Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox
Иногда у пользователей возникает необходимость в Firefox исправить ошибку «sec error unknown issuer». Она появляется на вкладке вместо запрашиваемой страницы в виде предупреждения «Сертификату нет доверия… », «… является недоверенным». Почему появляется эта ошибка, что она из себя представляет, и как устранить её вам расскажет это руководство.
Тип неполадки
Многие веб-проекты, в особенности магазины, платёжные системы, почтовые сервисы, где важен высокий уровень конфиденциальности и безопасности информации, выполняют обмен данными с пользователями при помощи сетевого протокола HTTPS. В отличие от стандарта-предшественника HTTP, он передаёт пакеты с запросами, контентом в зашифрованном виде посредством алгоритмов SSL и TLS.
При обнаружении (в данном случае Mozilla FF) несоответствия HTTPS, браузер блокирует загрузку страницы, предупреждая потенциально опасное подключение, и отображает код ошибки «sec error revoked certificate», «sec error unknown issuer».
Причины блокировки
Если вы видите на дисплее вышеописанное сообщение, значит, возникла одна из следующих ситуаций:
- Используется неизвестный сертификат (видимо, он заражён зловредом либо умышленно распространяет вредоносов).
- Запрашиваемый сертификат отсутствует в каталоге онлайн-ресурсов со статусом «доверенные».
- Firefox некорректно идентифицирует протокол из-за повреждённого контейнера cert8.db (место для хранения идентификаторов HTTPS).
- Загрузку сайта в формате HTTPS блокирует антивирусная программа, потому что не может найти запрашиваемый сертификат в базе или по причине ложного срабатывания в процессе анализа SSL.
Как ликвидировать ошибку?
Способ №1: убрать файл cert8.db
1. Вверху справа щёлкните меню (ярлык «три полосы»).
2. В выпавшем блоке нажмите «Знак вопроса».
3. В «Справка» кликните «Информация …. ».
4. В «Папка профиля» кликните опцию «Показать папку».
5. В директории клацните правой кнопкой мыши файл cert8. В меню запустите команду «Удалить».
6. Перезапустите Firefox, сделайте повторный запрос сайта.
Способ №2: добавить веб-сайт в исключение
1. В тексте предупреждения щёлкните спойлер «Я понимаю риск».
2. Клацните «Добавить исключение».
3. В окне активируйте команду «Подтвердить исключение… ».
4. Перейдите на запрашиваемый веб-ресурс.
Способ №3: выключить анализ SSL
Если блокировка HTTPS наблюдается на многих сайтах, в том числе и доверенных, попробуйте в опциях антивируса, фаервола выключить анализ протоколов HTTPS.
Специфика безопасности браузера Firefox такова, что в отдельных случаях он блокирует доступ из-за прослушивания, перехвата сетевых пакетов сторонними программными средствами, в том числе и доверенными антивирусами.
Способ №4: проверить ПК антивирусом
Проверьте свой компьютер дополнительным антивирусным сканером (Dr.Web, Malwarebytes и др.). Некоторые зловреды также могут нарушать, модифицировать формат сертификата HTTPS.
Успешной вам настройки безопасных сетевых соединений в Firefox!
Переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla Firefox могут, вместо нужной им страницы, увидеть предупреждение: «Это соединение является недоверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.
Что это за ошибка?
Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Mozilla Firefox) и сервером. Некоторые сайты имеют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные, что передаются по этому протоколу, «упаковываются» в криптографический протокол SSL или TLS .
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER».
Причины возникновения
Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
- Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
- Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самописным, поэтому его нет в базе доверенных.
- Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
- Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).
Совет! В редких случаях, причиной такого уведомления может оказаться уже зараженный вирусами компьютер. Проверьте ваш ПК на вредоносное ПО с помощью Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool .
Если вы уверены в надежности web-ресурса на который переходите и не желаете его покидать, есть несколько вариантов решения проблемы. В противном случае, покиньте сайт нажав кнопку «Уходим отсюда».
Удаление поврежденного файла cert8.db
Файл хранилища идентификаторов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. В таком случае, его следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Открыть меню».
- Внизу открывшегося списка нажмите на «Открыть меню справка» (вопросительный знак в круге).
- Затем нажмите «Информация для решения проблем».
- В новом окне в «Сведения о приложении» нажмите «Показать папку» в строке «Папка профиля».
- В открывшейся папке найдите файл cert8.db и удалите.
- Перейдите на вкладку с проблемной страницей и нажмите «Обновить страницу».
Совет! Чтобы быстро перейти к указанному файлу, нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Перейдите в папку, в которой будет cert8.db.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, переходите к следующему пункту.
Ошибка «Это соединение является недоверенным» при открытии веб-страниц по защищенному протоколу HTTPS – типичная «болезнь» Mozilla Firefox.
Таким способом браузер пытается защитить ваш компьютер от потенциальных угроз, но что делать, если он блокирует абсолютно все, даже вполне добропорядочные сайты? Читайте о причинах появления ошибки и способах ее исправления.
Какое соединение являются недоверенным
Веб-сайты, которые обмениваются данными с браузером по HTTPS, используют криптографические протоколы TLS или SSL. Эти протоколы шифруют весь передаваемый трафик, чтобы в случае перехвата защитить его от прочтения злоумышленниками.
Перед началом передачи шифрованной информации интернет-ресурс предъявляет браузеру сертификат – своеобразное «удостоверение личности», подтверждающее, что сайт действительно тот, за кого себя выдает.
Браузер сверяет сертификат со своими данными, и если они совпадают, разрешает соединение. Когда проверить сведения не удается или они вызывают сомнения, а на экран выводится сообщение «Это соединение является недоверенным» с продолжением пользователю «уносить отсюда ноги».
Причины и способы исправления ошибки, которая возникает на многих сайтах
Причиной ситуации, когда недоверенным становится каждый веб-ресурс, работающий по HTTPS, например, Google.com, YouTube.com, Yandex.ru, Facebook.com, бывает следующее:
Изменение системной даты
Сертификаты безопасности SSL и TLS имеют ограниченный период действия. Если системная дата не подпадает в этот промежуток времени, они считаются недействительными. В списке «Технические детали» при этом значится ошибка SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE (истечение срока действия сертификата) или SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE (сертификат недействителен до такого-то числа).
Решение
Установите правильную системную дату:
- Щелкните по часам в системном трее и нажмите на ссылку «Изменение даты и времени ».
- В разделе «Дата и время » системной утилиты «Параметры» нажмите «Изменить дату и время » и введите сегодняшнее число. Или включите «Установить время автоматически », если .
Блокировка антивирусной программой
Опция проверки защищенных соединений, реализованная в некоторых антивирусах класса Internet Security, не всегда работает так, как положено. Чаще всего проблема почему-то возникает у пользователей продуктов «Лаборатории Касперского». В «Технических деталях» сообщения указана ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (подключение не вызывает доверия, так как нарушена цепочка промежуточных сертификатов).
Решение
Выключите проверку защищенных соединений в параметрах антивируса:
- В Kaspersky Internet Security зайдите в раздел «Настройка » (щелкните по кнопке в виде шестеренки внизу главного окна). Откройте раздел «Дополнительно » и «Сеть ».
- Из списка опций «Проверка защищенных соединений » выберите «Не проверять ».
Если вы пользуетесь другим антивирусным приложением, найдите в нем аналогичную настройку и сделайте то же самое.
Если отключение проверки не помогает, переустановите антивирус или обратитесь в службу техподдержки разработчика.
Компоненты семейной безопасности
При задействовании этой опции на Windows 8.1-10 сертификаты безопасности некоторых популярных веб-сайтов, например, YouTube.com, перехватываются и подменяются серверами Microsoft, где прописан запрет доступа. При этом в «Технических деталях» также указана ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER .
Проблема актуальна только для учетных записей Windows, не обладающих административными правами.
Решение
- Зайдите на под учетной записью, входящей в группу «Администраторы». Нажмите кнопку «Войти», чтобы авторизоваться под учеткой Microsoft. Если у вас нет такой учетки, создайте ее, кликнув по кнопке ниже.
- Находясь , удалите учетную запись пользователя, у которого возникают проблемы с посещением сайтов.
Повреждение хранилища сертификатов
Mozilla Firefox хранит сертификаты безопасности в файле cert8.db, а сам файл лежит в каталоге пользовательского профиля браузера. Соответственно, при повреждении cert8.db проблемы с недоверенным подключением возникают только у одной учетной записи Mozilla Firefox.
Решение
- Запустите браузер. Зайдите в основное меню (кнопка с тремя полосками в правом верхнем углу) и нажмите на знак вопроса (опция «Открыть раздел Справка »).
- В разделе «Сведения о приложении » – «Папка профиля » кликните кнопку «Показать ».
- Удалите файл cert8.db и перезапустите Mozilla Firefox. При следующем запуске хранилище будет пересоздано.
Если неполадка останется, переустановите программу.
Почему проблема возникает при открытии одного веб-сайта
Сертификат сайта самоподписан
По умолчанию Mozilla Firefox не доверяет веб-ресурсам, которые вписывают «удостоверение личности» сами себе. В «Технических деталях» это отражается сообщением SEC_ERROR_UNTRUSTED_ISSUER.
Решение
Если вы не уверены в безопасности веб-ресурса, нажмите в сообщении об ошибке кнопку «Уходим отсюда! ». Если уверены – отключите для него показ этого предупреждения:
- разверните раздел «Я понимаю риск » и кликните «Добавить исключение »;
- в окошке «Добавить исключение безопасности », которое появится после этого, нажмите «Подтвердить исключение ».
Сертификат недействителен
Точнее, он может быть действителен только для одной части сайта. Например, xttp://www.site.ru открывается без проблем, а при открытии xttp://site.ru возникает ошибка SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Или же вы пытаетесь загрузить небезопасный ресурс.
Решение
Если вы доверяете сайту, попробуйте изменить написание его адреса – добавить или, наоборот, убрать www. А если не доверяете, разумнее нажать кнопку «Уходим отсюда! » и оставить дальнейшие попытки его открытия.
Помните, что предупреждением «Это соединение является недоверенным» браузер охраняет вашу безопасность, а не просто так мешает вам серфить по сети. Поэтому не отключайте предупреждение до тех пор, пока не убедитесь, что веб-ресурс действительно не представляет угрозы.
Ещё на сайте:
Как исправить ошибку «Это соединение является недоверенным» обновлено: Апрель 19, 2016 автором: Johnny Mnemonic
Переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla Firefox могут, вместо нужной им страницы, увидеть предупреждение: «Это соединение является недоверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.
Что это за ошибка?Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Mozilla Firefox) и сервером. Некоторые сайты имеют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные, что передаются по этому протоколу, «упаковываются» в криптографический протокол SSL или TLS.
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER».
Причины возникновенияПочему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
- Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
- Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самописным, поэтому его нет в базе доверенных.
- Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
- Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).
Совет! В редких случаях, причиной такого уведомления может оказаться уже зараженный вирусами компьютер. Проверьте ваш ПК на вредоносное ПО с помощью Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool.
Советы по устранениюЕсли вы уверены в надежности web-ресурса на который переходите и не желаете его покидать, есть несколько вариантов решения проблемы. В противном случае, покиньте сайт нажав кнопку «Уходим отсюда».
Удаление поврежденного файла cert8.dbФайл хранилища идентификаторов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. В таком случае, его следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
Совет! Чтобы быстро перейти к указанному файлу, нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Перейдите в папку, в которой будет cert8.db.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, переходите к следующему пункту.
Добавление в исключениеВ окне с предупреждением, выполните следующее:
Отключение проверки SSLЕсли же вы сталкиваетесь с проблемой повсеместно и даже на крупных веб-сервисах (google.com, youtube.com, facebook.com и т.д.), вероятно что-то перехватывает сертификаты для прослушки или проверки, а Mozilla Firefox это не нравится. Так вести могут себя вирусы и антивирусы соответственно. Если же вирусов на ПК не обнаружено, но установлен автивирус, отключите проверку HTTPS и SSL протоколов.
Во время работы в интернете и перехода на некоторые сайты, пользователи браузера Mozilla Firefox могут столкнуться с сообщением «Это соединение является недоверенным» и видят ошибку с кодом sec _ error _ unknown _ issuer . В этой статье я расскажу, что за ошибка sec_error_unknown_issuer, когда она возникает и как её исправить.
Сегодня многие сайты используют криптографический протокол SSL для шифрования передаваемых данных. Он позволяет использовать ассиметричную криптографию, симметричное шифрование и коды аутентификации, тем самым всячески препятствуя перехвату и утечке передающихся данных. Использование SSL позволило расширить возможности популярного протокола HTTP, приведя к созданию нового протокола HTTPS с поддержкой шифрования.
Для определения, используется ли данный сайт шифрование достаточно взглянуть в адресную строку браузера. В защищённых ресурсах адрес сайта выглядит не традиционным «http://», а «https://». Защищённое и шифрованное соединение вы можете сегодня встретить в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Одноклассники, Twitter и других), на множестве других популярных ресурсов – Google, Youtube, Wikipedia и множестве других.
Когда возникает ошибка sec_error_unknown_issuer
В нашем случае, использумый пользователем браузер Мозилла пытается проверить идентификатор сайта, дабы убедиться, что это именно тот сайт, который нужен, а не его суррогат. По каким-либо причинам сертификат сайта не может быть проверен, и пользователь получает ошибку с сообщением «Это соединение является недоверенным», «Сертификат издателя неизвестен» и «sec_error_unknown_issuer».
Проблема «Это соединение является недоверенны»
Кстати, если у вас ошибка sec_error_unknown_issuer возникла внезапно и начала происходить на множестве сайтов, проверьте дату и время на своём ПК. Вполне возможно, что вследствие разряда батарейки или по другим причинам данные о дате и времени сбилось, и по этой причине сайты выдают рассматриваемую мной ошибку.
Если же со временем всё нормально, тем не менее, ошибка появилась внезапно, и повторяется с завидной регулярностью, это значит, что кто-то или что-то перехватывает ваши соединения и внедряет свои собственные сертификаты. Это может говорить, как о взломе вашей ОС, и интернет соединения посторонним лицом по локальной сети, так и о присутствии на вашем компьютере различных вирусных программ.
Как исправить sec_error_unknown_issuer
Если вы заметили ошибку sec_error_unknown_issuer на одном конкретном сайте, то это значит, что сам сайт настроен неправильно, и виноват в этом его вебмастер. Если сайт не касается оборота финансовых средств, то вы можете добавить его в исключения, нажав на экране ошибки «Дополнительно», затем «Добавить исключение», а затем и «Подтвердить исключение».
Если же данная ошибка повторяется при входе на множество проверенных ресурсов, то, для начала, попробуйте просто перезагрузить ПК, а также проверить вашу систему надёжным антивирусом (напр., Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AVG и др.). Возможно, причиной возникновения ошибки sec_error_unknown_issuer является злокачественная программа, и надёжный антивирусный софт позволит вам легко исправить проблему.
Если перезагрузка и поиск антивирусов не помог, тогда необходимо вручную удалить файл с сертификатом безопасности Mozilla Firefox под названием cert 8. db . Этот файл может быть повреждён и по данной причине может возникать описанная мной ошибка.
Для удаления cert8.db нужно сделать следующее:
- Зайдите в ваш Firefox, щёлкните на значок настроек (иконка с тремя горизонтальными линиями справа сверху);
- Нажмите на кнопку с вопросительным знаком (Справка) в самом низу окна настроек;
- Кликните на «Информация для решения проблемы»;
- В сведеньях о приложении нажмите на «Показать папку» вашего профиля;
- После того как откроется папка вернитесь в браузер, нажмите вновь на значок настроек, а затем нажмите на кнопку «Выход» внизу справа;
- В открывшейся ранее папке найдите файл certdb и удалите его.
- Вновь запустите ваш Firefox, в процессе запуска файл certdb будет автоматически создан заново.
Заключение
В большинстве случаев в рассматриваемой мной ошибке виноват повреждённый файл сертификата безопасности cert8.db, который необходимо удалить, позволив браузеру при запуске создать его новый вариант. Также причиной возникновения проблемы sec_error_unknown_issuer могут выступать различные злокачественные программы, которые необходимо безжалостно удалять с компьютера, и также сбой в установке даты-времени на ПК. Следование вышеприведённым советам позволит вам устранить проблемы с сертификатом безопасности, и в полной мере насладиться стабильной и надёжной работой вашего компьютера.
- Человек — существо духовное
- Основные ошибки заполнения
- Отчет рсв в году сроки сдачи
- Салат из огурцов на зиму «Пикантный Салат из огурцов пикантный на зиму
- Телячья вырезка в духовке
- Кукурузная крупа – что это?
- Ажурные блинчики на молоке — рецепты тонких блинов с дырочками Блины ажурные тонкие дрожжевые
- Отличается насыщенный пар
- Чем звуки отличаются от букв?
- Какой разновидности языков естественных или формальных может
- Прямоугольный параллелепипед — Гипермаркет знаний
- Как приготовить мидии Сколько времени занимает варка
- Рулетики из бекона с черносливом и грецким орехом
- Рецепт вареная колбаса с языком Колбасный язык
- Отстранение работника, не прошедшего в установленном порядке обязательный медицинский осмотр Отказаться от медкомиссии на работе
- Табель учета рабочего времени: расшифровка сокращений Как в табеле обозначается учебный оплачиваемый отпуск
- Какая норма продолжительности рабочего времени в неделю устанавливается данным работникам?
- Сергей михеев — железная логика (видео) последний выпуск Политолог михеев
- Евгений сатановский — последние видео Сатановский последние публикации
- Священник Игорь Затолокин