Упаковка товаров. На заметку: как упаковывать и доставлять товары интернет-магазину

Здравствуйте!

Одним из способов увеличить продажи интернет-магазина является применение оригинальной упаковки для товара. Оригинальный дизайн коробки, этикетки и прочих элементов (например, скотча) играют важную роль в повышении узнаваемости бренда, его идентификации. Да, создание собственной упаковки - это дополнительные затраты. Но они окупятся сторицей.

Рассказываем, почему.

Исследователи выяснили, что когда клиент оценивает сам продукт (особенно при первой покупке), 70% впечатления зависят от того, какая именно у него упаковка.

Только один пример. Nike запустила продажу кроссовок Nike Air не в традиционных коробках, а в полиэтиленовом пакете, надутом воздухом.

Упаковка кроссовок Nike Air

Такая упаковка убила сразу трех зайцев:

• Компания показала товар, в буквальном смысле, лицом: необычная упаковка привлекает внимание.
• Подчеркнула название Air, которое не просто красивое слово, а обозначение особого качества кроссовок - их «воздушности».
• Сделала доставку более простой, так как кроссовки имеют вполне транспортабельную упаковку.

Ваша главная задача — удивить покупателя, сделать так, чтобы он запомнил ваш бренд надолго.

Компания Shorr Packaging Corp выяснила, что более чем для половины покупателей индивидуальная упаковка делает продукт более ценным. Первое впечатление о товаре (и продавце) формируется за 100 миллисекунд. Именно упаковка даёт первый тактильный опыт с вашим брендом для покупателя.

Ещё один немаловажный момент. Премиум-шопперы, тратящие на покупки в интернете приличные суммы, на 15% чаще совершают повторную покупку именно из-за привлекательной упаковки и возможности использовать её для фотографий в соцсетях. Вспомните, как во время выхода iPhone X в Сети активно продавали пустые коробки от смартфона. Это хороший пример, когда упаковка работала на имидж.

Таким образом, создание оригинальной упаковки можно рассматривать не как ещё одну статью расходов, а как маркетинговые инвестиции.

Как создать оптимальную упаковку?

1. Определите, что могло бы понравиться вашей целевой аудитории

Вы можете разработать дорогую суперкоробку-конструктор, но он окажется ненужным именно вашим покупателям. Ваших покупателей может заинтересовать экологичность упаковки, возможность использовать её в повседневном быту, в том числе, для игр детей, прочность, гарантирующая, что товар доедет в целости и сохранности (это касается хрупких товаров). Либо, напротив, лёгкость: возможность быстро открыть и утилизовать коробку.

Главное - чтобы упаковка вызывала только положительные эмоции.

Особое отношение к упаковке должно должно быть у тех, кто решил заняться . Разработайте фирменный стиль, чтобы ваши боксы узнавали: тогда они будут работать на ваш имидж.

Дизайн упаковки можно и нужно менять: в соответствии с временем года, праздниками, статусом клиента (например, для постоянных покупателей вы можете ввести «золотые» подарочные коробки и так далее). Это огромный простор для фантазии. Главное - выбрать верное направление.

Публикация от Funnysocks.ru (@funnysocks_ru) Дек 14, 2017 at 7:27 PST

2. Просчитайте бюджет

Посчитайте: на сколько удорожит ваш товар оригинальная упаковка. Возможно, вам стоит рассмотреть смежный вариант: продавать праздничные упаковки или коробки-конструкторы отдельно.

Также можно упаковывать товар «особым образом» в качестве поощрения: новым клиентам, тем, кто приобретет продукцию на определённую сумму и так далее. Но в этом случае ваша упаковка должна иметь какую-то ценность. Самый простой вариант - быть функциональной, чтобы покупатель мог ей воспользоваться и после получения товара.

Коробка, которую можно использовать в качестве шкатулки, от дизайнера Gaba Guzik

Оригинальная упаковка может послужить основой для проведения множества акций. Объявите конкурс на самое оригинальное фото с вашей коробкой. Либо предложите покупателям показать, как они используют вашу упаковку в повседневной жизни. Подобные конкурсы легко могут стать вирусными и быстро разойтись по соцсетям. А это отличный способ для продвижения вашего бренда.

Изучите, как упаковывают товары другие интернет-магазины. Но не повторяйте, а сделайте лучше! Если выяснится, что в вашей нише никто не делает оригинальные упаковки, обходится стандартными пакетами и коробками, у вас есть шанс победить в вечной гонке за покупателем благодаря фактам, озвученным выше.

В любом случае, не гонитесь за супероригинальным дизайном. Упаковка должна было логичной. Яркие или, напротив, пастельные цвета, шрифты, картинки, форма, оригинальные печатные штампы, размещённая информация: всё это должно сочетаться с товаром, гармонизировать с ним.

4. Продумайте, как упаковка может подчеркнуть ценность товара

Вы можете разместить на упаковке ваш слоган, пожелания к праздникам, разнообразные призывы, полезную информацию, связанную с товаром. И даже просто забавную картинку для повышения настроения. В любом случае, главная цель - чтобы ваш клиент увидел ценность вашего продукта и навсегда связал это ощущение именно с вашим брендом.

5. Подчеркните особенность продукта

Как в случае с Nike Air, вы можете попробовать акцентировать внимание покупателей на особенностях вашего товара. Если продукт каким-то образом связан с экологией, используйте зелёные цвета. Если вы продаёте что-то оригинальное, яркое, можно сыграть на контрасте: выбрать коробку белого или чёрного цвета и обыграть это в рекламной кампании (открой для себя яркость).

Сталкивались ли вы или ваши знакомые с ситуацией, когда заказанный в интернет-магазине товар был доставлен поврежденным? Такие случаи возникают не так уж и редко. Причем, неважно, насколько он был поврежден – испорчены его основные функции либо всего лишь несколько царапин на корпусе – ситуация в любом случае очень неприятная. Уровень доверия и лояльности к такому интернет-магазину резко упадет практически до нуля. Как потребители, мы все это понимаем. А теперь поставим себя на место владельца интернет-магазина или курьерской службы. Что он может сделать для того, чтобы доставляемый товар всегда поступал к покупателю в целости и сохранности? Разберем несколько основных правил упаковывания товара.
Почему-то многие до сих пор думают, что упаковка товара нужна только для придания привлекательного внешнего вида и, в некоторых случаях, интриги – «а что же там внутри?». Спорить не будем, маркетологи активно используют упаковку товара в своих маркетинговых целях. Так сказать, красиво должно быть и внутри, и снаружи. Но всё же изначальная и основная функция упаковки – это защита товара от всяческого рода повреждений. Даже любимая многими «хлопающая» пленка в первую очередь предназначена именно для того, чтобы сохранить товар в целости (а повышение настроения покупателю путем «хлопания» всего лишь приятный бонус:)

Упаковываем любой товар

Не важно, что именно вы продаете, запомните, что упаковывать нужно любой товар. Даже те, которые уже упакованы производителем в заводскую тару. Например, любая техника упаковывается на заводе в картонные коробки и продается уже в таком виде. Да, эти коробки могут быть довольно прочными, но разве кто-то застрахован от непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть при транспортировке товара? Доставка товара подразумевает его путешествие на автомобилях, поездах, самолетах, кораблях. Товар может несколько раз загружаться и выгружаться. А если речь идет о дорогостоящем товаре, то к нему тем более должна применяться повышенная защита – ведь убытки не хочет нести никто.

Отдельный момент во всей этой истории – это доставка товара собственной курьерской службой в пределах одного города. Тут в принципе можно обойтись и производственной упаковкой. Однако, используйте хотя бы прочный непрозрачный пакет, в который поместите коробку со смартфоном или мультиваркой. Далеко не всем покупателям может понравится, что дорогой товар ему привезли в дешевом пакете из соседнего ларька. Отличным решением будет изготовление фирменных пакетов на заказ с логотипом вашего интернет-магазина.

Защищаем товар от любопытных курьеров

Нередки случаи, когда курьеры пытаются вскрыть доставляемый товар, посмотреть на него, возможно, даже изъять некоторые детали или запчасти, и сделать вид, что «так и было». Наверняка, многие из вас смотрели ролик, снятый скрытой камерой, где доставщик пиццы перед квартирой заказчика съедает половину начинки прямо из коробки, а затем звонит в дверь. Ситуация одновременно и смешная, и возмутительная. Если даже обычная пицца стала жертвой недобросовестного курьера, то что уж говорить о какой-то дорогостоящей технике или необычной вещи для дома?

Контролировать «несанкционированный взлом» товара можно путем его взвешивания на каждом этапе доставки. Особенно это нужно делать, если один товар доставляется несколькими курьерами (например, товар идет из Китая сначала в Москву, а затем уже в другие города). Взвешивать нужно весь товар вместе с упаковкой, и записывать результат с точностью до грамма. Обязуйте каждого курьера фиксировать вес товара, когда он к нему попадает. Так что вам будет известен изначальный вес товара, вы сможете таким образом проконтролировать, дошел ли он до покупателя в том же виде, в каком вы его отправили.

Еще один надежный способ – это использование такой упаковки, которую невозможно или очень сложно вскрыть без повреждений. Например, специальные сейф-пакеты. Если их вскрыть, то на них проявится надпись о том, что упаковка была повреждена. Существуют и картонные коробки, собранные таким хитроумным способом, что их невозможно открыть, не порвав какую-либо часть. После даже попытки вскрытия коробка уже не будет иметь первоначальный вид, и станет ясно, что кто-то уже сунул туда свой любопытный нос.

Менее надежный, но всё же действенный способ защиты – это использование фирменного скотча. Сделайте на заказ упаковочный широкий скотч с логотипом своей компании, и заклеивайте им весь товар перед доставкой. Смысл в том, что если скотч был сорван, чтобы открыть коробку, то заклеить её снова таким же самым у курьера не получится. Чтобы это реализовать, конечно же нужно следить за тем, чтобы курьеры не имели доступа к новому фирменному скотчу, и поставить в известность своих покупателей, что товар должен быть заклеен только вашим скотчем, а не посторонним.

Защищаем упаковку от механических повреждений

Сделать это можно только одним способом – использовать защитный картон только высокого качества. Заказывайте коробки, которые сделаны как минимум из трехслойного картона. Они смогут, во-первых, выдержать падение с небольшой высоты (до 1,5 метра), во-вторых, не деформироваться во время нагрузки сверху и по бокам коробки. Любые пленки, скотч, пакеты должны быть тоже максимально прочными и качественными. Если они рвутся при малейшем соприкосновении с острым предметом, то нельзя сказать ничего хорошего об их качестве. Важно еще и то, выдерживает ли такая упаковка очень низкую и очень высокую температуру, ведь в процессе транспортировки товар может застать абсолютно любая погода.

Отдельного внимания заслуживает хрупкий и легко бьющийся товар, а также техника, которую ни в коем случае нельзя трясти и ронять. Конечно, проследить за тем, как обращаются с таким товаром на каждом этапе транспортировки, довольно сложно. Но не помешает хотя бы наклеить на такой товар предупреждающие наклейки со всех сторон коробки. Как показывает практика, наибольшую осторожность люди проявляют к коробкам, на которых написано «Осторожно, стекло!».

Выбираем тип и размер упаковки

Конечно, картонные коробки являются более предпочтительным вариантом для всех видов товара и с точки зрения защитных функций, и с точки зрения презентабельного вида. Техника и легко бьющийся товар (например, посуда, стеклянные статуэтки, очки) без сомнения должны быть упакованы именно в коробки из качественного картона. Но существуют также и пакеты, которые используются не реже коробок, а то и чаще, ввиду своей дешевизны. Например, товары из ткани – одежда, постельное белье, шторы – можно спокойно транспортировать в пакетах. Тряска и падения им не страшны, а вот защита от механических повреждений будет целиком и полностью на совести доставщика.

Что касается размеров упаковки, то тут нужно руководствоваться только здравым смыслом. Упаковывать маленькую вещь в огромную коробку глупо и неудобно. То же самое можно сказать и о большом товаре, кое-как втиснутом в коробку, явно предназначенную для более скромных размеров товара.

Если вы используете стороннюю курьерскую службу или почту для доставки товара, то должны знать, какие они предъявляют ограничения к размеру и весу товара в упаковке. Например, Почта России не примет груз весом более 20 килограммов и размерами более 105 сантиметров по любой стороне. Свои ограничения имеет каждая курьерская служба, и прежде чем заключать с ней договор на сотрудничество, выясните все эти моменты. Если же ваш товар специфический, и не вписывается в предъявляемые условия касательно размеров и веса, то вам ничего не остается, как открывать собственную курьерскую службы и налаживать её работу.

И самый последний момент – это чистота упаковки. Курьеры всегда должны следить за тем, чтобы упаковка оставалась чистой, в каких бы условиях она ни побывала. Поверьте, если клиент получит долгожданный Iphone в грязной и помятой коробке, он конечно, обрадуется покупке, но впечатление от вашего интернет-магазина у него навсегда испортится.

Упаковка – это своеобразная «обложка», в которую погружается определенный товар. Существует огромное количество видов упаковки, каждый из которых выполнен из определенного материала, отвечает самым разнообразным целям и задачам и предназначен для конкретного вида продукции.

История появления

Еще многие тысячелетия назад перед нашими прародителями встал насущный вопрос качественного сохранения, сбережения и перевозки в надлежащем виде различных продуктов и предметов быта. Так постепенно зародилось понятие «упаковка» или ёмкость для хранения.

Древняя упаковка абсолютно не была похожа на современную. Самой первой примитивной упаковкой можно назвать кувшины и другие сосуды, которые изготавливались из глины в Древнем Египте за 6 тысячелетий до нашей эры.

Пройдет еще целое тысячелетие, пока гончарное дело освоят жители Европы. В 1500 году до н.э. египтяне впервые попробовали выдуть из стекла изделия, по форме напоминающие чашу и тарелку.

Еще немного, и появились стеклянные флаконы, в которых лекари хранили лекарственные и косметические средства. Через несколько сотен лет, в 500 г. до н.э., римляне, кельты и жители Галлии, стали изготавливать бочки из дерева (дуба, сосны). Поначалу они предназначались только для хранения и перевозки вина, а позже и для всех остальных продуктов.

105 год нашей эры ознаменован появлением первой бумаги, которую произвели китайцы. Первоначально в качестве сырья-основы ими использовался текстиль, папирус, шкуры животных. В 16 веке бумажное производство стало налаживаться и в России.

Через 200 лет повсюду уже широко использовались хлопковые и льняные платяные мешки.

В начале 19 века появились стеклянные, а затем металлические консервные банки; немцы стали использовать первые бумажные этикетки, прикрепляемые к упаковке товара. В тот же период получила распространение вощеная бумага для упаковки, покрытая изнутри олифой.

В середине 19 века в Европе была произведена фольга для упаковки шоколада, появились коробки для спичек и гофрированный картон для упаковки шляп. Еще пройдет 30 лет, и для стеклянных бутылок начнут производить специальные крышки, а для фармацевтических мазей – алюминиевые тубы.

В 20 веке начинается настоящий бум в развитии упаковочного производства. Для упаковки товаров стали использовать пластмассу, полиэтилен. В быту и на производстве активно использовались деревянные ящики, целлофановые пакеты с ручками.

Сейчас уже никого не удивляют фильтрующие чайные пакетики, которые вошли в обиход в 1960 году. Упаковка на тот момент уже давно перестала отвечать узконаправленным задачам. Помимо функции гигиеничного сохранения товара, его дозированной расфасовки, удобства транспортировки, сохранения от повреждений, упаковка должна была выполнять эстетическую функцию, а также задачу маркировки для распознавания определенного производителя.

Всё про современную упаковку

В наше время огромное распространение получили экологические упаковки, вакуумные упаковки и стрейч-пленки. Разнообразие материалов и развитие производственных технологий позволило создать самые необычные виды тары, призванные отвечать самым сложным потребительским задачам.

Зачем она нужна

У любой тары есть сразу несколько задач, которые она должна выполнить:

• гигиена товара;
• защита его от влияния внешних условий (попадания влаги, солнечных лучей, проникновения запахов, насекомых, грызунов и т.д.);
• расфасовка товара по количеству, сортам, видам;
• амортизация, удобство перевозки без механического повреждения товара;
• повышение эстетических свойств продукции;
• маркировка продукции;
• реклама продукции, узнавание товара определенного изготовителя.

Иногда используются дополнительные приспособления, которые применяются в процессе упаковки товара. Например, это может быть перевязочный материал (тесьма, веревка), липкая лента (скотч) для дополнительной фиксации.

Какой бывает

Упаковочную тару подразделяют на три основные группы по назначению:

1. внутренняя (или потребительская);
2. цеховая (внутризаводская);
3. внешняя (транспортировочная) упаковка.

Первый вид упаковки считается неразрывной частью продукции, вместе с ней товар продают потребителю. После покупки внутренняя упаковка становится собственностью покупателя. К потребительской упаковке можно отнести различные тюбики от крема или лекарств, флакончики от духов, блистеры от таблеток, конфетные обертки и коробки от обуви, жестяные банки, полиэтиленовую упаковку молочной продукции и тому подобное.

Внутризаводская или цеховая упаковка используется внутри предприятия с целью передвижения материалов, сырья, частей товара к рабочим местам сборщиков, изготовителей. К такой таре относят различные виды поддонов, металлических и деревянных ящиков (решетчатых либо сплошных).

Внешняя, иначе говоря, транспортировочная упаковка нужна для передвижения продукции от предприятия-производителя к потребителю. Иногда она используется для хранения товара. К внешней упаковке относят всевозможные бочки, ящики (деревянные, железные, пластиковые), контейнеры различной величины, фляги, барабаны, паковочные мешки из ткани, полиэтилена или бумаги.

Стоимость упаковки производитель включает в стоимость продаваемого изделия, поэтому она полностью оплачивается покупателем.

• жесткая (сделана из железа, стекла, дерева, твердого картона). Это могут быть различные банки, бутылки, ящики, бочки, коробки;
• мягкая (целлофановая, тканевая, бумажная, а также различные веревки, ленты, шпагаты);
• комбинированная – тетра паки и другие аналоги.

В зависимости от величины, упаковка может быть:

• объемной (крупногабаритной), тяжелой;
• среднегабаритной;
• малогабаритной, легкой.

В зависимости от кратности применения:

• одноразовая;
• многоразовая (более прочная).

В зависимости от свойств помещаемого товара:

• пищевая (из нетоксичных пищевых материалов, должна иметь гигиенический сертификат);
• непищевая;
• для сухих веществ;
• для жидкости.

Упаковка может обеспечивать достаточно длительный срок хранения продукта, например, или предназначаться для временного хранения (целлофановый пакет, бумажный или тканевый мешок, картонная коробка).

Тара должна быть совместима с тем товаром, который помещают в нее, не изменять его характеристики и свойства. Кроме того, производитель всегда просчитывает, целесообразны ли экономические затраты на определенную упаковку. Её стоимость обычно в несколько раз меньше стоимости самого товара, а не наоборот.

Цена тары складывается в зависимости от величины упаковки и затраченных материалов, средств на ее производство. Немаловажно, чтобы упаковка была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также имела презентабельный внешний вид. Дизайнеры разрабатывают внешний вид упаковок в зависимости от их назначения. Коробки и обертки могут быть выполнены в подарочном, праздничном стиле или, наоборот, в нейтральном, строгом. В любом случае упаковка должна привлекать покупателя, вызывая у него желание, положить товар в корзину.

При производстве упаковки из пластика или картона, предназначенной для продуктов, изготовитель следит, чтобы тара не слишком легко открывалась. В противном случае существует риск того, что товар высыплется (выльется) наружу; либо покупатель может вскрыть упаковку в магазине, подменить товар или попробовать его.

Хочется также отметить, что каждая упаковка, использованная нами, увеличивает объем мусорной свалки в близлежащем регионе. Поэтому важно не только следить за качеством и свойствами упаковки, но и проявить заботу об ее утилизации. Во многих странах уже давно функционируют заводы по вторичной переработке тары, которые дают вторую жизнь стеклу, бумаге, полиэтилену, пластмассе, содействуя при этом решению актуальных экологических задач.

В заключение предлагаю видео с небольшой хитростью, благодаря которой можно удобно хранить любые продукты в уже вскрытой фабричной упаковке:

Каждый из нас знает, что такое упаковка. Но далеко не все понимают, что она служит не только для придания товарного вида изделию и более комфортной его транспортировки. Некоторые виды упаковок нужны исключительно для защиты изделия от механических повреждений. Другие - для придания привлекательного и т. п. Давайте разберемся в данном вопросе и рассмотрим не только основные виды, но и функции упаковок.

Предъявляемые требования

Нужно обратить внимание на то, что кусок бумаги, оборачивающий, предположим, сервиз, это еще не упаковка. Обусловлено это тем, что к ней выдвигаются четкие требования. Основное из них - надежность. По сути, упаковка должна сохранять свою механическую прочность и устойчивость в течение определенного времени. Кроме того, незначительный удар не должен привести к повреждению изделия. Еще одно важное требование - безопасность. Добиться ее получается путем нанесения лакокрасочных покрытий. Кстати, нужно помнить о том, что покрытие не должно быть токсичным, так как при утилизации недопустимо нанесение ущерба окружающей среде. Проще говоря, упаковка должна быть экологически чистой. Еще имеет смысл сказать об эстетических свойствах. Любая упаковка, особенно подарочная, не должна отталкивать, более того, она должна притягивать внимание. Таким образом, несложно сделать вывод, что есть различные виды упаковок, которые используются в тех или иных случаях. Сейчас об этом и поговорим.

Три вида упаковок

Непосредственное вместилище товара - первичная, она же внутренняя упаковка. Стоит обратить внимание на то, что она должна быть в любом случае. Основная ее цель - это защита изделия от механических повреждений. К примеру, при покупке набора стаканов можно заметить, что они имеют картонную упаковку с перегородками. Именно перегородки предохраняют изделия от контакта друг с другом, что и создает основную защиту.

Существует еще внешняя упаковка. Если привести в качестве примера те же стаканы, то это коробок, который позволяет сохранить общую целостность изделия. Иногда ее может не быть, но если вы покупаете что-то ценное, то она обязательно имеется. Последний вид - транспортная тара. Суть ее заключается в том, что в ней размещается некоторое количество уже упакованных изделий. Скажем, 20 комплектов стаканов по 6 штук в каждом. Как видите, все виды упаковок необходимы и каждый исполняет свою роль.

Потребительская упаковка и транспортная тара

К первой группе стоит относить упаковки, которые созданы для обычного потребителя, то есть для нас с вами. В большинстве случаев она есть на всех бытовых приборах и товарах, кроме того, может быть использована для дальнейшего хранения изделия. В большинстве случаев виды упаковок (потребительских) можно разделить на несколько небольших подгрупп: пищевые, для напитков, для лекарств и других фармацевтических изделий, а также для средств гигиены и косметики.

Далеко не каждый из нас знаком с понятием "транспортная тара", что тоже является своего рода упаковкой. Она используется либо для крупных товаров, либо для большого количества изделий. Практически всегда применяется только для транспортировки продукции от одного предприятия к другому. Получатель обычно ее не видит, так как при разгрузке она остается у отправителя.

Общественная и военная упаковка

Первый вид наиболее применим в различных государственных, а также частных учреждениях. К таковым можно отнести школы, тюрьмы, больницы и т. п. Можно говорить о том, что такие упаковки наиболее подходят для хранения и транспортировки пищевых групп товаров. По большей части при обеспечении больших групп населения продуктами или медикаментами. К примеру, в потребительские упаковки помещаются грузы для

Несложно догадаться, что военная упаковка необходима для хранения и транспортировки изделий, предназначенных для ВС страны. Однако в этом случае некоторыми требованиями пренебрегают, к примеру, эстетичным видом и экологичностью. В то же время безопасность и возможное время хранения играют определяющую роль. В данном случае упаковка изделия может быть изготовлена из дерева, пластика и т. п. Ну а сейчас пойдем дальше и рассмотрим еще несколько интересных деталей.

Упаковка подарочная: требования и особенности

Каждый из нас когда-то покупал подарок. Согласитесь, всегда хочется приобрести красочную, яркую и привлекательную упаковку, которая будет вызывать только лучшие эмоции. Так и должно быть, поэтому можно говорить о том, что такого рода упаковка должна привлекать внимание. В большинстве случаев допускается использование специального лакокрасочного покрытия, которое сделает обертку более приятной на вид. Что же касается непосредственно материала, из которого изготавливается упаковка подарочная, то он может быть различным. В большинстве случаев это бумага с оригинальным логотипом или полиэтилен, который предварительно окрашивается. Если речь идет о коробке, то она делается из картона, а поверх него наносится какой-либо рисунок, или просто он оформляется в различные цвета. Картон может быть толстым, дизайнерским, обычным или мелованным. Важную роль играют и банты, которые можно не относить к упаковке. Они используются для достижения желаемых эстетических целей.

Вакуумная упаковка

В повседневной жизни с такими упаковками сталкивается каждый из нас. Несмотря на то что они распространены повсеместно, чаще всего их можно встретить в пищевой промышленности. Все мы знаем, что кислород выступает в роли окислителя веществ. Во избежание быстрого развития бактерий и порчи продуктов питания последние кладутся в вакуумную упаковку. Конечно, можно говорить о том, что основное предъявляемое требование - это герметичность. Если воздух все же будет проходить, то пользы от такой защиты нет никакой. Но опять же - это одноразовая упаковка, так как для создания вакуума необходим специальный аппарат. В качестве материала используется особенный пакет или контейнер. Когда в него помещается продукт, оттуда откачивается воздух. Так он и хранится в течение некоторого времени. После того как вы его откроете, вакуумная упаковка может быть утилизирована. Интересно еще и то, что такой подход позволяет сохранить большое количество питательных веществ.

О защитной функции упаковки

В статье уже было сказано о защитных функциях. Посредством специальной упаковки монитор защищается от механических повреждений, чипсы - от попадания влажного воздуха, процессоры - от электрических разрядов и т. п. Согласитесь, ни у кого нет желания покупать сахар, на который предварительно попала влага, и он превратился в "кирпич". Пусть его свойства в основном и остались на прежнем уровне, однако упаковка свое назначение не выполнила. И это будет отталкивать потребителя. Кроме того, будь то картонная упаковка или пластиковая, она не должна слишком легко открываться. Делается это для того, чтобы потребитель, пришедший в магазин, не мог ее вскрыть и попробовать товар или подменить его. Бывает так, что защищать нужно людей и окружающую среду от изделия. К примеру, продажа бытовой химии предусматривает специальную тару, и картонная упаковка здесь уже не пройдет. То же самое касается и других подобных товаров.

Заключение

Вот мы и рассмотрели интересующую нас тему. Необходимо понимать, что пластиковая упаковка, картонная или полиэтиленовая должна выполнять свои функции. Для некоторых изделий важна защита от механических повреждений, для других нежелательно попадание воздуха, для третьих что-то еще. Скажем, мягкая упаковка предпочтительна для транспортировки и хранения электроники, например, комплектующих ПК, телевизоров и т. п. В других случаях используется полиэтилен или картон (в качестве тары для подарков и т. п.). Иногда необходима пластиковая упаковка. К примеру, отбеливающие средства, электролит, кислота и другие жидкости должны находиться только в герметичной пластиковой таре.

Многие товары, предлагаемые на рынке, должны быть обязательно упакованы. Упаковка может играть несущественную роль (например, для недорогих скобяных изделий), а может приобретать и очень большое значение (например, для косметики). Некоторые образцы упаковки, такие, как бутылки для "Кока-Колы" или коробки для колготок «Л"эггс», знамениты во всем мире. Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования. Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.

Упаковка - комплекс средств по подготовке предметов к перемещению и хранению, для обеспечения их сохранности, а также материалы, использующиеся для этих целей (тара). Различают внешнюю и внутреннюю, единичную и групповую, жёсткую и мягкую упаковки товаров

Внутренняя упаковка - это непосредственное вместилище товара. Для лосьона после бритья «Олд спайс» внутренней упаковкой будет бутылка, в которую он налит.

Корпорация «Дженерал фудз» разработала новый корм для собак в виде брикетиков типа брикетов мясного фарша. Руководство корпорации пришло к выводу, что необычный и аппетитный вид брикетиков требует максимальной обзорности товара. Именно обзорность положили в основу концепции упаковки, и именно с этих позиций рассматривались ее возможные варианты. В конце концов, остановились на лоточке, затянутом сверху прозрачной пленкой.

Внешняя упаковка - это материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию. Для бутылки с лосьоном внешней упаковкой служит картонная коробка, которая обеспечивает дополнительную защиту и предоставляет производителю возможность использовать ее для целей стимулирования сбыта товара.

Транспортная упаковка - это вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. Для лосьона «Олд спайс» транспортной упаковкой будет ящик из гофрированного картона, вмещающий 72 бутылки.

И наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

Упаковка выполняет следующие функции :

· предохраняет товар, обеспечивает его сохранность;

· облегчает хранение и демонстрацию товара;

· содержит информацию о товаре и его марке;

· способствует продвижению товара, в первую очередь за счет содержащихся на ней рекламных сообщений;

· облегчает покупателям транспортировку и хранение товара;

· облегчает покупателям использование содержимого;

· упрощает для покупателей утилизацию и переработку упаковки.

Использования упаковки в качестве орудия маркетинга

В последнее время упаковка превратилась и в одно из действенных орудий маркетинга. Хорошо спроектированная упаковка может оказаться для потребителей дополнительным удобством, а для производителей - дополнительным средством стимулирования сбыта товара.

Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют самые разные факторы:

1. Самообслуживание в торговле. Все большее число товаров продают в универсамах и магазинах сниженных цен методом самообслуживания. В этих условиях упаковка должна выполнять многие функции продавца, она должна привлечь внимание к товару, описать его свойства, внушить потребителю уверенность в этом товаре и произвести благоприятное впечатление в целом.

2. Рост достатка потребителей. Растущий достаток потребителей означает, что они готовы заплатить немного больше за удобство, внешний вид, надежность и престижность улучшенной упаковки.

3. Образ фирмы и образ марки. Фирмы осознают действенную мощь хорошо спроектированной упаковки как помощника потребителя в мгновенном узнавании фирмы или марки. Любой покупатель пленки тотчас узнает знакомые желтые коробочки с пленкой «Кодак».

4. Возможности для новаторства. Новаторство в упаковке может принести производителю большие выгоды. Создание в 1899 году упаковки, сохранявшей свежесть товарной единицы печенья «Унида» (картон, внутренняя бумажная обертка и внешняя бумажная обертка), позволило увеличить продолжительность хранения товара в магазине по сравнению с обычной для того времени тарой в виде коробок, ларей и бочек. Упаковав плавленый сыр в жестяные банки, фирма «Крафт» увеличила срок сохранности сыра в магазине и создала себе репутацию надежного производителя. Сегодня фирма «Крафт» испытывает герметичные термостойкие пакеты, контейнеры из фольги и пластмассы, призванные заменить собой традиционные консервные банки. Фирмы, которые первыми предложили свои безалкогольные напитки в банках с выдергивающимся сегментом крышки, а распыляемые жидкости - в аэрозольной упаковке, привлекли к своим товарам много новых потребителей. Сегодня с банками с выдергивающимися сегментами крышки и упаковкой типа «пакет в картонке» экспериментируют виноделы.

В конструкции новой упаковки со временем может обнаружиться тот или иной серьезный изъян.

В ходе рыночных испытаний было установлено, что соусу «Сиз-зи-спрей», предложенному фирмой «Хьюблин», грозит потенциальный провал из-за его аэрозольной упаковки. «Нам казалось, что у нас получилась хорошая банка, но, слава богу, мы все же решили испытать товар на пробных рынках в магазинах Техаса и Калифорнии. И тут выяснилось, что при нагревании банки вдруг начинали лопаться. Поскольку мы еще не приступили к общенациональному распределению товара, убытки составили не несколько миллионов, а всего 150 тыс. долл.».

Создание эффективной упаковки для нового товара может обойтись фирме в несколько сотен тысяч долларов и растянуться от нескольких месяцев до года.

В течение многих веков задачами упаковки были хранение, защита и транспортировка товаров. Важность упаковки подчеркивают такие ее функции , как привлечение внимания потребителей и обеспечение их удовлетворенности. При этом фирмы не должны забывать о социальной озабоченности проблемами упаковки и принимать решения, столь же отвечающие интересам общества, как и насущным интересам потребителей и самих фирм.