Снег упал на машину с дома. Что делать если на машину упал снег, лед, сосулька? Претензия о возмещении

Каждый год падающие с крыш куски снега и льда становятся причиной:

• повреждения автомобилей;
• травм и гибели проходящих мимо людей.

Когда такое происходит, администрации района и города развивают бурную деятельность, проверяя состояние снега на крышах и выписывая огромные штрафы тем, кто отвечает за очистку крыш.

Однако кардинально ситуация не меняется и уже на следующий год отношение к надзору за очисткой крыш становится формальным и возрастает вероятность повторения инцидента .

Более подробно об ответственности управляющих компаний и их подрядчиков мы говорили в данной .

В этой статье мы будем говорить о реальных историях , которые произошли в различных уголках России, а также об их последствиях . Это поможет понять, насколько опасны свисающие с крыш снежные и ледяные глыбы.

Результат падения снега и льда на человека или машину всегда печален, ведь чем выше крыша, тем больше времени глыба разгоняется, набирая огромную скорость .

По знаменитой теории Эйнштейна (Е=МС²) энергия глыбы зависит от массы и квадрата скорости . Именно поэтому упавший с крыши кусок льда повреждает любую машину, вне зависимости от ее размера и стоимости.

Ниже мы расскажем о причинах и последствиях падения снега и льда на людей и машины.

На автомобиль

В большинстве случаев снег и лед могут попасть на , если он остановился или припаркован неправильно , ведь для этого нужно поставить машину почти вплотную к дому, а не на стоянке.

К сожалению, не всегда есть возможность выбрать место для стоянки, да и нарушение правил парковки автомобиля не оправдывает управляющие компании или чиновников , которые обязаны следить за состоянием крыш.

Мы составили небольшой список происшествий , связанных с падением снега на автомобили:

1. 25 декабря 2012 года в Санкт-Петербурге упавший с крыши на Форд Фокус снег помял кузов (капот, крыша, правая и левая передние стойки). 29 декабря владелец машины вернулся к своему автомобилю и увидев повреждения, обратился в ООО «Жилкомсервис N 2 Центрального района», которое и управляло этим домом. Работники и руководство УК отказались выплачивать компенсацию и владелец машины подал исковое заявление в Куйбышевский районный суд, который стал на его сторону. Руководство УК не согласилось с решением суда и подало апелляцию в Санкт-Петербургский городской суд, который оставил решение предыдущего суда без изменений.
2. 13 февраля 2013 года в Саратове на крышу автомобиля Renault Duster упала глыба снега, из-за чего машина получила серьезные повреждения. Владелец машины обратился к жилищному кооперативу (ЖК), который выполнял функции управляющей компании (УК), однако договориться о досудебном урегулировании не получилось . После чего владелец машины провел независимую экспертизу, чтобы оценить стоимость восстановления машины и обратился в городской суд Саратова. Суд обязал ЖК выплатить владельцу машины не только стоимость восстановления автомобиля, но и покрыть все издержки, включая оплату адвоката. ЖК обратился в вышестоящий областной суд с апелляцией, однако и областной суд стал на сторону владельца машины. Вот вы сможете прочитать решение областного суда, в котором изложены все обстоятельства дела.
3. изложена еще одна аналогичная история, а также копия судебного решения. Ком снега и ледяная глыба упали с крыши дома на припаркованный неподалеку автомобиль и сильно повредили его. Хозяйка автомобиля сразу же позвонила руководителю товарищества собственников жилья (ТСЖ) и вызвала полицию. После оформления всех документов была проведена экспертиза, определившая стоимость восстановления автомобиля, однако ТСЖ отказалось выплачивать компенсацию , поэтому хозяйка машины обратилась в суд, который стал на ее сторону.

Во всех случаях такие происшествия закончились вынесением судебного постановления в отношении управляющей компании.

Все эти истории говорят об одном – падающий с большой высоты снег или лед способен повредить любую машину, вне зависимости от ее возраста и цены, ведь чем больше высота крыши, тем большую скорость , а значит и кинетическую энергию, наберет падающий кусок снега или льда. Против такого удара бессильны и легковушки, и грузовики.

На людей

Падение снега или льда на людей вызывает гораздо больший резонанс, чем повреждение автомобиля. Ведь результатом такого падения становятся травмы или гибель человека.

В большинстве случаев судебные процессы по таким делам заканчиваются:

• выплатой компенсации пострадавшему или, в случае гибели, его семье;
• большим штрафом для управляющей компании;
• условным сроком и запретом занимать руководящие должности для специалиста, отвечающего за очистку крыш и работу с подрядными организациями;
• предупреждением или отзывом лицензии УК.

Мы подобрали несколько подобных происшествий , а также решение суда по ним:

1. 28 октября 2014 года в Кирове огромная глыба снега упала на ребенка в коляске. Ребенок выжил, но получил серьезные травмы. Очевидцы сразу же позвонили в скорую помощь и полицию. Приехавший участковый составил протокол осмотра места происшествия. После чего родственники ребенка обратились в суд. Во время заседания судья выяснял, кто же виноват в происшествии, ведь в доме плоская крыша, поэтому снег мог упасть только с крыши одного из балконов. Дело осложнялось тем, что УК заключила договор на очистку крыш с ЖЭУ, но руководство ЖЭУ решило не чистить крышу своими силами, а нанять бригаду альпинистов. В итоге суд признал виновной мастера УК . Подробней об этом вы сможете прочитать .
2. 1 апреля 2010 года в городе Ульяновске сошедшие с крыши пласты льда упали на проходящего мимо человека и сильно травмировали его. Сразу же после происшествия были вызваны милиция и скорая помощь. Во время судебного заседания были опрошены свидетели и выяснилось, что директор УК ради увеличения прибыли пренебрегала вызовом специалистов для очистки крыш от снега. Поэтому очистку проводили лишь водитель подъемника и кровельщик, которым было дано указание очищать лишь края крыши. Судья обязал директора выплатить большую компенсацию и лишил права занимать руководящие должности. Кроме того, директора приговорили к 2 годам условного заключения . Бывший директор УК подала кассационную жалобу в вышестоящий суд, который отменил постановление о выплате компенсации и передал его на рассмотрение в гражданский суд. Остальные решения суда были оставлены в силе. Вот вы найдете более подробное описание всей истории.
3. 27 февраля 2017 года в Воронеже на пожилую женщину (75 лет) упала наледь с крыши одного из домов. Серьезно раненую женщину увезли в больницу. Происшествие взбудоражило общественность и в дело вступил губернатор Воронежской области. Следственное Управление СКР по городу Воронеж возбудило дело по статье 238 часть 2 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшие по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека». Если вас интересуют подробности, то рекомендуем посетить эту страницу .

Что делать, если снег упал на машину или человека

Дальше мы будем говорить о том, как поступать в различных ситуациях, ведь неправильные действия могут привести к очень тяжелым последствиям . Например, вместо помощи одному пострадавшему врачам придется заниматься еще и вами. Или неправильные действия могут лишить вас возможности получить компенсацию от УК за причиненный вам вред.

Порядок действий зависит от тяжести ситуации, ведь машина — это всего лишь машина, поэтому особо рисковать ради даже своего автомобиля бессмысленно.

Другое дело – попавший в беду человек, которому требуется помощь. Тут разумный риск оправдан , ведь на его месте можете оказаться и вы.

Повреждена чужая машина

Если вы стали очевидцем падения снега на машину, то рекомендуем сразу же вызвать полицию .

Причем вызывать надо не представителя ГИБДД, а участкового или сотрудников ближайшего отдела. Это можно сделать по телефонам 112 или 102.

По телефону вам нужно:

• рассказать, что произошло;
• назвать адрес и свои инициалы.

После чего дождаться приезда полиции , обычно это не занимает много времени.

Если вы предполагаете, что в машине остались люди, вызывайте скорую помощь и спасателей , это можно сделать по телефонам:

Когда сотрудники полиции приедут, расскажите им, что видели под протокол.

Пострадала ваша машина

Если же снег упал на вашу машину, то порядок действий зависит от того, пострадал ли кто в машине или нет.

Если в машине есть пострадавшие , то постарайтесь вытащить их, если же это невозможно, попробуйте отъехать от опасного места. Это осложнит ваше положение на суде , зато, возможно, спасет жизни тех, кто находится в машине.

Затем сразу же вызывайте:

• скорую помощь;
• спасателей;
• полицию.

После этого вам необходимо действовать так же, как если бы в машине не было пострадавших.

В этом случае вам необходимо поступать так:

1. Осмотрите машину и примерно оцените повреждения . Если повреждения невелики и их можно легко устранить, то рекомендуем убрать машину с опасного места и вызвать полицию. После этого выиграть дело в суде будет очень сложно из-за процессуальных нарушений и невозможности установить, где была машина во время происшествия, зато вы сэкономите много денег и нервов. Если вы откажетесь судиться с УК, то вам не придется за свой счет проводить экспертизу, платить адвокату и оплачивать госпошлину.
2. Если же повреждения серьезны и для ремонта машины потребуется много денег, то вызывайте полицию и, пока она едет, постарайтесь найти свидетелей , которые видели, что произошло. Попросите их оставить свои контакты и дождаться участкового полицейского. Рекомендуем также сфотографировать машину с разных сторон и под разными углами. Сделайте несколько снимков издалека, чтобы в кадр попали машина и крыша здания. Также сделайте крупным планом фотографии крыши в общем и того участка, с которого лед упал на вашу машину.
3. До приезда участкового и составления протокола не трогайте автомобиль . Убедитесь, что в протокол верно записаны ваши данные, а также правильно описаны повреждения машины и адрес места происшествия. Если вы считаете, что участковый что-то неверно описал, скажите ему об этом и попросите исправить.
4. Если вы знаете телефон управляющей компании , обслуживающей за этот дом, то позвоните им. Если же не знаете, то вам необходимо будет установить управляющую компанию. Для этого зайдите на данный сайт и введите адрес дома, включая город и регион.
5. Идите на ближайший телеграф и отправьте УК телеграмму с кратким описанием происшествия , уведомлением о проведении независимой экспертизы и своими контактными данными.
6. Через 5 рабочих дней, в течение которых работники УК должны отреагировать на вашу телеграмму, проводите независимую экспертизу , чтобы оценить тяжесть повреждений автомобиля и стоимость работ по его восстановлению.
7. Если работники УК не связались с вами и не предложили полностью покрыть ваши убытки, то собирайте все документы по этому делу , включая затраты на лечение и стоимость восстановления здоровья, и идите в канцелярию суда вашего района . При этом учитывайте, что если сумма ваших претензий меньше 50 тысяч рублей, то заниматься вашим делом будет районный мировой судья. Если же сумма претензий больше, то судья общей юрисдикции.
8. В суде дежурный адвокат поможет вам правильно составить исковое заявление , подскажет порядок действий и будет представлять ваши интересы в суде. Стоимость услуг адвоката также должна входить в ваши исковые требования, равно как и государственная пошлина, которую вам придется заплатить за рассмотрение дела. Не экономьте на адвокате, ведь любая ошибка в одном из документов может стать причиной отказа в удовлетворении иска.
9. Возможен вариант, что иск придется составлять в отношении УК и подрядчика, который должен был очистить снег . В этом случае вам придется самостоятельно или с помощью адвоката найти их. Адвокат справится с этим делом быстрей и лучше, но его дополнительные услуги вам придется оплатить и внести эту сумму в общую стоимость иска.

Пострадал человек

Увидев, что снег упал на человека, делайте следующее:

1. Вызывайте скорую помощь по телефонам 112 или 103.
2. Если рядом есть кто-то, кто сможет предупредить вас о падении снега или льда с крыши, то подойдите к пострадавшему и проверьте его пульс . Если у вас есть медицинское образование и вы умеете определять повреждения визуально, то осмотрите его и проверьте, можно ли отодвинуть пострадавшего от места падения. Если же медицинского образования у вас нет, то убедитесь, что человек может дышать, его рот и нос не засыпаны снегом. Если засыпаны, то освободите их, чтобы человек мог дышать, отойдите на безопасное расстояние и ждите приезда медиков.
3. Вызовите полицию по телефонам 112 или 102.
4. Если есть возможность, то сфотографируйте пострадавшего с разных сторон и сделайте несколько кадров издалека , чтобы были видны он и крыша.
5. После приезда полиции расскажите им, что видели.
6. Будьте готовы прийти в суд и выступить свидетелем. Не отказывайте пострадавшему в этом, ведь на его месте можете оказаться и вы.

Снег упал на вас или ваших родных

Если снег упал на вас и вы в бессознательном состоянии или не можете нормально ходить , то все, что мы расскажем дальше, должны сделать ваши близкие родственники.

Если же вы не получили сильных повреждений и можете передвигаться самостоятельно, то поступайте следующим образом:

1. Возьмите в больнице или травм пункте выписку о вашем состоянии или состоянии потерпевшего.
2. Найдите хорошего адвоката и заключите с ним договор на представление ваших интересов.

Стоимость услуг адвоката войдет в общую сумму иска, который в итоге будет предъявлен УК или подрядчику.

Все дальнейшие действия согласовывайте с адвокатом , потому что в таких делах любое процессуальное нарушение может стать причиной отказа в удовлетворении иска.

В этом случае:

• будет невозможно получить компенсацию за моральный вред ;
• вы не сможете возместить затраты на лечение ;
• все расходы по подготовке к суду лягут на вас.

Кому предъявлять иск

В большинстве случаев виноваты в падении снега и льда на людей или машины УК и ее руководитель .

Однако суд может отказать в удовлетворении иска к УК, если падение снега или льда произошло по вине подрядчика.

Поэтому перед обращением в суд, необходимо выяснить, кто же отвечает за инцидент , ведь даже если отстранят от должности директора УК или компанию лишат лицензии, это:

• никак не покроет ваших убытков;
• не поможет восстановить здоровье или починить машину.

В каких случаях управляющая компания может избежать ответственности

Несмотря на то, что в большинстве случаев виновными в происшествии признают УК или какого-то ее сотрудника, в некоторых условиях суд может:

• стать на их сторону;
• отказать в удовлетворении иска.

Вот список этих условий:

• если опасное место было огорожено лентой, предупреждающими знаками или вас пытался остановить работник УК, но вы все равно вошли или въехали в опасную зону;
• если вы прошли в опасную зону во время удаления снега подрядчиком.

Видео по теме

В данном видео вы можете увидеть пример ситуации с падением снега на автомобиль:

Выводы

Из этой статьи вы узнали, кто должен отвечать в случае падения снега на машину или человека.

Если такая ситуация произойдет, вы сможете:

• помочь пострадавшему;
• правильно подготовиться к суду с управляющей компанией, по вине которой пострадали вы или ваш автомобиль.

Вы также узнали, в каких случаях бессмысленно предъявлять претензии управляющей компании или подрядчику, очищающему крышу от снега.

Ведь ограждения в опасных местах устанавливают для :

• вашей защиты;
• защиты от обвинения в халатности или небрежности тех, кто производит там опасные работы.

Вконтакте

21 и 22 февраля в Первоуральске сразу две машины стали жертвами падения снега с крыш домов. В первом случае машина поддается восстановлению, но сейчас остро стоит вопрос - кто оплатит ущерб. Второе авто, скорее всего, придется списать за неисправностью. Как действовать водителю, если его автомобиль попал под снежную «лавину», спустившуюся с крыши дома?

Подробную инструкцию «Городским вестям» дал участник межрегионального общественного движения «Комитет по защите прав автомобилистов», юрист Олег Шулин.

Что делать, если на машину сошел снег с крыши

Общие принципы для любых обвалов - без разницы, был автомобиль в движении или стоял припаркованным у здания - нужно происшествие обязательно зафиксировать. И не покидать место происшествия до прибытия официальных лиц.

Кто должен фиксировать факт происшествия

Первый звонок - в полицию. А кого они уже направят на место событий - участкового, наряд, ГИБДД - не важно. Человеку важно возместить свой ущерб, абсолютно без разницы, какое должностное лицо, из какого органа это зафиксирует. В любом случае, несмотря на то, кто приехал - тот и составит акт. Также возьмет объяснение с водителя, уточнит обстоятельства происшествия.

Если приехали сотрудники полиции

Если приехали инспекторы дорожной службы

Если приедут сотрудники ГИБДД и решат, что происшествие - именно дорожное - например, если машина находилась в движении - выдадут, соответственно, справку о ДТП и уточнят, как ехал водитель, что конкретно произошло.

Нужно ли самому фиксировать повреждения?

Да. Не помешает самому сделать фотографии с места событий, но здесь нужно учитывать некоторые нюансы. Не фотографируйте каждую вмятину отдельно, не ограничивайтесь «локальными» фото. На снимке должно быть видно, где именно стоит автомобиль - сделайте привязку к какому-то объекту, например, к зданию. Покажите сошедший снег, незащищенную ограждениями крышу, выберите ракурс. Это необходимо для того, чтобы в суде доказать свою правоту.

Еще один момент: если во время схода снега кто-то видел это, обязательно возьмите номер телефона очевидцев, заручитесь поддержкой свидетелей.

Если в акте указаны не все повреждения

Важно! Водитель должен присутствовать при осмотре авто и составлении акта и сам указать на те повреждения, которые не зафиксировали ответственные лица. Проглядели дверку помятую - потом как объяснить, что вмятина образовалась именно в результате этого происшествия, именно сегодня? Нужно, чтобы водитель обратил внимание сотрудников транспортной инспекции или полиции на факт повреждения. Оценщик может оценивать только на основании документов, составленных официальными лицами.

Независимая оценка проведена. Куда дальше?

Когда результаты оценки будут на руках, необходимо направить претензию с приложенной копией оценки в управляющую компанию или собственнику здания. Если ответ в течение 10 дней не получаем, обращаемся в суд.

С каким иском обращаться в суд?

В зависимости от того, где произошел сход снега. Разберем по порядку.

Если снег сошел на машину в чужом дворе

Например, вы ехали к кому-то в гости. Пострадавший платит госпошлину от этого ущерба, с помощью документов в гражданском порядке взыскивает деньги.

Если снег сошел с того дома, где проживает водитель поврежденного авто

В таком случае работает «Закон о защите прав потребителей». Человек оплачивает содержание и ремонт жилфонда, а бездействие управляющей компании по содержанию этого дома привело к тому, что у жителя возник материальный ущерб. Соответственно, госпошлина уже не платится, иск подается в рамках Закон о защите прав потребителей, и виновная сторона оплачивает плюсом штраф в 50% от общей суммы ущерба за добровольное неисполнение законных требований потребителя.

Отдельное слово - козырьки на балконах, которые жители домов устанавливают самостоятельно. Ответственность за такие конструкции и за сход с них снега несет хозяин квартиры. В новостройках на последних этажах козырьки сделаны застройщиком, из плиты. Это - область ответственности управляющей компании. Узнайте, самовольно ли установлен балконный козырек, и тогда вы поймете, в адрес кого направлять претензию по ущербу.

Надеюсь, что юрдический ликбез в такое время года будет полезен.
Пост основан на материалах судебной практики за 2014й год, размещенной в открытых источниках, а также личном опыте участия автора в спорах о возмещении убытков. И, конечно, он не является панацеей от обращения к хорошему юристу, если вдруг. Поэтому будет кратко и только самое необходимое.
Итак, случилось страшное. Вы хорошо себя вели, никому не вредили, но по каким-то неведомым кармическим законам вам "прилетело". Кучей снега и льда с крыши дома, у которого стоял ваш автомобиль.
Если он застрахован по договору добровольного страхования, то нужно обращаться в страховую компанию. Она сделает все, что полагается, и, будем надеяться, выплатит страховку. Достаточно ее вам окажется, или нет, и что дальше делать- тема отдельного разговора. Я буду рассматривать наиболее распространенный вариант- у вас только ОСАГО, а значит бодаться с виновником ущерба придется своими силами.

"В соответствии с положениями ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда... С учетом существа заявленного иска суд считает, что юридически значимыми по делу обстоятельствами являются: принадлежность имущества истцу, причинение вреда указанному имуществу, лицо, причинившее вред, наличие причинно-следственной связи между действиями (бездействием) лица, причинившего вред и наступившими последствиями, вина лица, причинившего вред, размер вреда...
Согласно положению п. 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Таким образом, приведенной выше нормой права установлен принцип презумпции вины причинителя вреда, согласно которому обязанность по доказыванию отсутствия вины в причинении вреда лежит на лице, причинившем вред."
"По делам о возмещении вреда истец доказывает факт совершения противоправных действий ответчиком, их последствия в виде причинения вреда, причинную связь между ними, размер причиненного вреда. Ответчик доказывает отсутствие вины в причинении
вреда, а также наличие обстоятельств, исключающих ответственность за его причинение, либо дающих основание для возложения ограниченной ответственности."

Ответчиками по таким делам являются организации, с которыми заключены договоры об управлении многоквартирным домом (если снег сошел с крыши такого дома), либо собственники нежилых помещений (если это, к примеру, офисное здание).

Ваша программа- минимум : сразу после обнаружения повреждений зафиксировать их. Обычно для этого вызывают полицию. В возбуждении уголовного дела будет отказано, но зато полиция оформит протокол и установит факт происшествия. Проследите, чтобы были записаны все обстоятельства, повреждения автомобиля, координаты свидетелей. Постарайтесь озаботиться их наличием- поговорите с прохожими, вдруг они что-то видели. В дальнейшем материалы проверки, проведенной полицией, будут истребованы в суд фактически как основное доказательство происшествия.
Если вы этого не сделаете, в дальнейшем юристу просто не с чем будет работать в суде с целью взыскания убытков.

Если пострадал только автомобиль , то следующий шаг- установить размер ущерба. В суде обычно используются сметы на ремонт, отчеты об оценке повреждений и т.п. материалы. Вам нужна "печка", от которой дальше будете "плясать". Если ответчик не согласен с этой суммой, то оспорить ее в суде- уже его проблема, вы свой расчет представили. Для достоверного определения размера убытков суд может назначить экспертизу.

В случае причинения вреда здоровью лица, находившегося в автомобиле в момент схода снега, нужны также доказательства степени тяжести телесных повреждений (акт медицинского освидетельствования, выписки из амбулаторных карт) и расходов на лекарства (рецепты, чеки).

Виновник, пытаясь уйти от ответственности, обычно ссылается на следующие обстоятельства:
- не он является лицом, ответственным за уборку снега с крыши;
- оспаривается сумма ущерба;
- нет причинно-следственной связи, т.е., повреждения возникли при других обстоятельствах;
- имела место грубая неосторожность потерпевшего, которая способствовала возникновению или увеличению вреда.

Например.
- "По мнению руководителя Общества грубая неосторожность истца заключалась в парковке автомобиля на пешеходном тротуаре, повреждении ленты ограждения возможного схода снега, игнорировании факта продолжавшегося в течение нескольких дней сброса
работниками Общества снега и наледи с крыши дома. Суд считает, что сам по себе факт парковки автомобиля на пешеходном тротуаре не может свидетельствовать о грубой неосторожности потерпевшего т.к. не содействует возникновению или увеличению вреда. При этом никаких доказательств повреждения ленты ограждения места возможного падения снега при парковке автомобиля, а так же игнорирования факта продолжавшегося в течение нескольких дней сброса работниками Общества снега и наледи с крыши дома, суду стороной ответчика не представлено. Более того, согласно вышеприведенным пояснениям свидетеля И, она припарковала автомобиль в одном метре от ленты, ограждавшей площадь возможного падения снега, специально выбрала место, над которым с крыши дома были сбиты сосульки."
-"В целях предотвращения возможного вреда законный владелец дома (здания) обязан как собственными силами, так и путем привлечения иных лиц, накапливающийся на крышах снег по мере необходимости сбрасывать на землю и перемещать в прилотковую полосу, а на широких тротуарах - формировать в валы, а также удалять наледи и сосульки - по мере необходимости. Аналогичная обязанность возложена и на обслуживающие жилые дома организации (пп.3.6.14, п. 4.6 Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда")."

Встречаются и другие выводы:
-"Наличие предупреждающих табличек о возможном падении снега с крыши не исключает ответственности за причинение вреда, поскольку ответчиком не приняты все исчерпывающие меры для исключения возможности причинения вреда неконтролируемым
падением снега. Однако, суд считает, что со стороны истца имела место грубая неосторожность, которая содействовала причинению вреда. При наличии предупредительных табличек, в зимний период истец, оставляя свой автомобиль в непосредственной близости от стены здания, допустила грубую неосторожность, поскольку при необходимой внимательности и предусмотрительности должна была и могла предвидеть возможность причинения вреда."

Закон "О защите прав потребителей", и основанные на нем требования о компенсации морального вреда + соответствующий штраф взыскиваются с виновника только в том случае, если между собственником авто и обслуживающей дом организацией имеется договор- иными словами, если пострадавший сам является жильцом дома, с крыши которого сошел снег. В иных случаях этот закон не применяется. Компенсацию морального вреда в случае причинения вреда здоровью можно взыскать в общем порядке.

Как обычно, все красиво и складно на бумаге, но вся прелесть- в нюансах. А потому после выполнения программы- минимум я настоятельно советую обратиться к юристу. В случае вынесения решения судом в вашу пользу с проигравшей стороны будут взысканы (некоторые) расходы. Вероятно, не все, но весьма существенные.

Автомобилистам снегопад может создать проблемы не только во время движения. Упавшая на стоящую машину с крыши груда способна сильно повредить ее. Владельца из-за этого ждут немалые хлопоты, ведь обычно никто не хочет брать на себя ответственность за происшествие и восстанавливать автомобиль.

Читайте в этой статье

Кто виноват, если упал снег на машину с крыши дома, балкона

Владельцу поврежденного автомобиля не стоит ругать себя за то, что неверно выбрал место для стоянки. На самом деле при падении снега с крыши или балкона виноват тот, кому принадлежит здание:

• Если это частное домовладение, ответить должен собственник. К нему и следует обращаться за возмещением ущерба.
• Если дом многоквартирный, собственников много. В этом случае ответственной становится управляющая компания, сотрудники которой должны чистить снег, или ТСЖ.
• Офисное здание тоже имеет владельца, ведь расположенные в нем организации чаще всего являются арендаторами помещений. К хозяину и стоит обращаться.

Как доказать происшествие

Не исключено, что требовать возмещения ущерба придется в суде. Но даже если виновник согласится платить, все равно необходимы доказательства, что машина получила серьезные повреждения и нуждается в ремонте. Факт падения снега могут подтвердить свидетели. Их имена и контактную информацию следует записать. Нужно также сфотографировать машину прямо на месте происшествия, сделав изображения с разных ракурсов. На них обязательно должны присутствовать:

• приобретенные в результате падения снега дефекты;
• номера ТС;
• сама куча или сосулька, приведшая к повреждениям;
• предметы, позволяющие идентифицировать место происшествия (расположенные рядом знаки, здания, бордюр, вывески, табличка с названием улицы и номером дома);
• крыша или балкон, откуда, видимо, упала глыба.

Самостоятельной фиксации доказательств недостаточно. Обязательно нужно вызвать полицию. Но не ГИБДД, ведь происшествие не является дорожно-транспортным. Следует позвонить в дежурную часть, набрав 112, или участковому, работающему на этой территории.

Полицейский после прибытия осмотрит место события, машину и составит протокол либо акт о порче имущества. Автовладельцу нужно проследить, чтобы в нем были отмечены все повреждения. Если документы составлены корректно, пострадавший их подписывает, но на руки пока не получает.

Дело рассматривается полицией примерно 2 недели. После этого автовладелец сможет получить документы, подтверждающие, что его машина была повреждена. Имея их на руках, можно заняться взысканием ущерба с виновного.

О том, кто возместит ущерб за повреждение автомобиля при падении на него снега с крыши, смотрите в этом видео:

Независимая экспертиза

Документы из полиции подтверждают факт повреждения автомобиля. Но для установления точного размера понесенного урона часто бывает нужна экспертиза. Ее заказывает автовладелец, обратившись в имеющую лицензию на оценочную деятельность компанию. О дне, времени и месте проведения исследования оповещают и того, с кого собственник машины собирается получить компенсацию.

Эксперт в присутствии обеих сторон или только заказчика осматривает машину, определяя величину расходов на материал и запчасти для ремонта, стоимость работы. Он же установит причину образования повреждений, то есть подтвердит, что дефекты возникли из-за упавшего снега.

Работу экспертной организации оплачивает ее заказчик. Но потом он может потребовать возместить и эту сумму у владельца здания, с которого упала глыба.

Будет ли выплата по страховке

Автомобилисты привыкли, что за все случающиеся с машиной неприятности платит страховая компания. Но это не всегда так. Если транспорт застрахован по , скорее всего компания погасит ущерб, возникший из-за свалившейся с крыши глыбы. В такого вида договорах обычно есть пункт о том, что повреждение машины не по причине ДТП тоже является страховым случаем.

Все иначе для тех, кто предпочел ОСАГО. Вот что входит в обязанности компании, с которой заключен подобный договор:

… страховой случай — наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение…

Порча имущества при падении снега или льда на машину происходит без участия другого ТС и не во время движения. Значит, оформившая полис ОСАГО компания платить за нанесенный таким образом ущерб не обязана. Ведь этот случай не является страховым.

Обращение в суд и компенсация

Сначала стоит искать способы договориться мирно. Иногда виновники повреждения авто соглашаются погасить ущерб после получения письма от потерпевшего. В нем излагают требование выплаты, вкладывают также копии документов из полиции и от оценщика, сделанные собственноручно фотографии. Письмо отправляют с уведомлением, чтобы быть уверенным в его получении адресатом.

Но чаще потерпевшему приходится идти в суд с иском о возмещении вреда. Необходимо составить заявление, в котором указывают:

• наименование суда;
• данные истца;
• сведения об ответчике;
• сумму иска;
• информацию о разбитой машине, в том числе основания собственности истца на нее;
• дату нанесения вреда;
• обстоятельства происшествия;
• какие действия или бездействие ответчика причинили ущерб;
• информацию о проведенной экспертизе;
• статью закона, на основании которой истец требует возмещения;
• просьбу о взыскании с ответчика компенсации;
• дату составления документа и подпись.

К заявлению следует приложить квитанцию об оплате госпошлины. Она рассчитывается в зависимости от суммы иска. Точный размер можно определить, заглянув в статью 333.19 Налогового Кодекса РФ. Вносит ее истец. Но если дело решается в его пользу, эти деньги тоже стребуют с ответчика.

Помимо квитанции суду понадобятся копии документов, подтверждающих право собственности на авто, заключение экспертизы с расчетами суммы за ремонт, фото и видео с места происшествия.

Что касается суммы иска, здесь применима статья 1064 Гражданского Кодекса РФ:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Методы избегания падения снега на машину

Несмотря на высокие шансы отсудить ущерб за разбитую машину, лучше все же не подставлять ее под удар. Поэтому, останавливаясь близко от зданий, следует соблюдать предосторожности:

• прежде чем покинуть машину, необходимо проверить, точно ли здесь можно припарковаться;
• посмотреть, нет ли на доме объявления о том, что вскоре будут чистить снег с крыши;
• сменить место стоянки, если поблизости видно сухое дерево, находится стройка;
• там, где есть здания с наклонными крышами или плоскими, но с сосульками, вообще не стоит парковаться;
• при невозможности рассмотреть, как они выглядят, лежит ли на них снег, лучше тоже сменить место стоянки.

Снегопады и изменения погоды приводят к опасным и аварийным ситуациям. Таким, например, как сход снега и наледи с крыш. Но кто виноват и что делать, если снег и лед повредил имущество или причинил вред здоровью? К кому обращаться?

Как правило, коммунальные службы не успевают отреагировать на уборку вовремя и инциденты случаются. 27 декабря 2017 года жительница Выборга схода пласта снега со льдом на выходе из кафе. сайт упоминал, что сотрудники кафе обратились в коммунальные службы, однако на их вызов никто не отреагировал.

А кто должен реагировать?

Очистка крыш зданий от снега и льда – прямая обязанность собственников или владельцев зданий, а также руководителей управляющих компаний, организаций и учреждений, на чьем обслуживании находится это здание.

В идеале, управляющие организации работают на упреждение, тем не менее, от ЧП никто не застрахован. Как вариант, вы можете обратиться в Единую диспетчерскую службу ЖКХ вашего района.

Телефоны диспетчерских служб УК по ЖКХ Ленинградской области:

Бокситогорский район: (код 813+66) 21-269
Волосовский район: (код 813+73) 23-190
Волховский район: (код 813+63) 71-661
Всеволожский район: (код 813+70) 25-488
Выборгский район: (код 813+78) 22-175
Гатчинский район: (код 813+71)93-128; 96-074
Кингисеппский район: (код 813+75)48-888
Киришский район: (код 813+68) 24-325
Кировский район: (код 813+62) 21-663; 24-650
Лодейно-польский район: (код 813+64) 25-430
Ломоносовский район: (код 813+76) 423-06-29
Лужский район: (код 813+72) 22-950; 40-866
Подпорожский район: (код 813+65) 30-395
Приозерский район: (код 813+79) 37-787
Сланцевский район: (код 813+74) 21-113; 21-222
Тихвинский район: (код 813+67) 50-788; 71-135
Тосненский район: (код 813+61) 30-999; 22-082

С кого требовать возмещение ущерба, если снег упал на меня или машину? Что делать в первую очередь?

Если вы получили травму, оказавшись под упавшей с крыши массой снега, то первым делом необходимо обратиться к врачу и зафиксировать повреждения.

В случае если повреждения получил ваш автомобиль, необходимо подтвердить дефекты и нанесенный ущерб, вызвав полицию для составления протокола и независимых экспертов для оценки суммы ущерба. Также желательно обратить внимание на возможных свидетелей происшествия – их сведения могут пригодиться в суде. Не забудьте позвонить в свою страховую компанию по КАСКО и сфотографировать все повреждения, как только они были обнаружены: фотографии обязательно должны быть привязаны к местности (должен быть виден адрес или номер дома, с которого произошло обрушение снежной массы, регистрационные данные автомобиля, а также указана дата съёмки).

Самый маловероятный случай - повреждение иного имущества, например, телевизора, оказавшегося не в том месте и не в то время. Как уточнил сайт юрист, в этом случае следует обратиться к статье 168 УК РФ (Уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), однако подобные факты ущерба в регионе пока замечены не были.

Тем не менее, в дальнейшем необходимо обратиться в Росреестр , чтобы узнать владельца здания, с которого сошел снег или лёд. Если это многоквартирный жилой дом, то ответственность ляжет на плечи управляющей организации, обслуживающей здание.

После определения ответственных за очистку крыш от снега и наледи лиц можно предложить управляющей организации (или ответчику) возместить нанесенный автомобилю ущерб в досудебном порядке, мирным путем, - это выгодно, поскольку отсутствуют судебные издержки. Для этого необходимо отправить требование о выплате компенсации ответчиком (в свободной форме изложения) заказным письмом. Эксперты также рекомендуют указать необходимость уведомления о вручении. Дополнительно к письму нужно выслать копии документов, полученных из полиции и от экспертов.

Фото: popgun.ru

В случае, если ответчик отказывается решать вопросы мирно, то вы можете обратиться в суд за компенсацией материального ущерба и (или) морального вреда

Какие документы необходимы?

Во-первых, необходимо написать претензию в управляющую компанию. Как уточнили корреспонденту сайт в суде, также потребуются фотографии с места происшествия, фотографии полицейского протокола с места происшествия, акт страховой компании о причиненном ущербе, личные документы.

«То есть все то, что может подтвердить дату и место происшествия», — уточнил специалист.

Обратите внимание! Уже в ходе разбирательств виновники, как правило, ссылаются на различные обстоятельства. Например, что повреждения были нанесены при другой ситуации или потерпевший сам был виноват, проявив неосторожность и проигнорировав ограждение опасного участка лентой или неосмотрительно оставив автомобиль вблизи здания.

Как получить компенсацию за моральный вред?

Ст. 151 Гражданского кодекса РФ под моральным вредом понимает физические и нравственные страдания, которые могут быть причинены гражданину нарушением его прав.

Для начала определите, какие моральные потери вы понесли в результате полученных травм или повреждений. Обязательно сохраните все документы и чеки (выписки из аптек, оплату услуг врачей, а также проездные билеты, если пришлось ездить до, например, больницы или полицейского участка) - они будут использованы в качестве доказательной базы в суде. Также необходимо привлечь показания свидетелей - вам нужны твёрдые аргументы, касающиеся потери вашей работоспособности, здоровья и подтверждающие ваши страдания. Да и помощь хорошего юриста в этом случае точно не будет лишней.

Кроме того, сумма за моральный вред напрямую зависит от стоимости поврежденного имущества или полученных повреждений. Дальнейшее зависит только от решения судьи. Более конкретную информацию вы можете получить из ст.151 ГК РФ (Компенсация морального вреда).

На какие кодексы и постановления можно опираться, в случае невыполнения службами своих обязанностей?

Управляющая организация должна выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ.

Кроме того, крыши входят в определение общедомового имущества в соответствии с постановлением правительства РФ от 13.08.2006 N 491.

При этом конкретные обязанности и нормативы прописаны в постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, конкретно – ч.3.6.14 «Зимняя уборка» и ч.4 «Крыши»:

4.6.1.23. Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.

• • Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
  • снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.
  • Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).
  • Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках.

Фото: gid-info.ru

Помимо прочего, существует статья 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений», согласно которой «нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов <…> правил содержания и ремонта жилых домов <…> влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей; на юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей».

Что делать, если управляющая организация отказывается очищать крышу?

В случае если управляющая организация не обеспечивает соответствующую уборку должным образом, то обжаловать бездействие можно, обратившись в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области , в городскую администрацию или подразделение органов прокуратуры региона .

Напомним, в соответствии со ст. 7.22 КоАП РФ для управляющей организации предусмотрена соответствующая административная ответственность.