Как написать жалобу в санэпидемстанцию. Вопросы, рассматриваемые в жалобах

Идеальный сосед тот, что шумит со всем домом в одно и то же время.

Только не каждому везет на добропорядочных людей.

Обычно с переездом на новую квартиру вместо желаемого райского уголка люди получают бесконечный треск перфоратора, постоянные пьянки и гулянки в соседней квартире, заканчивающиеся мордобоем и общением с органами правопорядка.

Порой соседи в своих жилищах устраивают настоящий офис , в который ходит непрекращающийся поток людей.

Покой и спокойствие в таком случае только сняться.

Можно ли остановить беспредел соседа или же придется смириться и остаться со своим недовольством наедине?

Причины

Есть , которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера , бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении , ситуация немного улучшилось.
4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
5. Использование жилья в коммерческих целях .

Куда или кому?

В каких случаях и как писать жалобу? Молчать и терпеть бесчинство соседей не выход . Нужно жаловаться. Куда и как рассмотрим на примере конкретных случаев.

Участковому

30 децибел – это максимально допустимый уровень шума в многоквартирном доме в ночное время.

Для дневных часов предел определяется 40 децибелами .

Если соседи нарушают правила тишины, стоит обратиться с заявлением к местному участковому , предварительно записав шум на диктофон.

Нет реакции от участкового? Нужно звонить в 02 или скооперироваться с остальными жильцами и отнести коллективное заявление в отдел полиции. Настырность способствует решению проблемы.

Жалобы на шумных соседей участковому.

В жилищную инспекцию

Соседи установили входную дверь, которая перегораживает вход в другие квартиры? Постоянный запах от толпы кошек , содержащихся в жилом помещении? Пора обратится с жалобой в жилищную инспекцию или в управляющую компанию.

Именно они следят за правилами содержания животных в домах. Пусть документа, ограничивающего количества животных в квартире на данный момент не существует. Но чистоту в помещении их владельцы обязаны соблюдать.

Сигнал о самовольном захвате территории также рассматривает жилищная инспекция и ЖКХв виде протокола собрания , захваченный тамбур придется вернуть во всеобщее пользование.

Написания жалобы в жилищную инспекцию (управляющую компанию) .

В СЭС

Если соседская квартира превратилась в рассадник тараканов, а его жители не реагируют на жалобы и продолжают жить в антисанитарных условиях , нужно писать заявление в санэпидемстанцию с требованием провести санитарного состояния жилища. излагают четко, с фиксацией фактов антисанитарии. По результатам проверки соседей обяжут провести обработку квартиры .

В администрацию

Жалоба на соседей в администрацию чаще всего не приносит ощутимых результатов .

Лучше обращаться не только в эту инстанцию, но и одновременно писать заявление в правоохранительные органы .

Совокупные действия представителей двух, а то и трех учреждений способны приструнить разбушевавшихся соседей.

Председателю

Сосед поставил туалет слишком близко к чужому участку? Нарушил расстояние по расположению сооружений и деревьев? В первую очередь необходимо написать заявление председателю ТСЖ.

Пусть у него нет особых юридических полномочий для решения возникших проблем, но он способен примерить конфликтующие стороны.

Кроме того существует СНиП 30-02-97 «Правила застройки территорий садовых товариществ», в которой указаны требуемые расстояния между границами и объектами. Если хозяйственные постройки не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, соседа через можно заставить их снести или передвинуть.

В Роспотребнадзор

Куда написать жалобу, если соседи захламляют квартиру? У соседа синдром плюшкина налицо. Он тащит вещи с помойки , которые ужасно пахнут. Квартирантка превратила свое жилье в ногтевую студию, из-за чего на весь дом распространяется вредный . В первом и во втором случае поможет жалоба в Роспотребнадзор.

В жилищном кодексе есть 30 статья, которая обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество многоквартирного дома. Правила пользования жилыми помещениями предписывают придерживаться определенных санитарно-эпидемиологических и экологических норм.

По жалобе приезжают сотрудники Роспотребнадзора и делают замеры воздуха , на уровень распространения вредных веществ. При превышении допустимых значений оставят предписание на них.

Заявления-жалобы на соседей в Роспотребнадзор.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Коллективный документ

Курящие, пьющие, нецензурно говорящие, устраивающие притон в квартире жильцы стали нормой? Тут не обойтись без коллективной жалобы. Заявление в полицию от одного человека не всегда способствует решению проблемы.

Полицейские могут пренебречь документом, отписавшись лишь формально. Но когда жалоба подается от имени всех жильцов дома , полиции придется разобраться с нарушителями и принять меры по соблюдению порядка.

Коллективной жалобы прокурору.

Как правильно составить?

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства , по которым принято оформлять заявления:

1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
2. Имя заявителя, его адрес.
3. Коротко и лаконично описывается проблема.
4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы .

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях : их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

В конце оставляют свои контактные данные , чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Когда ждать ответа или действий?

У каждой инстанции свой срок реагирования на жалобы. Участковый обязан в течение 10 дней дать ответ на заявление гражданина. В случае отсутствия от него реакции в указанный период времени, стоит обратиться в прокуратуру и отметить бездействие сотрудника.

Роспотребнадзор рассматривает заявления намного дольше, до 1 месяца . При возникновении сложностей, срок продлевается еще на один месяц . Чиновники обязаны отвечать на жалобы в 15-дневный срок . А СЭС вряд ли приедет раньше 2 недель со дня подачи заявления.

Если не помогло

Возможно ли выселение асоциальных соседей? Жалоба принята. Ответные действия со стороны участкового в виде воспитательной беседы результата не принесли. Сосед продолжает шуметь и нарушает чужой покой. Что делать дальше? Есть два пути действия:

Уважение других – это важный принцип для сохранения добрососедских отношений . Но когда один постоянно нарушает правила, мешает всем спокойно жить, не стоит терпеть его выходки. Найти управу на разбушевавшегося соседа можно всегда.

Не помогают разговоры? Придется прибегнуть к более жестким мерам . Чтобы нарушитель спокойствия не избежал ответственности за свои деяния нужно жаловаться . Пусть проблему решает участковый, подключается прокуратура, СЭС, Роспотребнадзор. За свои нужно бороться всегда, даже против соседей, а противоправные действия должны пресекаться на корню.

Асоциального соседа не выселят, а любителя животных вряд ли заставят избавиться от них. Но перспектива платить штраф за каждую жалобу им точно не понравиться. Соседям придется подстраиваться под ритм жизни всего дома и скорректировать свое поведение .

О возможности выселения соседей вы можете узнать из видео:

6. 4. КоАП РФ как нарушение санитарных норм в жилом помещение. Неоднократная жалоба может дойти до выселения жильцов.

Громкость. Оглушительный звук дрели, крики и ссоры, громкая музыка, шумные вечеринки – самая неустойчивая причина для подачи жалобы на соседа, ввиду того что доказать правонарушение практически невозможно.

Заявление в сэс на соседей

№ 491, содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в подвале (подъезде) нашего дома завелись мыши и другие грызуны. В соответствии с пунктами 3.4.1, 3.4.2.и 3.4.8.

«Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, подвалы и подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям, а также управляющая компания должна обеспечивать защиту помещений от проникновения грызунов, кошек и собак и регулярно проводить дератизацию и дезинсекцию. На основании выше изложенного, провести комплекс необходимых мероприятий для устранения данной проблемы.

«__»_____________20___г.

Порядок оформления и правила подачи жалобы на соседей в 2019 году

Образец претензии на жильцов из квартиры по соседству можно писать в различные государственные структуры, инстанции и организации - пожарную инспекцию, ГЖИ, прокуратуру, городскую администрацию и т. д.

Выбор зависит от конкретных обстоятельств дела и личных предпочтений. Также определиться, кому подавать заявление на соседей, поможет квалифицированный онлайн юрист. Правовые эксперты нашего ресурса всегда профессионально подходят к изучению ситуации соискателей и решению поставленных ими задач.

Заявление в сэс на соседей

Если добрососедские отношения нарушены, а виновные в нарушении прав других жильцов дома не реагируют на замечания, нужно в первую очередь, обратиться за помощью к хозяину квартиры, сдавшего жилплощадь квартирантам.

Если положение в доме не изменилось, то необходимо обратиться к участковому и, при неразрешенных спорах, собрать документы для обращения в суд. Помните! Только решение суда является законным к выселению квартирантов соседей.

Для обращения в суд необходимо: – написать заявление от имени общественности.

Шесть тактических приемов, которые помогут победить в битве с соседями

Обычно страдающие от шумных соседей жильцы предпочитают разбираться с нарушителями тишины лично, а именно методом угроз, а то и рукоприкладства. Первое – часто не действует, а за второе можно самому поплатиться.

Единого федерального закона, регламентирующего уровень шума в зависимости от суток, как такового нет.

Подобные законы принимаются в каждом регионе отдельно.

Например, в Москве шуметь в многоквартирном доме запрещено с 23 ночи до 7 часов утра, подчеркивают эксперты.

Задать вопрос юристу

Мы понимаем, насколько важно поступать изначально правильно, поэтому у нас предоставляется юридическая консультация бесплатно и круглосуточно. Побеседовав со специалистом, вы сами сможете определиться, как действовать дальше в той или иной ситуации.

Возможно непосредственная помощь юриста вам и не потребуется. Исключение составляют лишь случаи, когда для разрешения конфликтной ситуации вам необходимо обращаться в суд.

Жалоба в СЭС на ресторан может быть оформлена как в письменном виде, так и в устной форме, по телефону.

Если в посещаемом гражданином ресторане явно замечены многочисленные нарушения санитарных и других обязательных норма, то данный гражданин праве обратиться с письменной или устной жалобой в СЭС на ресторан. Если жалоба в СЭС направляется в письменном виде, то в такой жалобе нужно будет подробно изложить основные моменты происходящего в конкретном ресторане. Жалоба в СЭС на ресторан должна содержать сведения о том, в чем именно выражаются со стороны руководства вышеуказанного заведения нарушения санитарных и других норм (правил), и какие именно интересы данного посетителя были затронуты. В жалобе необходимо указывать правильное и полное наименование органа, куда она направляется. Также указывается информация о самом заявителе, его адресе, можно указать номера телефонов для связи. В письменной жалобе в СЭС на ресторан нужно четко излагать просьбу разобраться в сложившейся проблеме, проверить соответствующий ресторан на предмет соблюдения в нем установленных санитарных правил, и привлечь к предусмотренной ответственности руководство ресторана.

По поступившей письменной жалобе в СЭС на ресторан, должна будет проведена компетентная проверка. Если подтвердятся все те доводы, которые были изложены в жалобе в СЭС на ресторан, то руководство данного ресторана будет, скорее всего, оштрафовано. Кроме того, ресторан может быть временно закрыт, в целях наведения порядка в нем и выполнения установленных санитарных правил. Жалоба в СЭС на ресторан, подаваемая в устной форме, доносится до СЭС, обычно, по телефону, или на личном приеме работниками данного учреждения граждан. Однако, всегда следует помнить, что хотя по закону любая жалоба, подаваемая в государственное или муниципальное учреждение, обязана к разрешению, жалоба в СЭС на ресторан в устной форме может быть проигнорированной. В отличие от устной жалобы в СЭС на ресторан, письменная жалоба без внимания, как правило, не остается. На нее обязан ответить компетентный сотрудник уполномоченного органа, направив заявителю почтой письмо с результатом рассмотрения вышеуказанной жалобы.

Если действительно в каком-либо ресторане грубо нарушаются установленные санитарные правила, то письменная жалоба в СЭС на ресторан, поданная посетителем данного заведения, выправит ситуацию. Потому что из-за допускаемых нарушений установленных правил в ресторанах и других организациях общественного питания, происходят отравления людей различной степени тяжести.

Чтобы правильно оформить жалобу в СЭС на ресторан, собрать необходимые для принятия по жалобе решения доказательства, стоит посоветоваться с юристами. Грамотные специалисты в правовой сфере помогут разобраться с нормами законодательства, которые необходимо применять в конкретной ситуации, и указывать в тексте жалобы. Кроме того, юристы разъяснят, как доказать факт случившегося отравления человека от некачественного приготовления в ресторане пищи, и взыскать с нарушителя санитарных правил соответствующую компенсацию.

Редактор: Игорь Решетов

Соблюдение норм безопасности жизни регламентируется Федеральным Законом №52 от 30.03.1999. Если у лица есть причины для жалобы, он вправе написать соответствующий документ. Санитарно-эпидемиологическая служба на основании этой бумаги проведет проверку.

1. Незаконная деятельность предприятия .
2. Предоставление юридическим лицом услуг и товаров низкого качества .
3. Ухудшение здоровья гражданина на фоне употребления , которые были приобретены в торговой точке.
4. Выявление санитарных нарушений . Например, в эту категорию оснований относится несоответствие предоставляемых услуг санитарным нормам и правилам.

Все перечисленное – это отдельные случаи. Гражданин вправе написать за любые нарушения в области санитарного законодательства.

Граждане, как правило, жалуются на школы, детские , медицинские организации и .

Основаниями для жалобы могут послужить, например, ненадлежащее качество питания, предоставляемое детскими учреждениями и больницами, несоблюдение санитарных норм, а также отсутствие различных стерилизаторов в клиниках, салонах красоты, маникюрных кабинетах и пр.

Также жалоба может подаваться в связи с деятельностью торговых точек, особенно тех, которые занимаются продажей продуктов питания – это магазины, бары или рестораны. Нарушения санитарного законодательства в этой сфере могут привести к негативным последствиям, в частности, к ухудшению здоровья.

Правила составления жалобы в СЭС

Жалобу оформляют по стандартной схеме. Ее оформляют в рукописной или напечатанной форме.

Основные пункты жалобы:

1. Шапка документа . Здесь указывается информация об , куда подают документ (территориальное отделение санитарно-эпидемиологической службы). Ниже прописываются сведения о заявителе: ФИО и его адрес. По желанию отмечаются номер телефона и электронная почта.
2. Основная часть . Она начинается со слова «жалоба», которое пишут с маленькой буквы в центре листа. Гражданину следует изложить суть выявленных , указывая ссылки на законодательство. Затем обозначаются его требования, которые, как правило, заключаются в проведении и принятии мер, необходимых, чтобы устранить проблему. Если у лица есть документальные доказательства, он составляет список прилагаемых бумаг. Ими могут стать , договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки о причинении вреда здоровью в связи с отравлением некачественными продуктами и пр.
3. Заключение . Гражданин отмечает дату составления жалобы и ставит подпись.

Образец жалобы в СЭС можно посмотреть по . Санитарно-эпидемиологическая служба не рассматривает претензию, если в ней заявитель не указывает свои ФИО и адрес, куда можно отправить ответ по жалобе.

В документ нельзя включать угрозы или бранные фразы. Следует писать только факты. Если бумага составляется рукописным способом, гражданин должен удостовериться, что она читабельна.

Способы подачи

Жалобу можно подать следующими способами:

1. С помощью личной явки в одно из территориальных отделений СЭС.
2. Почтой России . В этом случае заявитель отправляет документ в СЭС .
3. Посредством официального сайта Роспотребнадзора . Необходимо зайти на сайт, в разделе «Отправить обращение» изложить суть претензии и свои контактные сведения.

Все указанные пути абсолютно равноценны. Претензия независимо от способа подачи документа.

Сроки рассмотрения

Согласно Законодательству, период для разбора претензий составляет не более 30 суток. Срок начинает отчисление с момента регистрации документа.

В течение 30 суток служащие санитарно-эпидемиологической службы обязаны провести проверку данных, которые содержатся в жалобе. В этот же период им нужно определить меры, которые следует принять.

В особых случаях, например, при необходимости проведения дополнительных проверок, срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней.