Копия чека или товарный чек. Для чего нужна копия чека

Обязанность направления покупателю чека в электронном виде на номер телефона или адрес электронной почты предусмотрена п. 2 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. Отказ в предоставлении электронного варианта платежного документа грозит продавцу штрафом от 2 000 до 10 000 руб. Перед формированием документа продавец должен получить от покупателя письменное согласие на обработку персональных данных.

С началом работы на онлайн-кассах у многих предпринимателей возникает вопрос, как отправить онлайн чек покупателю. Нужно ли письменное согласие или достаточно устной просьбы? Кто должен оплачивать стоимость услуги по направлению платежного документа покупателю – продавец или оператор фискальных данных (ОФД)?

Электронный кассовый чек или бланк строгой отчетности направляется покупателю только по его просьбе. Если покупатель (клиент) перед оплатой покупки (услуги) не высказал желания получить документ об оплате в электронной форме, то необходимо сформировать только его бумажную копию.

Важно : законом предусмотрена обязанность продавца направить электронный чек по смс (по абонентскому номеру). Отправить чек на e-mail продавец обязан только в случае технической возможности.

В каких случаях можно не направлять чек в электронной форме

1. Покупатель до момента расчета не изъявил желания получить онлайн-чек.
2. На момент оплаты товара продавец по техническим причинам не может сформировать документ в электронном виде и направить его покупателю (например, нет связи с Интернет-провайдером).
3. Расчеты с покупателем или клиентом производятся в местности, труднодоступной и удаленной от сетей связи. Перечень таких местностей утверждается властями регионов и отражается в нормативном акте.

Как направляется чека по смс или e-mail

1. Перед оплатой покупки покупатель сообщает о желании получить документ по смс или на адрес электронной почты.
2. Покупатель подписывает согласие на обработку персональных данных.

Важно : в настоящий момент отсутствуют разъяснения от контролирующих органов относительно оформления согласия покупателя на обработку его данных, их перечня и порядка хранения. Предполагается, что согласие на обработку персональных данных должно быть получено от клиента в письменной форме.

1. Покупатель сообщает продавцу номер телефона или адрес электронной почты, на которую он хочет получить документ, подтверждающий произведенную оплату.
2. Продавец на ККТ вводит указанные покупателем данные и формирует документ об оплате в электронном виде.
3. Чек направляется в виде смс-сообщения на указанный номер телефона или письмом на e-mail адрес.

Способы направления онлайн-чека

Направить клиенту документ об оплате в электронном виде можно двумя способами – через ОФД или специальные программы.

Почти все операторы фискальных данных берут дополнительную плату за услугу по направлению чеков клиентам в электронной форме.

Ряд программ – например, 1С – в рамках абонентского обслуживания предоставляет возможность направления чеков по смс или e-mail.

Стоимость услуги по направлению чеков на телефон или e-mail

Стоимость пакета смс (100 шт.) составляет от 120 до 200 руб., 1 000 шт. – от 1 200 до 1 500 руб., 10 000 шт. – 11 000 руб.

Одни провайдеры вместе с пакетом смс предоставляют бесплатные услуги по направлению указанных документов на e-mail, другие – за отдельную плату, в среднем 3 000 руб. в месяц без учета количества отправленных на e-mail документов.

Как должен выглядеть онлайн-чек

Требования к электронному документу, подтверждающему оплату, перечислены в п. 3 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ. В отличие от , к электронному предъявляются менее строгие требование. Онлайн-чек должен содержать следующие реквизиты:

• регистрационный номер кассовой техники;
• дата и время расчета;
• общая сумма покупки (оказанной услуги);
• фискальный признак документа;
• адрес сайта, с которого можно скачать и распечатать документ об оплате в бумажном виде.

Как проверить кассовый чек

Если покупатель забыл попросить чек в электронном виде, есть ли у него возможность получить его в электронном формате? Да, с помощью специального приложения, разработанного ФНС РФ. Приложение «Проверка кассового чека» позволяет проверить легальность выданного кассового документа, сохранить его в памяти приложения, сообщить контролирующим органам о допущенных продавцом нарушениях. Программа бесплатна и доступна для скачивания в App Store и Google Play .

Нужно ли выдавать покупателю на руки бумажную копию чека, если он получил его в электронной форме

От контролирующих органов не поступало указаний на освобождение от обязанности выдачи бумажной копии кассового чека при условии направления документа покупателю в электронном виде. Действующая редакция закона № 54-ФЗ не исключает обязанности выдать покупателю бумажный чек, даже если попросил направить его по смс или e-mail. Рекомендуем наряду с электронным документом выдать покупателю кассовый чек в бумажном виде.

Итак, вкратце обозначим этапы выдачи кассового документа онлайн:

• подключение пакета услуг по отправке смс покупателям у ;
• получение письменного согласия от клиента на обработку его персональных данных;
• ввод данных о номере телефона (e-mail) на кассе;
• отправка документа в электронном виде ОФД;
• обработка и направление чека ОФД в адрес покупателя (в виде смс или на e-mail).

Первым видом является кассовый чек. Данный фискальный инструмент дает его обладателю уверенность в защите собственных интересов. Его можно использовать для возврата товара низкого качества или в случае других спорных ситуаций, использовать его в суде с целью предъявления претензий недобросовестным производителям.

Учитывая то обстоятельство, что качество бумаги, которая используется в кассовом аппарате, не позволит документу сохраниться длительное время, целесообразным является сделать дополнительную копию.

Применение товарных чеков

Другим видом подтверждения оплаты выступает товарный чек. С его помощью потребитель также сможет защитить свои интересы, однако в отличие от кассового аналога, данный бланк требует особого внимания. Его форма может различаться, а шаблон можно заполнять вручную. Поэтому в случае неправильного оформления он просто превратиться в бесполезную вещь.

Хотя форма бланка может отличаться, законодательство регламентирует перечень необходимых реквизитов. Среди них необходимо выделить: точное наименование товара, дата покупки, сумма по каждой единице продукции, а также фамилия продавца.

Правильно оформленный товарный чек поможет не только вернуть товар , но и компенсировать затраты, понесенные в служебных целях. Предоставив его в бухгалтерию, можно вернуть потраченные средства. Поэтому при покупке рекомендуется проверить соответствие оформленного бланка стандартам и требованиям вашей организации.

Данный документ может также быть использован для отчета в налоговую службу и подтвердить понесенные расходы.

Разновидности банковских чеков

Еще одним видом, который постепенно приобретает популярность, является банковский чек. Этот принципиально другой документ, который используется для расчета в безналичной форме. Хранить его необходимо до получения наличной суммы в банковском учреждении. Для использования за рубежом применяются тревел-чеки, которые позволят обналичить деньги в нужной стране. Данный инструмент является бессрочным способом хранение денег и в случае утери может быть легко восстановлен.

Чеки являются инструментами, которые позволят клиенту защитить свои права и сделать жизнь более комфортной. Правильно оформленный документ поможет избежать многих неприятных ситуаций, поэтому копию заполненного бланка рекомендуется хранить в течение всего времени использования товара.

Приобретая какой-либо товар, клиент получает на руки документ – чек, который подтверждает факт оплаты. На первый взгляд малозначимый и формальный клочок бумаги, но он может принести существенную пользу в дальнейшем. Ведь если возникнут проблемы с качеством продукта, вернуть его можно с помощью данного документа. Необходимо различать виды чеков, копии которых помогут избежать неприятностей.

Кассовые чеки

Первым видом является кассовый чек. Данный фискальный инструмент дает его обладателю уверенность в защите собственных интересов. Его можно использовать для возврата товара низкого качества или в случае других спорных ситуаций, использовать его в суде с целью предъявления претензий недобросовестным производителям.

Учитывая то обстоятельство, что качество бумаги, которая используется в кассовом аппарате, не позволит документу сохраниться длительное время, целесообразным является сделать дополнительную копию.

Применение товарных чеков

Другим видом подтверждения оплаты выступает товарный чек. С его помощью потребитель также сможет защитить свои интересы, однако в отличие от кассового аналога, данный бланк требует особого внимания. Его форма может различаться, а шаблон можно заполнять вручную. Поэтому в случае неправильного оформления он просто превратиться в бесполезную вещь.

Хотя форма бланка может отличаться, законодательство регламентирует перечень необходимых реквизитов. Среди них необходимо выделить: точное наименование товара, дата покупки, сумма по каждой единице продукции, а также фамилия продавца.

Правильно оформленный товарный чек поможет не только вернуть товар, но и компенсировать затраты, понесенные в служебных целях. Предоставив его в бухгалтерию, можно вернуть потраченные средства. Поэтому при покупке рекомендуется проверить соответствие оформленного бланка стандартам и требованиям вашей организации.

Данный документ может также быть использован для отчета в налоговую службу и подтвердить понесенные расходы.

Разновидности банковских чеков

Еще одним видом, который постепенно приобретает популярность, является банковский чек. Этот принципиально другой документ, который используется для расчета в безналичной форме. Хранить его необходимо до получения наличной суммы в банковском учреждении. Для использования за рубежом применяются тревел-чеки, которые позволят обналичить деньги в нужной стране. Данный инструмент является бессрочным способом хранение денег и в случае утери может быть легко восстановлен.

Чеки являются инструментами, которые позволят клиенту защитить свои права и сделать жизнь более комфортной. Правильно оформленный документ поможет избежать многих неприятных ситуаций, поэтому копию заполненного бланка рекомендуется хранить в течение всего времени использования товара.