Требования к информационному стенду. Каковы требования к материалам информационной таблички? Документы для уголка потребителя

ПОЛОЖЕНИЕ о единых требованиях и типовых формах информационных стендов служб "одного окна" Информация для заявителя должна размещаться на настенных информационных стендах или на напольных информационных стойках. Информационный стенд - это конструкция для размещения различной справочной информации. Информационные стенды выполняются на пластиковой, деревянной или металлической основе, с текстом нанесённым методом аппликации или полноцветной печати. Изображения на стенде выполняются самоклеющимися пленками или методом шелкографии. На стендах предусматриваются карманы или планшеты для размещения раздаточного материала. Информационные стенды являются неотъемлемой частью оформления помещения службы "одного окна". Информационные стойки - это информационные стенды с напольным держателем с карманами для печатной продукции. Информационные стойки бывают разных размеров и видов, различаются количеством и видами карманов для печатной продукции, наличием или отсутствием рамки и т. д. Стойка обычно изготавливается из пластика, ламинированной фанеры, металла, оргстекла или композитного материала. Информационные стенды (стойки) в службах "одного окна" размещаются в помещении для заявителей на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого посетителя исчерпывающей информацией о работе службы "одного окна". В верхней части стенда размещается заголовок: "служба "одного окна". Ниже размещается подзаголовок с указанием наименования держателя "одного окна". При оформлении заголовка используются заглавные буквы шрифта размера не менее 200, а подзаголовка - заглавные буквы шрифта размера не менее 100. Стенды (стойки) должны быть выполнены в едином стиле с общим оформлением помещения, информация должна быть выполнена черным шрифтом на белом фоне, заголовок и подзаголовок выделен синим, важная информация - красным. Информация, содержащаяся на стендах, должна быть напечатана шрифтом размера не менее 24, на стойках - не менее 14, увеличение размера шрифта зависит от масштаба стенда (стойки). Размер каждого стенда (стойки) определяется держателем службы "одного окна" самостоятельно, высота размещения должна быть рассчитана на средний рост заявителя (не выше 170 см не ниже 140 см). Количество стендов или информационных стоек определяется количеством необходимой для размещения информации и количеством посетителей в службах "одного окна". Для удобства заявителей допускается дублирование информации на нескольких стендах (стойках). На стенде (стойке) в обязательном порядке должна быть размещена следующая информация: 1. Режим работы службы "одного окна". 2. Должности, фамилии, инициалы руководителя и сотрудников службы. 3. Контактные телефоны: - службы "одного окна"; - руководителя службы "одного окна"; - руководителя органа исполнительной власти города, государственного учреждения и государственного унитарного предприятия города Москвы - держателя службы "одного окна"; - городской горячей линии (777-77-77); - организации, осуществляющей контроль за работой служб "одного окна" по городу Москве (Госгоринспекции). 4. Почтовый адрес и адрес электронной почты службы "одного окна". 5. Ссылка на сайты Правительства Москвы (www.mos.ru) и держателя "одного окна". 6. Перечень документов, выдаваемых службой <одного окна> в соответствии с Единым реестром документов (приложение 1 к постановлению Правительства Москвы от 28.12.2004 г. N 949-ПП) с указанием сроков исполнения документа, основы выдачи документа (возмездная/безвозмездная), стоимости документа (выдаваемого на возмездной основе), ссылок на нормативные документы, а также перечень документов, выдаваемых службой "одного окна" в соответствии с п. 3 постановления Правительства Москвы от 06.12.2005 г. N 990-ПП с указанием сроков исполнения документа, основы выдачи документа (возмездная/безвозмездная) и стоимости документа (выдаваемого на возмездной основе, со ссылкой на нормативный документ). 7. Перечень документов, выдаваемых держателем <одного окна> на уровне города, административного округа и района города Москвы, в соответствии с Единым реестром документов (приложение 1 к постановлению Правительства Москвы от 28.12.2004 г. N 949-ПП) с указанием сроков исполнения документа, основы выдачи документа (возмездная/безвозмездная), утвержденных расценок (при возмездной основе), ссылок на нормативные документы. 8. Перечень документов, необходимых для предоставления заявителями в службу "одного окна" для оформления каждого конкретного конечного документа. 9. Список служб "одного окна" в других территориальных подразделениях держателя службы "одного окна" с указанием адреса фактического местонахождения, телефонов, должности, фамилия, инициалы руководителя, адреса электронной почты. 10. Информацию о возможности обжалования отказа от выдачи документов заявителю в службе "одного окна" (любой отказ может быть обжалован у руководителя службы "одного окна", у руководителя держателя "одного окна" либо в суде), в соответствии с п. 7 приложения 2 к постановлению Правительства Москвы от 01.06.2004 г. N 361-ПП. 11. Справочные телефоны, адреса местонахождения, фамилии, инициалы руководителей, названия официальных сайтов, адреса электронной почты органов исполнительной власти и городских организаций, участвующих в подготовке (согласовании) документов для заявителей данного держателя службы "одного окна". 12. Образцы заполнения заявлений по каждому выдаваемому документу. Бланки заявлений и перечни документов, представляемых заявителем на каждый, выдаваемый держателем "одного окна" документ должны быть помещены в карманы для печатной продукции, предусмотренные на стендах (стойках). Бланки и перечни документов являются раздаточным материалом, сотрудники служб "одного окна" должны обеспечивать постоянное их наличие на стендах (стойках). Сотрудник службы "одного окна" по требованию заявителя обязан ознакомить его с нормативными документами, регламентирующими работу данного органа исполнительной власти в режиме "одного окна". Приложение 2 к постановлению Правительства Москвы от 14 марта 2006 года N 168-ПП

Законодательство РФ закрепило обязанность, согласно которой организации и ИП, занимающиеся оказанием возмездных услуг граждан (либо занимающиеся розничной торговлей) должны обязательно обладать информационным стендом (уголком потребителя/покупателя). На стенде должно быть отражение ключевой информации, необходимой для клиента. Далее подробнее о том, какую информацию необходимо указывать на стенде и каким образом правильно оформлять уголок покупателя.

Перечень документов и требований для уголка потребителя

Виды документов, актуальных в нынешнем 2018 году и обязательных для уголка потребителя, выглядят таким образом:

1. Обязательно наличие закона о защите потребительских прав.

Самый лучший вариант – наличие типографической версии (ее можно приобрести в любом книжном магазине), а не распечатанных Интернет-страниц. Такую обязанность законодательство не предусматривает, но инспектором из контролирующего органа в процессе проведения проверки может быть обращено внимание на этот факт. Да и при красиво оформленном стенде будет больше доверия.

1. Виды имеющихся лицензий

Это актуально, если данный вид деятельности должен быть лицензирован. К примеру, лицензия необходима на розничную торговлю алкогольной продукцией.

1. Свидетельство о том, что организация прошла государственную регистрацию (достаточно копии).
2. Заключение Роспотребнадзора о том, что санитарно-эпидемиологические нормы соблюдены (копия).
3. Наличие пронумерованной и прошитой книги жалоб и предложений. Она должна содержать в себе данные о руководителе фирмы. Ее помещение на информационный стенд обязательным не является, но ее предоставление потребителям должно осуществляться по первому их требованию.
4. Наличие подробного эвакуационного плана. Если он отсутствует на доске, когда стенд проверяет инспектор ГПН МЧС – возможна выписка предписания об устранении этого минуса. При этом закон не содержит ссылку на его обязательное размещение в этом конкретном месте.
5. Должны быть правила бытового обслуживания граждан (для занимающихся оказанием бытовых услуг).
6. Обязательно наличие юридического адреса и контактных данных Роспотребнадзора.
7. Должны быть телефоны, по которым можно вызвать экстренные службы.
8. Должно присутствовать перечисление категорий граждан, которые имеют право на внеочередное обслуживание.
9. Наличие социальной информации о том, что продажа алкогольной и табачной продукции лицам, не достигшим совершеннолетия, запрещена.
10. Правила, согласно которым должна соблюдаться санитарно-эпидемиологическая безопасность (это касается заведений общественного питания и магазинов с розничными товарами).
11. Наличие свободных контрольных весов около уголка покупателя (согласно законодательным актам).

Некоторые субъекты РФ (по требованию властей) налагают на владельцев такого бизнеса размещение других документов (сертификатов, описания услуг или товаров с указанными ценами). В таких ситуациях необходимо учитывать нюансы местного законодательства. При этом стенды должны обладать и общепринятой информацией.

Процесс оформления потребительского уголка в медицинских организациях также обладает своими нюансами. К примеру, информационная доска в аптеке должна содержать и Постановление Правительства РФ от 08.04. 1999 г. «О гарантированном обеспечении граждан жизненно необходимыми лекарственными средствами…», а стенд частной клиники должен обладать лицензиями на различные виды услуг (это касается каждой услуги).

Размещение информационного стенда

Законодательное определение места, на котором должна присутствовать клиентская информация, отсутствует. Место нигде не указано, то есть стенд может располагаться в любом месте, быть любого размера и с любым количеством карманов.

После определения полного перечня документов возможен и подсчет количества карманов для них, а также приобретение потребительской доски. Необходимо учитывать тот факт, что информация о том, какие акции и скидки проводятся, также должна размещаться в покупательском уголке. Помещение всей документации под закрытые стекла нежелательно, поскольку в этом случае произойдет нарушение принципа доступности. Самый оптимальный вариант – разместить их в карманчиках или папках. Но это уже

Ответственность за отсутствие уголка покупателя

При отсутствии покупательского уголка (либо при его оформлении с явными нарушениями – отсутствие информации о продавце, лицензии – если деятельность должна быть лицензированной и так далее) налагается предупреждение либо наложение штрафных санкций. Для физических лиц они составляют от 1500 до 2000 рублей, для должностных лиц – от 3000 до 4000 рублей, для юридического лица – от 30 000 до 40 000 рублей (по административному законодательству).

Кто занимается наложением штрафных санкций?

Заявления подобного типа рассматриваются территориальным органом Роспотребнадзора.

Таким образом, выше указано все, что должен содержать уголок покупателя. При этом возможны различные законодательные изменения, поэтому необходима своевременная смена нормативных документов на информационном стенде. Если покупателем не будет обнаружен хотя бы один подобный акт – он имеет право на обращение с жалобой о нарушениях в Роспотребнадзор.

В розничной торговле, на предприятиях бытовых услуг между продавцом и клиентом возможны разногласия. Для урегулирования отношений в магазине должен быть организован информационный уголок потребителя, где покупатель сможет найти сведения о продавце, его регистрационных документах, координаты контролирующих организаций, куда при необходимости следует обращаться с претензиями или предложениями. Требование о наличии такого стенда закреплено на законодательном уровне.

Что такое уголок потребителя

Отношения между клиентами и предприятиями, оказывающими услуги населению, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи отдельных видов товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55). Среди прочих требований законодательство РФ вменяет в обязанность фирмам и ИП, занимающимся розничной торговлей, услугами, размещать для общего доступа стенд потребителя, содержащий определенный перечень документов. При этом официальное название информационной точки не утверждено, готовых образцов не предложено.

Для чего нужен

Уголок покупателя предусмотрен как обязательный стенд с целью предоставления возможности для потребителя ознакомиться с документами организации/индивидуального предпринимателя, на основании которых ими осуществляется деятельность, а также с правовыми нормами, защищающими права клиента - физического лица. На случай, если покупатель недоволен оказанной услугой, приобретенным товаром, то здесь же должны присутствовать адреса, контактные телефоны, куда можно обратиться с жалобой.

Что должно быть в уголке потребителя

Информация, подлежащая размещению, разделяется на перечень обязательных и дополнительных данных. Наличие обязательных документов регламентируются законодательством, предприниматель обязан ими располагать для ознакомления клиентов. Перечень дополнительной документации нормативно не конкретизирован, но на практике надзорные организации требуют их наличие. В целом информация для покупателей обобщается следующим образом:

• нормативная;
• санитарная;
• сведения о предпринимателе, предприятии;
• дополнительная (прочая).

Обязательные требования

Действующие нормы РФ определяют следующую документацию к обязательному размещению в наглядной форме, в доступном месте (сведения должны быть актуальны, достоверны):

1. Общая информация.
   • Закон «О защите прав потребителей»;
   • копия свидетельства о государственной регистрации;
   • фирменное наименование организации;
   • адрес (место нахождения) предприятия (ИП);
   • информации о льготном (вне очереди) обслуживании определенных категорий граждан;
   • режим работы;
   • телефоны экстренных служб.
2. Сведения, зависящие от профиля деятельности.
   • копия лицензии (государственной аккредитации);
   • копии нормативно-правовых актов, определяющих предпринимательскую деятельность в соответствии с профилем;
   • список услуг, прейскурант цен;
   • информирование о запрете продажи товаров (отдельных видов) несовершеннолетним гражданам;
   • санитарно-эпидемиологические нормы, обязательные к соблюдению по профилю услуг.
3. Данные об обратной связи.

• адреса, телефоны контролирующих органов для уголка потребителя;
• журнал учета проверок контрольными ведомствами и организациями с их отметками;
• книга отзывов и предложений.

Дополнительная информация

Прочая информация предусматривает различные полезные для клиента сведения:

• специфика оказываемых услуг, предлагаемых товаров (например, использование дисконтной карточной системы);
• оперативные сведения о закрытии на санитарный день, переоборудование, ремонт (доводится специальным объявлением не позднее пяти дней до закрытия с указанием сроков начала и окончания);
• объявления об специальных акциях;
• сертификаты качества товаров;
• приказ (копия) о прекращении применения ККТ, об утверждении взамен чека бланка, подтверждающего оплату за товар, услугу (для предпринимателей, осуществляющих деятельность без использования контрольно-кассовой техники).

Документы для уголка потребителя

Оформлять информационный стенд законодательство обязало предпринимателей любого организационно-правого статуса. Каждое юридическое лицо и индивидуальный предприниматель должны заботиться о наличии и соответствующем оформлении уголка. Сведения, там представленные, должны давать максимально полные ответы на вопросы потребителя, так как удовлетворить потребности покупателя, клиента – основная задача всякого предпринимателя. Перечень документов к размещению практически одинаков для организаций и ИП, но определенные особенности есть.

Для ИП

Большая часть магазинов и учреждений сферы услуг зарегистрирована на индивидуальных предпринимателей и четкое понимание, как правильно оформить уголок клиента, особенно актуально. В ситуации с ИП основные обязательные документы – свидетельство о государственной регистрации и свидетельство о присвоении ИНН, по которым потребитель сумеет проверить статус коммерческой точки, найти данные для подачи жалобы. Иная информация такая же, как для организаций.

Для ООО

Требования о наличии уголка покупателя, клиента распространяются на предприятия всех правовых форм собственности. В случае юридического лица на информационном стенде требуется размещать копию ОГРН (ОГРНИП) и ИНН (но в отличие от перечня для ИП этот документ не личный, а идентифицирующий предприятие). Другая особенность для юридических лиц заключается в том, что книга жалоб и предложений должна обязательно содержать сведения о руководителе компании.

Дополнительная документация

Предпринимателю необходимо быть готовым, что инспекторы контролирующего органа Роспотребнадзор проверяют наличие следующих дополнительных данных и документов:

• прошнурованная, пронумерованная книга жалоб;
• телефоны экстренных служб для уголка потребителя;
• план эвакуации при чрезвычайных ситуациях;
• материалы по пожарной безопасности;
• перечень оказываемых услуг;
• условия обслуживания льготных категорий граждан;
• реклама об акциях и скидках;
• информация о запрете продажи ряда товара отдельным категориям покупателей.

Оформление уголка потребителя

Как оформлять уголок потребителя, строгих правил не сформулировано, помимо общего требования – информация должна находиться на обозреваемом месте так, чтобы потребителю было удобно самостоятельно с ней ознакомиться. Как правило, чтобы материалы легко доставались, используются прозрачные карманы из пластика. Тексты законов необходимы в печатном виде, распечатка из интернета не рекомендуется. Вариант расположения необходимых документов в доступном месте в единой папке «Информация для потребителей» не противоречит требованиям о доступности и наглядности сведений.

В магазине

Документы для информирования покупателя в торговой точке зависят от вида реализуемой продукции. Стандартно потребуются такие сведения:

• заключение контролирующей организации о надлежащем качестве продукции;
• лицензии, сертификаты;
• стандарты по отдельным видам товара;
• запрет продажи ряда продукции несовершеннолетним лицам (алкоголь, табак);
• для алкогольной продукции дополнительно нужны данные о производителе алкоголя, объеме выпуска тары, противопоказания к употреблению алкогольной продукции.

В салоне красоты

Какие документы должны быть в уголке потребителя, если предприниматель оказывает косметические и парикмахерские услуги? К стандартному перечню сведений на стенд в салоне красоты необходимо будет добавить прейскурант цен на оказываемые услуги, санитарные нормы и требования к оборудованию и помещению, сертификаты и лицензии на предоставляемые виды медицинской деятельности, применяемые препараты.

В ресторане

В кафе, ресторанах и прочих заведениях общепита на стенд обязательных сведений должны быть добавлены:

• Правила оказания услуг общественного питания (утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036);
• прейскурант на услуги;
• санитарные правила и нормы (утв. постановлениями Главного санитарного врача России от 07.09.2001 № 23, от 08.11.2001 № 31);
• лицензия (копия) на осуществление лицензируемой деятельности (реализацию спиртных напитков).

В аптеке

Для такого вида деятельности потребуется своя дополнительная информация. В аптеках необходимо размещать:

• действующую лицензию (копия) на фармацевтическую деятельность;
• данные о лице, ответственном за лекарственное обеспечение определенных категорий граждан (инвалидов ВОВ);
• правила поведения покупателей (запрет на посещение с животными);
• данные о сроках хранения медицинских препаратов, изготовляемых в аптеке;
• сведения о предельных отпускных ценах на лекарственные препараты.

Штраф за отсутствие уголка потребителя

Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях, если предпринимателем допущено нарушение оформления стенда и потребительских прав на получение информации о предлагаемой продукции, услуге, продавце и прочих обязательных сведений, предусмотрено наказание в виде административного штрафа:

• для должностных лиц (к ним относятся и индивидуальные предприниматели) – от 500 до 1000 рублей;
• для юридических лиц – 5000 до 10000 рублей.

Видео

Здравствуйте.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 2 в ред. Федерального закона от 16.10.2006 N 160-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Ответ юриста был полезен? + 0 - 1

Свернуть

получен
гонорар 50%

Юрист

Общаться в чате
• 9,0 рейтинг

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

получен
гонорар 50%

Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате
• 9,9 рейтинг
• эксперт

Алексей, здравствуйте. В Москве имеется Постановление правительства Москвы в котором среди прочего указано следующее:

О размещении информационных конструкций в городе Москве № 902-ПП

10.2. В случае размещения вывесок на внешних поверхностях иных зданий, строений, сооружений (кроме многоквартирных домов):
- нарушение геометрических параметров (размеров) вывесок;
- нарушение установленных требований к местам размещения вывесок;
- вертикальный порядок расположения букв на информационном поле вывески;
- размещение вывесок выше линии второго этажа (линии перекрытий между первым и вторым этажами);
- размещение вывесок на козырьках зданий, строений, сооружений;
- полное или частичное перекрытие оконных и дверных проемов, а также витражей и витрин;
- размещение вывесок на глухих торцах фасада;
- размещение вывесок в оконных проемах;
- размещение вывесок на кровлях, лоджиях и балконах;
- размещение вывесок на архитектурных деталях фасадов объектов (в том числе на колоннах, пилястрах, орнаментах, лепнине);
- размещение вывесок на расстоянии ближе, чем 2 м от мемориальных досок;
- перекрытие указателей наименований улиц и номеров домов;
- размещение консольных вывесок на расстоянии менее 10 м друг от друга;
- размещение вывесок путем непосредственного нанесения на поверхность фасада декоративно-художественного и (или) текстового изображения (методом покраски, наклейки и иными методами);
- размещение вывесок с помощью демонстрации постеров на динамических системах смены изображений (роллерные системы, системы поворотных панелей - призматроны и др.) или с помощью изображения, демонстрируемого на электронных носителях (экраны, бегущая строка и т.д.) (за исключением вывесок, размещаемых в витрине);
- окраска и покрытие декоративными пленками поверхности остекления витрин;
- замена остекления витрин световыми коробами;
- устройство в витрине конструкций электронных носителей - экранов на всю высоту и (или) длину остекления витрины;
- размещение вывесок на ограждающих конструкциях сезонных кафе при стационарных предприятиях общественного питания.

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

получен
гонорар 50%

Юрист

Общаться в чате

• 9,0 рейтинг

Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ от 25 декабря 2013 года N 902-ПП О размещении информационных конструкций в городе Москве

3.5. Вывески - информационные конструкции, размещаемые на фасадах, крышах или иных внешних поверхностях (внешних ограждающих конструкциях) зданий, строений, сооружений, включая витрины и окна, внешних поверхностях нестационарных торговых объектов в месте фактического нахождения или осуществления деятельности организации или индивидуального предпринимателя, содержащие:
3.5.1.Сведения о профиле деятельности организации , индивидуального предпринимателя и (или) виде реализуемых ими товаров, оказываемых услуг и (или) их наименование (фирменное наименование, коммерческое обозначение, изображение товарного знака, знака обслуживания) в целях извещения неопределенного круга лицо фактическом местоположении (месте осуществления деятельности) данной организации, индивидуального предпринимателя.
3.5.2. Сведения, размещаемые в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

Юрист, г. Ставрополь

Общаться в чате

• 8,7 рейтинг
• эксперт

Здравствуйте, Алексей!

Согласно ст.9 ФЗ о ЗПП 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителяфирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы .Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске .
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).


То есть, вам необходимо представить информацию о фирменном наименовании, месте нахождения организации, режиме работы. Если вы являетесь ИП, то обязаны указать номер ОГРН и реквизиты свидетельства, а также информацию о выдавшем органе.

Неуказание такой информации может повлечь привлечение к административной ответственности.

Согласно ст.14.5 КоАП РФ 1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.


Желаю удачи!

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

получен
гонорар 50%

Юрист

Общаться в чате

• 9,0 рейтинг

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

Уточнение клиента

Наименование;

Профиль деятельности;

И дополнительно график и время работы.

Это обязательные составляющие или то, что может быть?

Вопрос стоит: что в обязательном порядке доджно быть на информационной табличке.

получен
гонорар 50%

Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

• Практически ежедневно есть некий объем информации, которую воспитатель должен передать родителям. Но уделить время и рассказать подробности каждому из них – это тяжело физически и затратно по времени. Да и велика вероятность что-то упустить из повествования. На помощь приходят информационные стенды для детского сада, которые могут содержать всю важную информацию о детях, их достижениях, планах, грядущих мероприятиях. Расскажем о том, что лучше всего включить в родительский уголок, какой выбрать материал для изготовления своими руками и как его оформить.

  Для чего это нужно

  Жизнь группы, которую посещают дети, для родителей во многом остается загадкой. В то время, пока они пополняют семейный бюджет, малыши находятся отдаленно, что-то кушают, во что-то играют, каким-то образом развиваются. Задача стенда – устранить все эти «что-то», «как-то» и дать достаточно подробную информацию о режиме питания, отдыха, занятий, об итогах внутренних соревнований и личных достижений детей.

  Информация должна быть написана простым языком, красиво оформлена, чтобы привлекать внимание. В этом случае воспитателю не придется по несколько раз отвечать на одни и те же вопросы: «Что сегодня давали на завтрак?» или «А у кого сегодня был день рождения?». Все это станет достоянием «общественности». Кроме того, часто бывает так, что пришедшие за ребенком родители вынуждены некоторое время ожидать, пока он покушает или досмотрит театральное выступление. Родительский информационный уголок в данном случае станет чем-то вроде досуга, ведь там можно поместить общую информацию о здоровье, безопасности на дорогах, правильном питании, развитии речи.

  Информационные стенды для детского сада — оптимальное содержание

  Информационный стенд для ДОУ – это своеобразный посредник между педагогом и родителями. Его наполнение должно происходить регулярно, чтобы актуальность не потерялась. Рекомендуемое содержание уголка следующее:
  

  Информация о возрастной группе	В ней описываются нормативы веса, роста, навыков, уровня речи и прочих соответствующих данному возрасту характеристик. Обновление должно происходить 1 раз в году.
  Режим дня	Расписывается поэтапно с указанием общего времени (прогулка, сон, занятия, игры и прочее). Обновляется 1 раз в году.
  График основных занятий и мероприятий на год	Перечисляются предположительные даты всевозможных утренников, выставок, конкурсов, важных занятий с детьми.
  Меню	Ежедневно утром родители должны знать, что их ребенок в течение дня будет употреблять в пищу. Особенно это важно для аллергиков.
  Контроль за здоровьем	Не все детские сады отличаются регулярным измерением температуры детей, однако если в вашем это практикуется, родителям будет интересно следить за здоровьем своего малыша. Однако помните о том, что градусники должны быть индивидуальными и регулярно проходить обработку. Тут же можно дать статистические данные о заболеваемости в группе.
  Памятка для родителей	Здесь размещается информация о том, что необходимо принести в тот или иной день, повторить или выучить с ребенком дома. Обновляется по мере актуальности.
  Список занятий на день	Описываются темы предстоящих на очередной день занятий, их цель и предполагаемые результаты. Рисунки, фигурки, аппликации, сделанные детьми во время этих занятий, обычно потом выставляются на специальном горизонтальном стенде.
  Важные объявления	Пожалуй, это должен быть самый заметный элемент стенда. В нем можно указать, в какие дни детский сад не будет работать, или когда будет происходить родительское собрание, или проведутся плановые прививки.
  Новости детского сада	Информация об изменении тарифов на оплату, итоги проведенного мероприятия и прочее за месяц, неделю, год.
  Телефоны детского сада и экстренных служб	Социальная служба, пожарная часть, служба доверия, полиция, скорая помощь.

  
  Если позволяет место, то будет здорово выделить окошко под поздравления для именинников, куда разместится фотография ребенка и припишется несколько теплых слов о нем. В зависимости от специфики ДОУ (с уклоном на зрение, развитие, малый возраст и т.д.), размещается информация от логопеда, психолога, окулиста и прочих специалистов узкого профиля.

  Идея оформить родительский стенд не только в группе, но и в актовом зале, физкультурном помещении, рядом с музыкальными инструментами или живым уголком обязательно понравится родителям и детям. Могут создаваться отдельные информационные стенды по развивающим играм, путешествиям по родному городу, которые с удовольствием будут.

  Оформление информационных стендов

  Важным моментом в размещении родительского уголка в детсаду будет его удобное восприятие и заметность. То есть ориентиром выступает уровень глаз взрослого человека. Это может быть место над шкафчиками, напротив входной двери или даже на ней. Если имеется широкая открытая стена, оптимально разместить стенд там.

  Шрифт текстов – не менее 14 кегелей. Не бледная печать, интересные иллюстрации, присутствие цветных слов для выделения – все это источники внимания для родителей. Чтобы листы с напечатанными статьями легко заменялись предусмотрите карманы из пластика или покупных файлов. Можно внедрить систему с перелистыванием страниц, чтобы разместить содержательные памятки или множество иллюстраций.

  Информационные стенды для детского сада продаются в магазинах и интернете, хотя порой цена на такой товар весьма может кусаться, поэтому вы можете сделать их своими руками. Если позволяют финансы и инструменты, то вполне для основы подойдет обычная фанера (ее красят или обклеивают). Многие в качестве дешевого материала используют потолочную плитку, поскольку она хорошо режется, а, значит, может принимать разные формы. Окошки под информационные блоки можно сделать из потолочного плинтуса или обычных рамок для фотографий.

  Декорировать дешевле и удобнее самоклеющейся бумагой. Скажем, можно взять обычный файл на формат А4, приложить к стенду, а по краям сделать из клейкой бумаги рамочку. И ярко, и просто, и красиво. Когда файл износится, его легко заменить на новый. Предложите родителям поучаствовать в оформлении – возможно, кто-то обладает художественным талантом, и тогда сама стена может превратиться в стенд.
  

  
  

  
  И помните, что яркий современный привлекательный уголок с полезной информацией в садике – это своего рода лицо вашей группы. Дайте ему имя: «Для вас, родители!», «У нас в детском саду!» или что-то свое, понятное и доступное. Пусть стенд «говорит» с родителями и буде полезным проектом для вас. Аналогичными советами вполне можно воспользоваться при оформлении стенда для школы — в этом случае нужно сделать оформление более строгим, а содержание — соответствующим школьной программе.