Договор на услуги жкх. Должен ли заключаться договор на оказание коммунальных услуг? Понятия, используемые в Договоре

Г) адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности, осуществляемой в нежилом помещении, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами;

Д) наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (коммунальных услуг);

Е) требования к качеству предоставляемой коммунальной услуги (коммунальных услуг);

ж) порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в настоящих Правилах способом;

з) сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета;

(см. текст в предыдущей редакции)

и) периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;

К) порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг и размера платы за коммунальные услуги, в том числе порядок определения объема предоставленной коммунальной услуги по электроснабжению и размера платы за указанную коммунальную услугу с применением цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также порядок, срок и форму внесения платы за коммунальные услуги;

(см. текст в предыдущей редакции)

Л) меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставленные потребителю коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае предоставления таких мер);

м) адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг;

(см. текст в предыдущей редакции)

н) порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

о) права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя;

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

р) основания и порядок изменения и расторжения договора;

С) срок действия договора.

20. В договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с собственником или пользователем жилого дома (домовладения), дополнительно указываются реквизиты акта об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учета указываются:

а) сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);

б) виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);

в) площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;

г) режим водопотребления на полив земельного участка;

д) мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.

21. Договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемые с ресурсоснабжающими организациями, должны содержать положения об определении границы ответственности за режим и качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида. Если иное не определено в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, то такая ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено.

22. Для заключения в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 9 настоящих Правил, исполнитель в лице управляющей организации, товарищества или кооператива обязан не позднее 20 рабочих дней со дня, указанного соответственно в пункте 14 или настоящих Правил, передать подписанный им проект договора в 2 экземплярах собственнику помещения в многоквартирном доме по месту нахождения исполнителя, по почте или иным согласованным с собственником способом. Собственник помещения в многоквартирном доме, получивший проект договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, при отсутствии у него разногласий по такому проекту обязан в течение 30 дней со дня его получения передать исполнителю по месту нахождения исполнителя, по почте или иным согласованным с исполнителем способом подписанный со своей стороны 1 экземпляр договора с указанием в нем информации, указанной в подпунктах "в" , "г" , "д" , "з" , "л" и "с" пункта 19 и пункте 20 настоящих Правил, с приложением к нему копий следующих документов:

а) документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом);

б) документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения;

23. Собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) вправе инициировать заключение в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 9 и подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, в письменной форме путем подачи исполнителю по месту его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом подписанного собственником (одним из сособственников) заявления о заключении договора в 2 экземплярах, содержащего информацию, указанную в подпунктах "в" , "г" , "д" , "з" , "л" и "с" пункта 19 и пункте 20 настоящих Правил, и копий документов, указанных в пункте 22 настоящих Правил.

Подачу документов в месте нахождения исполнителя может осуществить один из сособственников при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или уполномоченный представитель любого из сособственников при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности.

Исполнитель, получивший заявление и прилагаемые к нему документы, обязан их зарегистрировать в день поступления, сделать на втором экземпляре заявления отметку о дате принятия заявления и прилагаемых к нему документов и передать их заявителю.

Исполнитель не позднее 10 рабочих дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов обязан выдать заявителю в месте нахождения исполнителя, по почте или иным согласованным с заявителем способом подписанный исполнителем проект договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, в 2 экземплярах.

24. При наличии разногласий по полученному от исполнителя проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) обязаны в течение 30 дней передать исполнителю в месте его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исполнитель, получивший протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, обязан в течение 30 дней со дня его получения известить собственника о принятии договора в его редакции либо об отклонении протокола разногласий с указанием причин отклонения.

При отклонении исполнителем протокола разногласий либо неполучении заявителем извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок собственник вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на рассмотрение суда.

Если исполнитель уклоняется от заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возмещении причиненных этим заявителю убытков.

25. Для заключения в письменной форме договора холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с ресурсоснабжающей организацией собственник жилого помещения в многоквартирном доме или собственник жилого дома (домовладения) подает в ресурсоснабжающую организацию, осуществляющую продажу соответствующего вида (видов) коммунальных ресурсов, по месту ее нахождения, по почте или иным согласованным с ресурсоснабжающей организацией способом подписанное собственником (одним из сособственников) заявление о заключении договора в 2 экземплярах, содержащее информацию, указанную в подпунктах "в" , "г" , "д" , "з" , "л" и "с" пункта 19 и пункте 20 настоящих Правил, и копии документов, указанных в пункте 22 настоящих Правил.

26. Если собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, приняли на общем собрании решение о выдаче одному из собственников или иному лицу полномочий действовать в отношениях с третьими лицами от имени собственников в таком доме, то в этом случае уполномоченное лицо вправе обратиться в ресурсоснабжающую организацию для заключения в письменной форме договора в отношении всех собственников со следующими документами:

И настоящих Правил.

28. Основанием для отказа в заключении договора, содержащего положения о предоставлении всех, некоторых или одной коммунальной услуги, может явиться только то, что степень благоустройства многоквартирного дома или жилого дома не позволяет предоставить потребителю соответственно одну, несколько или все коммунальные услуги, о предоставлении которых заявитель указал в заявлении о заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, или то, что организация, в которую обратился потребитель для заключения этого договора, не имеет возможности предоставления коммунальной услуги потребителю по причине ненаступления событий, указанных в пунктах 14 , , и настоящих Правил. В случае отказа от заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, исполнитель обязан в 5-дневный срок со дня обращения заявителя за заключением договора в письменной форме уведомить его об отказе от заключения договора с указанием причин такого отказа.

29. Представление заявителем неполного пакета документов или неправильное их оформление не является основанием для отказа в заключении договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. В этом случае исполнитель в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения документов, обязан в письменной форме сообщить заявителю о допущенных несоответствиях и порядке их устранения, а в случае представления не всех документов из числа обязательных исполнитель обязан сообщить заявителю наименование организаций (учреждений) и их адреса, по которым заявитель может получить недостающие документы. После этого исполнитель приостанавливает рассмотрение документов заявителя без их возврата заявителю вплоть до получения от заявителя недостающих документов. В случае если недостающие документы не будут представлены заявителем исполнителю в течение 6 месяцев со дня приостановления их рассмотрения, то исполнитель вправе прекратить рассмотрение заявления и возвратить представленные документы заявителю. В этом случае для заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заявитель подает заявление повторно. и настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный в письменной форме, может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным гражданским и жилищным законодательством Российской Федерации.

Здравствуйте!

Договор считается заключенным с момента потребления услуг, а потребляются они с момента возникновения права собственности.

Жилищный кодекс РФ

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
8. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. №354

6. Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия). 7. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

Примерная форма

ДОГОВОР
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

		"__" ____________ 20 __ г.

Именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице __________________________ , действующего на основании ______________ , с одной стороны, и

__________________________ , являющийся собственником жилого помещения, на основании ______________ , расположенного по адресу: __________________________ , именуемый в дальнейшем "Потребитель", с другой стороны, при совместном упоминании именуемые Стороны, заключили настоящий Договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Понятия, используемые в Договоре

1. Понятия, используемые в Договоре

1.1. Объект - многоквартирный жилой дом N ____ по ул. ______________ , г. ______________ .

1.2. Помещение Потребителя (далее - помещение) кв. N _____ , расположенная на _____ этаже в Объекте, площадь ______________ кв.м, число комнат _____ , свидетельство о праве собственности: ______________ .

1.3. Коммунальные услуги - отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение.

1.4. Общее имущество - общее имущество, находящееся в общей долевой собственности собственников помещений в Объекте.

1.5. Правила - Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов , утвержденные .

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, а также иные услуги, предусмотренные настоящим Договором и Правилами, а Потребитель обязуется оплатить полученные по настоящему договору услуги, а также вносить иные платежи и взносы, необходимые в целях эксплуатации Объекта, в порядке, предусмотренном нормами действующего законодательства.

2.2. Сведения о Потребителе:

2.2.1. ФИО: _________________________

2.2.2. Дата рождения: _____________

2.2.3. Паспорт: _________________________

2.2.4. Контактный телефон: _____________

2.2.5. В помещении Потребителя постоянно проживает ______________ человек.

3. Качество услуг

3.1. Исполнитель предоставляет Потребителю коммунальные услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных норм и правил. При этом стороны руководствуются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила), Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда , утвержденными Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170 с Приложениями, СанПиН 2.1.2.1002-02, и другими правилами и нормами, действующими на территории Российской Федерации.

3.2. Качество предоставляемых коммунальных услуг и режим их предоставления

Холодное водоснабжение _____________

Горячее водоснабжение _____________

Состав и свойства воды _____________

Водоотведение _____________

Отопление _____________

3.3. Снижение качества услуг, превышающее по времени допустимую продолжительность отклонений за расчетный период, не допускается.

3.4. Порядок определения объема потребленного коммунального ресурса (указывается в соответствии с Правилами): _________________________

4. Обязанности Сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:

4.1.1. предоставлять Потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и настоящим Договором;

4.1.2. заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг Потребителю;

4.1.3. самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги Потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 Правил ;

4.1.4. производить в установленном настоящим Договором и Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

4.1.5. производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи;

4.1.6. при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

4.1.7. осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);

4.1.8. осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;

4.1.9. принимать от Потребителя показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных Потребителем сведений об их показаниях;

4.1.10. осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, установленных в соответствии с пп. е_2 пункта 32 Правил , использовать показания коллективных (общедомовых) приборов учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, установленных в соответствии с указанным подпунктом, при определении размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды в случаях, установленных Правилами ;

4.1.11. уведомлять Потребителя не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:

- сроках и порядке снятия Потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;

- применении в случае непредставления Потребителем сведений о показаниях приборов учета информации, указанной в пункте 59 Правил .

4.1.12. уведомлять потребителей путем размещения на официальном сайте исполнителя и на информационных стендах (стойках), расположенных в пунктах обслуживания потребителей, или путем указания не реже 1 раза в квартал в платежных документах информации:

- о последствиях недопуска потребителем исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учета;

- о последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;

4.1.13. принимать сообщения Потребителя о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя;

4.1.14. вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

4.1.15. при поступлении жалобы (заявления, обращения, требования и претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы и в случае обнаружения утечки газа обеспечить безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки;

4.1.16. информировать Потребителя в порядке и сроки, которые установлены

Бланк документа «Примерная форма договора о предоставлении коммунальных услуг» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Договор о предоставлении коммунальных услуг

г. _________________________ "__" _____________ 20__ г.

(место заключения договора) (дата заключения договора)

Именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице

(наименование юридического

Действующего на основании ______________________,

(Ф.И.О.) (Устава, Положения,

Доверенности)

с одной стороны и

________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., паспортные данные)

именуемый(ая) в дальнейшем "Потребитель", с другой стороны, а вместе

именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить, а

Потребитель оплатить следующие коммунальные услуги: холодное и горячее

водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

1.2. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

Бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов

надлежащего качества в объемах, необходимых Потребителю;

Бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

Бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного

периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

2. Оплата услуг

2.1. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается

равным календарному месяцу.

2.2. Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение,

водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается

по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке,

определенном законодательством Российской Федерации.

2.3. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го

числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится

оплата, на основании платежных документов, представляемых Исполнителем не

позднее 1-го числа месяца.

2.4. Пользователь вносит плату за приобретенные у ресурсоснабжающей

организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды,

электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные

услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на

границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений

в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры.

2.5. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей

воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных

сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых)

приборов учета, распределяется между собственниками помещений в

многоквартирном доме в порядке, установленном Правилами предоставления

коммунальных услуг гражданам, а при наличии во всех помещениях

многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных приборов

учета) - пропорционально их показаниям.

2.6. В случае отсутствия приборов учета расчет размера платы также

производится в порядке, установленном Правилами предоставления

коммунальных услуг гражданам.

2.7. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и

(или) с перерывами, превышающими установленную Правилами оказания

коммунальных услуг гражданам продолжительность, размер платы за каждую

коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанными

Правилами.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. предоставлять Потребителю коммунальные услуги в необходимых

для него объемах;

3.1.2. предоставлять Потребителю коммунальные услуги надлежащего

качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его

имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской

Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам и

настоящим договором;

3.1.3. заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или

самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для

предоставления коммунальных услуг Потребителю;

3.1.4. самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать

внутридомовые инженерные системы, с использованием которых

предоставляются коммунальные услуги Потребителю;

3.1.5. устранять аварии, а также выполнять заявки Потребителя в

сроки, установленные законодательством РФ и настоящим договором;

3.1.6. при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета

ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и

заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов

учета. По требованию Потребителя в течение одного рабочего дня,

следующего за днем обращения, предоставить Потребителю указанный журнал;

3.1.7. производить в установленном Правилами предоставления

коммунальных услуг гражданам порядке уменьшение размера платы за

коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего

качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;

3.1.8. вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий)

Потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет

их исполнения;

3.1.9. в течение двух рабочих дней с даты получения жалобы (заявле-

ния, требования, претензии) направлять Потребителю извещение о ее приеме

и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с

указанием причин отказа;

3.1.10. при поступлении жалобы (заявления, требования, претензии)

от Потребителя об обнаружении запаха газа в жилых или нежилых помещениях,

а также на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке

полученной жалобы, в случае обнаружения утечки газа - обеспечить

безопасность Потребителя и ликвидацию обнаруженной утечки;

3.1.11. информировать Потребителя в течение суток со дня

обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или)

инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне

многоквартирного дома, о причинах и предполагаемой продолжительности

приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о

причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг;

3.1.12. информировать Потребителя о плановых перерывах

предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до

начала перерыва;

3.1.13. по требованию Потребителя направлять своего представителя

для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных

услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а

также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу

потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или

некачественным предоставлением коммунальных услуг;

3.1.14. не позднее трех дней до проведения плановых работ внутри

жилого помещения согласовать с Потребителем время доступа в это помещение

или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри жилого

помещения;

3.1.15. производить по требованию Потребителя сверку платы за

коммунальные услуги и не позднее трех рабочих дней выдавать документы,

подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом

соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям

законодательства РФ, настоящего договора, а также правильность начисления

установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов,

3.1.16. нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. требовать внесения платы за потребленные коммунальные

услуги, а в случаях нарушения потребителем сроков оплаты коммунальных

услуг - уплаты неустоек (штрафов, пеней);

3.2.2. требовать допуска в заранее согласованное с Потребителем

время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей

Исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра

технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и

выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое

3.2.3. требовать от Потребителя полного возмещения убытков,

возникших по вине Потребителя и (или) членов его семьи, в случае

невыполнения Потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое

помещение работников и представителей Исполнителя (в том числе работников

аварийных служб), в случаях, указанных в пункте 3.2.2 настоящего

договора;

3.2.4. в заранее согласованное с Потребителем время, но не чаще

одного раза в шесть месяцев, осуществлять проверку правильности снятия

Потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности,

а также целостности на них пломб;

3.2.5. приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном

Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, подачу Потребителю

горячей воды, электрической энергии и газа;

3.2.6. осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом

3.3. Потребитель имеет право:

3.3.1. получать в необходимых объемах коммунальные услуги

надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие

вреда его имуществу;

3.3.2. получать от Исполнителя сведения о состоянии расчетов по

оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя);

3.3.3. получать от Исполнителя акт о непредоставлении или

предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении

выявленных недостатков в установленные сроки;

3.3.4. получать от Исполнителя информацию об объемах и качестве

коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы

за коммунальные услуги и порядке их оплаты;

3.3.5. быть в соответствии с Правилами предоставления коммунальных

услуг гражданам полностью или частично освобожденным от оплаты

коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного

жительства или за период непредоставления коммунальных услуг;

3.3.6. требовать уплаты Исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при

ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными

законами и настоящим договором;

3.3.7. требовать от Исполнителя возмещения убытков и вреда,

причиненного жизни, здоровью или имуществу Потребителя, а также лицам,

совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления или

предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также

морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с

законодательством РФ;

3.3.8. осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом

РФ и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными

нормативными правовыми актами РФ и настоящим договором.

3.4. Потребитель обязан:

3.4.1. при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного

оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или

индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них Исполнителю и в

аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности - принимать все

возможные меры по их устранению;

3.4.2. при пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а

также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных

ресурсов, немедленно сообщать о них Исполнителю и в аварийно-спасательную

3.4.3. в целях учета коммунальных ресурсов, подаваемых Потребителю,

использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные), или

индивидуальные приборы учета, внесенные в государственный реестр средств

измерений;

3.4.4. обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых),

общих (квартирных) или индивидуальных приборах учета и распределителях,

установленных в жилом помещении;

3.4.5. допускать в заранее согласованное с Исполнителем время в

занимаемое жилое помещение работников и представителей Исполнителя (в том

числе работников аварийных служб), представителей органов

государственного контроля и надзора для осмотра технического и

санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения

необходимых ремонтных работ, а представителей Исполнителя (в том числе

работников аварийных служб) для ликвидации аварий - в любое время;

3.4.6. в заранее согласованное с Исполнителем время (не чаще одного

раза в шесть месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих

(квартирных) и индивидуальных приборов учета;

3.4.7. информировать Исполнителя об изменении оснований и условий

пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее десяти рабочих

дней с даты произошедших изменений;

3.4.8. своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные

3.4.9. нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом

РФ, иными федеральными законами и настоящим договором.

3.5. Потребителю запрещается:

3.5.1. использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с

паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки,

определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных

систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение

которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета

жилищных фондов;

3.5.2. производить слив теплоносителя из системы отопления без

разрешения Исполнителя;

3.5.3. самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным

системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых),

общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета, вносить изменения

во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке

изменений в техническую документацию на многоквартирный дом или жилой дом

либо в технический паспорт жилого помещения;

3.5.4. самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов

отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в

техническом паспорте жилого помещения;

3.5.5. самовольно нарушать пломбы на приборах учета, демонтировать

приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их

показаний или повреждение.

4. Порядок установления факта непредоставления

коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг

ненадлежащего качества

4.1. В случае непредоставления коммунальных услуг или

предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Потребитель

уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу Исполнителя.

4.2. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или

предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть

сделано Потребителем в письменной форме или устно (в том числе по

телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской

службе. При этом Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и

отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной

коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего

качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить

Потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество),

регистрационный номер заявки и время ее приема.

4.3. По результатам проверки непредоставления коммунальных услуг

или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества составляется

акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных

услуг ненадлежащего качества, который подписывается Потребителем (или его

представителем) и Исполнителем (или его представителем). В акте о

непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг

ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и

дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления

коммунальных услуг ненадлежащего качества.

4.4. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении

коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для

перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты

Исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере,

установленном федеральными законами.

5. Ответственность Сторон

5.1. Исполнитель несет установленную законодательством РФ

ответственность за нарушение качества и порядка предоставления

коммунальных услуг.

5.2. Исполнитель несет установленную законодательством РФ

ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу

Потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие

непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг

ненадлежащего качества независимо от его вины.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение

качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие

обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в

частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов Исполнителя или

действия (бездействия) Исполнителя, включая отсутствие у Исполнителя

необходимых денежных средств.

5.4. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества

Потребитель вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустоек (штрафов,

пеней) в следующих случаях:

5.4.1. если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных

услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении

коммунальных услуг;

5.4.2. если давление холодной или горячей воды, а также температура

горячей воды в точке разбора не отвечают требованиям, установленным

законодательством РФ;

5.4.3. если давление сетевого газа в жилом помещении не

соответствует требованиям, установленным законодательством РФ;

5.4.4. если параметры напряжения и частоты в электрической сети в

жилом помещении не отвечают требованиям, установленным законодательством

5.4.5. если температура воздуха в жилом помещении в многоквартирном

доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений,

установленных законодательством РФ, более чем на величину допустимого

отклонения температуры и если давление во внутридомовой системе отопления

меньше установленного значения;

5.4.6. если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация

сообщения Потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных

услуг или их непредоставлении;

5.5. В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные

услуги Потребитель уплачивает Исполнителю пени в размере, установленном

частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, что не освобождает Потребителя

от внесения платы за коммунальные услуги.

6. Информация об Исполнителе

6.1. ______________________________________________________________

(наименование, место нахождения (адрес его постоянно

действующего исполнительного органа)

(сведения о государственной регистрации)

_________________________________________________________________________

(режим работы)

_________________________________________________________________________

(фамилия, имя и отчество руководителя)

6.2. Аварийно-диспетчерская служба расположена по адресу: _________

Телефон __________________.

6.3. Сведения о максимально допустимой мощности приборов,

оборудования и бытовых машин, которые может использовать Потребитель для

удовлетворения бытовых нужд: ____________________________________________

________________________________________________________________________.

6.4. Органы, уполномоченные осуществлять контроль за соблюдением

Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:

_________________________________________________________________________

(наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной

власти (их территориальных органов и подразделений), органов

исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного

самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за

соблюдением Правил)

7. Приостановление или ограничение предоставления

коммунальных услуг

7.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления

Потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:

7.1.1. возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на

оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-

и газоснабжение, а также водоотведение;

7.1.2. возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а

также при необходимости их локализации и устранения.

7.2. Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление

коммунальных услуг через один месяц после письменного предупреждения

(уведомления) Потребителя в случае:

7.2.1. неполной оплаты Потребителем коммунальных услуг. Под

неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя

задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг,

превышающей шесть ежемесячных размеров платы, определенных исходя из

соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов,

действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при

условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного

Потребителем с Исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого

соглашения;

7.2.2. проведения планово-предупредительного ремонта и работ по

обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему

имуществу собственников помещений в многоквартирном доме;

7.2.3. выявления факта самовольного подключения Потребителя к

внутридомовым инженерным системам;

7.2.4. получения соответствующего предписания уполномоченных

государственных или муниципальных органов;

7.2.5. использования Потребителем бытовых машин (приборов,

оборудования) мощностью, превышающей технические характеристики

внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого

помещения;

7.2.6. неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных

систем, за техническое состояние которых отвечает Потребитель,

угрожающего аварией или создающего угрозу жизни и безопасности граждан,

удостоверенного подразделением государственной жилищной инспекции

субъекта Российской Федерации или иным органом, уполномоченным

осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием

внутридомовых инженерных систем, а также внутриквартирного оборудования

установленным требованиям.

7.3. Если иное не предусмотрено федеральными законами, указами

Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства

Российской Федерации, Исполнитель при наличии вины Потребителя вправе

после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить

предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае неполной

оплаты коммунальных услуг Потребителем в следующем порядке:

7.3.1. Исполнитель направляет (в письменной форме) Потребителю

уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение

одного месяца с момента направления указанного уведомления предоставление

ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено.

Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до

сведения Потребителя путем вручения под расписку или направления по почте

заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;

7.3.2. при непогашении задолженности в течение установленного в

уведомлении срока Исполнитель вправе ограничить предоставление указанных

в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за трое суток)

письменным извещением Потребителя;

7.3.3. в случае непогашения образовавшейся задолженности и по

истечении одного месяца со дня введения ограничения предоставления

коммунальных услуг Исполнитель имеет право приостановить предоставление

коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и

водоотведения.

7.4. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных

услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до

ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух

календарных дней с момента устранения причин, указанных в пунктах 7.1 и

7.2 настоящего договора, в том числе с момента полного погашения

Потребителем задолженности.

7.5. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных

услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) не может считаться расторжением

настоящего договора.

7.6. Действия по приостановлению или ограничению предоставления

коммунальных услуг (либо подаче коммунальных ресурсов) не должны

приводить:

К повреждению общего имущества собственников помещений в

многоквартирном доме, нарушению прав и интересов граждан, пользующихся

другими помещениями в этом многоквартирном доме;

К нарушению установленных требований пригодности жилого помещения

для постоянного проживания граждан.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор составлен в двух аутентичных экземплярах -

по одному для каждой из Сторон.

8.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору являются

неотъемлемой его частью, должны быть составлены в письменной форме и

подписаны Сторонами.

8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны

руководствуются действующим законодательством.

Офисные хроники или как противостоять сплетням 60,8 кб (txt-версия)

Прикрепленный файл:

г. Москва «___» ___________ 201_г.

Открытое акционерное общество «_______________________________» (сокращенное наименование - ОАО «__________»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» в лице Генерального директора _______________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и общество с ограниченной ответственностью «____________________________________» (сокращенное наименование - ООО «___________»), именуемое в дальнейшем «Потребитель», в лице генерального директора _______________, действующего на основании Устава, с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор возмещения (далее - «Договор») о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Помещения - и расположенные по адресу: г. Москва, ул. ________________________, д. __, строение № __, общей площадью _______ кв.м., на праве ________________, запись регистрации _________________, свидетельство серии _______ № ________________ (копия свидетельства - Приложение № 1).
1.2. Услуги - поддержание в надлежащем санитарном состоянии прилегающей к Помещениям внутренней территории двора строения № _, расположенного по адресу: г. Москва, ул. _______________________, д. __, в соответствии с действующими в г. Москве требованиями и нормами, а также обеспечение предоставления Потребителю коммунальных услуг по подаче электроэнергии, тепловой энергии, холодной и горячей воды, вывозу твердых бытовых отходов и обеспечение вентиляции помещений Потребителя.
1.3. Инженерные сети - инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления Услуг и расположенные по адресу: г. Москва, ул. _______________________, д. __, строение № _ (далее - «Здание»).
1.4. Граница раздела ответственности - граница в Инженерных сетях Здания, определяющая ответственность Сторон по надлежащему их содержанию в соответствии с действующими в г. Москве требованиями и нормами и утвержденная Сторонами в Акте разграничения эксплуатационной ответственности (Приложение № 2).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим договором возмещения Исполнитель обязуется оказывать Потребителю Услуги установленного качества, а Потребитель обязуется оплачивать оказанные Услуги.
2.2. Договор возмещения считается заключенным с момента его подписания Сторонами и действует шесть месяцев.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Потребитель в течение месяца, следующего за оплачиваемым месяцем, производит оплату Услуг Исполнителю, на основании счёта, выставляемого Исполнителем в соответствии с затратами и расчётами приведенными в прилагаемом к Договору расчёте (Приложение № 3).
3.2. Оплата Услуг производится в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 7 настоящего Договора, в течение пяти рабочих дней с даты получения счёта.
3.3. В случае изменения стоимости Услуг, оно обосновывается Исполнителем, с приложением документов организаций, оказывающих ему коммунальные услуги, связанные с эксплуатацией Здания, на основании которых такие изменения произошли, а также иных оправдательных документов.
3.4. Обязанность Потребителя по оплате оказанных Услуг считается исполненной с момента перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. В случае просрочки Потребителем оплаты Услуг и перечисления иных, причитающихся в соответствии с договором возмещения Исполнителю платежей, Потребитель выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1 % (одна десятая процента) от суммы долга за каждый день просрочки.
3.6. Дополнительные Услуги (не указанные в настоящем Договоре), оказываемые Исполнителем Потребителю оплачиваются в соответствии с дополнительными соглашениями.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Обеспечить оказание Услуг установленного качества.
4.1.2. Своевременно ставить в известность о проведении профилактических, ремонтных, экстренных и неотложных работ и работ, требующих дополнительных финансовых затрат.
4.1.3. Согласно Акту о разграничении эксплуатационной ответственности (Приложение 2 к Договору) поддерживать в постоянном рабочем состоянии свои Инженерные системы с целью оказания по настоящему договору возмещения Услуг установленного качества.
4.1.4. Ежемесячно, выставлять счет, с приложением расчёта выставляемой суммы и документов, на основании которых производился этот расчёт, а также акты и счета-фактуры.
4.1.5. В случае изменения стоимости Услуг, уведомить об этом Потребителя с приложением оправдательных документов.
4.1.6. По запросу Потребителя производить сверку платежей, произведенных по настоящему договору возмещения, в течение десяти календарных дней с момента получения запроса.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Ежемесячно направлять Потребителю для подписания акты оказанных Услуг по Договору.
4.2.2. Требовать возмещения убытков, понесённых по вине Потребителя, его деловых партнеров и посетителей, вследствие нарушения ими норм эксплуатации Помещений, несвоевременного внесения платежей, предусмотренных Договором или невыполнения других обязательств по Договору.
4.2.3. Вносить изменения в свои инженерные системы и оборудование Здания, а также прекращать обслуживание, обеспечиваемое в их отношении, при этом данные действия Исполнителя не должны существенно ухудшать оказание Услуг Потребителю.

и т.д…

Весь образец договора возмещения расходов по оплате коммунальных услуг в прикрепленном файле.