Предложение по поставке строительных материалов. Коммерческое предложение – секреты составления

Алексей Наумов

Шрифт A A

В каждой фирме, занимающейся коммерческой деятельностью должен иметься специальный бланк, на котором будет изложено какое-либо коммерческое предложение (образец) на поставку товара. Такой пример позволит избежать ошибок при официальном оформлении подобных бумаг.

Коммерческое предложение на поставку товара — это официальное предложение одной компании для другой, имеющее целью возможное сотрудничество, связанное с продажей товара и получением за него денежного вознаграждения.

Фирмы, занимающиеся коммерческой деятельностью, заранее составляют шаблон и текст официального письма на фирменном бланке, форма представления информации всегда деловая. В нем описываются все лучшие стороны товара, т.е. его уникальность и преимущества перед другой аналогичной продукцией, условия поставки, цена, фотографии продукции или каталог о ней.

Чтобы написать хороший текст коммерческого предложения на поставку товара и сделать правильный образец коммерческого предложения, нужно четко представлять, что требуется клиентам и чего они хотят получить при заказе определенного вида услуг. Перед тем как сделать шаблон КП на поставку товара, компания прорабатывает следующие вопросы:

• наличие аналогичного товара в регионе, куда предполагается его поставлять;
• преимущества и недостатки товаров конкурентов;
• сроки годности;
• условия поставки;
• наличие различных сертификатов качества, соответствия, происхождения, фитосанитарных сертификатов, деклараций, которые требуются по законодательству;
• цена;
• таможенные пошлины;
• минимальная партия;
• условия оплаты;
• наличие скидок и бонусов;
• наличие сервисных центров на обслуживание.

Анализируется все, что может помочь или помешать продвижению: это экономическая, политическая ситуация в стране, а также национальные традиции и особенности.

Даже если клиент закажет продукцию и не сможет ее продать, то он может вернуть ее назад продавцу, а большинство фирм настроены на долгосрочное сотрудничество.

Текст пишется на бланке компании или организации. Обязательно на имя руководителя, что подчеркнет значимость и не даст затеряться письму в компании. Форма текста — деловой стиль, все должно быть лаконично. Текст должен быть легкий для восприятия. Коммерческое предложение делается на основе уже проработанной информации по региону, в который планируется поставка продукции.

Образец коммерческого предложения

Генеральному директору ООО «Альянс-М»
Сидорову И.И.
ул. Советская, 34
111100, г. (Ч)
Коммерческое предложение на поставку товара
ООО «Дионис» крупнейший производитель товаров (А, В, С).
Товар (А) изготавливается по следующим технологиям (Д, С, М) с использованием только натурального сырья. Предлагает вашему вниманию товары (А, В, С). Минимальная партия — 500 кг. Цена за 1 кг — 1 доллар США на условиях ФРЗ г. (У) по Инкотермс — 2000. Цена на условиях ФСА и других обсуждается дополнительно. Условия оплаты: 50% предоплаты, остальные 50% в течение 15 календарных дней после получения товара на склад. Код ТН ВЭД продукции (0000000000). С продукцией предоставляется качественное удостоверение и сертификат происхождения.
Обязательно указываются контактные данные (Ф. И. О., должность, телефон, адрес электронной почты) представителя компании, который уполномочен вести переговоры.

Особенности составления

КП на поставку товара можно разделить на 2 вида: внешнеэкономическое и предложение, которое используется на внутреннем рынке — в нем меньше нюансов. Если во внешнеэкономическом предложении упор делается на условия поставки, цену, качество, таможенные платежи, саму продукцию и оплату, то в предложении на внутренний рынок, некоторые вопросы можно опустить. Стандартно в КП описывается цена, поставка, оплата, возможные скидки и бонусы при заказе продукции.

1. При КП мебели будущим партнерам описывают дизайн, натуральность, эргономичность, возможные ощущения, которые покупатель получит при покупке мебели. Делается упор на индивидуальность и гибкий подход к каждому клиенту, а также на то, что «только у нас и ни у кого другого можно получить все, что душе угодно».
2. При КП оборудования клиентам описывают его надежность, долговечность, все плюсы, которые можно получить при покупке, например: «Только у нас при приобретении оборудования гарантия на бесплатное обслуживание — 10 лет». Обычно гарантию делают больше, чем у конкурентов, и добавляют еще больше различных бонусов. Кроме того, расписывают условия доставки и монтажа.
3. При КП продукции стараются рассказать о ее натуральности, полезных свойствах, незаменимости для жизни человека и его питания. Обязательно наличие различных сертификатов качества, подтверждающих натуральность и безопасность, а также срока годности.
4. При КП на поставку пиломатериалов упор делают на качество, породу дерева, из которого сделали пиломатериалы. Обязательно нужно упомянуть сертификаты качества, экологичность материалов, объем и место на поставку пиломатериалов.
5. При КП бетона указываются свойства раствора, его уникальность, качество, доставка к объекту или месту заливки. Все указанные свойства должны подтверждаться сертификатами, качественными удостоверениями и лабораторными испытаниями, чтобы клиент был уверен в качестве и надежности бетона.
6. Предложение на поставку песка — в нем должно указываться, в чем будет поставляться песок, т.к. для многих это важно: в мешках, навалом в автомобиле или железнодорожным транспортом и т.п.
7. Предложение на поставку запчастей — в нем указывают место, где можно их получить и сервисные центры.

Сотрудники предприятий, отвечающие за коммерческую деятельность, могут заранее приготовить бланки КП как пример и в виде шаблонов и при необходимости заполнять их в зависимости от вида услуг. Обычно достаточно одного бланка КП для шаблона.

Коммерческое предложение на поставку товара — это современный маркетинговый инструмент для продажи товаров и услуг.

Продавать без усилий сложно, но можно. Для этого нужно знать своего Клиента / партнёра и сделать выгодное для него коммерческое предложение в нужный момент. Примеры таких предложений вы найдете ниже

Если в компании нет виртуозов продаж и мастеров манипуляций, то коммерческое предложение (КП) вам поможет. Этот маркетинговый и рекламный инструмент с успехом используют даже шимпанзе, когда на обучение и дальнейшую работу хватает бананов.

С продающим КП зарабатывают даже те менеджеры, которые не умеют продавать

Сложность в создании и понимании этого необходимого рекламного инструмента. Моя практика показывает, что главная проблема именно в понимании и череде вопросов.

Кому отправлять КП?

Где собирать контактные данные?

Как написать коммерческое предложение самостоятельно?

Что написать, чтобы адресат позвонил немедленно?

Чуть ниже вы найдёте примеры коммерческий предложений :

• на поставку товаров,
• оказание услуг,
• о сотрудничестве.

Узнаете, из чего должно состоять КП, как использовать мышление от Клиента, какую информацию искать и как её использовать.

ВЖУХ и Вы на самом интересном месте:

Определяем целевую аудиторию, собираем контакты, используем 3 тактики отправки

Слова не продают. Продаёт информация. Чтобы собрать базу, написать продающее коммерческое предложение, нужно знать всё о Клиенте, продукте / услуге и ситуации на рынке в целом или регионе. Я покажу вам, как это работает в одном из своих примеров. А пока теория.

Не приступайте к сбору базы и написанию коммерческого предложения, пока у вас не будет:

• полного понимания целевой аудитории: что это за человек, о чём у него болит голова. Чем уже сегмент, тем лучше, например: «руководители ресторанов вегетарианской кухни»;
• предложения для ЦА, которое повысит доход, самолюбие, решит проблему в бизнесе или упростит работу – принесет реальную пользу.

О клиенте (целевой аудитории) и как собрать базу

Целевая аудитория – это люди (НЕ компании, а люди), у которых есть схожая задача, проблема, сложность и управляет всем этим: стремление заработать больше. Чем шире ваши познания о конкретных представителях целевой аудитории (ЦА), тем больше понимание аудитории в целом.

Нас интересует узкий сегмент ЦА, которой мы предложим конкретную выгоду, часто взаимную. Пообщайтесь с представителями ЦА по телефону, через соц.сети, сайты, форумы – выясните их реальные потребности и проблемы. Это поможет найти болевые точки и возражения, которые вы с успехом закроете в своем коммерческом предложении.

База потенциальных клиентов

Базу клиентов НЕЛЬЗЯ покупать , собирать на сайтах и по каталогам регистрации компаний вслепую, особенно когда дело касается компаний. Потому что вы не узнаете своих потенциальных клиентов.

На сайтах и в каталогах указывают общий адрес, который просматривает менеджер. В большинстве случаев, менеджеру всё равно, сколько компания заработает и у него есть чёткие указания по поводу коммерческих предложений – в СПАМ и удалить!

Выгоды интересуют владельцев, индивидуальных предпринимателей и наёмных руководителей. Нам нужны только лица принимающие решение (ЛПР).

Работайте с сайтами, где есть контакты руководства или указана почта «для коммерческих предложений»

Правильные варианты сбора email базы для коммерческого предложения:

• человек сам оставляет заявку (подписная страница, личное общение);
• вы находите контакт руководителя или почту для КП на сайте (или в базе 2гис) – иногда бывает;
• взятие контактов через менеджера: письмом через форму обратной связи, почту или холодным звонком.

3 тактики работы с базой

Предполагается, что вы уже пообщались с менеджером (форма на сайте/телефон) или секретарём и добыли контакты руководителя: начальник отдела продаж, маркетинга, управляющий или владелец компании.

1. Звоним ЛПР перед отправкой холодного коммерческого предложения. Задача не продать товар или услугу, а пообщаться с человеком. Интересует ли его эта проблема и тема. Выслушать ответы, записать их. Договориться об отправке КП.
2. Звоним ЛПР после отправки холодного коммерческого предложения, если не было ответа в течение 1 – 2 рабочих дней. Говорим что-то вроде: «Сергей, здравствуйте! В понедельник отправили вам КП, но ВЫ так ничего и не ответили…». Задача: узнать, получил ли человек КП, если да, то записываем, что не понравилось. Пытаемся закрыть человека на сделку.
3. Отправляем КП по собранной базе и играем в Хатико.

Используйте только 1 и 2 вариант при тестировании КП. Потому что только так вы получите обратную связь и сможете корректировать предложение. Это крайне важно, когда перед написанием КП вы не общались с потенциальными клиентами. Иногда выясняется, что выгоды и условия не интересуют ни одного ЛПР. Придётся снова вернуться к работе с ЦА и предложением.

Написание КП занимает 10% времени, редактура 20%, а сбор информации 70%!

Коммерческое предложение – продающий состав

Представляйте себе Клиента, как занятого человека. Он не хочет ничего читать. Ему всё равно кто вы, и из какой компании. И хуже того, вы ему НЕ нравитесь. Потому что хотите что-то продать. Ваше КП – это личное оскорбление.

Гнев на милость сменится, если в коммерческом предложении есть:

• Тема письма , которая мотивирует его открыть, но не напоминает спам: «Мы вчера вам звонили…», «Здесь то, что вы просили…».
• Предложение, выгодное для Клиента . Оно может быть не выгодным для вас. Это нормально на 1 этапе продаж.
• Мини-описание компании – 2, 3 предложения о том, чем вы занимаетесь (можно опустить, если это объясняет иллюстрация).
• Точные ответы на вопросы : «зачем пишите (нужна причина)», «почему мне», «какая моя выгода и ваша», «какие условия».
• Несколько строк про деньги . Когда человек получает КП, то он точно должен знать, как изменится его финансовое положение или положение компании, когда он закажет услугу или купит товар.
• Доказательства, что это чертовски выгодная сделка . Если упустить этот шанс сейчас, то потом можно оказаться в жопе. Приведите убедительные примеры, что это и правда работает.
• Телефон, почта или другой удобный для Клиента способ связи.

Уложите все эти смыслы в надзаголовок, заголовок, подзаголовок, иллюстрацию (подпись к ней) и оффер, разбитый на понятные посылы. Когда получатель увидел свою выгоду, тогда он начинает читать. Ловушка захлопнется.

Информация, которую хочет видеть клиент – (ПМ). Они закрывают возражения, отвечают на вопросы Клиента так, что захватывают воображение, заставляют читать и думать над предложением.

Отвлечь человека от массы важных дел – это 1 победа.

Пример структуры коммерческого предложения – экран «ПИ»

Этой структурой я пользуюсь в 6 из 10 случаев. Она простая, работает и стоимость коммерческого предложения в 1 – 2 листа комфортная для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса.

Верх (1 экран):

• надзаголовок + телефон + логотип;
• иллюстрация и подпись;
• заголовок;
• подзаголовок;
• оффер из 4 – 6 преимуществ, которые разбиты на 2 колонки;
• самый сильный аргумент (его выделяем: рамкой, цветом, особой иконкой);

Конечно, многое зависит от услуги, товара, бизнеса, условий, количества и качества продающей информации (ПИ). Но такая структура наиболее верная. Потому что она ломает стереотип КП – лист с полотном текста, где ничего нельзя понять за 10 – 15 секунд чтения.

Первый экран коммерческого предложения

На 1 экране покажите ценность предложения. Дайте продающую информацию, которая заинтересует получателя на дальнейшее чтение. Убедитесь, что он поймёт:

• о чём пойдёт речь;
• почему вы написали ему (понятный контекст) ;
• какие его выгоды;
• зачем нужна услуга / товар.

Идеальное условие, если вам известно имя, должность получателя, компания, в которую вы отправляете КП. Тогда вместе надзаголовка пишем персонализированное сообщение: «Василий Павлович, здравствуйте! Это выгодно для строительного бизнеса и работает» или другу мотивирующую на чтение фразу. Можно сообщить, чем вы занимаетесь.

Структура нужна, но продающая информация важнее

Если рекламный инструмент будут использовать в печатном виде, то у нас осталось половина страницы А4 до перехода на следующую страницу. Надо успеть: закрыть главные возражения, дать условия (цену, как заказать), сообщить добавочную ценность и сделать призыв к действию. Призыва может быть 2:

• «переверните страницу, чтобы…» или «на следующей странице Вы узнаете…»;
• призыв позвонить, написать или перейти по ссылке.

Отправляйте коммерческое предложение по EMAIL используя формат HTML. В этом формате на почту можно отправлять лендинги, у которых нет переходов между страницами. Конверсия выше, но из такого формата неудобно распечатывать документ, чтобы показать коллегам / руководству.

Структура КП (экран убеждения)

Задача первого экрана: дать максимум продающей информации и обойти рекламный фильтр. Второго – доказать, что это верный выбор.

Продавать надо фактами и цифрами, а не обещаниями и лирикой. Когда фактов недостаточно, то делайте выгоды сильнее. Играйте НЕ словами, а смыслами. Пусть КП будет невыгодное для вас, но ведь задача коммерческого предложение – установить контакт с Клиентом. Получить горячий отклик (звонок, письмо), а не продать в лоб.

Продавайте НЕ словами, а смыслами.

Что использовать для убеждения:

• структура, где каждый подзаголовок – это что-то важно для получателя;
• примеры использования и результаты (ссылки на подтверждение ваших слов);
• закрытие 2 – 3 возражений, которые возникнут при прочтении верхней части;
• больше продающей информации о товаре /услуге (характеристики, преимущества, описание, если это сложный продукт);
• список клиентов и партнёров;
• дополнительную ценность предложения;
• расширенные гарантии (важно убедить человека, что они ничем не рискует);
• обоснованное ограничение предложения.

Разница между горячим и холодным коммерческим предложением в осведомлённости ЦА, подаче информации, её количестве и на что закрывать клиента.

Для «холодного» Клиента – это 1 или 2 контакт. Человек ещё ничего не знает о вас и предложении. Закройте потенциального клиента на звонок, консультацию, дайте ссылку на продающую страницу, сайт или видео, где есть больше информации.

Холодное коммерческое предложение заинтересует человека, и он станет «тёплым» клиентом

Для «тёплого» Клиента – это продающий материал, который даёт ответы на вопросы и мотивирует на покупку. Отправьте коммерческое предложение с полным набором продающих моментов. Это как минимум облегчит задачу дальнейшей продажи, потому что появится причина перезвонить. А как максимум, Клиент сам позвонит, чтобы купить.

Объём КП . Количество листов не имеет значения! Важнее количество и качество информации, которую нужно получить потенциальному Клиенту, чтобы принять решение о сотрудничестве или действии. Больше информации – это хорошо, но только тогда, когда она помогает принять решение, отвечает на вопросы, а НЕ создаёт новые.

Вы или вы ? Если знаете имя получатели и обращаетесь к нему, то правильно писать Вы. Однако никто не запрещает всегда писать Вы (иллюзия личного обращения), кроме правил русского языка, но они к работе копирайтера имеют посредственное отношение. Лишь бы покупали, а напишем хоть матом. Исследований по эффективности «Вы, вы» не проводилось.

Добрались до примеров!

Примеры коммерческого предложения на поставку товара + 4 идеи для КП

Продажа товаров сложнее, чем продажа услуг. Всегда есть компания конкурент, которая продаёт то же самое. С ней уже налажена работа и логистика. Менять поставщика не имеет смысла, когда всё устраивает. Проблему решает специфика бизнеса по-русски, ситуация на рынке, крутой бонус и новшество.

1. Бизнес по-русски , это когда поставщик есть, но он нервирует всё руководство. Потому что ведёт себя как монополист: сроки срывает, сырьё или товар на троечку, а как доходит до решения вопросов, то переговоры тянуться месяцами. Коммерческое предложение с лучшими условиями – это самый распространенный способ подкинуть соли на рану и продать обезболивающее.
2. Ситуация на рынке . Когда турецкая ракета сшибла российский самолёт, то многие товары влетели под санкции. У российских компаний появился шанс разбогатеть. Это было золотое время для продажи клубники, огурцов, капусты, яблок, винограда и ещё 10 запрещённых продуктов для ввоза. Такие моменты нужно ловить и готовить под них КП.
3. Крутой бонус . Копирайтер Клод Хопкинс продавал не товар, а бонус. Он продавал рекламу пирогов Клиента, а уже потом смеси для производства пирогов «Cotosuet» (сырьё). И всё это работало в тандеме. Когда ты говоришь производителю в России – помогите вашим партнёрам продавать товары, снабдив их рекламной информацией, то люди в упор не понимают ЗАЧЕМ. Они говорят: «мы производители…». Занавес.
4. Новшество . Даже когда у товара небольшое преимущество или интересная особенность производства, то об этом надо рассказать во всех рекламных материалах и, конечно же, в КП. Вы видели новую Skoda Octavia 2017 года? Чуть-чуть изменили фары, решетку радиатора и продают авто, как уникальный продукт. Берите пример с автопроизводителей – фокус внимания на новшества.

Я не буду выкладывать пару примеров коммерческих предложений в виде скриншотов. Вместо этого, выложу 10, но ссылками. Все коммерческие предложения ниже написал Поздняков Михаил, т.е. автор этого блога.

Примеры откроются в новой вкладке (жмите, читайте):

Это действительно большая статья, самая полная по коммерческим предложениям. Буду добавлять примеры удачных коммерческих предложение их своей практики.

Посмотрите несколько примеров коммерческих предложений из своей ниши, чтобы узнать, как продают прямые и непрямые конкуренты. Так вы получите продающую информацию и узнаете, . Сделайте лучшее предложение!

А работают ли КП? Работают. Вот примеры коммерческих предложений с подтвержденной окупаемостью:

Образец коммерческого предложения на оказание услуг

Услуги продавать легче. Потому что информацию проще найти в Сети. Когда вы точно знаете, для чего нужна услуга и кто целевая аудитория. Сложность в рекламном предложении. Ведь сфера услуг быстро развивается и конкурентов тьма.

Товар можно испытать, купив небольшую партию или увидев результаты тестов, если это оборудование. Ценность услуги познаётся в её эффективности. Для примера возьмём создание коммерческого предложения.

Эффективность коммерческого предложения измерить сложно. Она зависит от количества собранной информации, умения копирайтера подать её, навыков дизайнера, менеджеров, которые рассылают КП и обрабатывают заявки. Хорошая email-база принесёт больше клиентов, чем плохая.

Как продавать услугу:

• Покажите, что изменится после оказания услуги . Когда вы купите коммерческое предложение: менеджерам станет легче продавать благодаря сильному рекламному материалу, у вас на руках будут результаты маркетингового аудита (портрет ЦА, возражения, проблемы, на что люди обращают внимание, принимая решение), что позволит сделать всю вашу рекламу более эффективной и продающей;
• Дайте расширенные гарантии . Если КП не приведёт клиентов после тестирования, которое мы проведём вместе, то я буду работать до старта продаж и прибыли, которая покроет стоимость моих услуг (с товарами расширенные гарантии работают хуже);
• Мини-кейсы, которые можно проверить . При создании коммерческих предложений я учитываю не только товар / услугу, рекламное предложение, целевую аудиторию, но и ситуацию на рынке. В 2014 году продал 300 тонн клубники одним листиком А4 (без графики). Вот ссылка на мой кейс;
• Смелое рекламное предложение . Давайте вот как поступим, если моё кпокажется нерабочим, что выяснится во время тестирования, то я верну деньги не только за текст, за графическое оформление, но и сделаю 2 вариант КП бесплатно. По рукам?

Чем больше сильных продающих моментов, тем лучше. Находите их, испытывайте разные варианты, играйте смыслами, благо услуги это позволяют.

Примеры коммерческих предложений на оказание услуг

Продавать услуги проще, но нужно дать максимум продающей информации.

1. Задавайте вопросы к готовому коммерческому предложению. Написали КП и довольны собой. Не спешите. Пусть материал отлежится 1 – 2 дня, а потом посмотрите на него свежим взглядом, поставив себя на место потенциального клиента. Помните, что вы ненавидите человека, который прислал КП.
2. Тестируйте, а потом делайте массовую рассылку. Даже если собрано 100500 продающих моментов, а ЦА давно проработана, не отправляйте КП по всей базе. Никогда! Сделайте выборку и отправьте 1/5. Таким образом, вы спрогнозируете результат.
3. Играйте НЕ словами, а выгодами. Это больно ранит копиАвторов. Завораживающие слова, яркие выражения и сочные высказывания – чушь собачья. Где-где, а в КП нужна конкретика, факты, продающие моменты и тонкое убеждение, а не демонстрация радуги и пение соловьём.
4. Освойте алгоритм доставки. Рекламный инструмент – это всего лишь инструмент. Им надо уметь пользоваться. Если коммерческое предложение попадает не к ЛПР, а к менеджеру, который лайкал котиков во время работы, то он продолжит лайкать котиков, удалив ваше предложение. Бывают исключения, но российская офисная действительность сурова.
5. Оформите коммерческое предложение графически. Во-первых, это привлечет внимание получателя. Во-вторых, толковый дизайнер грамотно разобьет текст, поэтому если со структурой беда, то этот косяк исправят. В-третьих, графическими иллюстрациями можно задавать акценты.

Секретного секрета нет. Для создания КП нужно понять, что необходимо целевой аудитории, сделать выгодное для неё предложение и не забывать о том, что потенциальный Клиент ненавидит вас. Потому что даже директора лайкают котиков.

У меня вы можете с отстройкой от конкурентов, свежими идеями и сопровождением до продаж. Разработаю для вас текст коммерческого предложения и оформлю его графически. Уже через 5 дней у вас будет мощный рекламный инструмент,

Для эффективного исполнения плана продаж каждой компании необходим образец коммерческого предложения на поставку товара. Правильно составленное письмо поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров. Однако написать такое привлекательное предложение довольно трудно. Рассказываем о самых полезных советах и разбираем образцы писем.

Что такое «коммерческое предложение»

Коммерческое предложение на товар - это документ, содержащий информацию о продукции или услугах компании с предложением приобрести их. Чаще всего торговые предложения направляются в виде бумажных или электронных писем, могут сопровождаться мультимедийной или видео-презентацией.

Цель коммерческого предложения - реализовать товар и найти новых клиентов. Кроме того, оно укрепляет лояльность постоянных партнёров и покупателей компании, улучшает её репутацию и даже помогает сохранять лидирующие позиции на рынке

Правильно составленное коммерческое предложение поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров.

Трудности в отправке коммерческих предложений

Чаще всего письма с предложениями приобрести тот или иной товар направляются по электронной почте. Учитывая объём сообщений, доставляемых ежедневно на почту организаций и физических лиц, можно с уверенностью сказать, что вероятность пропуска предложения чрезвычайно высока.

Письмо не затеряется в спаме только в том случае, когда текст коммерческого предложения и его заголовок привлекательны, интересны, обещают выгоду и пользу.

Разумеется, можно образец скачать из интернета, поменять в нём исходные данные и рассылать потенциальным клиентам. Но скорее всего, такой подход обернётся провалом. При рассылке важна оригинальность и персонализация предложений.

Что отличает качественное торговое предложение

Есть несколько характеристик, которые отличают качественные коммерческие информационные рассылки о поставке товаров. Главные из них:

1. Честный заголовок и тема. При составлении предложения для организаций, предпринимателей, то есть для бизнес-аудитории, не нужно использовать кричащие и тем более «обманывающие» заголовки. Темы писем наподобие «уникальная скидка только сегодня» или «самая выгодная цена персонально для вас» раздражают и заставляют искать подвох. Лучше просто и честно - «Оптовая скидка на оборудование - 40%».
2. Конкретность и ясность формулировок. Из хорошего письма клиент сразу понимает, что ему хотят продать, сколько нужно заплатить, почему это выгодно для него и как будет совершаться сделка.
3. Информативность. Никакой лишней информации. Не более 6-8 абзацев.
4. Дополнительные материалы. Приложите к письму фотографии товаров и оборудования, видео с демонстрацией работы техники и так далее. Разумеется, все приложения должны быть высокого качества и выглядеть уместно.
5. Отсутствие ошибок. Это касается как фактических, так и орфографических ошибок. Недопустимо некорректное указание цен, сроков поставки, адресов, телефонов. Опечатки или ошибки говорят о недостаточном профессионализме сотрудников компании. Это нанесёт урон репутации, поэтому строго следите за содержанием и оформлением письма.
6. Вежливое обращение, приветствие и прощание помогут придать деловому тону сообщения необходимую приветливость, положительно настроят потенциального клиента.
7. Если вы направляете бумажное письмо, используйте фирменный бланк организации.

Структура коммерческого предложения

Успешные коммерческие письма с предложениями на поставку любых товаров и услуг имеют в своей основе один и тот же шаблон. Рассмотрим структуру такого сообщения:

1. Заголовок или тема. Формулируется ясно, чётко, «не обманывает» клиента.
2. Приветствие.
3. Краткое вступление. Можно написать короткую информацию о компании, отрасли деятельности.
4. Суть предложения. Ёмкое описание товаров или продукции, предлагаемых к поставке, их характеристики и цены. Если товаров много, удобно представить их в виде таблицы.
5. Условия сделки. Максимально прозрачно и понятно опишите, по каким ценам вы поставляете продукцию/оказываете услуги, предусмотрена ли доставка, в какие сроки клиент получит товар. Если на товар действует акция - напишите до какого срока она предусмотрена. Если количество продукции ограничено - также сделайте соответствующую сноску.
6. Конкурентные преимущества. В одном-двух предложениях опишите максимально привлекательно, какую выгоду извлечёт клиент от поставки продукции вашей организации.
7. Контактные данные. Укажите телефон, адрес и другие контакты, которые потребуются клиенту, чтобы оформить заказ или задать дополнительные вопросы.
8. Приложение. Добавьте к письму фотографии и видеозаписи, которые продемонстрируют качества товара наглядно.

Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете.

Примеры текстов торговых предложений

Для наглядности представляем вам пример нескольких коммерческих предложений на поставку разных категорий товаров. Вы можете воспользоваться ими, подставив свои данные, или разработать свой собственный шаблон на их основе.

Первый вариант - предложение продуктовых товаров

Рассмотрим пример коммерческого предложения на поставку продуктов питания. Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете. Например, «крупы и картофель по оптовым ценам», «мясная продукция от 1 тысячи рублей за 10 килограмм». Рассмотрим конкретный образец КП.

«Тема письма: мясная продукция от производителей по оптовым ценам.

Добрый день! Наш комбинат «Волжский» предлагает вам приобрести мясную продукцию по выгодным ценам от 100 рублей за 1 килограмм готовых изделий для реализации в сети супермаркетов:

• колбасы сырокопченые - от 200 рублей за килограмм;
• колбасы варёные - от 100 рублей за килограмм;
• мясная вырезка - от 150 рублей за килограмм;
• паштет - от 100 рублей за килограмм.

Мы гарантируем свежесть всей продукции и поставку на следующий день после заказа. При заказе от 20 000 рублей доставка осуществляется бесплатно до любого из супермаркетов вашей сети. Мы работаем по предоплате 20% от всей суммы заказа - это значительно меньше, чем требуют наши конкуренты.

Сформировать заказ и задать все интересующие вопросы вы можете в ответном письме или по контактному телефону 000-00-00. Изучите весь наш ассортимент на сайте «волжский-мясной-комбинат.рф». Надеемся на сотрудничество и ждём вашего звонка!».

Второй вариант - поставка оборудования

Рассмотрим, что представляет собой форма коммерческого предложения на поставку оборудования. Именно письма о технике и оборудования полезно снабжать фотографиями и видео , наглядно демонстрирующими все качественные характеристики товара.

«Тема: строительное оборудование от отечественных производителей - от 50 тысяч рублей.

Добрый день! Наша компания «Строитель» производит качественную технику для строительных работ в течение уже 10 лет. В списке наших партнёров - более 50 компаний-лидеров рынка и мы предлагаем вам присоединиться.

Мы представляем вам нашу новую гордость - цепной экскаватор «Техник-1301». Посмотрите фото и видео его работы во вложении к этому сообщению. «Техник-1301» стоит сейчас всего 500 тысяч рублей - уже через 30 дней мы увеличим цену на него в 2 раза. У вас есть возможность заказать его по сниженной цене или даже приобрести в рассрочку.

Также наша компания продаёт широкий ассортимент оборудования и техники для строительства - тачки, тепловые мушки, бетономешалки, лестницы, ручной и электроинструмент. Подробнее смотрите в интернет-магазине.

К письму прилагается форма заказа - заполните её, обязательно указав адрес доставки и контактный телефон. Задать любые дополнительные вопросы вы можете по телефону 000-00-00 или в ответном сообщении. Спасибо за внимание!».

Третий вариант - услуги индивидуального предпринимателя

Что отличает предложение от ИП? Образец во многом будет схож с предыдущими:

«Тема: акриловое восстановление ванн от 3000 рублей с гарантией 15 лет.

Здравствуйте! Меня зовут Николай Смирнов. Я индивидуальный предприниматель и уже в течение 8 лет занимаюсь акриловым восстановлением ванн. За это время я подарил новую жизнь более чем 3 тысячам ванн.

Предлагаю вам заказать восстановление своей ванны на удобный для вас день в течение этого года. На все процедуры уйдёт от 12 до 14 часов, а в зависимости от исходного состояния цена работ составит от 2 до 5 тысяч рублей. Мы выберем цвет и фактуру ванной, что создаст неповторимый интерьер в вашей квартире.

Эта услуга поможет вам сэкономить до 50 тысяч рублей. Гарантия - 15 лет. Если раньше этого срока ванна вновь придёт в непригодное состояние - я восстановлю её бесплатно (но за все 8 лет работы таких случаев не было).

Позвоните мне по телефону 000-00-00 и я расскажу вам все детали. До скорой встречи!».

Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте.

Кому доверить написание коммерческого предложения

В крупных организациях рассылкой коммерческих предложений занимаются маркетологи. Они формируют фирменный стиль компании, создают и пополняют базу клиентов и отправляют им предложения о сотрудничестве, информацию об акциях и так далее.

Индивидуальные предприниматели и представители малого бизнеса могут заниматься коммерческими предложениями лично или поручить их своему помощнику. Специализированных знаний для этого нужно не так много, главное писать честно и понятно для потенциальных покупателей.

Кому отправлять письма с предложениями о покупке

Другой вопрос касается того, кому отправлять коммерческие предложения. Ответ очень прост - всем потенциальным покупателям. Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте. Находите контакты потенциально заинтересованных лиц и организаций, заносите их в специальную таблицу.

Также полезно отмечать не только контактные данные потенциальных партнёров, но и информацию о сделках с ними (приобретенных товарах, суммах и сроках покупок). Эта информация позволит вам писать более персонализированные рассылки.

Заключение

Составить коммерческое предложение на поставку товара - задача несложная, но требующая творческого подхода и некоторых специфических умений. Помните, что ваши потенциальные клиенты получают десятки таких писем ежедневно. Чтобы заключить сделку, необходимо положительно выделиться среди конкурентов. Будьте честны при составлении предложения, ясно опишите все условия и выгоды, обязательно укажите контактные данные и успех не заставит себя ждать.

Коммерческое предложение – идеальный инструмент для работы со старыми партнерами, также такое предложение используют для поиска новых партнеров. Из нашей статьи вы подробно узнаете о специфике коммерческих предложений: правилах составления, ошибках, которые можно допустить, получите полезную информацию, а также примеры предложений и шаблоны.

Что же такое коммерческое предложение?

Часто компания, задумывающаяся о расширении клиентской и партнерской базы, выбирает в качестве основного инструмента коммерческие предложения. Условно коммерческие предложения можно разделить на 2 вида:

• Персонифицированное , направляемое конкретному адресату и содержащее внутри личное обращение. Главное преимущество таких предложений в том, что клиент непроизвольно начинает чувствовать причастность к вашей компании, ему приятно, что он в индивидуальном порядке получит предложение с особенной скидкой или бонусами. Конечно, ему не стоит знать, что еще несколько десятков человек получили аналогичное письмо.
• Неперсонифицированное , которое еще называют холодным. Оно содержит обезличенную информацию, не направлено к единственному человеку, а рассчитано на большой круг потребителей. Есть у такого предложения и минусы, во-первых, отсутствие личностного обращения обобщает информацию, снижая градус интереса клиента. Во-вторых, предложение может прочитать человек, который не будет принимать решение о покупке (секретарь, менеджер среднего звена, родственник и т.д.).

Любое из видов коммерческих предложений поможет вам достичь следующих целей:

• Привлечет внимание потенциального клиента/партнера.
• Вызовет интерес и желание приобрести товар.
• Поможет покупателю решиться сделать покупку или заказать конкретную услугу.

С учетом этих решений производится разработка коммерческого предложения, но принцип его «работы» схож с действием обычной рекламной кампании. Естественно, текстовое содержание коммерческого предложения – это 50% успеха, если вы создаете персонифицированное предложение, то нужно уделить большое внимание бумаге и даже конверту, в которое она будет запечатана. Обычно, чтобы привлечь внимание клиента предложение дополняют логотипом компании или делают акцент на корпоративных цветах.

Структура: составляем предложение последовательно

Стандартная структура такого предложения состоит из 5 основных частей. Рассмотрим их с примерами.

Заголовок и подзаголовок КП

• Заголовок , где используется завлекательная фраза и по возможности фирменный логотип.
• Подзаголовок , дающий определение предлагаемой услуге или товару.

Как правильно?

Пример №1

• Заголовок: Как снизить стоимость клика в Яндекс Директ, сохраняя CTR 40-50%?
• Подзаголовок: Компания «IT» за 10 дней снизит стоимость за клик в половину, повышая CTR минимум на 10%.

Пример №2

• Заголовок: Курьерская служба «Минутка» доставит ваш заказ из кафе так быстро, что блюда не успеют остыть!
• Подзаголовок: Услуги по доставке горячих обедов для сотрудников прямо в офис.

Пример №3

• Заголовок: Экспресс-курсы итальянского языка: вернем вам 100% оплаты, если ваши сотрудники не заговорят на итальянском через 3 месяца!
• Подзаголовок: Специальная услуга по подготовке персонала к приезду иностранных коллег, зарубежным командировкам, ведению документации.

Пример №4

• Заголовок: Как быть, если подрядчик сорвал сроки, а времени на внутреннюю отделку квартиры уже не остается?
• Подзаголовок: Компания «Ремонт М»: выполняем отделочные работы в сжатые сроки и дарим скидку 10%.

Как неправильно?

• Заголовок: ООО «Стена»: построим, как для себя.

• Подзаголовок: Компания ООО «Стена» на протяжение более чем 10 лет занимается строительными работами.

Блок информации и выгоды

• Блок, привлекающий внимание и дающий рекламную информацию о продукте/услуге.
• Выгоды, которые партнер или клиент получит от сотрудничества с вашей компанией.

Не правильно

Курьерская служба «Минутка» на рынке данных услуг с 2010 года. О нашей работе оставляют только положительные отзывы, у нас более 500 клиентов, но это не предел. Наша служба сотрудничает с компаниями ООО «Технотрейд», «Автосервис 100» и другими. Мы – лучшая служба доставки в своем сегменте:

• Большой автопарк.
• Сотрудничаем с большим количеством кафе и ресторанов.
• Предоставляем скидки постоянным клиентам.

Стоимость наших услуг зависит от количества ваших сотрудников, удаленности кафе от вашего офиса и других факторов. Чтобы узнать подробности свяжитесь с нами по телефону или электронной почте!

В КП нет «перца», нет интриги и той самой «конфетки», которая привлекает клиентов. Обязательно нужно использовать больше цифр, заманчивых фраз и предложений, которые заставят человека дочитать письмо до конца и позвонить вам.

Как правильно?

Курьерская служба «Минутка» предлагает организовать питание сотрудников вашей компании. Горячие обеды в офис – это не только экономия материальных средств, но и повышение работоспособности вашего коллектива. Зачем терять время на поиски кафе, ведь курьерская служба «Минутка» привезет горячие блюда из любого ресторана или кафе Нижнего Новгорода в течение 30 минут.

5 причин, почему вам стоит обратиться в курьерскую службу минутка:

• Нашими услугами пользуются более 15 организаций Нижнего Новгорода.
• Мы работаем 744 часа в месяц, принимая заказы днем и ночью.
• Мы сотрудничаем более чем с 25 точками питания разной ценовой категории.
• Служба имеет собственный автопарк и новейшее оборудование, позволяющее принимать и доставлять заказы в течение 30 минут — 1 часа.
• Если найдете доставку еды дешевле, то мы сделаем для вас персональную скидку 20%.

Отзыв: Наша компания не имеет собственной столовой, поэтому мы сотрудничаем с курьерской службой «Минутка» более 3 лет, довольны качеством их работы и скоростью доставки. Нам часто предоставляют скидки, присылают расширенный список кафе и ресторанов, с которыми курьерская служба сотрудничает. Наши сотрудники довольны, выражаем огромную благодарность службе «Минутка» за вкусные обеды и оперативную доставку!

С уважением, директор по подбору персонала компании «Новейшие Технологии» Анна Коваленко!

Будем сотрудничать?

Здесь ваши доступные контакты, адрес и телефон, можно добавить логотип службы.

Какова цель коммерческого предложения?

Все рекламные инструменты имеют одну цель – продать, выгодно продать. И не важно, какие инструменты вы используете, ведь дешевый календарь или дорогое предложение на ламинированной бумаге должны привлекать клиента и вызывать у него интерес. Поэтому все усилия человека, составляющего коммерческое предложение, должны быть сконцентрированы на грамотной подаче выгод от покупки, которые увидит даже тот клиент, который «не в теме».

Если ваш потенциальный клиент дочитает коммерческое предложение до конца, то это успех для компании, который может принести прибыль и новых клиентов.

Советы, помогающие составить коммерческое предложение

Для создания «продающего» коммерческого предложения нужно принять во внимание несколько советов, делающих предложение более интересным для потенциального покупателя:

• Больше конкретики и четкости. Избегайте размытых фраз и туманных предложений, вам нужно разместить на 1 листе конкретную информацию о товаре или услуге, которая емко раскроет его преимущества.
• Во время составления не допускайте логических, смысловых или технических ошибок, которые сразу отпугнут клиенты.
• Указывайте только правдивую информацию. Если клиент не получит обещанного бонуса или товара, то у него останутся худшие впечатления о компании.
• Обязательно укажите специальные предложения, которые можете гарантировать клиенту.
• Придерживайтесь структуры и наполняйте коммерческое предложение уверенными фразами. Ваша уверенность передастся клиенту, стимулируя его сделать заказ.

Правила составления коммерческого предложения: определяем цель, аудиторию и другие параметры

Перед тем, как составить коммерческое предложение необходимо провести анализ целевой аудитории, для которой предназначен документ. Вы должны реально оценивать желания и возможность потенциальной аудитории, чтобы составить хорошее предложение.

Проверка после составления

После составления коммерческого предложения стоит провести короткую тест-проверку, быстренько пробежавшись взглядом по готовому письму. Решает ли оно проблему клиента? Нет ли в нем шаблонности? Все ли указано? Таких проверок можно провести несколько, поверьте, вся «словесная» шелуха отсеется, а на бумаге останется только полезная и эффективная информация.

Для проверки предложения можно использовать несколько инструментов:

• Попросите своего сотрудника или друга прочесть предложение. Пускай ваш знакомый даст оценку коммерческому предложению и скажет, сделал бы он звонок в вашу компанию или нет. Здесь важно восприятие, понимание тематики (даже если человек совершенно не знаком с вашим продуктом), желание позвонить.
• Прочтите текст, отбросив сторону все эпитеты. Например, фраза «наш лучший во всем мире фен» звучит проще и легче без превосходных степеней, переставая выглядеть как сочинение школьника.

Вот так просто вы вычитаете коммерческое предложение, избавляя его от затертых штампов и действительно нелепых фраз. Потом отдадите его в типографию или дизайнеру, получите готовые для отправки КП. Но что делать дальше с готовыми предложениями? Давайте узнаем вместе!

Примеры готовых коммерческих предложений: фото

Если у вас в штате нет человека с опытом рассылки таких предложений, то, вероятно, его придется нанять. Веерная рассылка по электронной почте или доставка с курьером – это тонкая наука, требующая определенных навыков. Но ситуацию облегчит использование собственной или купленной клиентской базы с потенциальными покупателями.

У престижных компаний клиентская база формируется годами, поэтому проблем возникнуть не должно, а вот молодой развивающийся бизнес пока не имеет большого количества клиентов. Что делать? Можно купить, но вам могут подсунуть пустышку с «мертвыми душами» (несуществующими электронными адресами, например) или продать базу с нецелевой аудиторией. Например, салон машин отдаст свою базу магазину косметики, какой в этом смысл?

Подводим итоги

Составление и рассылка коммерческих предложений – это сложно, действительно сложно, если вы желаете получить реальный результат. Чтобы такая «акция» принесла выгоду, обязательно обратитесь к профессионалам или знакомым, которые хоть раз в жизни занимались составлением коммерческих предложений.

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Какая задача коммерческого предложения? Как правильно составить? Есть ли универсальный шаблон? В статье приведены ответы на эти вопросы, а также представлены образцы для скачивания.

Навигация по статье

• Задачи коммерческого предложения
• Как составить коммерческое предложение на поставку товара
• Предложение на поставку продуктов питания
• Как предлагать оборудование
• Предложение запчастей
• Предложение строительных материалов
• Поставки мебели
• Коммерческое предложение спецодежды
• КП на покупку товара

В наше время, как всем известно, товарного дефицита не наблюдается. Напротив, во многих отраслях имеет место перепроизводство. По этой причине главнейшей задачей мирового бизнеса становится решение проблемы сбыта. О таком инструменте, как искусно составленное коммерческое предложение, знают многие, а вот составить его правильно умеют далеко не все. Этой теме посвящен текст, предлагаемый для ознакомления. Ниже мы расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, а также представим наглядные образцы удачных решений.

Задачи коммерческого предложения

Коммерческое предложение не зря называется коммерческим. Его отправителем является предприятие. Адресуется оно не розничному потребителю, а коммерческой структуре. Задача составителя этого документа состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в возможности заработать или сэкономить значительную сумму.

Разница между коммерческим предложением и рекламным оффером состоит в адресате. Он, как и адресант, чаще всего является лицом юридическим.

Предлагаемые продукты являются товаром, подлежащим перепродаже, или фондами (оборотными или основными средствами). К категории коммерческих можно отнести и предложения, касающиеся:

• малоценного имущества, такого, как канцтовары или расходные материалы для печатной техники;
• текущего технического обслуживания технологического оборудования, транспортных средств и пр.;
• программного обеспечения;
• бухгалтерского учёта и аудита;
• юридического сопровождения.

В каждом из этих случаев есть общая черта – предполагаемая выгода для приобретателя товара или услуги.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку продукции представляет собой письмо, содержащее приведенные ниже рекомендованные разделы.

Обращение. В случае массовой рассылки коммерческих писем этот пункт исключается или заменяется обобщённой формой «Уважаемый руководитель предприятия». Если предложение составляется после предварительных переговоров, после которых ответственное за закупки лицо дало согласие на ознакомление с условиями, то следует обращаться к нему по имени и отчеству.

Заглавие. После предварительной беседы руководитель может отвлечься и забыть, о чём он говорил с представителем вероятного поставщика. Заголовок ему должен напомнить об этом. Он представляет собой максимально лаконичную (до десяти слов) форму темы беседы. Например: «Коммерческое предложение о поставке цемента».

Оффер. Это главная часть письма, в котором излагаются преимущества предлагаемого продукта. Следует понимать, что коммерческую структуру интересует чаще всего не то, насколько товар хорош для конечного потребителя. К примеру, для торговой сети намного важнее экономические характеристики, такие, как:

• рентабельность (процент прибыли);
• ликвидность (уровень спроса);
• оборачиваемость (скорость реализации);
• условия оплаты (предоплата, отсрочка, реализация);
• способность сохранения пригодности (скоропортящийся продукт, или его можно продавать долго);
• условия возврата невостребованного (бракованного, испорченного) товара;
• рекламная поддержка и известность бренда.

А также прочие важные товарные качества. При прочих равных условиях решающим критерием выбора поставщика служит цена.

Главное правило оффера – минимальная достаточность содержащейся в нём информации для оценки покупателем своих возможных выгод.

Призыв к действию. Прочитав оффер, получатель предложения должен узнать, что ему делать дальше. Рассчитывать на то, что он сам догадается позвонить по указанному телефону можно, но лучше, чтобы в тексте так прямо и было указано. Во многих случаях сбыт эффективно стимулируется ограничением срока льготных условий заключения договора.

Вежливый выход. Да, и при письменном общении тоже нужно уметь красиво «уходить». Завершает коммерческое предложение, как и личный визит, сдержанная благодарность за оказанное внимание.

Универсального стандарта на все случаи жизни нет в природе, но каждая организация может создать собственный бланк. Форма коммерческого предложения, составленная по приведенному плану, будет использоваться менеджерами отдела продаж регулярно. Остается лишь вносить изменения из клиентской базы и следить за актуальностью цен.

Образец удачного предложения, в данном случае офисной мебели:

Смотреть полностью

В оффере не просто приведены хорошие цены на стандартные изделия, но указаны и причины столь приятной неожиданности (прямая работа со складов, отсутствие рекламных издержек). Перечислены все достоинства приобретения кресел именно у этого поставщика (бесплатный выезд, гарантия, замена бракованных изделий, общая оперативность).

Теперь пора рассмотреть несколько примеров офферов, входящих в предложения по конкретным товарным группам.

Предложение на поставку продуктов питания

Пищевая продукция – понятие широкое. В него входят повседневно потребляемые продукты, деликатесы, кондитерские изделия, консервы, табак, алкоголь, и ещё много всего разного, включая комбикорма. Каждый раз, выбирая стратегию составления оффера, специалист по сбыту опирается на преимущества, сулящие выгоду покупателю, мысленно ставя себя на его место.

К примеру, предлагая закупать рыбную муку, он понимает, что оценку письма будет производить специалист, знающий, что такое «метод Бронштейна», «кислотное число» и другие специфические термины. В свою очередь, технолог комбикормового комбината, сравнив параметры ингредиента с аналогами, придёт к выводу о конечном качестве товара своего предприятия. Главный экономист оценит перспективы повышения конкурентоспособности, после чего генеральный директор примет решение о закупке сырья.

В рассмотренном случае есть своя специфика – конечный продукт предназначен для животноводства, а на коров или свиней, в отличие от людей, реклама не действует.

Для других продуктов есть свои правила:

1. Чем мощнее рекламная поддержка и известнее торговый знак, тем меньше требований к коммерческому предложению, а оффер вообще может представлять собой лишь небольшую таблицу (прайс-лист). При этом официальные представительства, как показывает опыт, не всегда предлагают лучшую цену.
2. Новый бренд часто требует «раскрутки», порой довольно затратной. Появление новой марки сопровождается периодом выведения на рынок пищевого продукта по заниженным ценам.
3. Желательно, чтобы в предложении содержались обязательства по рекламной поддержке, мерчандайзингу и другим средствам продвижения.
4. Ссылки на санитарные нормы и гигиенические сертификаты обязательны. По требованию прилагаются ксерокопии без «мокрых печатей». Эта предосторожность не лишняя: встречаются торговые точки, продающие «левый» товар по чужим документам.
5. Офферы по сырью и ингредиентам пишутся специалистами-пищевиками, а маркетологи их только редактируют по стилистике. Нет ничего хуже безграмотно составленного предложения.

Скачать образец

Как предлагать оборудование

Чем сложнее техника, тем большей квалификации требуется от составителя оффера. В большинстве случаев оборудование поставляется на основании технического задания, предоставляемого заказчиком, поэтому коммерческое предложение обычно представляет собой краткий перечень возможных вариантов с указанием предельных характеристик.

Например: «Наше предприятие изготовляет автоматические линии розлива с производительностью до 10 тысяч бутылок за смену». В других случаях, когда предполагается поставка стандартных изделий, главный упор делается на конкурентоспособную цену.

Особенность работы с оборудованием состоит в том, что инициатором часто выступает покупатель, давая знать возможным поставщикам о своём намерении приобрести те или иные машины или производственный комплекс. Происходит это, как правило, на выставках, или же объявляется тендер.

Шаблон коммерческого предложения по нейтральному оборудованию представляет собой крайне лаконичное вступление с кратким описанием и ценой изделия:

Скачать образец

В данном случае в броском заголовке и увлекательной форме изложения нет никакой надобности. Текст адресован специалистам, прекрасно знающим, в каком оборудовании заинтересовано предприятие, что иллюстрирует приведенный образец. Цена также не играет первостепенной роли. Чаще всего важнее не сумма, а её соотношение с полезным экономическим эффектом (рентабельность капиталовложения).

Предложение запчастей

Такое предложение адресовано крупным и средним эксплуатантам разнообразной техники, а также ремонтным предприятиям. Для его правильного составления необходимо понять, какие критерии выбора поставщика являются решающими:

• Качество комплектующих изделий и расходных материалов, в отдельных случаях подкреплённое соответствующими сертификатами. Например, любая деталь, предназначенная для установки в конструкцию самолёта, должна иметь паспорт с указанием всех параметров, нужных для вычисления моторесурса.
• Происхождение. К примеру, автозапчасти, произведенные сторонним изготовителем, по виду сходные с оригинальными, могут не соответствовать нормам безопасности.
• Стабильность наличия на складе. При выполнении техобслуживания и ремонта бывают важны сроки. Если запчасти придётся ждать неделями или месяцами, то вряд ли это устроит покупателя.
• Условия оплаты, уровень цен и скидки. Об экономической составляющей в любом случае забывать не следует.

Дедлайн в отношении предложений на поставку запасных частей чаще всего не имеет смысла.

Скачать пример

Предложение строительных материалов

Хвалить стройматериалы не нужно – для их объективной оценки существуют марки (например, цемент «Портленд» или М-400, алебастр и т. д.) Руководитель строительной фирмы знает, что нужно его предприятию, и быстро поймёт, что ему предлагают купить. Оффер на поставку щебня, бетона или песка выглядит очень просто: это таблица с двумя колонками (наименованием и ценой за кубометр или тонну).

Для более дорогой продукции требуется также расшифровка по поддонам (кирпич), паллетам (гидроизолирующие покрытия) или другим видам упаковки. Строительный лес поставляется кубометрами.

В случаях, когда предлагается новый прогрессивный материал, пока не нашедший массового распространения, необходимо детальное описание его достоинств.

Скачать образец

Поставки мебели

Предложение состоит из текста письма, адресованного руководителю предприятия, цветного каталога и прайс-листа с указанием оптовых скидок (зависящих от количества). Особо крупному клиенту могут предлагаться специальные скидки, о чём необходимо упомянуть в тексте.

Нелишним в данном случае будет описание особых технологических приёмов (ламинат, выполненный под большим давлением, сверхпрочная оторцовка, лазерный раскрой и разметка и т. п.), гарантирующих прочность и долговечность продукции. Доставка и сборка, как правило, входят в стоимость контракта.

Образец представлен в начале статьи.

Коммерческое предложение спецодежды

Рабочая одежда персонала несёт не только функциональную нагрузку – на многих предприятиях это элемент корпоративного стиля. Предложение на поставку спецодежды может учитывать этот фактор или содержать информацию об эконом-варианте, предусматривающем минимальные требования. Приводятся описания или изображения всех видов продукции.

Необходимо краткое изложение достоинств и преимуществ предлагаемого товара, способов расчёта и поставок, дополнительных возможностей, скидок и всего прочего, отличающего данного поставщика от конкурентов в лучшую сторону.

Конкуренция на рынке спецодежды высока, потому главным условием написания удачного коммерческого предложения является постоянный мониторинг цен и ассортимента товаров.

Скачать образец

Крупные предприятия заинтересованы в создании дилерских сетей и привлечении оптовых покупателей. Такой способ работы мотивирован ускорением оборачиваемости капитала за счёт снижения нормы прибыли. Одним из средств реализации такой бизнес-стратегии служит рассылка коммерческих предложений, в которых раскрывается выгода вероятных клиентов.

Образец письма иллюстрирует схему посредничества при реализации стальных дверей:

Скачать пример

Прибыльность аргументируется:

• Статистикой реализации (усреднённой).
• Разнообразием ассортимента и универсальной ценовой политикой, учитывающей различную платежеспособность конечных потребителей (розничных покупателей).
• Высоким качеством продукции, обеспечивающим минимизацию проблем по обслуживанию и гарантии.
• Процентом возможной дилерской наценки, указанной в денежных единицах и процентах. На каждой проданной двери, если верить письму, посредник может заработать от 77 до 94% прибыли.
• Дополнительными преимуществами, выраженными в возможности покупки даже одного изделия, изготовлении дверей по индивидуальным заказам, десятилетней гарантии, бесплатной доставке, рекламной поддержке и техническом содействии.

Подобный шаблон можно признать очень удачным. В нём концентрированно и понятно изложены преимущества посредничества.

КП на покупку товара

Один из видов коммерческого предложения касается не продажи, а покупки некоего товара. В этом случае автор извещает потенциальных поставщиков о своём намерении приобрести продукт на наиболее выгодных для него условиях. Фактически речь идёт об объявлении тендера на закупку.

Несмотря на обратный смысл, цель у этой операции та же – извлечение прибыли. Потенциальный покупатель стремится привлечь как можно больше продавцов и в результате получить самую низкую возможную цену при приемлемом качестве.

Этот приём используется как крупными (в том числе государственными) организациями, официально извещающими об условиях тендера, так и относительно мелкими коммерческими структурами.

Факторами, привлекающими возможных продавцов, как правило, служит гарантированный быстрый расчёт и относительная конкурентоспособность предлагаемой цены (не всегда).