Что делать и куда обращаться, если пропал ребёнок? Как составить акт о затоплении квартиры? Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке.

Наталья Капцова — практик интегрального нейропрограммирования, эксперт-психолог

Время на чтение: 8 минут

А А

В случае домашнего насилия женщина переживает огромный стресс, в который вплетается и страх перед мужем, и страх огласки произошедшего. В этой ситуации необходимо знать, как женщина может применять , отстаивая свои права, честь, свободу, а также в какие службы обращаться и где искать помощь.

К сожалению, наш УК не блещет совершенством. Защитить жену от собственного мужа очень сложно, потому что данная ситуация считается внутрисемейным конфликтом , в которую полиция зачастую не вмешивается. «Начнет бегать за вами с топором, тогда звоните» — примерно так обычно отвечают женщинам, которые ищут защиты от своих супругов. В итоге, ситуация нередко выходит из-под контроля, заканчиваясь сценарием, о котором мы говорить не будем. Порой, чтобы наказать мужа, нужно столько времени, сил и денег, что женщине ничего не остается, как продолжать терпеть или просто сбегать «в ночь».

Но рычаги правовой защиты женщин, пострадавших от домашнего насилия, всё же есть — о них мы расскажем ниже. Важно — самой жертве насилия не бояться обратиться за помощью , раз и навсегда осознав, что после первого случая физической расправы над ней последуют удары ещё и ещё.

Итак, если муж бьет – куда обращаться и что делать?

Обращение в полицию и в суд

Для начала следует не позвонить, а обратиться лично в полицию с заявлением (2 экз.), с указанием факта насилия либо его прямой угрозы, и со справками из медучреждений о побоях. Не забудьте взять у сотрудника полиции талон-уведомление и спрятать его подальше вместе с копией заявления. Для супруга-тирана предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность.

Статьи, которые чаще всего применяются в случаях насилия в семье:

• Статья 111 . Умышленное причинение тяжелого вреда здоровью.
• Статья 112 . Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью.
• Статья 115 . Умышленное причинение легкого вреда здоровью.
• Статья 116 . Побои.
• Статья 117. Истязание.
• Статья 119 . Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью.

Что происходит дальше? Супругу выносится официальное предупреждение , после чего его ставят на учет и заводят соответствующую карточку. Если муж сменит место жительства, карточка «переедет» по новому месту проживания. Причины для ликвидации карточки: окончание предусмотренного срока (год), лишение свободы мужа или его кончина, отсутствие (более 1 года) по месту проживания или заявление от супруги, что муж «исправился» . Само собой, если вы пошли на такой шаг, оставаться далее с мужем просто опасно. Поэтому заявление лучше всего подавать, уже подыскав безопасное место жительства .

Можно, минуя полицию, обратиться сразу в суд (конечно, по месту жительства). Причем, свой новый адрес вы можете не сообщать, попросив следователя ваши данные в протоколе не учитывать . Такая практика тоже применяется, и у вас есть на нее право.

Обращение в медучреждения

Если телесные повреждения вследствие действий супруга имеют место, то следует их зафиксироват ь:

• Обратитесь в травмпункт , объяснив врачу причину повреждений. Не забудьте проследить, чтобы доктором были описаны размеры, расположение и цвет каждого повреждения.
• Возьмите после осмотра справку с датой обращения, номером медкарты, ФИО доктора и печатью учреждения.
• Если следы проявились лишь после того, как вы уже сходили в травмпункт, обратитесь повторно и зафиксируйте их .
• Врач обязан передать сведения о повреждениях вследствие побоев в ОВД . Сотрудники ОВД, в свою очередь, обязаны после телефонограммы провести проверку и дать вам направление на судмедэкспертизу. Там тоже нужно проследить, чтобы все было зафиксировано, как положено. От результатов данной экспертизы будет зависеть квалификация действий мужа (статья).
• Не забудьте сами сфотографировать все следы побоев , чтобы после приобщить их к делу. И оставьте копии негативов в отдельном месте.
• Собирайте доказательства – привлекайте свидетелей , которые смогут доказать факт побоев и агрессивного поведения мужа (минимум 3 эпизода, при которых они присутствовали).

Стать жертвой клеветы может любой из нас, и для этого не нужно занимать высокий пост, быть публичной личностью, политическим деятелем или звездой эстрады. Достаточно оказаться обычным человеком и просто не поладить, например, с коллегой. Отреагировать на обиду можно по-разному, но здравомыслящий человек задумается о том, как поступить, если оклеветали и что делать с точки зрения законности.

Что в законе понимается под понятием «клевета»

Под «клеветой» законодательством понимается распространение заведомо лживой информации, которая порочит честь и достоинство другого лица, неблагоприятно отражается на его репутации, подрывая её. Ложность сведений – это несоответствие их действительности, надуманность, но для того, чтобы подвести их под понятие «клевета», необходимо, чтобы ложь была заведомо спланированной. Если распространитель информации просто был введен третьими лицами в заблуждение, то в его действиях состава преступления нет. Точно также личное мнение и не конкретизированные сведения (например, «мутный тип») не рассматриваются как клевета.

С полной уверенностью утверждать, что меня оклеветали и подбирать варианты того что делать в этом случае, может лицо, в отношении которого распространены:

• данные о нарушении ним закона (тогда как ни одного правонарушения пострадавшее лицо не совершило) или обвинения в нечестных поступках;
• высказывания о непрофессионализме (особенно, если это специалист высокой категории с огромным опытом работы);
• лживые сведения о нарушении этических норм;
• рассказы о порочном поведении;
• обвинения в недобросовестности в части осуществления предпринимательской деятельности.

Особенность дел, касающихся клеветы

Перед более подробным рассмотрением вопросов, как рассматриваются дела по клевете, куда обращаться и что делать, стоит отметить, что на практике все споры, касающиеся клеветы, являются самыми сложными и противоречивыми. На самом деле трудно доказать, что лицо, против которого подан иск, действительно было проинформировано о том, что распространяемые ним сведения – ложь. Не легче убедить суд в намеренности таких действий с целью опорочить честь и достоинство другого человека. Именно поэтому многие иски чаще всего сопровождаются отказом.

Осторожно! Понимание закона и знание своей правоты не может гарантировать достижение в данном деле желаемого результата. Каждый отдельный случай клеветы – индивидуален, при решении вопроса учитывается ряд отягчающих и смягчающих обстоятельств и множество иных факторов.

Когда клевета может рассматриваться как преступление

Клевету можно считать оконченным событием и рассматривать как совершенное правонарушение против другого лица только в случае её публичного распространения, т.е. если информация попала в массы. Если же разговор был приватным, и одно из лиц при этом предъявило претензии на основе ложных данных другому, этот факт нельзя приравнивать к клевете и пытаться привлечь к ответственности за неё.

Публичными признаются:

• устные высказывания в присутствии третьих лиц;
• сделанные официально на любом общественном мероприятии заявления;
• информационные сообщения, сделанные посредством любого из СМИ (включая Интернет).

Важно! Даже внесение неправдивой информации в характеристику любого гражданина признаётся публичным распространением клеветы, т.к. этот документ предназначен для чтения третьими лицами. И с этим можно обращаться в суд.

Куда обращаться, если вас оклеветали

Любой человек, попав в подобную ситуацию, начнет срочно рассматривать варианты того, как минимизировать последствия оговора и что делать, чтобы наказать обидчика. Но какие бы идеи не пришли в голову сразу, нужно собраться с мыслями и выбрать законный путь решения вопроса.

Самый верный способ того, куда обратиться, если меня оклеветали — это обращение в местное отделение полиции. Здесь нужно будет подать заявление на имя руководителя данной инстанции, описать происшедшую ситуацию и попросить принять соответствующие меры к обидчику (в частности, привлечь к уголовной ответственности). В документе постарайтесь изложить суть вопроса максимально конкретно, но при этом воздержитесь от лишних высказываний и постарайтесь, чтобы эмоции не помешали вам отразить самые важные моменты.

Как обеспечить защиту своих интересов

Клевета – дело сложное, и как уже говорилось, трудно доказуемое, именно поэтому многие дела закрывают, не доводя до суда. Но бывают случаи, когда лживые обвинения испортили карьеру человеку, привели к психологическим расстройствам. Как тогда быть и куда обратиться, за клевету, чтобы наказали и справедливость восторжествовала?

Беспроигрышный вариант того, куда обращаться, если тебя оклеветали, — это помощь опытного юриста. Дело в том, что вопрос этот требует индивидуального подхода, учета всех мелочей и деталей. Здесь нужно понимать, что хоть закон больший упор делает на процесс опровержения лживых сведений, а ответчику нужно будет отстаивать свою правоту или невиновность, вам тоже следует тщательно подготовиться (найти свидетелей, продумать, как доказать злой умысел и что это клевета).

Когда к ответчику по иску может быть применена уголовная ответственность

Ответчика по иску о клевете, точнее – субъекта преступления, коротко называют «клеветником». Им может быть только лицо, которое на момент распространения лживой информации достигло шестнадцатилетнего возраста. Дело в том, что данное дело будет относиться к уголовной ответственности частного обвинения, а по УК меры воздействия на лиц моложе не применяются.

Кроме возраста, для того, чтобы дело было возбуждено и рассмотрено, а субъект преступления признан виновным, нужны доказательства того, что он:

• знал о том, что информация лживая;
• четко понимал, что его действия негативно отразятся на репутации другого человека, могут нанести вред его деятельности (политической, экономической, социальной) или принизить честь и достоинство;
• желал наступления для лица, против которого распространял ложь, негативных последствий.

Какие меры ответственности могут быть применены

Те, кого интересует, какая ответственность за клевету предусмотрена в России, могут подробно изучить, открыв статью 128.1 УК РФ. Это могут быть штрафы или обязательные работы, суммы зависят от тяжести преступления, его сути и последствий. Если речь идет об особо тяжелых случаях, например, доведших пострадавшего до попытки суицида, тогда возможно рассмотрение дела по статье 110, предусматривающей лишение свободы до 5 лет.

Кроме того, согласно статье 152 ГК РФ, пострадавший в результате распространения порочащих его сведений, может потребовать публичного опровержения лживой информации, если ответчик не докажет в процессе заседания обратное, т.е. то, что она не является клеветой.

Важно! Приняв решение обращаться в суд, можно рассчитывать на компенсацию причиненного морального ущерба, но сразу следует понимать, что размер её законом не установлен. Однако полученные в виде компенсации средства должны быть больше, чем расходы (на лекарства, оплату посещения психолога и т.д.).

Вывод о том, что делать и куда обращаться за помощью

В заключении хочется пожелать только одного: если кто-то вас оклеветал — не падайте духом, из любой ситуации можно найти правильный выход, самое главное – успокоиться и грамотно действовать. Лучше всего обратиться предварительно за помощью к опытному юристу, пусть он оценит ситуацию и, взвесив все «за» и «против», посоветует верное в вашем случае решение.

Именно помощь специалиста, обладающего большим опытом в юриспруденции, – это единственно правильный ответ на вопрос: куда обращаться при клевете на работе , в быту или на общественном мероприятии и что делать, попав в неприятную ситуацию.

Куда обращаться и что делать, если работодатель не выплачивает зарплату?

Куда обращаться, если не платят зарплату? Этот вопрос, несмотря на достаточно жесткое правовое регулирование в трудовой сфере, до сих пор не теряет своей актуальности.

При этом есть несколько вариантов развития событий (кстати, ничто не мешает воспользоваться одновременно всеми):

1. Если вы не знаете, куда обратиться, если не выплачивают зарплату, то учтите, что первой инстанцией должно быть ваше руководство. По действующему законодательству (ст. 142 ТК РФ) работник наделен правом на самозащиту, которая может быть выражена в форме невыхода на работу в случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней. Но нужно сказать, что в данном случае сотрудник обязан письменно уведомить работодателя о своем намерении. При этом положения закона устанавливают обязанность работника явиться на работу не позднее следующего дня после получения от работодателя уведомления о готовности произвести оплату задолженности в день возобновления им трудовой деятельности. Кроме того, указанная статья Трудового кодекса предусматривает ряд ограничений для работников определенных специальностей, не имеющих права на приостановку работы:

4. Еслине платят зарплату - куда обратитьсяеще? Остается суд. В этом случае речь идет не о том, чтобы наказать виновника, а о том, чтобы вернуть честно заработанное. Применением санкций в отношении работодателя займутся уполномоченные органы (указанные выше), а вам нужно озаботиться тем, чтобы вернуть свои деньги. При этом в исковомзаявлении можно требовать не только возвращения суммы долга, но и начисления компенсации в размере 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ (на данный момент составляет 8,50% годовых) за каждый день просрочки. Следует отметить, что отсчитывать начисляемую компенсацию следует со дня, следующего за тем, когда вам должна была быть выплачена заработная плата. То есть если она должна выдаваться 15-го числа, то компенсация будет начисляться с 16-го.

Исходя из сказанного, каждый может воспользоваться одним или несколькими из предложенных вариантов (см. также: Куда жаловаться на работодателя, и как пожаловаться правильно?). Одно можно сказать точно: если работодатель не платит зарплату, его можно и нужно привлечь к ответственности и защитить свои права. Для этого законодатель предоставил несколько эффективных механизмов правовой защиты.

Как подать заявление в прокуратуру на работодателя?

Согласно Конституции РФ, прокуратура является надзорным органом, уполномоченным в числе прочего проводить прокурорские проверки по поступившим обращениям граждан (см.: Как подать жалобу в прокуратуру (образец)?). В силу того, что действующее законодательство предусматривает несколько видов ответственности, прокурор имеет право провести проверку с целью применения в отношении недобросовестного работодателя требуемых санкций.

Если работодатель не выплачивает зарплату, то при обращении в прокуратуру алгоритм действий будет следующим:

1. Прийти в прокуратуру.
2. На входе узнать имя и номер кабинета дежурного сотрудника (прокурора либо одного из его помощников или заместителей).
3. Изложить дежурному суть проблемы.
4. При нем написать заявление.

Если же у вас нет времени на личные посещения, вы можете в свободной форме написать заявление сами и направить его по почте.

Кому и куда звонить, если задерживают заработную плату?

Итак, давайте разберемся, куда можно звонить при задержке заработной платы. В соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, граждане имеют право обратиться с обращением в любой государственный орган в любой форме и получить ответ на свое обращение.

Закон не предусматривает обязательной формы такого обращения. Следовательно, если задерживают заработную плату, обратиться можно и посредством звонка в вышеперечисленные органы — прокуратуру или инспекцию труда.

Но тут же следует отметить, что все официальные проверки проводятся только при наличии основания, которое должно быть оформлено в письменном виде. Это значит, что получить консультацию о возможных дальнейших действиях и договориться о встрече с представителями государственного органа можно по телефону, однако если вы хотите принятия от этих органов реальных действий по разрешению сложившейся ситуации, придется все же обратиться письменно.

На сколько могут не выплачивают зарплату и допустимо ли это?

В общем, если не платят зарплату, что делать — мы подсказали. Однако жизнь непредсказуема, и ситуация может сложиться так, что задержка происходит по независящим от работодателя причинам. В этом случае возникает резонный вопрос: на сколько могут задерживать зарплату?

Согласно ст. 136 ТК РФ, зарплата должна выплачиваться не реже чем 2 раза в течение месяца — в дни, которые установлены правилами внутреннего трудового распорядка той или иной организации. В связи с этим нарушение указанных сроков даже на 1 день является недопустимым и может являться основанием для привлечения работодателя к ответственности.

Конечно, вряд ли кто-либо будет обивать пороги инстанций в случае, если деньги задержали на день, но с теоретической точки зрения это возможно. Таким образом, подчеркиваем еще раз: задерживать зарплату нельзя независимо от сроков. В противном случае появляется повод для привлечения к ответственности работодателя.

Ответственность работодателей, которые не выплачивают зарплату (в том числе после увольнения)

При задержке зарплаты или в случае нарушения иных трудовых прав сотрудников работодатель отвечает за это в соответствии со ст. 5.27 Кодекса об административных правонарушениях:

• на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей налагается штраф от 10 000 до 20 000 и от 1 000 до 5 000 рублей соответственно;
• для юридических лиц штраф составляет от 30 000 до 50 000 рублей;
• в случае если нарушение такого рода допущена повторно, размеры штрафов увеличиваются: от 20 000 до 30 000 рублей для должностных лиц, от 10 000 до 30 000 — для ИП и от 50 000 до 100 000 рублей — для организаций.

При полной невыплате заработной платы в течение 2 и более месяцев санкции применяются в соответствии с уголовным законодательством. Ст. 145.1 Уголовного кодекса РФ предусмотрено наказание:

• в виде штрафа, размер которого составляет от 100 000 до 500 000 рублей или равного размеру зарплаты или иного дохода осужденного за 3-летний период; либо
• лишение свободы на срок до 3 лет плюс лишение виновного лица права осуществления определенной деятельности или возможности занимать определенные должности на аналогичный срок (или без этого). Все зависит от конкретных обстоятельств дела и классификации деяния по 2 или 3 части указанной статьи.

Теперь об уважительных причинах задержки зарплаты. В случае если работодатель не выплатил в срок заработную плату, но при этом данная задержка произошла в связи с обстоятельствами, независящими от воли работодателя, он, в соответствии с действующим законодательством, обязан выплатить работникам компенсацию, которая исчисляется по ключевой ставке ЦБ РФ (см.: Какая положена компенсация за задержку заработной платы?). Также он дополнительно может быть привлечен и к административной ответственности.

В данном вопросе законодатель строг: он не предусмотрел возможности избежать выплаты компенсации даже при наступлении форс-мажорных обстоятельств. А вот административной и уголовной ответственности можно будет избежать (так показывает судебная практика).

Последнее обновление Февраль 2019

Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Выкрутите пробку, либо щелкните рубильник автоматического выключателя в состояние «Выкл». Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током.

Следующее действие это перекрыть воду. Тут у вас есть несколько вариантов решения данной задачи:

• Самый простой и приоритетный – уведомить соседей сверху, что они вас топят. Они перекрывают воду;
• Если соседей нет дома, то звоните в диспетчерскую управляющей организации, они пришлют аварийную службу, которая перекроет воду. В дальнейшем, работники этой службы составят акт о затоплении жилого помещения;
• При наличии доступа к запирающему крану, вы можете перекрыть воду на весь подъезд самостоятельно. Но в случае повреждения каких-либо коммуникационных линий, ответственность за это, ложится на вас.

Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду. Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей 139 Уголовного кодекса РФ.

Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире?

В начале, определите место, откуда текла вода. Если это кран ваших соседей, то виноваты они. Тут все ясно. А вот если прорыв произошел на стояке водоснабжения, то нужно смотреть:

• виновата управляющая организация - до первого запирающего крана или другого отключающего устройства от стояка, находящегося в квартире, где был прорыв
• виноваты сосе ди , если после крана или отключающего устройства

Важно! Каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества (ст. 210 Гражданского кодекса). В текстах статей 290 ГК РФ и 36 Жилищного кодекса РФ указано, что все коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.

Однако собственники, передают полномочия по управлению домом, заключая договор с управляющими организациями. На неё и возлагается ответственность за целостность коммуникаций.

Зона ответственности управляющей компании это все водоснабжающие коммуникации до запорного крана в квартире. После регулировочного крана ответственность на собственнике квартиры (пункт 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491).

Если течь была в системе отопления, причем независимо от нахождения радиаторов отопления или полотенцесушителя в квартире ваших соседей – виновата управляющая компания. Пункт 6 части I Правил относит всю систему отопления к зоне ответственности управляющей компании.

Пример: Одним из случаев судебной практики, было Постановление от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 вынесенное Федеральным арбитражным судом Уральского округа. В нем отмечается, что ответственной за содержание стояков, полотенцесушителя и радиаторов отопления является управляющая организация.

Исключением будет самостоятельное переоборудование системы отопления (в том числе изменение конфигурации), без уведомления компании осуществляющей содержание дома и без согласования с муниципалитетом. В таком случае, ответственность будет нести собственник квартиры, в которой было переоборудование.

Фиксируем факт затопления

Вначале нужно вызвать аварийную службу через диспетчера управляющей компании. Аварийщики работают круглые сутки. Телефон диспетчера нужно иметь на всякий случай. Если его нет, то узнать через Интернет, информация в свободном доступе.

До приезда аварийной службы в обязательном порядке сфотографируйте причиненный ущерб, либо снимите это на видео с короткими комментариями. В дальнейшем это станет доказательством в суде, если до него дойдет дело. Еще, позаботьтесь о 2 или 3 соседях, которые будут выступать в качестве свидетелей во время составления акта.

По прибытии представителя компании (или если он по какой-то причине не появился), начинайте составлять акт о последствиях залива квартиры. В нем содержатся следующие данные:

• сразу после названия, пишете полный адрес квартиры;
• дату составления акта, в формате: число, месяц, год;
• перечисляете весь состав комиссии. Это соседи, приглашенные как свидетели, вы и, если есть, ответственный за причинение ущерба и представитель управляющей организации. Не забудьте указать его должность;
• указываете о чем акт, перечисляете краткие факты произошедшего, описываете квартиру;

Пример: ФИО составил данный акт в ходе обследования квартиры №, которая находится по адресу: область, город, улица, № дома, на предмет залива из вышерасположенной квартиры №. Пострадавшая квартира расположена на № этаже, № этажного дома и состоит из № комнат.

• если причина залива установлена, то укажите ее. Если нет, то укажите возможную причину залива;
• теперь составляете описательную часть акта. Опишите следы затопления (в каких комнатах, на каких элементах помещения (стены, потолок, полы и пр.), указывая интенсивность подтеков, пятен и пр. Обязательно перечисляете все, что пострадало, детально описываете технику, мебель, паркет и прочее;

Важно! Обязательно, в начале описательной части напишите фразу - «На день обследования комиссия установила». Дело в том, что через 2-3 дня, могут выявиться, не проявившиеся сразу, последствия затопления. Тогда нужно будет дополнить акт новыми фактами.

• указываете, что акт составлялся по наружному осмотру. Сделать оценку реального ущерба «на глаз» довольно затруднительно и акт может отражать только видимую часть причиненного вреда;
• если имеется возможность, с разрешения собственника квартиры, где произошла утечка воды, произведите осмотр непосредственного места залива и подробно опишите увиденное (мокрые полы, прорвавшееся часть водопровода и пр.);
• если проводилась фотосъемка или видеозапись, укажите об этом в акте (желательно в последующем распечатать фотоматериалы и подписать фотографии у членов комиссии);
• все члены комиссии должны поставить свои подписи и указать ФИО. Если ответственный за причиненный вред, отказывается подписывать акт, делаете об этом отметку.

Имейте в виду, что примерно такого же содержания должен быть и акт, составляемый представителем аварийной службы/управляющей компании.

Внимательно следите за составлением акта управляющей компанией и делайте свои замечания по каждому спорному поводу, так как если вина в затоплении будет ложиться на управляющую компанию, то ее представители всяческим способом будут стараться искажать и скрывать обнаруженные факты, дабы уйти от ответственности. Это пагубно отразится на Ваших правах по возмещению убытков.

Управляющая компания обязана составить акт в течение 12 часов после вызова. Если акт не составляется, то нужно прибыть в диспетчерскую службу при управляющей компании и попросить журнал регистрации вызовов. Если вызов не зафиксирован, то требуйте внесения об этом пометки в журнале. Это нужно сделать для того, чтобы управляющая компания не уклонялась от обязанностей. А в последующем не сетовало на то, что звонка вообще не было и пр. Кроме того, за нефиксацию вызова можно требовать неустойку, если из-за этого не будет доказана вина соседа в суде. Например, суд откажет ввиду отсутствия акт со стороны УК, тогда можно воссоздать всю цепь событий: не зафиксировали выезд, не был произведен выезд представителя УК, не оформлен акт и пр.

После составления акта управляющей компанией сразу требуйте один экземпляр акта для себя. Наличие и Вами составленного акта и документа от управляющей компании не является лишним мероприятием. Во-первых, это не позволит управляющей компании искажать факты при составлении их акта. Во-вторых, два акта в суде с аналогичными данными, но разными составителями придаст Вашей позиции большую уверенность.

Мирное решение проблемы

Вначале нужно пытаться решить проблему миром. Об этом следует начинать говорить еще при составлении акта.

Скорее всего, любой вменяемый человек не станет заливать водой квартиру своих соседей снизу. Поэтому, всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба без судебного вмешательства. Через 2-3 дня после затопления, вам нужно встретиться с соседями для основательной попытки мирного решения проблемы. К этому времени, вы будете видеть весь ущерб, который был нанесен и объем работ, необходимый для его возмещения.

Если вам повезло и соседи не против такого варианта, необходимо сделать фиксацию ваших договоренностей. Конечно, есть случаи, когда виновный в затоплении сразу отдает необходимую сумму, но это бывает крайне редко.

• Лучше всего составить письменное соглашение о возмещении убытков и обратиться к нотариусу, где сделать все официально, независимо от уровня ваших взаимоотношений.
• К обещанию возместить весь причиненный ущерб, нужно приложить смету с перечнем необходимых работ, которая также должна быть подписана и потерпевшим (Вами) и виновником.

Таким образом, обе стороны придут к согласию по объему предстоящей работы.

Решение проблемы через суд

Это может быть долгий и тяжелый процесс, а вынесение решения в вашу пользу, не означает немедленной выплаты необходимой суммы. В зависимости от размера суммы, а также, несмотря на пятидневный срок исполнения судебного решения , реально выплаты могут быть растянуты на длительный период времени, иногда месяцев. Учитывайте это, принимая решение о подаче искового заявления, так как после его подачи, ремонт нельзя будет делать из-за возможности повторного рассмотрения судебного дела.

• Первое, что необходимо сделать на подготовительном этапе это вызвать независимого эксперта, для осуществления оценки нанесенного ущерба. Для этого можно обратиться в Торгово-промышленную палату или иную крупную организацию оценщиков.

В обязательном порядке, вся процедура взаимодействия с экспертом должна проходить официально: с подписанием договора, выдачей квитанции об оплате, подписанием акта приема-передачи выполненных работ и так далее. В дальнейшем, сумма стоимости услуг эксперта, будет включена в общую сумму возмещения ущерба.

• О времени и дате прибытия эксперта, необходимо уведомить виновную сторону

Для этого нужно использовать почтовую телеграмму, которую лучше отправить за 4-5 дней до намеченной даты. Если виновная сторона не появилась во время составления акта, об этом ставится соответствующая отметка.

• Осмотр экспертом

Когда эксперт осматривает поврежденную квартиру, постарайтесь указать ему на все замеченные повреждения, представьте ему для информации акт затопления, документы на мебель бытовую технику, пришедшею в негодность в результате затопления. Чем тщательнее будет осмотр и полнее отражены факты нанесенного ущерба, тем лучше для вас. После получения готового акта (заключения оценщика), можно собирать остальные документы.

• Претензия

Документ составляется в свободной форме. Напишите кому она адресуется и от кого, опишите события (дата, адреса квартир и пр.) масштаб залива и установленный ущерб. Предложите погасит убытки в добровольном порядке и предупредите, что в противном случае обратитесь в суд. Претензию вручайте под роспись собственнику квартиры откуда был залив. Или отправляйте ему по почте заказным письмом.

Ответчиком по делу будет собственник квартиры откуда был залив. Если в ней проживают наниматели, то они также привлекаются в качестве соответчиков в солидарном порядке.

Перечень документов для суда

• Исковое заявление в количестве экземпляров для суда и ответчиков.
• Копия акта о последствиях залива квартиры, составленного комиссией в день залива;
• Копия Вашего акта залива;

• Копия смета стоимости работ по проведению ремонта;
• Копия акта, сделанного независимым экспертом;
• Копии документов, подтверждающие расходы, связанные с деятельностью эксперта;
• Копии документов, подтверждающие ваше право собственности на квартиру;
• Копии документов на поврежденные вещи (мебель, бытовая техника и пр.), если имеются;
• Копия претензии и документ о её вручении ответчику;
• Квитанция об оплате госпошлины.

Если окончательная сумма, требуемая вами по исковому заявлению, не превышает 50 000 рублей, такое дело может быть рассмотрено мировым судьей. При большей сумме иск подается в районный/городской суд, на территории которого находится квартира виновника и Ваша (это, естественно, один район).

Если в период судебного рассмотрения дела, происходит повторное затопление, вы снова оформляете акт об осмотре, корректируете смету и подаете документы в суд, для приобщения их к основному делу.

Обращение к судебным приставам

После вынесения решения в Вашу пользу, необходимо подать заявление о принудительном исполнении решения суда. Для этого необходимо в приемный день придти в территориальный отдел службы судебных приставов, сдать туда исполнительный лист (который выдаст суд) и там же написать заявления о возбуждении исполнительного производства (в заявлении указывайте свои банковские реквизиты, куда должны поступить деньги по исполнительному листу).

Через несколько дней необходимо в службе судебных приставов нужно узнать телефон и Ф.И.О. пристава, который будет заниматься Вашим дело. Ему необходим постоянно напоминать о себе (так как у них множество дел в производстве и поэтому такие напоминания будут ускорять процесс взыскания денег с виновного).

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

Что делать и куда обращаться, если пропал ребёнок?

Идея посвятить проблеме пропавших детей специальный день родилась в Америке, после того как 25 мая 1979 года по дороге из школы пропал шестилетний американский мальчик Эвиан Пейтс . Спустя 4 года президент Рейган объявил 25 мая Днём поиска пропавших детей, а затем американскую инициативу поддержала и Европа.

В России поиском пропавших детей обычно занимаются сотрудники полиции — помимо, конечно же, семьи ребёнка. Что делать, если ребёнок потерялся или не вернулся домой с прогулки? Как искать пропавшего ребёнка, к кому обратиться? Ответы на эти вопросы — в памятке АиФ.ru.

Что делать, если ребёнок не пришёл домой?

Что делать, если ребёнок потерялся в торговом зале, на вокзале и т. д.?

• Обратитесь в службу безопасности этого здания (или организации).
• Попросите администратора объявить, что вы ожидаете ребёнка у выхода или в какой-то конкретной точке.
• Проверьте места, где вы недавно были с ребёнком.
• Если ребёнок не нашёлся, обращайтесь в полицию. В заявлении подробно опишите его внешние приметы и одежду.
• Продолжайте свой собственный поиск и после обращения в полицию.

Если ребёнок потерялся на транспорте?

Сообщите о нём дежурному вокзала, станции метро, автостанции, сотруднику линейного УВД на транспорте или позвоните в Службу экстренной помощи. Вызов с мобильного телефона через номер 112.

Как обеспечить безопасность ребёнка?

Если ребёнок ушёл из дома без родителей, он должен оставить записку, куда и с кем идёт и когда вернётся, а также оставить телефон для связи с ним. Приучите ребёнка к тому, что если он задерживается, то должен позвонить родителям и предупредить об этом.

Купите ребёнку мобильный телефон и запишите в него свои номера, телефон старшего брата или сестры, соседей. Есть модели телефонов, которые умеют набирать только номера с горячих запрограммированных кнопок. Плюсы — ребёнок не сможет сделать ненужных вызовов, и ему не нужно помнить наизусть телефоны родителей.

Попросите ребёнка регулярно связываться с вами, при этом подключите у оператора связи функцию определения местоположения абонента. Это даст вам возможность практически в реальном времени отслеживать его перемещение.

Также не поленитесь познакомиться с его друзьями и их родителями, а также со школьными учителями, руководителями секций и кружков, которые он посещает. Запишите их контакты!

Удостоверьтесь, что ребёнок знает своё и ваше полное имя, адрес и способ связаться с вами по телефону.

Как правильно написать заявление об исчезновении ребёнка?

В заявлении в полицию полностью укажите фамилию, отчество, дату рождения пропавшего ребёнка.

Подробно опишите обстоятельства его исчезновения.