Кассовая революция

Как интернет-магазинам приспособиться к новым правилам закона об онлайн-кассах

Твитнуть

В избранное

В избранном

Директор по развитию компании Grotem Максим Опилкин написал для сайт колонку о том, как действовать интернет-магазинам в условиях вступления в силу новой редакции 54-ФЗ об онлайн-кассах. В продолжение о нашумевшем законе автор рассказал о способе проверки соответствия новым правилам и о том, как онлайн-ритейлерам решить проблему с курьерами, которые теперь должны будут взять на себя функции и профессиональных кассиров-операционистов.

В конце февраля курьер доставил мне раритетную книгу из интернет-магазина. Книга без изъянов, все страницы на месте - можно дарить с чистым сердцем. Всё хорошо, вот только в ответ на просьбу выдать чек курьер отшутился и вышел за порог. С 1 июля 2017 года эта шутка будет стоить 30 тысяч рублей - так гласит закон.

Что за закон

Редакция федерального закона № 54 «О применении контрольно-кассовой техники» меняет правила игры, действовавшие с 2003 года.

Цель - повысить собираемость налогов за счёт прозрачности расчётов. Другими словами, государство намерено победить недобросовестных предпринимателей с их теневыми доходами «мимо кассы». Идея замечательная, но затронет эта кассовая борьба даже кристально честный бизнес.

Революционное новшество закона - замена нынешних касс на онлайн-кассы с фискальным накопителем (ФН), которые через интернет передают данные обо всех операциях в налоговую. Сначала, правда, эти данные отправятся оператору фискальных данных (ОФД), с которым надо заключить договор, а уже оттуда - в «облако» налоговой службы.

Онлайн-кассы печатают не те чеки, к которым мы привыкли. В них аккуратно прописаны все позиции, указана ставка налога, тип операции и есть QR-код. Такие чеки с 1 июля 2017 года должны выдавать все организации, которые сейчас используют кассовые аппараты. Часть из них уже перешла на новый порядок, - например, «Пятерочка» возле моего дома. А вот магазин SPAR пока не торопится.

Слева чек старого образца из магазина SPAR, справа - чек из «Пятерочки», выбитый онлайн-кассой, с номером фискального накопителя (ФН) и QR-кодом

Почему закон касается интернет-магазинов

Чтобы понять, кому обязательно переходить на онлайн-кассы и когда, проще всего пройти тест от ФНС «Нужна ли мне касса». Обратите внимание на кнопку «Проверить чек» в нижнем правом углу сервиса. Возможно, это самая тревожная кнопка для российского онлайн-бизнеса - мы к ней ещё вернемся.

Из теста можно узнать, что вам не нужна касса, если вы, например, ремонтируете обувь, продаёте живую рыбу из автоцистерны или овощи на рынке. А также о том, что вам следует поставить онлайн-кассу на учёт до 1 июля 2018 года, если у вас ЕНВД или «патент».

Пройти тест от ФНС проще, чем разобраться в 54-ФЗ

Всё это не имеет отношения к интернет-магазинам, поэтому они переходят на онлайн-кассы с 1 июля 2017 года.

Проще всего выполнять новые требования магазинам, которые не контактируют с покупателем лично, то есть «вживую». Продаете электронные книги или рингтоны? Тогда поставьте стационарную онлайн-кассу, принимайте деньги через привычную платёжную систему вроде «Яндекс.Кассы» и высылайте покупателям электронный чек нового образца на почту («Яндекс.Касса» за вас этого не сделает).

Совсем другое дело - интернет-магазины с доставкой: курьеры и экспедиторы теперь обязаны печатать чек сразу после расчёта. При этом покупатель может попросить выслать ему электронную версию чека на номер телефона.

Электронная версия чека из кафе. Чтобы получить такой, покупатель должен назвать свой email или номер телефона до того, как кассир начнет выбивать чек на бумажной ленте

В чеке нельзя ограничиться просто суммой - нужно указывать все атрибуты товара из учётной системы (например: «Ленин В. И., "Государство и революция", Самиздат, 2017»). Плюс в бумажном чеке от курьера должен быть QR-код и другая информация, которую ждёт налоговая - всё то, что есть в чеке из «Пятерочки».

Если курьер привёз несколько заказанных товаров, но не все устроили клиента, то ему нужно самостоятельно выбить чек только на выбранные позиции.

О недочётах курьера налоговая рано или поздно узнает и накажет: за работу без кассы ждёт штраф в 30 тысяч рублей, за невыдачу чека - 10 тысяч рублей. За неоднократные нарушения - приостановка деятельности организации на три месяца. Получается, что закон обязывает выездных сотрудников стать профессиональными кассирами-операционистами без права на ошибку.

Что интернет-магазинам делать с курьерами

У владельцев магазинов есть несколько способов перестать бояться 54-ФЗ со всеми его строгостями.

Ликвидировать бизнес. Без комментариев.

Работать через службы доставки. Это уже по-взрослому. Если считаете, что лишние риски ни к чему, лучше отдать доставку на аутсорсинг - пусть история с чеками будет чужой головной болью. Скорее всего, в ближайшие несколько месяцев число курьерских служб с функциями платёжных агентов увеличится, а существующие службы расширятся - в конце концов, они такие же явные бенефициары 54-ФЗ, как и производители касс. Так что курьеров и экспедиторов со стороны должно хватить на всех.

Использовать автономные кассы с фискальным накопителем. Этот вариант подойдет для тех, у кого небольшая номенклатура товаров, а позиций в чеке - не больше трёх. Идеально для интернет-магазинов, продающих две-три модели айфона или, скажем, один бренд питьевой воды. Иначе курьеру (экспедитору) придется забивать кучу товарных кодов на небольшой кассовый экран, тратя драгоценное время и рискуя опечататься.

Популярные модели автономных касс, одобренных налоговой: «Элвес-МФ», «Атол 90Ф»

Такое решение стоит 30–35 тысяч рублей, из них примерно 17 тысяч рублей уйдёт на бюджетную кассу из реестра ФНС. Фискальный накопитель «ФН-1», который надо менять раз в 13 месяцев, обойдется в 8 тысяч рублей, ежегодный контракт с ОФД - в 3 тысячи рублей.

Использовать мобильный фискальный регистратор и приложение для курьеров и экспедиторов. В этом случае выездной сотрудник получает на свой смартфон актуальный заказ - сформированный чек. Ему останется нажать кнопку «Пробить чек» или удалить одним кликом любую позицию, если покупатель откажется от части заказа. Многозначных артикулов забивать не нужно, поэтому ошибиться практически нереально.

В приложении курьер может удалить товар из заказа или добавить, если у него есть такие права

Готовый мобильный комплект стоит около 45 тысяч рублей с учётом контракта с ОФД, покупки фискального накопителя и терминала для приёма платежей с карты (эквайринга).

Готовый мобильный комплект для курьеров и экспедиторов: смартфон с приложением, фискальный регистратор, терминал для эквайринга

Переноса сроков введения закона о кассах не ожидается - этот вопрос правительство даже не обсуждает. Налоговая служба тоже ясно дала понять: времени для перехода на жизнь по новым правилам было предостаточно.

Если кто-то надеется, что налоговая за всеми не уследит, то стоит вспомнить про серую кнопку «Проверить чек». Она ведёт на бесплатное приложение, которое передаёт информацию о покупке в ФНС - достаточно отсканировать QR-код.

Чтобы покупатель отправил чек в налоговую, не обязательно ему нагрубить, опоздать или доставить испорченный товар. Чеки будут высылать из любопытства, чтобы проверить работоспособность приложения или получить вознаграждение - про народные конкурсы для выявления недобросовестных магазинов источники «Ведомостей».

Одним словом, нас ждёт стимулируемый государством гражданский контроль, который показал свою эффективность в других странах.

Слева чек, за который с 1 июля полагается штраф, справа – чек организации, которая чиста перед законом

Если магазин решил доставлять товары своими силами - самое время действовать, не дожидаясь, когда первый клиент сообщит о нарушении. До 1 июля чуть больше трёх месяцев, из них 30-45 дней уйдёт на поставку автономной кассы или мобильного фискального регистратора «Атол 11Ф», аналогов которого пока нет в реестре ФНС.

На настройку оборудования, интеграцию с учётной системой, взаимодействие с налоговой службой, заключение договоров и обучение сотрудников уйдет еще месяц-полтора.

Положение интернет-магазинов сейчас отлично иллюстрирует выражение «Вчера было рано, завтра будет поздно», сказанное большим любителем ликвидации социальных классов. Чтобы не повторить участь капиталистов в 1917 году, не стоит надеяться на снисхождение «государства и народных масс» - лучше начинать жить по-новому.

В России с 1 июля этого года начинает действовать обязательный расчет через онлайн-кассы. Тех предприниматели, которые не успели провести переоборудование своих торговых точек, ждут штрафные санкции. О том, какие преимущества даст новая система рядовым покупателям, какие сложности возникли у бизнесменов, и что станет с обычными бумажными чеками, читайте в материале сайт .

Бумажные чеки со временем станут архаизмом

Цифровые технологии неизбежно проникают в нашу повседневную жизнь. Торговая сфера не стала исключением и уже через три дня в каждом магазине за прилавком должны будут появиться специальные онлайн-кассы. Вся информация о сделках и платежах в режиме реального времени будет передаваться на сервера налоговых служб.

Несмотря на то, что у предпринимательского сообщества были опасения в связи с нововведением, почти львиная доля уже приобрела нужную аппаратуру. По словам начальника отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Тюменской области Любви Кочетковой, более 80% местных бизнесменов, которые попали под действие закона, уже перешла на новый тип расчета.

Начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Тюменской области Любовь Кочеткова

При этом, у рядовых потребителей появляется возможность больше не хранить обычные бумажные чеки после покупки. Вместо этого налоговые инспекторы советуют воспользоваться специальным мобильным приложением «электронный чек». Программа позволяет не только хранить данные, но и производить контроль чека при помощи сканирования QR-кода.

«Обычные чеки имеют свойство теряться или выцветать со временем, а электронные чеки уже приравнены к бумажному носителю и могут храниться как в наших базах, так и у потребителя», - заверила Кочеткова.

Налоговая служба отмечает, что тех, кто не успел поставить онлайн-кассу по уважительным причинам, пока штрафовать не станут, однако «сроки не бесконечные, всему есть предел», — подчеркнула налоговый инспектор. Когда старые кассовые аппараты будут сняты с учета, какое-то время чеки придется выписывать вручную.

«Это не значит, что мы пойдем сразу после первого числа всех проверять, но контрольные мероприятия будут», - предупредила всех госслужащая.

Если говорить о Тюменской области, то нововведения пока касаются лишь городских территорий и населенных пунктов с населением свыше 10 тысяч человек. По указу регионального правительства сельские территории пока освобождены от онлайн передачи данных из-за плохой интернет-связи. Деревенские магазины будут накапливать цифровые данные в специальном накопителе и раз в год «сливать» их в налоговую службу.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области Лариса Невидайло

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области Лариса Невидайло говорит, что специально созданный штаб для помощи в переходе на онлайн-кассы позволил бизнесменам своевременно и без лишних потерь переключиться на новые условия работы. «Надеемся, что никто из предпринимателей не уйдет из бизнеса, все, что могли - мы сделали», - отметила омбудсмен и добавила, что в Госдуме первое чтение проходит законопроект от освобождения мелкого бизнеса (по упрощенной налоговой схеме и патентной системе) до 2021 года от обязанности приобретать онлайн-кассы.

Ростислав ЖУРАВЛЕВ ,

Для этой цели ФНС сделало специальное приложение "Проверка чека ККТ". Гражданин его устанавливает на свой телефон и во время покупки дает кассиру. Кассир считывает сканером специальный код с экрана мобильного телефона. Так ККТ понимает, кому нужно отправить кассовый чек в электронном виде.

Это приложение нужно для сокращения очередей. Ведь если отправить электронный чек на мобильный или почту покупателя, это займет время (телефон или почту нужно продиктовать кассиру). Поэтому было принято решение сделать специальное приложение на телефон.

Приложение доступно в Гуглплей и Эппстор для скачивания. Как оно работает? Установите на телефон. Затем зайдите в меню и введите свои телефон или мейл, придумайте пароль. Дождитесь от ФНС 6-значный код подтверждения. Введите код в приложение - оно готово. Покажите приложение кассиру, он отсканирует коды с него и отправит чек на телефон или мейл (в приложении можно выбрать, куда). В этом случае печатный чек не выдается. Теперь у вас все ваши чеки хранятся в одном месте и их можно посмотреть и проверить в любой момент! Удобней, чем в клиент-банке, ведь на чеке есть не только сумма покупки, но и детализация по товарам, налогам, подробная информаци о продавце и т.д. Все реквизита чека ККТ есть в статье "".

Изменения для интернет-торговцев с 1 июля

«Старый» порядок предусматривал при оплате платежной картой через сеть «Интернет» выдачу в момент расчета покупателю бумажного чека, что являлось объективной проблемой.

Новое регулирование решает эту проблему, а именно: освобождает продавца от обязанности в момент расчета напечатать и выдать покупателю кассовый чек - кассовый чек можно направлять покупателю в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты без его печати.