Это, конечно, хорошо, вот только об обязательных комиссиях, штрафах и условиях клиент узнает когда обращается в банк. Но если в рекламном ролике оговариваются все условия – то это уже оферта.

Наверняка многие из вас также замечали на баннерах такую фразу: «цены не являются публичной офертой». Что означает данное высказывание компании? На самом деле все просто и продавец просто делает отступления.

Таким образом, подведя итог можно еще раз отметить, что оферта – это обычное приглашение, в котором вы можете получить интересное предложение по привлекательной цене.

Главная цель оферты – это привлечь клиента для приобретения предложения. И не стоит забывать, что согласно закону вы имеете полное право купить товар в магазине по цене, указанной на прилавке, даже если она изменилась, а сотрудники не успели поменять ценники.

Ответ на предложение оферты

Если изучить правила делового этикета, то можно сделать вывод, что предоставление ответа на оферту – это обязательное условие. Получение оферты – это как официальное предложение, на которое вы должны дать четкий ответ.

Ответ подготавливается потенциальным клиентом и направляется продавцу товаров или услуг. Даже если вас не интересуют условия сотрудничества или товары предлагаемой категории, не бойтесь написать отказ.

Как отвечать на оферту:

1. Если вы получили предложение оферты, внимательно его изучили и желаете приобрести товар или услугу, то составляется положительный ответ. Потребитель просто указывает, что все пункты его устраивают, и он готов произвести оплату и заключить сделку.
2. Однако на практике можно встретить потребителей, которые заинтересовались предложением, но некоторые пункты им не походят. В таком случае необходимо письменно изложить все пункты, которые не устраивают, и прописать, как можно их исправить. Лучше обсудить условия сотрудничества лично и найти так называемую «золотую середину».
3. Если предложение неактуально, то просто можно подготовить ответ, что сделка не состоится, поскольку данное предложение неинтересно. В заключение можете добавить, когда можно направить повторное предложение.

Для удобства, все предложения и ответы направляются по электронной почте. Это не только существенно экономит время, но и позволяет максимально быстро получить ответ и договориться о сделке.

ВТК-Трейд – международная транспортная компания, предоставляющая широкий спектр логистических и посреднических услуг. Мы организуем надежную и выгодную доставку груза из Китая в Россию, предоставляем помощь в оформлении необходимой документации, сертификации, консолидации, хранению и растаможке товаров и другие сопутствующие услуги.

Грузоперевозки из Китая и других стран Азиатско-Тихоокеанского региона осуществляются любыми возможными видами транспорта: авиационным, морским, железнодорожным и автомобильным. Квалифицированные специалисты компании ВТК-Трейд подберут для вас оптимальный маршрут перевозки и наиболее подходящие варианты транспортировки, рассчитают полную стоимость импорта из Китая, Японии, Южной Кореи или других стран, возьмут на себя хлопоты по таможенному оформлению. Прием грузов осуществляется на складах в г. Суйфэньхэ, г. Гуанчжоу, г. Пекине.

Благодаря многолетнему опыту работы и успешному сотрудничеству с солидными зарубежными партнерами мы реализуем логистические задачи любой сложности. Организуем экспресс доставку, если клиенту требуется быстрая поставка партии товара. Если в приоритете у заказчика низкая стоимость оптовой поставки из Китая, то подберем наиболее экономичные варианты. Мы работаем с самыми разными типами товаров: от негабаритных объектов, таких как станки или громоздкое оборудование, до самых мелких партий, которые могут быть доставлены получателю в составе сборных грузов.

Компания ВТК-Трейд также предоставляет своим клиентам ряд посреднических услуг. Мы поможем вам найти достойных поставщиков и наладить прямые поставки товаров из Китая и других азиатских стран. Наше преимущество – удачное расположение в центре транспортных путей на Дальнем Востоке, связывающих пограничные переходы Транссибирской магистрали с государственной трассой Владивосток-Хабаровск и все морские торговые порты Приморья. Это позволяет нам организовать доставку грузов из Китая в кратчайшие сроки.

Наши клиенты могут воспользоваться любыми услугами грузоперевозки, а также полным логистическим аутсорсингом от ВТК-Трейд. Мы возьмем на себя весь процесс международной доставки: от оформления заказа у поставщика, консолидации и хранения товара на наших зарубежных складах, сертификации, страхования и декларирования, разработки маршрута, погрузки и транспортировки, вплоть до доставки и разгрузки непосредственно на склад клиента.

Мы работаем индивидуально с каждым заказчиком, реализуя не только уже отработанные логистические схемы, но и разрабатывая новые – с учетом всех потребностей и пожеланий клиента. Наши приоритеты: надежность и безопасность груза, экономическая целесообразность и доставка точно в указанные сроки.

Если у вас остались вопросы – обращайтесь, наши специалисты всегда открыты для общения с партнерами и предоставят вам полноценную консультацию по любым интересующим деталям!