Фокс джеффри как стать первоклассным руководителем. Семь простых слов

Для тех, кого интересует, как , можно отметить, что выдающиеся руководители могут быть щедрыми или прижимистыми, харизматичными или заурядными, могут прекрасно оперировать цифрами и отличаться блестящей интуицией.

Первоклассный лидер это необязательно лидер в том понимании, в котором данное слово используется чаще всего в наши дни.

Как стать первоклассным руководителем?

Серьезное и искреннее стремление понять то, какие меры необходимо предпринять для успешной работы предприятия, играет немаловажную роль в осуществлении первоклассного руководителя. Неумение разобраться с этим, сделает бесплодными способности любого даже наиболее талантливого руководителя.

Поиск ответа на вопрос относительно того, что именно нужно сделать, чтобы стать первоклассным руководителем, почти во всех случаях предполагает решение многих вопросов и задач. Любой первоклассный руководитель не будет распылять свои силы понапрасну. Обычно все внимание сосредотачивается исключительно на одной задаче. Но если руководитель относится к меньшинству людей, которые предпочитают работать с наибольшей эффективностью только при смене ритма рабочего дня, тогда такой руководитель, как правило, берется сразу же за два дела. Поэтому, чтобы стать первоклассным руководителем , и понять, что именно нужно предпринять, успешный руководитель выделит самые приоритетные направления, после чего займется их воплощением в зависимости от их важности.

Первоклассный руководитель старается больше сосредоточить сове внимание на тех сферах деятельности, в которых он наиболее силен. Он четко осознает, что предприятие будет функционировать до того момента, пока его высшее руководство будет эффективно выполнять свои обязанности.

Успешный руководитель должен четко понимать, что именно нужно организации, так как в данном случае речь идет об акционерах, которые играют важную роль в деятельности предприятия. Они должны поддерживать решения руководителя, либо молча с ними соглашаться. При этом руководитель четко понимает, что любое решение, которое совершенно ненужно для предприятия, окажется таким же для акционеров.

Разработка планов

Руководители являются субъектами деятельности, так как они занимаются управлением. Чтобы стать первоклассным руководителем нужно четно осознавать, что одних только знаний не достаточно, и они не смогут принести пользы, пока их не применить на практике. Пред тем как приступить к своей работе, любой менеджер должен хорошо спланировать все свои действия. Он должен обдумать результаты, потенциальные изменения, вероятные ограничения, последствия приложенных усилий. Руководитель, в свою очередь, изначально определяет результаты того, какой вклад он может сделать в развитие компании на протяжении нескольких ближайших лет.

План действий стоит рассматривать больше как заявление о своих намерениях, нежели обязательство, которое ограничивает свободу действий. Этот план не должен стать смирительной рубашкой. Его нужно периодически пересматривать, так как каждый успех создает определенные новые возможности, так же, как каждая неудача.

План действий должен быть основой, которая даст возможность руководителю эффективно распределить рабочее время. Этот план может оказаться бесполезным, если не будет определено то, каким именно образом руководитель обязан распорядиться своим временем.

Действуйте

Для того чтобы разобраться с тем, , нужно воплощая свои планы, уделять особое внимание непосредственно процессу принятия решений, обсуждению организации встреч и возможностей, созданию благоприятных условий для взаимопонимания, а также обмена идеями. Если вы хотите стать первоклассным руководителем , нужно брать на себя ответственность. Решение будет считаться принятым только тогда, когда сотрудники буду знать имя ответственного человека, и имена заинтересованных людей. Многие предприятия сталкиваются с рядом проблем, так как не соблюдают эти простые правила. Также не менее важно периодично возвращаться к анализу ранее принятых решений, вынося повторную оценку. Все это нужно для того, чтобы максимально обеспечить их продуманность и взвешенность. Таким образом, удастся исправить ошибочное решение до того, как это решение нанесет серьезный вред.

Изучив вышеперечисленную информацию, вы наверняка разберетесь с волнующим вас вопросом: как стать первоклассным руководителем?

Самое сложное в профессии журналиста – научиться писать. Писать так, чтобы читатель не мог оторваться от статьи, потому что она написана ясно, понятно и коротко, что в наш суматошный век является главным залогом успеха.

Как научиться этому?

Мы предлагаем практический курс, полезный как для начинающих журналистов, так и для профессионалов.

Все, что нужно – лишь следовать прочитанным советам.

Прием 1. Соблюдайте порядок слов.

Этот прием заимствован из иностранной журналистики. Ведь порядок слов в английском языке строго фиксирован - подлежащее, сказуемое, а затем - все остальное.

Начинайте предложение с подлежащего и сказуемого, оставляя дополнительные члены предложения правее. Даже длинное предложение может быть простым и ясным, когда подлежащее и сказуемое делают его содержание прозрачным.

Если вы хотите создать интригу, заставить читателя теряться в догадках - пожалуйста, оставьте глагол напоследок. Вот пример неудачного начала статьи, кстати, опубликованного на «ХВ» в прошлом году:

После того как «Немецкая волна» передала сообщение британской антикоррупционной неправительственной организации «Global Witness», в котором британская организация высказала предположение, что 50% акций RosUkrEnergo принадлежит тем же, кому принадлежала компания EuralTransGas, поставлявшая туркменский газ в Украину в 2002 - 2003 гг., уже на следующий день, 26 апреля, на страницах российских и украинских СМИ, как грибы после дождя, стали появляться многочисленные статьи о конечных «собственниках» украинской части RosUkrEnergo.

Здесь допущено сразу несколько ошибок. Во-первых, инверсия слов и предложений - грамматическая основа главного предложения «стали появляться многочисленные статьи» стоит в конце абзаца, что недопустимо. Кроме того, предложение слишком длинное, лучше разбить его на два.

Практикум

1. Возьмите номер газеты. Прочитайте его с карандашом в руках, отмечая позицию подлежащего и сказуемого.

2. Сделайте то же самое с Вашими статьями.

3. Сделайте то же самое с черновиком, над которым Вы работаете.

4. В следующий раз, сражаясь с предложением, проверьте, можно ли его переписать, поставив подлежащее и сказуемое в начало.

Прием 2. Используйте сильные глаголы.

Используйте глаголы настоящего или прошедшего времени в активном залоге. Пассивный залог обычно употребляют политики, чтобы избежать ответственности за ошибки или трудные ситуации.

Вот пример лида, где были использованы сильные глаголы:

«Затравленная, закутанная в бледно-голубую паранджу Мадина, двадцати лет, сидит на больничной койке, повязка прикрывает ужасные недавние ожоги на шее и груди. Ее руки дрожат. Она нервно поднимается и признается, что тремя месяцами ранее она облила себя керосином и подожгла».

Сильные глаголы создают действие, экономят слова и раскрывают игроков. Сильный активный глагол добавит красок в туман, созданный чрезмерным употреблением глаголов «быть» и «иметь». К примеру: «Было большое количество мертвых листьев, покрывавших землю». Лучше было бы написать: «Мертвые листья покрывали землю». Семь слов превратились в пять.

Используйте страдательный залог, когда хотите привлечь внимание к объекту, который испытывает на себе действие глагола.

Джордж Оруэлл утверждает, что страдательный залог - это механизм для политических подтасовок. Вместо того, чтобы сказать: «Мэр изучил вопрос и взял на себя ответственность за допущенные ошибки», мы имеем: «Документ был изучен, и нужно признать, что были допущены ошибки». Пассив позволяет завуалировать лицо.

Подводя итог:

Действительные глаголы двигают действие и раскрывают игроков.

Страдательные глаголы делают акцент на жертве, получателе действия.

Избегайте определений к глаголам, такие как:

Вроде бы

Должно быть

Кажется

Возможно

Они замедляют ритм текста. Если вы хотите писать просто и доступно, удалите ненужные слова-нагрузки.

В этом предложении нарушается сразу два приема письма (см. выше). Правильнее было бы сказать: «Пианино с резными ножками продается женщиной, уезжающей в Европу». Соблюдайте порядок слов! А еще лучше: «Женщина, уезжающая в Европу, продает пианино с резными ножками». Используйте активный залог глагола!

Практикум

1. Посмотрите, где возможно заменить пассивный залог или формы глагола «быть» на активный залог. Например: «Это было ее наблюдение, что…» станет «Она заметила…»

2. В Ваших трудах и в газетных статьях, ищите «нагрузки» на глаголы и посмотрите, что произойдет, если Вы их вырежете.

Прием 3. Осторожней с наречиями, прилагательными и эпитетами!

Будьте внимательны в употреблении наречий. Они могут или «обескровить» глагол, или дублировать его значение.

В лучшем случае наречия выделяют глагол или прилагательное. В худшем, они повторяют смысл, который уже есть в самой части речи:

Взрыв полностью уничтожил церковь.

Заводила бешено вертелся перед орущими болельщиками.

В аварии мальчику целиком оторвало руку.

Шпион тайно подсматривал сквозь кусты.

Посмотрим, что произойдет, если убрать наречия:

Взрыв уничтожил церковь.

Заводила вертелся перед орущими болельщиками.

В аварии мальчику оторвало руку.

Шпион подсматривал сквозь кусты.

В каждом случае, удаление сокращает предложение, заостряет смысл и дает свободу глаголу.

Избегайте ненужных вступительных наречий, злоупотребление которыми может поставить автора в глупое положение. Вот они: "по случайности’, "по иронии’, "попросту".

Если предложение написано мастерски, читатель увидит и случайность, и иронию, и простоту, но при этом не будет отвлекаться на наречия.

Наречия уместны в убеждающих текстах. Но пользуйтесь ими скупо.

Что касается прилагательных, то они могут стать костылем для начинающего журналиста. Он считает, что чем больше прилагательных, тем красочнее и эмоциональнее его текст.

Неправда.

Хорошо написанный материал не нуждается в обилии прилагательных или наречий. Их может быть несколько - действительно удачных и расположенных в нужных местах. Когда существительные и глаголы хорошо связаны между собой, предложения передают смысл. Прилагательные и наречия вносят лишь оттенки. Когда вы пользуетесь эпитетами, проверьте, так ли уж нужны эти оттенки?

Не лучше ли выбрать один сильный глагол, чем злоупотреблять наречиями с аналогичным значением? Не пишите, "радио громко орало" - глагол "орать" уже подразумевает громкость. Не пишите "человек крепко сжал зубы" - по другому сжать зубы просто невозможно.

Иногда наречие работает. В предложении "он играл плохо" наречие означает только то, что кто-то играл нехорошо. Но написать - "удрученно грустил" или "широко скалился" - значит только испортить фразу.

То же относится и к прилагательным. Обозначайте оттенок только такого существительного, которое действительно нуждается в этом. Не пишите "желтый подсолнух" или "коричневатая грязь".

Избегайте малых эпитетов - "тоже", "очень’, "слишком", "скорее", "типа", "немного" и "достаточно’. Они только ослабляют материал.

Избегайте подробных эпитетов. К примеру: есть предложение "Начиналась гроза". Предложение вполне нормальное, несмотря на инверсию. Но автор - личность творческая, он пишет "Началась страшная гроза". Пока тоже ничего страшного, однако молнии не показаны. Дайте мне молнии! Где молнии? Появляется: "Началась роковая, страшная гроза, зазмеились ветвистые молнии". В стремлении "делать красиво" автор неутомим, а результат?

Результат налицо: "И, наконец, безжалостно, грохочуще раздвигая слои реальности, явилась третья молния, яростно разбросала по небу свои алчущие ломаные щупальца, вцепляясь ими в скользящие сквозь мироздание, даже самые крохотные потоки, несущие в себе Силу".

Излишняя обстоятельность в описаниях убивает читательскую фантазию.

Прием 4. Знаки препинания очень важны!

Чтобы задать ритм чтения, а также разделись слова и фразы, мы используем пунктуацию.

Представьте длинное, длинное, красиво написанное предложение без знаков препинания, кроме точки в конце. Такое предложение - это длинная прямая дорога со знаком «стоп» в конце пути. Точка - это знак «стоп». Теперь представьте изогнутую дорогу со множеством знаков остановки. На письме - это абзац текста со множеством точек.

Эффект - замедление ритма статьи. Такой шаг может быть необходим автору в стратегических целях: добиться ясности, передать эмоции и создать напряженность.

Ставьте сильные слова в начале и в конце предложений и абзацев. Точка служит сигналом остановки. Любое слово после точки говорит: «Посмотрите на меня».

Использование этого правила (античной риторической фигуры) улучшит Вашу прозу в мгновение ока. Размещение сильных элементов в начале и в конце позволяет скрыть слабые в середине. Эта тактика хорошо работает при указании источника цитаты: начинайте с хорошей цитаты, спрячьте фамилию говорящего в середине, заканчивайте также хорошей цитатой.

Если точка - это «стоп», то запятая - сигнал к продолжению движения, но с осторожностью; точка с запятой- «лежачий полицейский»; заключение в скобки - дорожное заграждение; двоеточие - предваряет перекресток; тире - ветка дерева на дороге.

Точка с запятой сильнее, чем запятая, она полезна при работе с большими объемами информации, когда предложения распространены, как предыдущее.

Скобки представляют собой рассказ в рассказе. Как заграждение в середине улицы, скобки заставляют читателя обогнуть их, чтобы продолжить путь. Выражения в скобках лучше делать короткими и остроумными.

Прием 5. Играйте со словами.

Не бойтесь играть со словами, даже в серьезных статьях. Журналисты обычно используют небольшой запас слов, чтобы было понятней читателю.

Неужели вы думаете, что читатель глупее вас? Конечно, нет. Он умнее. Он просто отложит скучную статью, где узкопрофессиональным, сухим языком изложены факты.

Чтобы писать просто, доходчиво и интересно, нужно сделать следующее: подбирайте простые слова вместо узкопрофессиональных; ставьте короткие слова и абзацы в наиболее сложных местах.

Используйте прием дефамиляризации. За этим непонятным словом скрывается явление, дающее потрясающий результат, если вы примените его в статье. Вот пример:

«На долгие дни влажный воздух пропитывает все, что вас окружает, пропитывает саму жизнь. Спички отказываются зажигаться. Полотенце, повешенное сушиться, с каждым часом становится еще влажнее. Газета, с заголовками об интеграции, обмякает в руках и безвольно падает в ваш кофе и яичницу. Конверты заклеиваются сами по себе. Почтовые марки «спариваются» друг с другом, как незнающие стыда кузнечики».

Так что не бойтесь находить новые способы, новые слова для выражения мысли - от этого ваша статья только выиграет!

Прием 6. Убирайте штампы

Давайте поиграем.

Я назову вам несколько существительных, а вы подберете к ним прилагательные.

Снег, жертва, бюрократы…

Спорю, что вы подобрали следующие определения - белый, невинная, ленивые.

Если в статье у вас автоматически выскакивает прилагательное, остановитесь. Не пользуйтесь клише и штампами. Подумайте, как можно изменить словосочетание.

Белый как Белоснежка

«Никогда не используйте метафору, сравнение или другую фигуру речи, которую Вы часто видите в печатном тексте», - писал Джорж Оруэлл. Он утверждает, что клише - это заменитель мысли, форма автоматического письма: «Проза все меньше и меньше состоит из слов, выбранных ради их смысла, и все больше и больше из фраз, собранных вместе, как секции типового курятника». Последняя фраза Оруэлла и есть свежий образ, образец оригинального стиля.

Прием 7. Все сложное - просто!

Чтобы читатель вник в вашу статью, нужно две вещи: простые слова и знание дела.

Важно не забывать, что ясная проза не просто результат выбора простых слов и составления коротких предложений. Она рождается, в первую очередь, из четкого понимания задачи - информировать. Далее идет напряженная работа репортера, исследование и критическое осмысление. Журналист не может написать ясно, пока предмет не прояснится в его голове. Тогда и только тогда можно воспользоваться приемами и объяснить читателю: «Вот, как это работает».

Если предложение слишком большое - разбейте его на два. Текст от этого только выиграет, а понимание - улучшится.

Сложные ситуации являются настоящей проверкой мастерства журналиста.

Каковы отношения между некими двумя элементами? Четырьмя? Четырнадцатью? Как эти элементы соотносятся по размеру или важности? Как они влияют друг на друга?

Если вы сами не знаете, как об этом узнает ваш читатель? И даже если вы в курсе дела, читатель не сможет этого оценить, если вы не объясните сути дела достаточно ясно.

У некоторых журналистов умение сравнивать объекты и понимать их внутренние связи кажется врожденным. Большая же часть пишущих людей должна много работать, чтобы этому научиться.

Мастерство обычно приходит следующими тремя путями:

1. Познания и осведомленность. Их приносят книги, газеты, радио, телевидение. Будучи человеком начитанным и осведомленным, вы сможете воспринимать сложные ситуации адекватно.

2. Практика. Попробуйте нарисовать словесный портрет вашей матери так, чтобы незнакомый с ней человек смог встретить ее в аэропорту. Посмотрите на карту, где отмечено место авиакатастрофы, и попробуйте обрисовать ситуацию письменно в одном абзаце. Если события развиваются в сложной последовательности, попробуйте описать ее одним простым, понятным сообщением.

3. Объяснение неизвестного известным. Если предмет вашей статьи загадочен или не знаком широкому читателю, попробуйте объяснить его на более известных и понятных примерах. Журнал "Newsweek", например, так описывает развитие острого лейкоза:

"Вторжение начинается: где-то внутри костного мозга совершает деление клетка с рваными краями. Через четыре дня таких клеток становится уже четыре. Арифметика проста, результаты - разрушительны. Снова и снова удваиваясь, анормальные белые клетки крови разъедают костный мозг, вливаются в систему кровообращения и внедряются в ткани. Затем согласно закону патологий Грешэма они вытесняют здоровые красные и белые клетки крови. Они потребляют питательные вещества и кислород, ослабляют защитные силы организма, делая его чувствительным к любой инфекции. Наступает острая лейкемия".

Прием 8. Контролируйте ритм статьи.

Чтобы произвести на читателя нужное впечатление, контролируйте ритм с помощью длины предложений и абзацев.

Длинные предложения создают ровное течение, замедленный темп. Такой темп используется для:

1. Объяснения сложного.

2. Создания напряжения

3. Сосредоточения на переживаниях.

Короткие предложения нужны для ясности и для передачи эмоций. Чтобы передать бесконечную печаль Иисуса при известии о смерти Лазаря автор Библии написал самое короткое предложение - из двух слов: «Иисус плакал».

В книге 1985 Гари Провост создал следующую демонстрацию того, что происходит, когда автор экспериментирует с длиной предложений:

«В этом предложении пять слов. А вот еще пять слов. Предложения из пяти слов хорошие. Но несколько подряд становятся монотонными. Смотрите, что с ними происходит. Такое письмо становится скучным. Его звук становится ровно однообразным. Это звучит, как заевшая пластинка. Ухо требует от вас разнообразия.

Теперь послушайте. Я изменяю длину предложения, и я создаю музыку. Музыка. Письмо поет. У него приятный ритм, мелодика, гармония. Я использую короткие фразы. И я использую фразы средней длины.

А иногда, когда я уверен, что читатель отдохнул, я увлеку его фразой подлиннее, фразой, полной энергии, фразой-крещендо, с барабанной дробью, с ударами тарелок, со звуками, которые говорят: послушай, это что-то важное».

Так что комбинируйте предложения различной длины - они помогут создать ритм.

Тоже правило касается и абзацев.

В длинном абзаце автор может развить мысль или создать часть текста с использованием примеров на тему. Примеры таких абзацев - в книгах Толстого, Гоголя. Признаюсь, я до сих пор не прочитал ни «Мертвых душ», ни «Войну и мир» по одной причине - абзацы в этих книгах больше страницы. Они очень трудно воспринимаются для чтения.

Поэтому используйте такой прием: короткие абзацы в несколько слов после длинных. Это поможет сделать передышку читателю. Но не используйте это слишком часто, бездумно - от такого использования текст пострадает, так как сила переживаний - в коротких абзацах, и если пользоваться ими часто - эмоции притупляются.

Продолжение следует…

«Мы наймем лучших профессионалов». «Все будет сделано на самом высоком уровне». «Мы доверим проект ведущим специалистам в этой области». Кто это? Кто все эти люди? Откуда берутся «профессионалы» и «лучшие специалисты» — те самые, которые не остаются без заказов надолго, к которым пусть и не толпа, но все же очередь, которые точно знают, что нужно делать… И главное — как попасть в их число?

Для того чтобы стать отличным специалистом, желательно выработать в себе такое качество, как первоклассность. Термин, конечно, шуточный, но вот обозначает он вполне серьезное явление. Первоклассность — это не . Перфекционист намерен сделать все идеально правильно. Он может месяц ходить кругами, ждать вдохновения или знака свыше или просто ничего не делать из боязни сделать все недостаточно хорошо. Если вы — художник, и речь идет о создании шедевра, то тут вопросов нет. Но если вам нужно демонстрировать результат изо дня в день, здесь нельзя надеяться на вдохновение или случай.

Первоклассный специалист не стремится сделать все идеально — вообще не заморачивается такими громкими формулировками. Он просто намерен делать свою работу как можно лучше, учитывая предлагаемые обстоятельства. Обстоятельства от него не зависят: это могут быть предельно сжатые сроки (столь любимое всеми нами «на вчера»), или огромные объемы, или удивительный заказчик — ну понятно, да? Так вот, сделав все эти «поправки на ветер», профессионал все равно берется за дело. И делает его хорошо. В чем тут секрет? Их несколько.

1. Уверенность. Да, как ни странно звучит. Если вы спокойно чувствуете себя в профессии, верите в собственные силы и не бегаете по кабинету с воплем «пАмАгИтЕ!!!», люди рядом с вами тоже будут чувствовать себя уверенно. Но если вы сомневаетесь, паникуете и вообще «даете слабину», это первый плохой сигнал для заказчика или партнера. Может, им стоит поискать кого-то другого? Ну правда. Если вы сами не верите в себя, как вы заставите поверить других?

2. Нужные знания. Если вы знаете близко к тексту монолог Пьера Безухова из «Войны и мира», но не можете вспомнить нужную вам по работе формулу или что-то еще — это плохо. Точнее, как читатель Толстого вы вполне состоялись, но как профессионал — нет. Профессионал в первую очередь держит в голове нужные знания. Помните, что говорил по этому поводу Шерлок Холмс? Человеческий мозг похож на маленький чердак. Холмс, как мы знаем, не помнил, чем знаменит Коперник, но мог отличить грязь на Риджен-стрит от грязи на Пикадилли. Потому что он — первоклассный специалист.

3. Обучение. Да. Обучение. Учиться… И еще два раза учиться. Если вы намерены поддерживать хорошую физическую форму — надо ходить в спортзал. Намерены поддерживать профессиональную — читайте, изучайте, сравнивайте, ходите на тренинги. Чем больше вы работаете над собой, тем лучше выполняются первые два пункта. Чем больше сил и времени потратите на обучение, тем больше откроется перед вами новых возможностей. Вообще, правило «чем больше — тем больше» работает. А вот добиться первоклассности чудом, вроде «я просто лежал на диване и все само мне с неба упало», вряд ли возможно. Когда у одного из ведущих сотрудников корпорации Microsoft спросили, что является залогом его успеха, он ответил: «Тяжелая, тяжелая, тяжелая, тяжелая работа».

4. Самокритика. Крайне полезное свойство. Если не ждать, пока другие сделают вам замечание или призовут к порядку, сделайте это сами. Ведь на самом деле мы всегда знаем, как сработали — хорошо или не очень. Сможем объективно оценить себя — сможем исправиться.

5. Точность. Выдерживать сроки и чтить дедлайны, соблюдать договоренности и не задерживать других — все это признаки настоящей профессиональной вежливости, которая, несомненно, пойдет на пользу вашей репутации. А репутация — это самый лучший багаж для специалиста.

А еще нужно любить свое дело☺ Но это вы и сами отлично знаете.

Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов Джеффри Фокс

(Пока оценок нет)

Название: Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов

О книге «Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов» Джеффри Фокс

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании. Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными.

Книга адресована как действующим руководителям, так и тем, кто стремится сделать карьеру и стать высококлассным руководителем в будущем.

На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов» Джеффри Фокс в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги «Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов» Джеффри Фокс

У хорошего руководителя - хорошие подчиненные. Энергичные, хорошо обученные подчиненные делают своего начальника лучшим из лучших. И хороший начальник знает об этом.

И только хороший руководитель говорит: «Эта блестящая идея принадлежит Джо», «Успех проекта - следствие усердной работы Доминика», «Это заслуга Пата».

Вы должны нести личную ответственность за все. Отвечайте за свои действия и действия ваших подчиненных. В наши дни ответственность - это большая редкость. Ответственность отличает хорошего руководителя от плохого.Считается, что частые ошибки - это вина кого-то другого, чья работа не имеет отношения к вашей. Большинство людей винит других в своих проблемах, неудачах и бедах. Тот руководитель, который не боится взять всю ответственность на себя, выделяется на фоне остальных.

Хороший руководитель, поднявшийся вверх по служебной лестнице с помощью своих подчиненных, никогда не будет смотреть на них свысока. Ведь иначе он больше никогда не сможет высоко взлететь.

Как дети хотят видеть в родителях родителей, а не приятелей, так и подчиненные хотят видеть в руководителе начальника, а не друга. Вот и будьте начальником.

Будьте сдержанны в отношениях с подчиненными. Ставьте каждому из них четкие задачи, оговаривайте сроки их исполнения и объем затраченных средств. Удостоверьтесь, что задания вы распределили справедливо, даже если объем работы может кого-то испугать. Будьте тверды: если задачи и сроки их исполнения установлены, сроки должны быть соблюдены, весь перечень задач выполнен.

Уделяйте ваше рабочее время лучшим сотрудникам. Успех компании на 70–80% зависит от людей, число которых не превышает 10–20%. Поэтому 60% вашего времени должно уходить на работу с этими сотрудниками - на обучение, руководство и контроль. 30% времени уделяйте перспективным кадрам, а оставшееся - служащим категории C и D. Это означает, что если вы собираетесь тратить 40 часов в месяц на планирование, работу, тренировку и руководство подчиненными, то 24 часа вы должны уделить лучшим из них, 12 - перспективным и 4 - отстающим.

Обучить подчиненного управлению новой техникой, проведению исследований, повышению объема продаж или даже полировке машины - значит немедленно повысить его работоспособность. Главная цель обучения, преследуемая руководителем, - получение большей отдачи при меньших вложениях.

Не показывайте того, что вы устали. Не выглядите уставшим. Не зевайте. Не рассказывайте другим, какая у вас тяжелая работа, как вы устали. Их это не интересует. Не говорите подчиненным, какой у вас изматывающий график деловых встреч, как вы выбились из сил. Подчиненным не нужен Рип ван Винкль. Им нужен энергичный, бодрый, всюду успевающий руководитель. Будьте энергичным, веселым, всегда ко всему готовым, активным. Ваша энергия рождается у вас в душе. Будьте энергичным, а если вы заболели, найдите энергичного доктора. Не говорите подчиненным о своей болезни. Они не хотят этого знать. Люди хотят работать с руководителем, сильным душой и телом, а не больным и уставшим.

Начальник участвует в общей игре потому, что если он этого не сделает, то отдалится от своих подчиненных. Руководитель не выигрывает потому, что этим он может обидеть остальных сотрудников. Он может постесняться унести свой приз домой. Если, несмотря на все попытки проиграть, руководитель побеждает в игре, то он или она (как самый умный игрок) говорит, что «правила неправильные» и возвращает выигрыш, чтобы разыграть его еще раз, или распределяет его среди тех, кто занял второе, третье и четвертое места.

Джеффри Дж. Фокс Как стать первоклассным руководителем Правила привлечения и удержания лучших специалистов

Как может судьба человека

оказаться в руках дурака?

Боб Дилан

Не перечь ему и не указывай.

Вилли Нельсон

{ I } Мистер Харт

Хороший руководитель вселяет в людей энтузиазм. Он повышает в должности, поощряет и хвалит своих подчиненных. Хороший руководитель заставляет людей поверить в себя, в то, что они особенные, избранные, не такие, как все.

Хороший руководитель помогает своим сотрудникам чувствовать себя хорошо.

Хороших руководителей не забывают. Пообщавшись с ними в течение каких-то шестидесяти секунд, вы и через шестьдесят лет будете помнить о них.

Ему было двадцать четыре года, когда он впервые получил настоящую работу. Шла его пятая рабочая неделя. В то утро кто-то постучал в стеклянную перегородку высотой шесть футов, отделявшую его кабинет от основного помещения. «Извините, мистер Годфри, меня зовут Ральф Харт, - произнес вежливый, изысканно одетый человек лет шестидесяти. У вас найдется минутка?»

«Конечно», ответил молодой сотрудник, который, не узнав в лицо, все же сразу вспомнил имя знаменитого председателя совета директоров компании. «Спасибо, - сказал мистер Харт. - Мистер Годфри, разрешите мне рассказать вам кое-что о компании, в которой вы работаете». Служащий утвердительно кивнул, и мистер Харт продолжил: «Мистер Годфри, вы работаете в прекрасной компании. Мы выпускаем великолепную продукцию. У нас прекрасные клиенты и первоклассная реклама. И порой мы летаем первым классом, потому что некоторые авиакомпании - наши лучшие клиенты».

Протянув руку новому служащему, мистер Харт помолчал, а затем, не отрывая глаз от Годфри, заключил: «И еще, мистер Годфри, мы принимаем на работу только самых лучших работников. Добро пожаловать в Heublein».

Если вы верите в то, что способные и активные люди - это ключ к успеху предприятия, то мистер Харт только что многому вас научил. Если же вы в это не верите, то отложите эту книгу и отдайте ее кому-нибудь еще.

{ II } Хороший руководитель: простая формула успеха

1. Нанимайте на работу только превосходных работников.

2. Следите за тем, чтобы работа поручалась подходящим людям. Увольняйте неподходящих людей.

3. Объясняйте своим служащим, что именно нужно сделать.

4. Объясняйте, почему это должно быть сделано.

5. Предоставьте выполнение работы тем, кому вы ее поручили.

6. Позаботьтесь об обучении своих сотрудников

7. Умейте слушать людей.

8. Устраняйте барьеры, которые сковывают людей, помогите им чувствовать себя уверенно

9. Контролируйте ход работ.

10. Благодарите своих сотрудников на людях и наедине.

{ III } Компании работают так, как работают их руководители

Служащие всегда перенимают манеры своих начальников. Именно руководитель устанавливает правила и нормы поведения, подавая другим пример. Со временем сотрудники отдела, офиса, магазина, мастерской, завода или компании начинают делать то же, что делает их начальник.

Если он всегда опаздывает, пунктуальность перестает быть обязательной. Если он всегда на встречах, то и остальных не застать в офисе - все на встречах. Если он стремится привлечь клиентов, то клиенты становятся важны и для сотрудников. Если начальник игнорирует встречи с клиентами, то и сотрудники отдела продаж не сделают лишнего звонка. Если начальник вежлив, то грубые люди не задерживаются в компании. Если руководитель мирится с посредственностью, то и результаты работы компании будут посредственными. Если начальник изобретателен и не боится пробовать что-то новое, то вся компания ищет новые возможности. Если начальник выполняет работу за всех, то его служащие с удовольствием ему это позволят. Если он - лидер, то хорошие и способные работники всегда будут следовать за ним. Хорошие руководители прекрасно знают это правило и ведут компанию к успеху не указами и распоряжениями, а личным примером. Если начальник хочет, чтобы его люди тратили на перелеты не рабочий день, а выходной или практиковались, прежде чем выступить с презентацией, он должен сам садиться в самолет в воскресенье и тщательно готовиться к выступлениям. Если начальник не хочет, чтобы небольшой снегопад задерживал его сотрудников по дороге на работу, то он как-нибудь в такой день придет пораньше и приготовит кофе, чтобы угостить своих опоздавших сотрудников, как только они приедут в офис.

Одни являются прирожденными руководителями, другие целенаправленно ими становятся. Преднамеренно или нет, но хороший начальник сам формирует свою компанию. Его сотрудники делают то же, что и он. Начальник должен работать сам, если он хочет, чтобы компания работала.