Ролевой статус субъектов предпринимательского бизнеса определяется формами. Субъекты бизнеса со смещенными ролевыми стереотипами

Конкурентные позиции субъектов предпринимательского бизнеса могут удерживаться только благодаря непрерывным улучшениям, кото рые не всегда являются следствием исполнения данными компаниями инновационной ролевой функции. Иные субъекты бизнеса перевопло щаются в другие сценические образы, не основанные на последователь ной реализации творческого начала ввиду его скромных масштабов (полное отсутствие креативности в действиях субъектов бизнеса трудно себе представить). Они оказываются в состоянии лишь более или менее успешно копировать образцы продукции, технологий, элементов деловой деятельности, включая методы конкуренции, изобретенные их соперниками, например, рекламные ролики.

Антиподом исполняемой многими компаниями инновационной ролевой функции является адаптивноприспособленческая ролевая функция. Данная функция исполняется субъектами предпринимательского бизнеса, которые стараются использовать новшества, открытые и экспериментально апробированные фирмаминоваторами в процессе во площения своих собственных бизнесидей.

Названная ролевая функция и обусловленный ею ролевой тип тактического конкурентного поведения являются одновременно и адаптив ными, и приспособленческими. Их приспособленческий характер состоит в том, что приверженцы данного типа поведения составляют длинный ряд подражателейкопиистов, которые, взяв на вооружение чужие новации, принятые рынком, тем самым, стремятся приспособиться к новой объективной реальности.

Конечно, можно утверждать, что и такое приспособление фирм копиистов к новаторским достижениям других фирм также имеет инно вационный характер. Однако уровень творческого начала в действиях фирмизобретателей и фирмподражателей неодинаков. Чтобы умело приспосабливать свои действия к новым реалиям рынка необходимо, ра зумеется, обладать творческим потенциалом. Но этого потенциала ока зывается недостаточно для опережения соперников в постоянном обнов лении состава конкурентных преимуществ.

При рассматриваемом типе ролевого конкурентного поведения ставка делается на опережение соперников в охвате скопированными новшествами новых рынков и рыночных сегментов. Нововведения, которые могли бы составлять тактические конкурентные преимущества компании, становятся таковыми на деле лишь на рынках, куда не проникли ни фирмыноваторы, ни другие фирмыкопиисты. Поэтому удачное приспособление своей деятельности под чужие достижения выглядит именно как опережение других фирмподражателей. Состав же са мих тактических действий стойких приверженцев приспособленческого конкурентного поведения может варьироваться от тактики последовательного подражания фирмамноваторам до тактики непоследовательного подражания им.

Использование субъектами бизнеса названных тактических дейст вий может, действительно, способствовать опережению ими других подражателей в освоении результатов развития бизнеса, но зато следование им ставит, на первый взгляд, фирмыподражатели в положение постоянной зависимости от фирмноваторов. Такая зависимость на практике складывается лишь в тех случаях, когда избранный ролевой тип конкурентных действий фирмыкопииста имеет исключительно приспособленческий характер. Между тем, описываемая ролевая функция имеет не только приспособленческий характер, но и адаптивный. Существо адаптивности состоит в том, что, взяв на вооружение новшества, изобретенные и апробированные фирмаминоваторами, их конкуренты не только приспосабливаются к ним, но и приспосабливают их самих к условиям и особенностям своего собственного предпринимательского бизнеса.

Адаптация чужых достижений направлена на обеспечение тактических конкурентных преимуществ фирмыкопииста над фирмой новатором. Эти преимущества возникают в следующих случаях. Во-первых, фирмеподражателю удается опередить фирмуноватора в постановке признанных рынком нововведений в режим поточного производства и воспроизводства. Во-вторых, копирование является затратос берегающей тактикой действий по сравнению с инновационным проек тированием и внедрением новшеств. В-третьих, удачное исполнение субъектом бизнеса адаптивной ролевой функции избавляет ее от необ ходимости прохождения наиболее сложного, рискованного и затратоемкого отрезка пути по приобретению и освоению новых знаний, умений и навыков, обусловленных необходимостью создания и реализации нов шеств. В-четвертых, приверженцы адаптации чужого опыта имеют возможность более быстрого проникновения на новый сегмент рынка с то варами/услугами, основные признаки которых сделались узнаваемыми благодаря деятельности фирмноваторов. Впятых, фирмаподражатель может приобрести исключительные права на использование таких инно вационных достижений, лишив этого права саму компаниюизобретателя и, тем самым, вынудив его отправиться на поиск новых форм применения своих богатых креативных ресурсов.

Тактика адаптивных действий является весьма распространенным ролевым типом конкурентного поведения крупных предприниматель ских фирм, функционирующих в сфере стандартного бизнеса. Подобные компании обладают немалыми финансовыми, инвестиционными и орга низационными ресурсами для создания специализированных подразде лений по быстрой адаптации выявленных на рынке достижений и их ис пользованию в крупносерийном, в том числе высокотехнологичном, производстве. Им хватает конкурентных сил и на опережение фирмноваторов в широкомасштабном освоении новшеств, особенно в тех случаях, когда сами изобретения не имеют системный характер, а их внедрение не приводит к формированию нового сектора рынка. Единственно, чего не хватает таким субъектам бизнеса, наличия ресурса креа тивности в объемах, которые позволили бы им самим стать успешными фирмаминоваторами под стать лидерам профессионального инновационного бизнеса.

Субъектами бизнеса выступают:

1) собственно предприниматели;

2) потребители;

3) граждане, работающие по найму;

4) государственные органы.

Рассмотрим субъектов бизнеса более подробно.

Собственно предприниматели

К собственно предпринимателям относятся:

· лица, осуществляющие инициативную деятельность на свой страх и риск, под свою экономическую и юридическую ответственность;

· коллективы предпринимателей и различные предпринимательские объединения.

Основу предпринимательского бизнеса составляет частная собственность на средства производства . Из классической индивидуальной частной собственности, основанной на личном или наемном труде, постепенно развились другие, современные формы частной (не государственной) собственности:

· групповая;

· коллективная;

· кооперативная;

· паевая;

· акционерная.

Предпринимательский бизнес многообразен. Выделим три его основных компонента:

1) производство продукции (товаров, работ, услуг);

2) коммерцию (торговлю);

3) коммерческое посредничество.

Иногда бизнес сводят только к коммерции и посредничеству, особенно в России. Это обусловлено тем, что в настоящее время «делать деньги» в этих сферах легче. Коммерция и посредничество – необходимые компоненты рыночной экономики и бизнеса, но основу экономической жизни составляет производство . Поэтому важнейший компонент бизнеса – производство должно поощряться всеми доступными методами, как экономического, так и административного порядка.

Предпринимательский бизнес – один из элементов системы бизнеса. Бизнес шире по назначению, чем предпринимательство, поскольку бизнес включает действия не только предпринимателей, но и наемных работников, потребителей, государственных структур.

В рамках нашего учебно-методического пособия предметом описания будет выступать именно предпринимательство.

Потребители

Потребители являются равноправными, а не пассивными или второстепенными участниками системы бизнеса, со своим деловым интересом (рис. 1.1).

Деловой интерес потребителей – приобретение товаров (работ, услуг) – реализуется посредством самостоятельного установления контактов с производителями и продавцами на основе самостоятельного поиска контрагентов, по принципу максимизации прибыли .

Потребительский бизнес более подробно раскрывается в курсе «Маркетинг». Здесь мы лишь сформулируем самые общие особенности потребительского бизнеса:

1) потребительский бизнес отражает всеобщее участие людей в системе деловых отношений, так как осуществляется всеми гражданами;

2) потребительский бизнес отражает заинтересованность всех граждан в конечных результатах производства, т.е. эта деятельность направлена на поиск наилучших условий достижения этих результатов;

3) потребительский бизнес является стимулятором предпринимательского бизнеса, заставляя производителей считаться с запросами потребителей, воспринимать потребителей как естественных партнеров по бизнесу;

4) участниками потребительского бизнеса выступают и сами предприниматели в качестве потребителей продукции других предприятий. Это является важным фактором, балансирующим предпринимательские аппетиты каждого из бизнесменов (деловых людей).

Основу потребительского бизнеса составляет частная собственность на предметы потребления и услуги*.

Частная (в различных формах) собственность на средства производства и частная (в различных формах) собственность на предметы потребления и услуги являются двумя взаимосвязанными компонентами деловых отношений.

* В отечественной литературе ее долгое время называли личной собственностью.

Граждане, работающие по найму

Деловой интерес наемных работников – получение доходов – реализуется посредством работы в предпринимательской фирме на контрактной или иной основе.

Личный доход, получаемый в ходе выполнения должностных обязанностей и его размеры (величина полученного вознаграждения), является выгодой в деловых отношениях работающих по найму с предпринимателями.

Реализуя свои трудовые интересы, извлекая выгоду из осуществления сделки с предпринимателем, данная категория граждан (наемные работники) делает свой бизнес .

Особенности бизнеса наемного работника:

1) предметом делового отношения между предпринимателем и наемным работником является рабочая сила последнего. Она как бы сдается в срочную аренду, где оговариваются сроки, условия «аренды» рабочей силы;

2) работники и предприниматели делают самостоятельный выбор и идут на экономический риск, обмениваются своим достоянием, навязывают друг другу свои интересы, используют различные приемы давления друг на друга (например, коллективные договора с профсоюзами). Обе стороны осуществляют свою стратегию и тактику;

3) наемные работники могут изменить свой социальный статус, например, купив акции фирм; по мере накопления средств, открыть собственное дело, вливаясь в армию мелких предпринимателей.

Основу бизнеса наемных работников составляет частная собственность на рабочую силу . Следовательно, бизнес в условиях рыночной экономики в своей развитой форме опирается на три компонента (рис. 1.2).

Государственные органы

Государственные органы являются участниками деловых отношений в том случае, когда непосредственно выходят на рынок с деловыми предложениями, своими деловыми интересами.

Деловой интерес государства состоит в необходимости осуществления приоритетных общегосударственных научно-технических, научно-производственных (как правило, капиталоемких и наукоемких) и других программ, способных принести выгоду государству и его гражданам. Деловой интерес государственных органов, как субъектов бизнеса не может не отличаться от деловых интересов других субъектов: предпринимателей и наемных работников.

Принцип взаимной выгоды различных субъектов бизнеса является иным: государство стимулирует предпринимателей на участие в приоритетных программах общегосударственного значения различными способами: льготными централизованными кредитами, субсидиями, заказами, закупками, льготным налогообложением и т.д.

Основу государственного бизнеса составляет государственная собственность на средства производства, информацию, денежные ресурсы, государственные ценные бумаги и др.

Инновационная ролевая функция субъектов предпринимательского бизне са

Успешно завершив дебютную стадию развития – период детства и отрочества – субъекты предпринимательского бизнеса вступают в пору зрелости и вливаются в основную труппу конкурентного театра. В соот ветствии с драматургией и сценографией постановки систем конкурент ного взаимодействия на различных рынках, их секторах/сегментах для каждой компании здесь теперь заготовлена определенная ролевая функ ция. Таких функций немало, еще большим является разнообразие исполнителей данных ролей.

Здесь, конечно, не встретишь комических или трагических персонажей в обычном театральном истолковании комических и трагических ролей. Все роли – драматические, хотя порой на глазах зрителей разворачиваются подлинные трагедии, а также разыгрываются забавные или грустные комедии. Иногда комедии совмещаются с трагедиями. В результате этого возникают театрализованные представления, напоми нающие мистерии (поимка предпринимателей, выносивших полумилли онный долларовый cash в коробке изпод ксерокса из московского Белого дома во время президентской избирательной кампании 1996 года), либо постановки в театре абсурда (многотысячные каждодневные оче реди людей, добровольно желающих избавиться от собственных денег в обмен на незаконно эмитированные акции АО МММ в 19941995 гг.).

Особенности исполнения ролевых функций обусловливаются разными обстоятельствами, в том числе национальным менталитетом, вкусовыми предпочтениями, фантазией и воображением субъектов бизнеса, мастерством перевоплощения, их энергетическими и другими ресурса ми, сценическими реакциями, способностями к тактическому и ситуаци онному маневрированию. Поэтому совсем не случайным выглядит широкое распространение таких, к примеру, определений, как русский бизнес, восточный бизнес, совковый бизнес, даже бизнес в стиле фанк.

Ролевое многообразие субъектов предпринимательского бизнеса может быть классифицировано в соответствии с их основными исполни тельскими амплуа, в число которых входят:

Инновационная (творческая) ролевая функция и обусловленный ею инновационный тип конкурентного поведения компаний;

Адаптивноприспособленческая ролевая функция и обуслов ленный ею адаптивный и приспособленческий тип конкурентного пове дения компаний;

Гарантирующая (обеспечивающая) ролевая функция и соответствующий ей гарантирующий (обеспечивающий) тип конкурентного по ведения;

смещенные ролевые стереотипы конкурентного поведения.

Основой инновационной ролевой функции предпринимательских фирм и инновационного типа конкурентного поведения является нали чие креативности (творческого начала) в действиях фирм по созданию и реализации товаров/услуг, что, в свою очередь, опирается на творческие ресурсы их сотрудников, включая руководителей. Каждый сотрудник компании обладает креативным мотивом к труду, а также своим личным ресурсом креативности. Наличие такого ресурса должно непременно приниматься во внимание руководителями компании в процессе выработки модели конкурентного поведения данной компании.

В соответствии с критерием креативности сотрудники фирмы могут быть разделены на три категории. Первой категорией являются служащие компании, которые занимаются внутрифирменным творчеством на профессиональной основе, второй категорией – менеджеры ком пании, в круг служебных обязанностей которых входит своевременная выдача заданий рядовым сотрудникам фирмы (креативная компонента их действий состоит в правильном выборе исполнителей), третьей категорией – все остальные сотрудники компании, реализующие в той или иной мере креативное начало в процессе повседневной текущей деятельности.

Личные ресурсы креативности входят в число тактических детер минантов конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса, наряду с обычными профессиональными качествами их служа щих. С этим и связано формирование очень важного для современной системы делового театроцентризма инновационного типа конкурентного поведения предпринимательских фирм. Ролевая функция субъектов предпринимательского бизнеса называется инновационной, если рассматриваемые компании осуществляют тактическое конкурентное позиционирование за счет внедрения в свою деловую и профессиональ ную деятельность новых компонентов. Таковыми являются:

Новые продукты (услуги) и товарные марки;

Новые технологии;

Новые элементы материальной и сырьевой базы бизнеса, оборудования и техники;

Новые подходы в кадровой политике и во внутрифирменной организации;

Прогнозирования являются стержнем любой торговой системы, поэтому отлично составленные могут сделать Вас архи состоятельным.

Создание новых компаний, а также поглощение действующих;

Новые подходы в маркетинге товаров и услуг, в управлении издержками и качеством работы, в организации сбыта товаров;

Привлечение новых клиентов и желаемых партнеров по бизнесу;

Актуализация видов, методов, форм и направлений конкурентных действий;

Улучшение, а при необходимости обновление собственной репу тации вплоть до радикальной смены имиджа компании.

Внедрение в профессиональную и деловую деятельность субъектов предпринимательского бизнеса новых компонентов опирается на мотивы и ресурсы креативности, имеющиеся в распоряжении фирмы. Оно связано со стремлением руководства компании добиться конку рентных преимуществ в области снижения затрат на производство това ров и оказание услуг, дифференциации товарного предложения, выбора и освоения новых рыночных секторов, сегментов и ниш, диверсифика ции инвестиций за счет опережения соперников в разработке этих новых компонентов деятельности, создания более эффективной организации бизнеса, в том числе вследствие слияния или враждебного поглощения компаний, их дезинтегрирующего разъединения, компромиссного сотрудничества или кооперации.

Элементы инновационного конкурентного поведения обнаружи ваются в деятельности не каждого из субъектов бизнеса, хотя действиям их всех в той или иной мере свойственно творческое начало. Инноваци онной будет признана ролевая функция компании лишь в том случае, если в этих действиях обнаружится стремление опередить соперников за счет творческого начала в развитии перечисленных элементов деятельности.

Такую тактику действий могут себе позволить исключительно компании, способные на осуществление успешного инновационного проектирования, в ходе которого, благодаря опережению соперников во внедрении новшеств, осуществлении технологических и иных перемен, проведении улучшений, могут быть сформированы их новые конкурентные преимущества и внесены коррективы в ранее сложившуюся структуру спроса и предложения. Осуществление этой тактики субъек тами бизнеса проявляется в виде их инновационной активности. Данная активность постоянно натыкается на противодействие со стороны пред ставителей внешнего окружения субъектов бизнеса. Возникающие между ними столкновения называются инновационными конфликтами сторон, причем та сторона конфликта, которая является проводником преобразований, выполняет в данном конфликте инновационную ролевую функцию, а ее противник – антииновационную ролевую функцию.

Сопротивление любым инновациям опирается на различные соци альные и личностные мотивы. Заметим, однако, что сопротивление ин новациям в бизнесе всегда имеет конкурентный характер, в основе кото рого лежит вполне объяснимое опасение субъектов предпринимательства отстать от творчески настроенных соперников. Преодоление такого сопротивления компанияминоваторами и определяется как инновационное конкурентное поведение.

Следует отметить, что исполнение рассматриваемой ролевой функции и типа конкурентного поведения является для любого субъекта предпринимательского бизнеса затратоемким делом. Рассчитывать на ценовые методы конкуренции фирме, мотивированной на инновационную тактику, не приходится. Главным оружием ее является неценовые методы конкурентных действий. Опередив конкурентов в создании и в представлении на рынке новых товаров/услуг, новых компонентов про дукции, либо новых элементов деятельности, позволяющих уменьшить издержки или добиться повышения эффективности бизнеса в чемлибо другом, предпринимательская фирма приобретает тактическое конкурентное преимущество. Сможет ли она им воспользоваться?

Если это эксплерент, профессиональный инноватор, данная фирма в случае успеха успеет снять сливки и двинуться вперед, к новым творческим прорывам в бизнесе. Креативный ресурс данной фирмы столь значителен, что она строит на нем стратегическое ядро своего бизнеса. Ее соперники, проиграв в скорости, в дальнейшем часто медлят с повторением новых решений, ожидая реакции рынка. Осваивая приня тые рынком новшества, пытаясь поставить их на поток, они отстают от уходящего в инновационный отрыв эксплерента.

Последовательная эксплуатация творческого начала в специализи рованном инновационном бизнесе является примером сочетания, по крайней мере, двух прагматических мотивов – мотива креативности и мотива риска – в качестве основы применения инновационной ролевой функции. Как правило, конкурентыноваторы не являются лидерами массовых продаж, их тактическое конкурентное позиционирование свя зано исключительно с постоянным обновлением состава конкурентных преимуществ. Ставка на непрерывное применение тактики инновацион ных действий превращает рассматриваемую ролевую функцию в непре менную составляющую избираемой эксплерентом стратегии конкурентного поведения – будь то стратегия простого или дезинтегрирующего разъединения или стратегия интегрирующей консолДилдяа циинин. овационного типа конкурентного поведения каждого из субъектов предпринимательского бизнеса, являющихся профессиональ ными новаторами, характерна наступательная тактика конкурентного поведения с использованием различных отвлекающих действий. Данную тактику действий следует определить как инновационное наступление. Базисные и страховочные приемы борьбы, которые применяют такие компании, могут быть сведены в две группы, а именно:

Предложение потребителям новых высококачественных товаров по очень высоким ценам в целях снятия сливок; данные действия обя зательно сопровождаются рекламными и PR акциями для пропаганды собственной продукции и ее преимуществ перед любыми аналогами, включая товарызаменители, которые (так должно считать внешнее ок ружение) долго не смогут перекрыть соперники (базисный прием); стра ховочные приемы нацелены на защиту реального бизнеса таких компаний – преследуя эти цели, фирмаэксплерент может одновременно опо вещать общественность о своих новых творческих планах, вести перего воры с крупными компаниями о предоставлении им эксклюзивных прав на серийное применение новинок и даже о продаже им всего бизнеса, апеллировать к закону и к властным структурам;

Предложение новых товаров, необязательно более качественных, но созданных в условиях применения новых технологий производства и сбыта продукции, в сопровождении явного или скрытого снижения цен (базисный прием); снятие сливок должно происходить без лишнего шума в СМИ, каналах PR коммуникаций, но обязательно с проведением всевозможных отвлекающих действий – участием в переговорах на лю бую тему с любыми партнерами, в тусовочных мероприятиях при ус ловии, что такие действия могут обусловить утрату компанией делового суверенитета в форме продажи бизнеса или иначе только в крайнем случае, ибо такие компании, намерены развиваться независимо (страховоч ные приемы).

Возможности проведения подобными компаниями контрприемов в отношении их коллег по инновационному бизнесу ограничиваются опережением их в выдвижении новых путей творческого развития (тактика опровержения), либо в реализации их же собственных предпринимательских намерений (тактика перехвата), а также проведением страховочных действий, имеющих, как правило, отвлекающий характер. Контрприемы против других соперников состоят обычно лишь в предложении рынку новых инновационных инициатив. Такие инициативы могли бы обусловить возможность снятия данной компанией новой порции сливок на очередном секторе/сегменте рынка, куда пока не до брались другие предпринимательские фирмы, способные поставить ин новации на поток.

Предпринимательская фирма, относящаяся к числу профессиональных новаторов, не может позволить себе действовать агрессивно против внешнего окружения, за исключением случаев столкновения с другими такими же профессиональными новаторами. Стереотипными формами ее конкурентного поведения являются инициативность, миро любие, компромисс, корректность (тактика опережения), корректность либо некорректность (тактика перехвата), рискованность. Степень азарта и характер реакций такой фирмы на внешние раздражения может быть разным, но чаще всего такие компании действуют азартно и импульсивно.

Инновационная ролевая функция нередко исполняется и другими компаниями, не являющимися профессиональными новаторами. Испол нение рассматриваемой роли характерно для многих компаний, действующих в сфере стандартного и специализированного бизнеса. Тенден ция к обновлению бизнеса действует объективно, но далеко не все субъ екты бизнеса оказываются в состоянии выстраивать отношения с конку рентами, опираясь на постоянство инновационных преобразований различных элементов профессиональной и деловой деятельности. Креатив ный ресурс таких компаний не является столь выдающимся, как у эксплерентов, тем не менее, прагматическая основа использования фирма ми, работающими на поток и придерживающимися узкой специализации, тактики инновационного конкурентного наступления имеется. Она заключается в том, что:

Изменение технологической, кадровой, материальной и иной основы профессиональной деятельности компании создает новые возможности для дифференциации товаров и создания продукции, лучше отвечающей меняющимся запросам потребителей и их представлениям о ве личине собственной выгоды от деловых коммуникаций с фирмойноватором;

Применяемые нововведения могут опережать и динамику реальных потребностей клиентов, в этом случае ресурс креативности превра щается в инструмент навязывания потребностей; такое положение развязывает компании руки и для осуществления дальнейших инноваций, которым почти гарантировано признание на рынке;

Внедрение новшеств меняет баланс конкурентных сил в цепочках ценностей – контрагентам становится необходимым устремиться вслед фирмампередовикам; в противном случае их ждут разнообразные неприятности – начиная с отказа новаторов от сотрудничества с ними и заканчивая вытеснением их самими новаторами, решившимися на ди версификацию бизнеса вперед или назад по причине формы межот раслевой конкуренции первого типа, но главной проблемой, поджи дающей их, является утрата собственного конкурентного преимущества; именно так, к примеру, на рубеже 8090х годов прошлого века в России погибла целая промышленная отрасль – производство компьютеров, воз родить которую сегодня практически невозможно;

Успешное применение новшеств часто оказывается основой для формирования и быстрого завоевания новых рыночных сегментов, на которых фирмановатор взаимодействует, опережая соперников, и с но выми потребителями своей продукции, и с новыми контрагентами. Быстрое развитие таких сегментов может в перспективе иметь серьезные последствия для деятельности данной компании, вплоть до большего разнообразия поля ее стратегий и изменения ее конкурентного статуса;

Внедрение новшеств, даже в условиях их высокой инвестицион ной емкости и роста удельных затрат, приходящихся на единицу интегральной продукции фирмыноватора, всегда ведет к опережению соперников, которым, чтобы хотя бы повторить путь новатора (не то, чтобы его превзойти) требуются не меньшие затраты для технологического и иного переоснащения;

Репутация креативного конкурентановатора, тем более компа нии, всегда способной на осуществление успешных творческих изысков, способствует поддержанию благоприятного общественного имиджа данного субъекта предпринимательского бизнеса.

Предпринимательские фирмы, не являющиеся профессиональными новаторами применяют, наряду с указанными приемами конкурент ного поведения, и другие. Таковым является предложение рынку новых или модифицированных товаров, или другие способы дифференциации предложения, сопровождаемые понижением или сохранением в неизменном состоянии сравнительного уровня цен. Такая тактика действий может сопровождаться временным сокращением прибыли компании, так как неценовая конкуренция обычно оказывается затратоемкой, зато любая компания, располагающая возможностями быстрого перевода нови нок в разряд объектов стандартного бизнеса, может, решившись на по добный шаг, обеспечить существенное опережение соперников в созда нии тактических конкурентных преимуществ и успешно осуществить тактику первого хода.

Данные действия имеют наступательный характер, они обязатель но сопровождаются рекламными и PR акциями для популяризации вы шеупомянутых действий среди широких слоев представителей внешнего окружения компании. Вся описанная совокупность конкурентных действий составляет базис тактики конкурентных действий, применяемой рассматриваемым субъектом предпринимательского бизнеса. В качестве страховочных приемов этот субъект бизнеса может использовать отвле кающие действия в виде переговоров, участия для галочки в различных конкурсах на получение малозначительных государственных заказов, участия в тусовочных мероприятиях, либо, напротив, активное включение всех своих деловых коммуникаций, в том числе в органах власти и управления, для приобретения гарантированных источников финансирования под свою новую продукцию. Многие компании, впрочем, проводят базисные наступательные приемы вовсе без всякой страховки – так они уверены в своих силах.

Предпринимательская фирма, не относящаяся к числу профессиональных новаторов, но тактически действующая в соответствии с инновационной ролевой функцией, использует для создания образа креативной компании те же контрприемы, что и фирмыэксплеренты, но она го това применить их против любого соперника. Стереотипными формами ее конкурентного поведения являются инициативность, рискованность, агрессивность и бескомпромиссность. Указанные предпринимательские фирмы тактически действуют, создавая избранный сценический образ компанииноватора, хладнокровно и расчетливо.

Насаждение данного образа в сознании прямых соперников может проводиться корректно или некорректно, но, как правило, такие компании проводят тактику первого хода нагло, будучи уверены в своей полной неуязвимости для любых конкурентов, которые, по стандартному мнению руководства подобных компаний, не способны на серьезное со противление. Типичным примером смеси такой наглости и агрессивности выступает явление, известное в теории конкуренции как атака гориллы – комбинированная форма проведения компанией наступательных конкурентных приемов, направленная на запугивание соперника ужасными перспективами его полного разгрома и последующего пре зрительного отвержения рынком и всем внешним окружением в случае, если данный соперник немедленно не прекратит сопротивление 120 . По добные атаки обычно применяются на определяющей стадии захвата чужих предпринимательских фирм компаниями, осуществляющими так тику враждебного поглощения.

Успешное использование тактики первого хода компаниями, представляющими стандартный бизнес, позволяет таким компаниям приобретать столь ощутимое преимущество над конкурентами, что есть смысл говорить о формировании, благодаря названной тактике, данны ми компаниями позиций стратегического доминирования в осваиваемом секторе рынка и, следовательно, о стратегическом значении для них рассматриваемого приема конкурентного поведения.

Инновационная ролевая функция применяется также и компаниями, представляющими узкоспециализированный бизнес. Базисный тактический прием конкурентного поведения, применяемый ими в рамках данного сценического образа, отличается от тактики действий предста вителей крупносерийного стандартного бизнеса по совокупности дейст вий. Внедрение инноваций сопровождается, как правило, не понижением цен, а их повышением. Но он не отличает по стратегическому значе нию последствий опережения конкурентов благодаря совершению пер вого хода. Для компаний, специализирующихся в небольшом секторе или сегменте рынка, стратегические последствия во время тактически сделанного первого хода имеют еще более весомое значение, чем для неспециализированных компаний с высоким уровнем диверсификации бизнеса, действующим, как правило, в крупносерийном производствен ном предпринимательстве. Страховкой от соперников служит таким компаниям узкая специализация их деятельности и стабильное нежелание покидать успешно освоенную нишу.

С указанной особенностью данных субъектов бизнеса связан и ха рактер контрприемов, которые могут быть применены ими против кон курентов. Такие приемы всегда базируются на попытках опережения со перников посредством их опровержения. Тактика второго хода для по добных компаний возможна лишь при взаимодействии с такими же уз кими специалистами по их же собственной нише. В иных случаях она оказывается очень опасной, как и для большинства фирмэксплерентов. Делая ставку на перехват чужих инициатив, такие компании быстро ут рачивают самое главное, что привлекает в них внешнее окружение – преимущества глубокой специализации, непохожесть на соперников, стойкость в противостоянии проникновению в занятую ими нишу пред ставителей крупносерийного бизнеса.

Стереотипными формами конкурентного поведения таких фирм являются инициативность, рискованность, агрессивность и бескомпро миссность. Уровень агрессивности обычно оказывается очень высоким – от обычной агрессии до чрезвычайной. Так эти компании защищают ос военный ими узкий рыночный сегмент/сектор. Проведение приемов конкурентной борьбы может, конечно, проводиться данными компаниями корректно, но общим правилом является их некорректность по отношению к возможным соперникам, многие из которых, по справедливому предположению руководства этой компании, способны создать ей серь езные проблемы. Указанные предпринимательские фирмы тактически действуют, в соответствии с инновационной ролевой функцией, хладно кровно и расчетливо, хотя встречаются примеры азартного и импульсивного поведения некоторых компаний.

Наряду с прагматическим толкованием инновационной ролевой функции, в жизни можно обнаружить примеры и романтического ее толкования. С учетом того, что всякие инновации требуют немалых ин вестиций, фирмы, профессионально не специализирующиеся на разработке и внедрении инноваций, допускают такое крайне редко. Но подобное часто происходит с эксплерентами, чрезмерно увлекающимися поиском нового, не располагая для этого необходимыми материальными, кадровыми, финансовыми и идеологическими ресурсами. В подоб ных случаях справедливым оказывается утверждение о том, что данные компании никак не могут выйти из понравившейся роли.

Другой частью романтиков инновационного сценического образа являются весьма специфические субъекты предпринимательского биз неса, которые занимаются исключительно творческой деятельностью. В системе деловых отношений можно выделить особую область, которую вполне правомерно было бы определить как творческий бизнес, если бы его субъекты – творческие личности (композиторы, художники, писате ли, кинорежиссеры, театральные деятели) категорически не отвергали любой намек на сравнение своей деятельности с бизнесом. Романтизм конкурентного поведения этих людей состоит не в том, что они всецело посвящают себя творчеству, а в том, что свою творческую продукцию они, в отличие от других коллег по творческому цеху, часто не умеют привести в товарный вид ни самостоятельно, ни с помощью профессио нальных продюсеров. Порой это оказывается просто невозможным из-за недостатка самого главного ресурса – ресурса креативности.

б) соперничество;

в) соревнование;

2. В конфликтном соперничестве

а) проявляется противоположность деловых интересов;

б) стороны используют разнообразные способы конкурентной борьбы;

в) внешнее окружение не охватывается конкурентной борьбой.

3. Конкурентными являются... бизнеса в рыночной экономике.

а) любые разновидности;

б) отдельные виды предпринимательского;

в) определенные виды финансового;

4. Конкуренция является принадлежностью…экономики

а) рыночной;

б) феодальной;

в) рабовладельческой;

г) всех исторических этапов развития общества.

5.Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса подразделяются на:

а) материальные;

б) абсолютные;

в) виртуальные;

г) реализуемые на определенной стадии жизненного цикла товара;

д) относительные;

е) стратегические;

ж) динамические.

6. разграничивают обычные и ключевые факторы успеха субъектов бизнеса

а) М.Портер;

б) А.Томпсон;

в) И.Ансофф;

г) А.Стрикленд.

7. Материальные конкурентные преимущества

а) технологии;

б) финансовые активы;

в) знания;

г) конкурентоспособность сотрудников;

д) результаты деловой деятельности фирмы.

8. Конкуренты, соперничающие за условия производства и сбыта продукции, относятся к … конкурентам.

а) прямым;

б) условно-прямым;

в) косвенным.

9. Вовлечение в соперничество... конкурентов других субъектов бизнеса в качестве третьей стороны приводит к созданию конкурентных треугольников.

а) прямых;

б) условно прямых;

в) косвенных.

10. В процессе деловой деятельности предпринимательской фирмы образуется... конкурентных треугольника (треугольников).

в) множество.

11. Дефиниция "цепочка ценностей отдельной фирмы" была впервые сформулирована

а) И.Ансоффом;

б) А.Стриклендом;

в) М.Портером.

12.Под цепочкой ценностей фирмы понимается

а) признание внешним окружением конкурентных преимуществ фирмы;

б) система взаимозависимых видов деятельности;

в) оценка эффективности деятельности компании.

13. Конкурентные... возникают в тех случаях, когда общественные оценки компаний и оценка конкурентных преимуществ компании другими субъектами бизнеса имеют равнозначный характер.

б) параллелепипеды;

в) пирамиды.

14 . ……-это наличие на рынке двух поставщиков (продавцов) одноименных товаров и услуг, делящих этот рынок на две равные части

а) полиполия;

б) монополия.

в) дуополия;

г) олигополия.

15. Монополия характеризует такое состояние деловых отношений, при котором

а) соперничающие субъекты бизнеса пытаются навязать друг другу свои интересы, но ни один не может добиться успеха в этом;

б) один субъект предпринимательского бизнеса оказывается в состоянии навязать другому свои интересы;

в) два субъекта занимают доминирующее положение.

16. Полиполия - это такое состояние бизнеса, при котором происходит

а) вытеснение конкурентов с рынка силовыми методами;

б) постоянное и непрерывное соперничество всех против всех;

в) сотрудничество фирмы с конкурентами.

17. Олигополия - это наличие на рынке... .

а) одного поставщика;

б) двух поставщиков;

в) нескольких поставщиков.

18.Одним из признаков современной конкуренции является ее... характер.

а) одноуровневый;

б) двухуровневый;

в) многоуровневый.

19.В условиях ….. ни один из субъектов предпринимательского бизнеса не имеет возможности навязать свои интересы другим субъектам бизнеса

а) монополии;

б) полиполии;

в) олигополии;

г) дуополии.

20 . Крайние точки, определяемые коридор конкуренции

а) монопсония;

б) монополия;

в) дуополия;

г) олигополия;

д) полиполия.

21. Дуополия-это наличие на рынке………поставщиков (продавцов)

а) одного;

22. Элементы ресурсного потенциала субъектов предпринимательского бизнеса это:

а) материальный потенциал;

б) технологический потенциал;

в) информационный потенциал;

г) уставной капитал;

д) финансовый потенциал;

е) предпринимательский потенциал.

23. Под организационным потенциалом субъектов бизнеса понимаются … фирмы.

а) бизнес-идеи;

б) состав функциональных подразделений;

г) региональные филиалы и подразделения.

24. Под предпринимательским потенциалом субъектов бизнеса понимается … фирмы.

а) организационная структура;

б) кадровый состав;

в) совокупность бизнес-идей.

25. Под конкурентоспособностью фирмы понимается

а) наличие у фирмы ресурсного потенциала;

б) способность фирмы формировать конкурентные преимущества над соперниками;

в) реализация бизнес-идей.

26. Виды конкурентных действий субъектов предпринимательского бизнеса

а) технологические;

б) наступательные;

в) косвенные;

г) оборонительные

д) изоляционистские;

е) инновационные;

ж) отступление.

27. Конкурентные действия субъектов бизнеса обладают следующими качественными характеристиками:

а) напряженность;

б) энергичность;

в) инновационность;

г) мобильность;

д) плотность;

е) креативность;

ж) настойчивость.

28. Специалист в области маркетинга … выделил различные направления конкуренции.

а) Ф.Котлер;

б) М.Портер;

в) А.Стрикленд;

г) А.Томпсон.

29 . Общая конкуренция признает конкурентами

а) всех, кто производит продукцию, призванную предоставить одни и те же услуги;

б) любого производителя, участвующего в конкурентной борьбе за деньги потребителей;

в) фирмы, производящие определенный вид продукции в отрасли.

30. Формальная конкуренция означает соперничество фирм

а) производящих продукцию, удовлетворяющую одни и те же потребности;

б) независимо от отраслевой принадлежности за деньги потребителей;

в) идентичные товары одним и тем же покупателям.

31. Филипп Котлер выделил … направления конкуренции.

б) четыре;

32. Объектами … конкуренции являются товары и услуги, создаваемые внутри одноименной отрасли

а) межотраслевой;

б) отраслевой;

в) межпродуктовой.

33. … конкуренция распространена в конкурентной среде субъектов предпринимательского бизнеса, имеющих узкую ассортиментную направленность.

а) межпродуктовая;

б) межотраслевая;

в) продуктовая.

34. Под межпродуктовой конкуренцией понимается конкуренция

а) товаров-заменителей, предназначенных для удовлетворения идентичных потребностей;

б) предпринимательских фирм, применяющих одинаковую технологию и сырье;

в) вокруг идентичных продуктов деловой деятельности, созданных из однородного сырья.

35. Соперничество фирм, связанных между собой цепочкой ценностей, характерно для … конкуренции.

а) межпродуктовой;

б) межотраслевой;

в) продуктовой.

36. Наступательными называются конкурентные действия, в результате которых субъекты предпринимательского бизнеса

а) пытаются поддержать ранее достигнутые конкурентные преимущества;

б) приобретают и развивают конкурентные преимущества;

в) прекращают деятельность на определенном секторе рынка и переключаются на другие секторы рынка.

37. Демпинг – метод … конкуренции.

а) ценовой;

б) неценовой.

в) как ценовой, так и не ценовой.

38. К методам ценовой конкуренции относятся

а) дифференциация каналов сбыта товаров;

г) использование товарных знаков контрагентов;

д) позиционный демпинг.

39. Аналогом общей конкуренции по Ф.Котлеру выступает … конкуренция.

а) межпродуктовая;

б) отраслевая;

в) межотраслевая

40. Экстенсивная конкуренция развивается на основе

а) увеличения количества соперничающих фирм;

б) усиление степени воздействия фирмы на внешнее окружение;

в) сокращение количества соперничающих фирм.

41. Интенсивная конкуренция развивается на основе

а) изменения состава конкурирующих фирм;

в) усиления мобильности конкурентных действий.

42. Под формой конкурентных действий субъектов предпринимательского бизнеса понимается:

а) метод конкурентной борьбы;

б) ролевая функция;

в) внешнее проявление видов конкурентных действий.

43. Конкурентное позиционирование субъектов предпринимательского бизнеса это:

а) методы конкурентной борьбы;

б) конкурентный статус фирмы;

в) положение фирмы относительно его конкурентов.

44. В качественном отношении конкурентная позиция субъектов предпринимательского бизнеса включает

а) точный расчет доли рынка по каждому направлению деятельности;

б) предметы и направления деловой деятельности;

в) наличие конкурентного потенциала.

45. Конкурентные позиции субъекта бизнеса на рынке … являются определенными и соизмеримыми.

а) всегда;

б) не всегда;

в) в отдельных случаях.

46. Под рыночной долей фирмы понимается … одноименного товара.

а) объем продаж в текущих ценах;

б) доля продаж в сопоставимых ценах;

в) объем поставок.

47. Наивысшее состояние доминирующей конкурентной позиции субъекта предпринимательского бизнеса - … .

а) монополия;

б) олигополия;

в) полиполия.

48. Рыночная доля компании, приобретшей безусловную монопольную долю рынка равна

49. Условно монопольной признается позиция компании, имеющей долю на рынке одноименных товаров от:

а) 50% до 70%;

б) 30% до 50%;

в)70% до 100%.

50. На рынке одноименных товаров действуют 50 фирм, каждая из которых имеет рыночную долю, равную 2%. Чему равен коэффициент Херфиндела-Хиршмана (HH 50) ?

51. Под олигополией понимается доминирование на рынке … субъекта предпринимательского бизнеса.

а) одного;

г) четырех.

52. К количественным показателям доминирующего и монопольного позиционирования субъектов предпринимательского бизнеса относятся

а) коэффициент вариации;

в) коэффициент Джини;

г) коэффициент осцилляции;

д) коэффициент энтропии

е) коэффициент корелляции.

53. Обобщающим показателем уровня конкурентного доминирования и монополизации рынков является

а) коэффициент относительной концентрации;

б) коэффициент Херфинделя-Хиршмана;

в) коэффициент Розенблюта (Холла-Тайдмана).

54. Коэффициент относительной концентрации применяется для:

а) определения степени неравенства между лидирующими на рынке поставщиками товаров;

б) количественной характеристики соотношения числа крупнейших фирм и контролируемой ими доли реализации товаров;

в) ранжирования фирм.

55. Коэффициент энтропии представляет собой

а) сумму квадратов рыночных долей конкурентов;

б) сопоставление рангов фирм на рынке одноименных товаров;

в) среднюю долю компаний на рынке одноименных товаров, взвешенную по натуральному логарифму обратной ей величины.

56. В целях диагностики конкурентного соперничества на рынке … была разработана модель пяти сил конкуренции.

а) И.Ансоффом;

б) М.Портером;

в) Й.Шумпетером.

57. Сопоставление рангов предпринимательских фирм на рынке одноименных товаров и услуг осуществляется с помощью коэффициента

в) Розенблюта (Холла-Тайдмана).

58. Максимальное значение коэффициента Херфиндела-Хиршмана (HHI ) в условиях 100% монополии равно

59. М.Портер охарактеризовал состояния конкуренции на любом секторе товарного рынка как следствие одновременного влияния … сил конкуренции.

в) четырех;

60. Фирмы-эксплеренты это

в) фирмы, специализирующиеся на создании новых сегментов бизнеса.

61. Провайдерская сетевая функция свойственна субъектам предпринимательского бизнеса,

а) выполняющим роль судебных органов;

б) сфера деятельности которых сосредоточена вокруг транспортных коммуникаций

в) выполняющим управленческие функции.

62. Арбитражная функция свойственна субъектам предпринимательского бизнеса

а) деятельность которых концентрируется вокруг разнообразных транспортных коммуникаций;

б) выполняющим надзорные функции;

в) не занимающимся постоянно предпринимательским бизнесом.

63. Законодательное антимонопольное регулирование экономики осуществляется

в) в России;

г) во всех странах с рыночно ориентированной экономикой.

64. Регулирование конкуренции на международном рынке осуществляется на основе

а) закона Шермана;

б) Российского закона «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»;

в) документов Комиссии ООН по промышленности и торговле (ЮНКТАД);

г) Римского договора о создании ЕЭС;

д) закона Клейтона.

65. Соблюдение каких условий делает конкуренцию совершенной?

а) никто из участников конкурентного соперничества не может произвольно влиять на рынок;

б) нет заменителя данного товара;

в) отсутствуют административные барьеры на вход и выход с рынка;

г) наличие барьеров на вход и выход с рынка.

66. Фирмы-виоленты-это

а) мелкие фирмы неспециализированного бизнеса;

б) крупные фирмы, осуществляющие стандартное производство товаров и услуг;

в) узкоспециализированные фирмы.

67. Фирмы-эксплеренты-это

а) крупные фирмы, осуществляющие стандартное производство товаров;

б) мелкие фирмы неспециализированного бизнеса;

в) фирмы, специализирующиеся на создании новых сегментов рынка.

68 . Под деловой мотивацией субъектов предпринимательского бизнеса понимается система...

а) видов и направлений конкурентных действий;

б) методов конкурентного поведения;

в) намерений компании к деловой деятельности.

69. Выделяют следующие мотивы конкурентных действий

а) креативный;

б) организационный;

в) конечной выгоды;

г) динамический;

д) обеспечение безопасности бизнеса.

е) психологический

70. Формирование общей мотивации фирмы с учетом силы влияния отдельных мотивов определяется как………мотивов конкурентного поведения

а) конфликт;

б) переплетение;

в) замещение.

71. Стратегическая конкурентная мотивация субъектов предпринимательского бизнеса может иметь... характер

а) прагматический;

б) романтический;

в) как прагматический, так и романтический.

72. К объективным стратегическим ограничениям конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса относятся

а) обеспечение в масштабах национальной экономики разнообразия организационно-правовых форм предпринимательской деятельности;

б) отраслевая принадлежность бизнеса компании;

в) сравнительная эффективность конкретных локальных рынков.

73. К субъективным стратегическим ограничениям конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса относятся

а) масштабы и уровень фактического влияния отдельных конкурентов и их групп на решения органов государственной власти и управления;

б) конкурентное состояние выбираемых компанией областей бизнеса;

в) форс-мажорные макроэкономические факторы.

74. Предпринимательская фирма, ориентированная на … претендует на приобретение доминирующих позиций в стратегическом ядре своего бизнеса

а) мелкий неспециализированный бизнес;

б) стандартное крупносерийное производство;

в) массовое производство одноименной продукции.

75. Выделяют … жизненного цикла эффективных и удачливых конкурентов

а) три фазы;

б) четыре фазы;

в) пять фаз;

г) шесть фаз.

76. В зависимости от стратегических целевых установок фирма может применять в отношении конкурентов стратегии

а) механической монополизации;

б) дифференциации;

в) интеграции;

г) фокусирования;

д) обособление бизнеса;

е) компромиссного сотрудничества.

77. Стратегия монополизации представляет собой

а) сотрудничество с конкурентами в борьбе против лидеров;

б) вытеснение конкурентов силовыми методами;

в) увеличение собственной доли на рынке за счет обнуления доли конкурента.

78. Стратегия механической монополизации является

а) наступательной;

б) оборонительной;

в) изоляционистской.

г) контрнаступательной

79. Стратегическое репозиционирование означает

а) потерю конкурентных позиций;

б) укрепление своих конкурентных позиций;

в) увеличение рыночных долей фирмы в стратегических областях бизнеса.

80. Предпринимательская фирма, используя стратегию монополизации применяет … методы конкурентных действий.

а) добросовестные;

б) недобросовестные;

в) как добросовестные, так и недобросовестные.

81. Использование стратегии … всегда направлено на устранение конкурентов.

а) интеграции;

б) обособление бизнеса;

г) монополизации.

82. Стратегия … определяется как механическая.

б) интеграции;

в) монополизации;

г) вхождение и ухода из бизнеса.

83. Стратегию … определяют как стратегию «немеханической монополизации».

а) обособления бизнеса;

в) компромиссного сотрудничества;

84. Стратегия … всегда является наступательной.

а) вхождения в бизнес;

в) монополизации;

г) интегрирующей консолидации.

85. Стереотип стратегии монополизации характерен для фирм

а) патиентов;

б) виолентов;

в) эксплерентов;

г) коммутантов.

86. Стратегия обособления бизнеса характерна для … бизнеса.

а) крупносерийного производственного;

б) узкоспециализированного;

в) эксклюзивного

87. Стратегия … базируется на стратегических целевых установках, согласно которым фирма сотрудничает с конкурентами и действует совместно против общих соперников.

а) монополизации;

б) интегрирующей консолидации;

в) кооперативной солидарности;

г) дезинтегрирующего разъединения.

88. Стратегические альянсы представляют собой объединения фирм

а) по обмену технологиями;

б) по совместному использованию производственных мощностей;

89. Одна и та же стратегия конкурентного поведения компании может осуществляться с помощью-

а) одного тактического приема;

б) разнообразных тактических приемов;

в) как одного, так и разнообразных тактических приемов.

90. Тактика конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса имеет … характер.

а) краткосрочный;

б) среднесрочный;

в) долгосрочный.

91. Приемы конкурентного поведения базируются на применении методов … конкуренции.

а) ценовой;

б) неценовой;

в) ценовой и неценовой.

92. Достижение тактических конкурентных преимуществ над соперниками в соответствии с принципом Макиавелли может осуществляться путем

а) использования достижений соперников в своих целях

б) вытеснения соперников с рынка

в) нейтрализации соперников

93. Планируя конкурентные действия, руководство фирмы учитывает … мотивы конкурентного поведения.

а) стратегические;

б) тактические;

в) как стратегические, так и тактические.

94. Тактическое конкурентное поведение является … оперативного менеджмента.

а) объектом;

б) инструментом;

95. Тактическое конкурентное поведение может иметь … характер.

а) долгосрочный;

б) краткосрочный;

в) системный;

г) несистемный.

96 .. Приемы конкурентного поведения компаний основаны на применении методов……конкуренции

а) ценовой;

б) неценовой;

в) как ценовой, так и неценовой.

97. Конфронтационное конкурентное поведение характерно для компаний, реализующих стратегию

б) обособления бизнеса;

г) дебюта.

98. Под тактическим маневром компании понимается изменение … конкурентного поведения.

а) модели;

б) приемов;

в) модели и приемов.

99. Диверсификация бизнеса компаний всегда начинается с … маневрирования.

а) стратегического

б) тактического;

в) оперативного.

100. Тактика наступательного опровержения соперников определяется как тактика

а) маневрирования;

б) форсированного наступления;

в) имитация конкурентных приемов.

101. Скрытые наступательные удары представляют собой разновидность тактики

а) концентрированного наступления;

б) обороны;

в) отвлекающего конкурентного поведения;

г) перехвата.

102. Тактика перехвата представляет собой разновидность

а) отвлекающего конкурентного поведения;

б) наступления;

в) позиционного маневрирования.

103.Тактическая модель концентрированного наступления субъектов предпринимательского бизнеса применяется компаниями, реализующими стратегии

а) интегрирующей консолидации;

б) обособления бизнеса;

в) механической монополизации;

г) кооперативной солидарности.

д) компромиссного сотрудничества

104. Тактика фронтального наступления включает активные конкурентные действия, направленные на

а) наиболее сильных противников;

б) аутсайдеров

в) всех представителей своего конкурентного окружения.

105. Тактика флангового наступления характерна для фирм, реализующих

а) стратегию механической монополизации;

в) тактическое маневрирование компаний с разными конкурентными стратегиями.

106. Тактика контрнаступления применяется субъектами предпринимательского бизнеса при реализации стратегии

а) кооперативной солидарности;

б) дезинтегрирующего разъединения;

в) механической монополизации.

107. Конкурентная модель тактического изоляционизма используется фирмами, реализующими стратегию

а) компромиссного сотрудничества;

б) обособления бизнеса;

в) интегрирующей консолидации.

108. Стратегия … всегда является наступательной.

а) вхождения в бизнес;

б) дезинтегрирующего разъединения;

в) монополизации;

г) интегрирующей консолидации.

109. Стереотип стратегии монополизации характерен для фирм

а) патиентов;

б) виолентов;

в) эксплерентов;

г) коммутантов.

110. Кооперативная солидарность между конкурентами выражается в форме….

а) картеля;

б) стратегического альянса;

в) холдинга.

111. Применяя …… модель конкурентного поведения, компании придерживаются целевых установок, направленных на наращивание конкурентных преимуществ

а) наступательную;

б) оборонительную;

в) изоляционистскую.

112. Миттельшпиль – это … тактических действий субъектов предпринимательского бизнеса.

а) начало;

б) завершающая ситуация;

в) середина.

113 . Конкурентная ситуация, в которую попадают субъекты предпринимательского бизнеса, является предметом … управления.

а) стратегического;

б) оперативного;

в) ситуационного.

114. Асимметричная конкурентная ситуация характеризуется

а) балансом сил соперников;

б) наличием ситуационного доминирования одного из соперников;

в) отсутствием ситуационного доминирования одного из соперников.

115. Прямые конкуренты, сталкивающиеся между собой в определенной конкурентной ситуации

а) называются ситуационными соперниками;

б) составляют ситуационную конкурентную оболочку взаимодействия;

в) конъюнктурную среду.

116. В реальной жизни конкурентные ситуации всегда имеют … характер.

а) двухсторонний;

б) трехсторонний;

в) многосторонний.

117. Под эндшпилем понимается … тактических конкурентных действий.

а) начало;

б) середина;

в) завершение.

118. В … проявляется способность компаний быстро адаптировать свои тактические действия к форс-мажорным обстоятельствам.

б) эндшпиле;

в) миттельшпиле.

119. Для эндшпиля характерны следующие функциональные признаки

а) мобилизация субъектами предпринимательского бизнеса конкурентного потенциала;

б) невозможность изменения баланса сил в конкурентной среде бизнеса;

в) прекращение действия различных односторонних или многосторонних обязательств.

120 . Под синхронным взаимодействием конкурентов в процессе развития конкурентных ситуаций понимается положение, при котором действия субъектов бизнеса представляют собой … на встречные действия соперников.

а) неадекватные реакции;

б) несвоевременные реакции;

в) обязательное быстрое реагирование.

121. В … компании стремятся достичь своих главных тактических целей.

а) дебютной конкурентной ситуации;

б) миттельшпиле;

в) эндшпиле.

122. Для миттельшпиля характерны следующие функциональные признаки конкурентного поведения компаний

а) приобретение субъектом бизнеса стартовых конкурентных преимуществ над соперниками;

б) зависимость от форс-мажорных обстоятельств;

в) достижение главных тактических целей.

123. При добровольном вхождении компании в дебютную конкурентную ситуацию ее главной задачей является

а) перехват занятых конкурентами выгодных позиций;

б) форсированный захват конъюнктурных позиций;

в) отражение угроз со стороны соперников;

г) овладение стартовой инициативой.

124. В процессе маневриронания конкурентными действиями в ……….. непримиримые соперники могут стать тактическими союзниками

а) дебютной конкурентной ситуации;

б) миттельшпиле;

в) эндшпиле.

125. Позиционный торг представляет собой такую конкурентную ситуацию, при которой конкуренты

б) идут на конфронтацию;

в) взаимодействуют между собой.

126. Сбор … информации выступает в форме конкурентного шпионажа.

а) открытой;

б) закрытой;

в) полузакрытой.

127. Секретная деловая информация фирмы включает в себя

а) данные, содержащиеся в учредительных документах;

б) финансовые отчеты;

в) сведения о дочерних компаниях;

г) банковские счета;

д) кредиты.

128. К технологическим секретам фирмы относят информацию о … фирмы.

а) внутрифирменных взаимоотношениях сотрудников компаний;

б) филиалах и представительствах;

в) незащищенных патентами изобретениях;

г) кадровом обеспечении.

129. Под экономическим шпионажем понимается сбор

а) фирмой информации о «ноу-хау» соперников;

б) секретных данных, отражающих развитие национальной экономики;

в) фирмой информации о ресурсном потенциале конкурентов.

130. Разновидностями конкурентного шпионажа являются

а) промышленный шпионаж;

б) коммерческий шпионаж;

в) кадровый шпионаж;

г) шпионаж в сфере информационного бизнеса

131. К способам нелегальной конкурентной разведки относятся

а) шантаж;

б) переманивание кадров фирмы-конкурента;

в) сравнительная оценка деятельности фирм-конкурентов с помощью публикуемых в СМИ рейтингов компаний;

г) подслушивание телефонных разговоров.

132. Активная функция конкурентной разведки состоит в

а) постоянном наблюдении действий соперников;

б) принятии оперативных решений;

в) целенаправленном сборе и анализе информации о конкурентах.

133. Под конкурентной контрразведкой понимается деятельность компании по

а) наблюдению за деятельностью конкурентов;

б) утаиванию и камуфлированию истинных намерений компании;

в) распространению массовой дезинформации о действиях фирмы.

134. Конкурентная разведка и контрразведка являются

а) самостоятельными видами конкурентных действий;

б) тактическими приемами конкурентных действий;

в) информационной базой для выбора тактического поведения субъектов предпринимательского бизнеса.

135. В течение жизненного цикла компания

а) может выполнять различные ролевые функции;

б) выполняет одну, определенную ролевую функцию;

в) не меняет ролевых функций.

136. К ролевым принципам конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса относятся принципы

а) перцептивности;

б) ассоциативности;

в) информационной коммуникативности;

г) результативности;

д) интерактивности.

137. Ролевой принцип перцептивности состоит в

а) обмене деловой информацией между фирмами;

б) том что фирма, выполняя определенную ролевую функцию, должна учитывать интересы, потребности и предпочтения внешнего окружения;

в) расширении входных информационных источников.

138. Ролевой принцип интерактивности состоит в

а) ограничении выходных информационных источников;

б) стимулировании и корректировании поведения соперников;

в) обмене деловой информацией по официальным и неофициальным источникам.

139. Ролевой статус субъектов предпринимательского бизнеса определяется

а) стратегическими стереотипами конкурентного поведения;

в) формами конкурентного поведения.

140. Смещенные ролевые функции субъектов предпринимательского бизнеса формируются в результате … типа конкурентного поведения.

а) инновационного;

б) авантюрного;

в) адаптивно-приспособленческого;

г) гарантирующего.

141. Диверсификация деловой деятельности представляет собой … конкуренцию

а) определенную конкурентную стратегию;

б) комбинацию различных моделей конкурентного поведения;

в) элемент конкурентной стратегии.

142. Концентрическая диверсификация представляет собой

а) дифференциацию бизнеса компании;

б) освоение фирмой новых, непрофильных рынков;

в) проникновение в деловую деятельность партнеров по цепочке ценностей.

143. Многонациональные компании придерживаются стратегии

а) разъединения;

б) механической монополизации;

в) кооперативной солидарности.

144. Предпринимательские фирмы-дебютанты делятся на … дебютантов.

а) условных;

б) диверсифицированных;

в) безусловных;

г) относительных.

145. Тактика адаптивных действий является распространенным ролевым типом конкурентного поведения … предпринимательских фирм.

а) крупных;

б) средних;

146. Ролевое многообразие субъектов предпринимательского бизнеса классифицируется в соответствии с … ролевой функцией.

а) инновационной;

б) статистической;

в) адаптивно-приспособленческой;

г) динамической;

д) гарантирующей.

147. Фирмы с инновационной ролевой функцией используют … методы конкурентной борьбы.

а) ценовые;

б) неценовые;

в) как ценовые, так и неценовые.

148. Для инновационного типа конкурентного поведения фирм характерна … тактика.

а) оборонительная;

б) наступательная;

в) изоляционистская.

149. Антиподом инновационной ролевой функции фирм является … ролевая функция.

а) гарантирующая;

б) адаптивно-приспособленческая;

в) обеспечивающая.

150. Адаптивно-приспособленческая ролевая функция характерна для фирм

а) осуществляющих конкурентное позиционирование за счет использования новых компонентов в своей деятельности;

б) подражателей-копиистов;

в) создающих видимость конкурентной силы.

151. Гарантирующая (обеспечивающая) ролевая функция характерна для фирм

а) использующих креативные начала в своей деятельности;

б) воздерживающихся от инновационной активности;

в) копирующих новшества других;

152. Тактика конкурентного эксгибиционизма характерна для фирм

а) отступающих с тактически невыгодных позиций;

б) склонных к амбициозности и высокомерию;

в) убеждающих всевозможными способами окружение в высоком уровне конкурентоспособности.

153. К числу компаний, бросающих вызов окружению, относятся компании с ролевым статусом

а) относительного лидера;

б) абсолютного лидера;

в) авантюрного претендента на лидерство.

154. Чистые претенденты на лидерство исполняют … ролевую функцию.

а) инновационную;

б) гарантирующую;

в) адаптивно-приспособленческую.

155. Под многонациональной конкуренцией понимается

а) участие транснациональных компаний в международном соперничестве;

б) освоение фирмами национальных рынков разных государств;

в) диверсифицированная деятельность компаний на локальных рынках.

156. Для фирм с ролевым статусом участников массовки характерно … конкурентное поведение.

а) гарантирующее;

б) креативное;

в) адаптивное.

157. Различают … диверсификацию деловой деятельности субъектов предпринимательского бизнеса.

а) горизонтальную;

б) комбинированную;

в) вертикальную;

г) концентрическую;

д) кубковую.

158. К числу фирм – условных дебютантов относят субъектов предпринимательского бизнеса

а) впервые выходящих на рынок;

в) диверсифицирующих свою деятельность.

159. Иллюзорность ролевого конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса состоит в

а) применение новых технологий;

б) умышленном создании руководством фирмы несоответствующего действительности уровня конкурентоспособности;

в) разработке и выпуске новых товаров (работ, услуг).

160. … конкуренция основана на интегрированных приемах конкурентного поведения, применяемых компаниями во всем мире.

а) многонациональная;

б) глобальная;

в) межотраслевая.

В жизни не раз приходится наблюдать явления, которые свидетельствуют о том, что в процессе исполнения ролевых функций субъек ты бизнеса осуществляют действия, непосредственно не обусловленные инновационным, адаптивноприспособленческим и гарантирующим (обеспечивающим) типами поведения. Данные действия не ставят под сомнение характер указанных ролевых типов конкурентного поведения, но приводят к смещению создаваемых образов. Соответственно, возникают смещенные ролевые стереотипы конкурентного поведения.

Такие ролевые стереотипы формируются под воздействием раз личных причин. Смещение ролевых стереотипов обычно обусловливается сочетанием подходящих мотивов конкурентного поведения. Это про исходит чаще всего под воздействием сочетания мотива принижения и подавления соперников и мотива азарта. Указанные мотивы также соче таются с мотивом самоутверждения в бизнесе, с мотивом обязательной публичной презентации собственной деятельности и с мотивом комфортности.

Мы рассмотрим отдельные образы, которые могут быть определе ны как наиболее характерные примеры ролевого смещения. Таковым выступает, прежде всего, ролевой стереотип авантюрного конкурентного поведения.

Под авантюризмом в деловых отношений понимается принятие решений и осуществление обусловленных ими действий, не опираю щихся на реальную конкурентоспособность компаний. Подобные действия, не будучи обоснованными конкурентным потенциалом предприни мательской фирмы, целиком опираются на сочетание тактики отвле кающего поведения (включая приемы манипулирования и обмана, блеф, имитация деятельности, создание иллюзий) и субъективного искажения соответствующих образов фирмыноватора, фирмыперехватчика или других – умышленного или непроизвольного. Конкуренция в системе бизнеса никогда не обходится без авантюризма со стороны отдельных субъектов деловых отношений, имеющих личную или групповую склонность к использованию тактических маневров как приоритетной модели тактического конкурентного поведения, переоценке собственно го места на рынке товаров и услуг, а также к принятию ярких, красивых, но необоснованных решений.

Смещение ролевых стереотипов конкурентного поведения происходит также под воздействием приемов борьбы без правил, умышленно или непроизвольно применяемых многими субъектами предпринима тельского бизнеса. Желание вести борьбу без правил весьма распростра нено среди предпринимательских фирм, действующих в государствах с еще не сложившейся рыночной экономикой. Суть данного подхода состоит в стремлении осуществлять против выделенных соперников конкурентные приемы, которые запрещены законом и различными иными директивными документами.

Запрещение на проведение тех или иных приемов конкурентной борьбы предусматривается разными отраслями современного права. Разумеется, субъекты бизнеса, приступая к предпринимательской деятель ности в самом начале своего пути на избранном поприще, обязаны озна комиться с принятыми в стране и международными нормами права – ведь незнание закона не освобождает компании от несения ответствен ности за их несоблюдение. Поэтому применение любой фирмой тактики борьбы без правил по собственному недомыслию представляется просто невероятным в скольконибудь серьезном бизнесе.

Вместе с тем, субъекты предпринимательского бизнеса могут применять борьбу без правил в соответствии с прагматическими расчетами. Данные расчеты бывают разными, и это обусловливает наличие шести разновидностей использования компаниями борьбы без правил для усиления тех или иных создаваемых образов. В качестве таковых можно назвать:

Тактику мелкого фола; суть данной разновидности борьбы без правил состоит в том, чтобы идти на незначительные правонарушения, которые, как правило, остаются безнаказанными 122 ;

Тактику крупного фола; суть данной разновидности борьбы без правил состоит в том, чтобы допускать нарушение закона и других обязательных правил осмотрительно, не привлекая к себе внимания внешнего окружения;

Тактику презумпции вечной невиновности; ее суть, состоит, напротив, в привлечении всеобщего внимания к своей способности без наказанно нарушать закон;

Тактику презумпции вечной виновности собственных противников; ее суть состоит в привлечении всеобщего внимания к действиям противников, которые общественность обязательно должна счесть неправомерными, вне зависимости от того, являются ли они таковыми на деле или нет;

Тактику безысходности правонарушений; ее суть состоит в том, что компания умышленно идет на нарушение закона в условиях, когда его нормы противоречат нормам других законодательных документов;

Тактику кидания партнеров; суть этой тактики состоит в осуществлении конкурентных приемов, которые не предполагают нарушения законодате льных норм, но, тем не менее, ведут к Термин тактика мелкого фола заимствуется нами из спортивной лексики, конкретно из правил игры в баскетбол. Под фолом понимается нарушение правил, под мелким фолом, соответственно, незначительное нарушение правил, которое спорт смены допускают постоянно и, как правило, объясняют это высокой интенсивностью игровых действий обоих соперников по поединку.

Такие расчеты базируются на следующих предположениях. Приемы борьбы без правил, применяемые исподтишка в виде тактики мел кого фола, очень сложно изобличить и пострадавшим соперникам, и государственным надзорным и правоохранительным органам. Данную тактику конкурентного поведения охотно применяют многие субъекты предпринимательского бизнеса под прикрытием отговорок о том, что, мол, все так делают.

Тактика крупного фола применяется в случаях, когда руководство компании намерено пренебрегать законом покрупному, но, по нятное дело, не намерено отвечать за правонарушения. Для гарантии ус пеха компании необходимо либо обладать сверхъестественной маневренностью во время проведения разнообразных проверок ее деятельности многочисленными надзорными и правоохранительными органами, либо наладить с указанными органами деловые взаимовыгодные отно шения, приобретая статус зависимых партнеров данных отношений. При этом надо хорошо понимать, что подобные сделки с органами государственной власти также являются нарушением закона, причем с обеих сторон.

Более изобретательной версией тактики крупного фола является тактика безысходности правонарушений. Данная тактика избирается в условиях, когда наблюдаются несоответствия норм действующего за конодательства и нарушение одних законодательных норм компенсиру ется соблюдением других – предписывающих компаниям прямо проти воположные действия. При этом закон нарушается все равно, но руково дство компании идет на подобные нарушения как бы в силу безысходной неизбежности.

Тактика кидания партнера применяется, когда одна из сторон сделки принимает решение отказаться от соблюдения ее условий в одностороннем порядке, не уведомляя об этом другую сторону. Отсутст вие правил борьбы состоит в забвении не норм закона, а правил деловой деятельности. Руководство фирмы, пожелавшей кинуть своего парт нера, как правило, делает это, рассчитывая на безнаказанность подобных действий. Оно полагает, что противнику никогда не удастся доказать в суде свою правоту, либо это займет слишком много времени, либо найдутся способы влияния на принятие нужных решений. В отличие от тактики мелкого фола данная тактика конкурентного поведения имеет свои особенности, главная среди которых связана с определением размеров кидания один из противников может кинуть, а его партнер, соответственно, попасть покрупному.

Тактика презумпции вечной невиновности является самой наглой разновидностью стереотипа борьбы без правил. Она применяется субъектами бизнеса при условии обладания большой конкурентной си лой, очень мощными конкурентными позициями, которые обусловлива ются наличием у субъектов бизнеса естественных или искусственных конкурентных преимуществ, что способствует официальной поддержке таких предпринимателей в органах власти и управления, а это, по сути, ставит их вне конкуренции.

Презумпция невиновности является общим правовым принципом, согласно которому каждое лицо признается виновным лишь при нали чии доказательств вины. Сделавшись национальной гордостью, субъекты бизнеса приобретают презумпцию вечной невиновности – они дей ствуют, осознавая, что трудно будет найти смельчака, который решится на сбор и систематизацию доказательств их вины на фоне высокой общественной оценки и тотальной общественной поддержки их бизнеса. Ничего вы нам не сделаете, свято убеждены многие руководители таких компаний.

Но наиболее агрессивной по форме разновидностью использова ния борьбы без правил является, конечно, тактика презумпции вечной виновности. Данная тактика конкурентного поведения опирается на признание вечной вины за противниками. Она в каждом конкретном случае нарушения закона опирается на описанные ранее представления на тему сильный всегда прав, более характерные для эпохи свободной конкуренции, нежели для современного бизнеса. Не случайно указанная тактика конкурентного поведения является наиболее распространенной в областях криминальной деловой деятельности.

Тем не менее, подобные представления нередко влияют на действия не только сильных и слабых конкурентов, но и работников органов государственной власти и управления, особенно в странах с транзитивной экономикой, где традиции цивилизованного рыночного хозяйствования пока не сложились в полной мере. Применение рассматриваемой тактики конкурентного поведения опирается на следующие условия:

Правоприменительная практика в этих странах недостаточно развита;

Контрагенты и потребители продукции сторонников указанной тактики не имеют реальной возможности отстаивать свои суверенные права;

Действия приверженцев этой тактики имеют высокое общественное признание и поддержку – в противоположность действиям их жертв.

Рассмотрим еще одну причину смещения ролевых поведенческих стереотипов субъектов предпринимательского бизнеса, вытекающую из мотива комфортного бизнеса и обусловливающую явление, которое вернее всего было бы определить как тактику жадного наращивания конку рентных преимуществ или просто как жадную конкурентную борьбу. Могут ли конкуренты в бизнесе проявлять и демонстрировать жадность в процессе осуществления предпринимательской деятельности? Конеч но, как и субъекты любых иных отношений. Стереотип жадности состоит в тактике конкурентных действий, осуществляя которые субъекты предпринимательского бизнеса стремятся захватить как можно больше тактически и стратегически выгодных конкурентных позиций, отодвинув с них своих соперников.

Прагматически жадное исполнение компаниями любой ролевой функции базируется на вполне резонном желании каждого из соперничающих предпринимателей приобрести максимум возможностей для реализации собственных деловых интересов, а это обеспечивается при наличии устойчивых конкурентных позиций. В отличие от других конкурентов, стремящихся лишь к достижению наилучшего или доминирующего положения в стратегическом ядре своего бизнеса, жадные предприниматели усматривают в большом числе занимаемых ими пози ций на разных рынках существенный фактор устойчивости своего кон курентного статуса. Лучше всего, конечно, иметь выгодные, наилучшие, доминирующие конкурентные позиции везде. Но поскольку это трудно осуществить практически, жадные предприниматели могут удовлетвориться и просто наличием каких-либо позиций.

В обычном понимании существа этических категорий жадность расценивается как не самое привлекательное свойство людей. Жадные люди, действительно, весьма неприятны. Однако было бы несправедли вым не признать, что такие люди, начав заниматься бизнесом, оказываются весьма полезными для окружающих. Самые авторитетные и мощные по величине финансовых активов коммерческие банки и страховые компании созданы и администрируются очень жадными людьми. Но именно с такими финансовыми организациями предпочитают иметь дело крупные ссудополучатели или предприниматели, желающие застраховать или перестраховать риск конкурентных действий в условиях масштабной, тем более полной неопределенности.

Прагматически жадное исполнение компаниями своих ролевых функций состоит в расчетливом применении стереотипа жадности, которое можно определить как тактику действий компании по жадному расчету или как тактику расчетливой жадности. Ведь если жадность невозможно искоренить, надо ею по возможности разумно пользоваться. Напротив, романтически жадное исполнение компаниями своих ролевых функций не опирается на трезвые расчеты всех последствий проявления жадности. Поэтому его справедливо было бы определить как тактику неуемно жадного конкурентного поведения или просто как тактику неуемной жадности.

Обе разновидности тактики жадного поведения следует различать между собой. Тактика расчетливой жадности лежит в основе всякого инициативного конкурентного поведения. Именно указанный тактический стереотип во все времена лежал и продолжает лежать в основе такого широко распространенного в современном бизнесе явления, как диверсификация бизнеса, особенности которого как особой ролевой функции конкурирующих субъектов предпринимательского бизнеса мы рассматривали ранее.

В крупном стандартном бизнесе диверсификация применяется только посредством тактического стереотипа расчетливой жадности. Крупные предприниматели идут на диверсификацию своей деловой дея тельности, ориентируясь именно на прагматически жадное исполнение ими своих ролевых функций. Стремление проникнуть в новые области бизнеса, вступить в конкуренцию с другими компаниями, действующими в этих областях, а заодно и пересмотреть тактику действий против традиционных соперников, в каких бы стратегических установках субъектов крупного бизнеса оно ни выражалось, всегда проводится в жизнь с помощью расчетливой жадности.