Мошенники в интернет полиции. Что делать, если обманули мошенники

Если Вы были обмануты физическим лицом , то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела. Заявление в полицию по факту мошенничества можно написать в территориальном отделении полиции, но лучше подготовить заявление заранее .

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

1. ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
2. Адрес отдела с индексом;
3. ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
4. Мобильный телефон для обратной связи;
5. Название заявления: „Заявление о преступлении”;
6. Текст самого заявления.

   В данном тексте указываете обстоятельства , при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные , которые имеются у Вас о мошенниках:

   • номера их телефонов;
   • даты, когда Вы общались с мошенником;
   • доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
   • круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.

   Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.

7. В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
8. Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица.

В течение 10 дней Ваше заявление должно быть рассмотрено и по нему будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела в порядке, предусмотренном статьями 144, 145, 148 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

В случае отказа в возбуждении уголовного дела по Вашему заявлению (обоснованный отказ придёт Вам по почте заказным письмом, зачастую в течение 14 суток с момента подачи заявления), Вы вправе обжаловать данный отказ в порядке, предусмотренном статьями 124, 125, 148 Уголовно-процессуального кодекса РФ в прокуратуру, руководителю следственного комитета или в суд.

Важно! Самым действенным способом считается обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

В данной жалобе указываете, что Вы не согласны с доводами полиции, послужившими основанием для отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. При наличии, можете приложить дополнительные доказательства (копии документов), свидетельствующие о факте совершения мошенничества.

• Задать вопрос адвокату

Заявление в суд при обмане со стороны юридического лица

Если Вы были обмануты юридическим лицом (организацией или индивидуальным предпринимателем), Вам необходимо в адрес данного юридического лица направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме, затем в рамках гражданского процесса подать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

Важно! Исковое заявление подается в данном случае по месту регистрации истца (то есть по Вашему месту регистрации) и не облагается государственной пошлиной.

В исковом заявлении в суд по защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывается:

1. Наименование суда, в который подается заявление (при иске на сумму до 50 000 рублей, заявление подается мировому судье соответствующего судебного участка с указанием ФИО судьи);
2. ФИО истца и адрес его регистрации с индексом;
3. Мобильный или домашний телефон истца для обратной связи;
4. Наименование ответчика и адрес регистрации ответчика (адрес можно узнать по бесплатной выписке из ЕГРЮЛ или ЕГРИП по адресу: https://egrul.nalog.ru);
5. Цена иска (сумма всех исковых требований);
6. Фраза: „Истец освобожден от уплаты госпошлины в соответствии с п. 4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
7. Текст самого заявления.

   В тексте указываете факты , при которых Вы были обмануты юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, ссылаетесь на положения Закона РФ „О защите прав потребителей”, Гражданского и Гражданского-процессуального кодекса РФ;

8. Указываете слово „Прошу:” и перечисляете исковые требования (например, „Взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в сумме … рублей”)
9. Приложение: копия искового заявления, а также перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к исковому заявлению по данному делу (например, копия электронной переписки с интернет-магазином, копия квитанции о переводе денежных средств на реквизиты организации), копии документов;
10. Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Образец заявления в суд при обмане со стороны юридического лица

В течение 10 дней судом будет вынесено определение о возбуждении дела по Вашему иску, заседание, чаще всего, назначается через 30 дней после подачи искового заявления (дата назначения заседания зависит от суда и судьи).

Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица

Дополнительно к указанной претензии и заявлению, Вы можете направить заявление в территориальный орган прокуратуры (по месту нахождения организации) с требованием проведения проверки законности действий организации по подозрению в мошеннических действиях со стороны работников организации.

В заявлении в прокуратуру указывается:

1. Наименование прокуратуры, в которую подается заявление, адрес с индексом;
2. ФИО заявителя и адрес регистрации заявителя с индексом;
3. Мобильный или домашний телефон заявителя для обратной связи;
4. Текст заявления.

   В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Указываете четко и сжато все обстоятельства дела;

5. Указываете слово „Прошу:” и перечисляете требования, например, „проверить законность действий организации (наименование организации)”;
6. Приложение: оформляется аналогично, как и приложение к предыдущим заявлениям. То есть доказательства по делу, имеющие значение при принятии решения прокуратурой о проведении соответствующих проверок и привлечении к ответственности;
7. Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Образец заявления в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица.

Важно! Указанное заявление может быть подано в орган прокуратуры лично, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, а также через сайт соответствующей прокуратуры в электронном виде. Срок рассмотрения заявления составляет от 15 до 30 суток . Ответ на заявление будет направлен Вам по почте заказным письмом.

Мошенничество — новеллы УК РФ

Какие новые виды мошенничества появились за последнее время? Будь в курсе, чтобы не попасться на удочку мошенников!

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Виды мошенничества и интернете - это огромная проблема для современного мира. Дело в том, что компьютеры и всемирная паутина становятся основными источниками хорошего дохода людей. Таким образом, мошенники используют разные ходы, чтобы "развести" честных граждан. Давайте посмотрим, с чем можно столкнуться и как не напороться на обман в интернете.

Интернет-магазины

Мошенничество в интернете довольно часто начинается с интернет-магазинов. На сайте какого-либо магазинчика вам будет предложено купить товар по низким ценам. Особенно привлекательно это тогда, когда вы можете купить эксклюзивный товар по заниженной стоимости.

Все равно, что это будет - фирменная кофточка или антикварная ваза. Главное, что вы все равно захотите эту вещь. Вам необходимо знать подобные виды мошенничества в интернете и способы защиты от них, чтобы не потерять свои деньги.

Далее существует несколько видов "развода". Первый и самый откровенный - это оплата покупки полностью или предоплата до получения. После того как вы перечислите деньги на счет мошенника, он просто исчезает и не выходит на связь. Любые попытки связаться с администрацией терпят фиаско.

Второй исход менее неприятный. Вы оплачиваете покупку, а взамен получаете или подделку, или какую-нибудь ерунду, которую вы и вовсе не заказывали. И снова все попытки связаться с продавцом терпят неудачи. Это коварный способ развода на деньги. Старайтесь избегать подозрительно низких цен на незнакомых сайтах магазинов. Пользуйтесь проверенными ресурсами.

Фишинг

Виды мошенничества в интернете бывает довольно трудно распознать. К самым популярным "разводкам" относится фишинг. Цель данного занятия - это заполучение данных вашей пластиковой карточки.

Каким именно методом будет пользоваться мошенник никому не известно. Обычно вам высылаются письма от имени банков или хостингов, на которых заводят электронные кошельки, содержащие данные о том, что вам необходимо срочно погасить кредит. Ну или просто зайти на сайт банка для ознакомления с изменениями в какой-либо области. Ниже вам будет приведена ссылка. На самом деле, выглядеть такая страница будет точно так же, как и реальный сайт, только он будет несколько изменен.

От вас попросят ввести ваши данные с карточки, так как, скажем, меняется система оплаты и обналичивания средств. После того как вы закончите ввод, вся информация поступит мошеннику. С каждым годом подобные "разводы" развивают новые виды мошенничества в интернете, что позволяет учитывать злоумышленникам свои старые "ошибки". Так что никогда не переходите по подозрительным ссылкам, присланным вам по электронной почте. И уж тем более не указывайте никаких своих данных.

Попрошайки

Также существуют и такие виды мошенничества в интернете, которые направлены на человеческую психологии. Точнее говоря, они попросту "давят" на некоторые точки, которые вынуждают людей по собственной воле отдавать свои деньги. Это коварные виды мошенничества. Как не попасться на них? Для этого необходимо знать "врага в лицо". Итак, что же делают попрошайки?

Попрошайничество в интернете - это совсем не то, о чем вы думаете. Никто не станет писать вам с просьбой "подайте на пропитание". Здесь все устроено гораздо хитрее. На сайтах или социальных сетях размещаются объявления с просьбами помочь больному ребенку или сироте. Естественно, никто не станет скупиться ради спасения жизни бедняжки-малыша. В объявлении, как правило, указываются все данные для связи и лицевой счет, на который нужно переводить денежную сумму.

Вы перечисляете деньги, надеясь, что спасаете жизнь ребенку. Но на самом деле, вы просто пополняете счет какому-то мошеннику. Чтобы не стать жертвой попрошаек, старайтесь всегда перезванивать в благотворительные организации и узнавать подробности. Кроме того, хорошенько подумайте, прежде чем переводить деньги. Иногда мошенники слишком хорошо готовятся к своему делу.

Брачная афера

Самые коварные виды мошенничества - на сайтах знакомств. Они направлены на наивность людей и их отзывчивость. Это довольно популярный способ развода. Особенно, молоденьких девушек и состоятельных мужчин. Такие виды мошенничества в интернете 2013 года заняли второе место по "прибыли" и "безнаказанности". Так что вам стоит проявить осторожность на любом сайте.

Конечно же, большой популярностью пользуются "разводы" среди иностранных граждан. В крайнем случае соотечественников, которые живут довольно далеко от злоумышленника. Как все начинается? Дело простое - обычное знакомство. Это может быть объявление в интернете от лица нетребовательной милой девушки, которая ищет серьезные отношения или же прямое письмо в социальной сети. Кстати говоря, второй вариант наименее вероятен - мошенника будет довольно легко выследить.

Виды мошенничества в интернете на сайтах знакомств могут длиться долгий период времени. Обычно такая "разводка" требует 2-3 месяца. После этого периода, наполненного романтикой и любовью, мошенник просит помочь решить финансовые проблемы. Например, дать денег на устройство родителей в пансионат, перевести сумму для перелета к жениху/невесте и так далее. После того как денежные средства попадают на счет, жертва остается "у разбитого корыта" и больше не имеет возможности выйти на связь со злоумышленником. Так что будьте очень осторожны, знакомясь по интернету.

Вирусы

Конечно же, виды мошенничества в интернете не могут обойтись без вирусов. К счастью, такого рода разводки становятся все менее успешными. Все дело в том, что те, кто однажды "попались на удочку", второй раз на нее не клюнут, да еще и знакомым расскажут.

Действие подобного мошенничества основано на получении информации от пользователей. Существует несколько основных "приманок", которые используют мошенники. Например, они могут рассылать вам сообщения, в которых говорится о том, как поднять рейтинг "ВКонтакте" или прочитать чужие сообщения. Кроме того, могут рекламироваться программы для перехвата смс с чужого телефона или же пеленгаторы для отслеживания кого-нибудь по номеру.

Знаете ли вы, как современные криминологи описывают мошенничества и мошенников? Чаще всего такие преступления совершают с октября по февраль; мошенникам - от 25 до 45 лет, это достаточно образованные люди, со специальными навыками; ими чаще бывают мужчины, невысокие, с невыразительной внешностью, но обаятельные и эмоциональные. Знаменитый Остап Бендер знал «четыреста сравнительно честных способов отъема денег». Нынешние мошенники знают не только все эти способы, но и добавили к ним виртуальное мошенничество в Интернете. Если вспомнить мировую историю, мы найдем в ней немало примеров экстравагантного и оригинального мошенничества. Например, Виктор Люстиг, прекрасный знаток психологии, обладавший аристократичными манерами, умудрился обмануть самого Аль Капоне. А в 1925 году Виктор Люстиг, представляясь правительственным агентом, продал одному парижскому бизнесмену Эйфелеву башню по причине того, что башня якобы пойдет на слом. Обманутому бизнесмену было стыдно обращаться в полицию, поэтому Люстиг попробовал продать Эйфелеву башню еще раз. В этой истории отчетливо проявилась психология жертв мошенничества - порой им бывает стыдно обратиться в правоохранительные органы. В таком случае мы можем рекомендовать потерпевшим обращаться в частные структуры, например, в Консалтинговое агентство по безопасности бизнеса Леопольд АГ, которое оказывает физическим лицам услуги по расследованию мошенничества и проведению розыска мошенников. В агентстве клиент найдет больше внимания к своей проблеме и полное соблюдение принципов конфиденциальности.

Или возьмем другого знаменитого мошенника - Бернарда Мэдоффа, который считается одним из самых известных аферистов нашего времени. Он организовал самую крупную во всей истории Америки финансовую пирамиду на Уолл-стрит, в которой пострадали 1341 человек, а ущерб от мошенничества превысил $13 миллиардов. За свою аферу Мэдофф получил больше, чем он намеревался прожить - 150 лет тюрьмы. В России, как помним, тоже достаточно часто возникают те или иные финансовые пирамиды. Достаточно вспомнить пирамиды Мавроди или «Властелину».

Что же делать человеку, когда его обманули мошенники?

Сразу же проконсультироваться со специалистами в области уголовного права и обратиться в ближайшее отделение полиции. Консультация необходима для грамотного написания заявления в органы внутренних дел. Если у вас есть какие-то свидетели, то лучше их привести с собой. Помогут любые доказательства, дополнительные сведения, документы, фотографии или видеокадры, сделанные на мобильный телефон. Если есть хоть какие-то доказательства, найти и доказать вину мошенников будет проще. В том случае, если вынесен отказ от возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, следует обратиться с заявлением в прокуратуру того района, где расположено отделение полиции.

Специалисты рекомендуют, если вас обманули мошенники: собрать все возможные документы (чеки, договоры, счета), которые бы подтверждали, что ваши деньги были присвоены физическим лицом или какой-то компанией. Если вас несколько подобных жертв - соберитесь все вместе и подайте коллективное заявление. Шансов на рассмотрение подобного заявления больше. Если у вас есть расписки, подтверждающие получение от вас мошенниками денежной суммы, с их подписью, то их обязательно надо предоставить. В том случае, когда вы заказывали какие-либо товары через Интернет и расплатились электронными деньгами, первоначально, обращайтесь в службу поддержки сервиса, который занимается переводом денежных средств, и предоставьте копии документов (переписка, формы заказов, подтверждение выполненных платежей). Платежи отслеживаются, и вам могут вернуть деньги, заблокировать аккаунт мошенников, а также передать дело в полицию. Если в том или ином банке или инвестиционной компании вам по первому требованию не возвращают вклады, то сразу же обращайтесь в полицию, УБЭП, прокуратуру, где проверят ваше заявление, а в случае его подтверждения, проверят данный банк или инвестиционную фирму.

По результатам исследования холдинга РОМИР: 62% россиян делают покупки через Интернет, 5% из них стали жертвами мошенников и отказались из-за этого от приобретений виртуальным способом. Эксперты рекомендуют, для защиты от мошенничеств в Интернете: посмотреть сначала на рейтинг того или иного интернет-магазина в поисковиках, найти контактные телефоны компании и позвонить туда, поискать на других сайтах отзывы о данном ресурсе, обратить внимание на способы оплаты - солидные интернет-магазины, как правило, предлагают несколько способов оплаты, а мошенники - чаще оплату только электронными деньгами. Согласно «Закону о защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять товар ненадлежащего качества в 7-дневный срок. Если вам отказали в обмене товара, то здесь может быть факт мошенничества и следует обратиться в Общество защиты прав потребителей. При оплате того или иного товара через платежную систему WebMoney и при неполучении товара или получении ненадлежащего качества - потребитель может обратиться в специальный арбитраж этой платежной системы с жалобой и в таком случае есть шансы вернуть деньги.

Бывают случаи мошенничества, когда престиж физического лица, боящегося огласки в прессе, либо статус компании, которую обманули, не позволяет им обратиться в официальные органы. Но найти обманувшего мошенника необходимо. Обращение к частным профессионалам позволит сохранить все в тайне, не потерять компании лицо и своих постоянных клиентов, восстановить справедливость.

Если вам нигде не помогли или вы по каким-то причинам не можете обратиться в официальные правоохранительные органы, обращайтесь в Консалтинговое агентство по безопасности бизнеса , которое давно работает на рынке оказания подобных услуг и хорошо себя зарекомендовало. Клиенты, которым помогли в данном агентстве, в случае возникновения каких-либо проблем, обращаются только к ним. Агентство предоставляет такие услуги, как расследование мошенничества силами своих опытных и грамотных детективов и розыск мошенников , даже за границей. Все действия агентства абсолютно законны и по окончании расследования, в случае необходимости, надлежащие документы могут быть переданы в суд.

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

• внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
• товар оказался бракованным;
• цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
• товар вообще не был доставлен;
• любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.