Заявление в суд о возврате денежных средств. Образец искового заявления о возврате денежных средств за некачественный товар

Исковое заявление о взыскании денежных средств - это документ, предоставляемый в суд первой инстанции, в котором одна сторона (истец) просит суд взыскать в его пользу деньги с другой стороны (ответчика).

Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда должник не хочет возвращать деньги добровольно. В подобных случаях приходится делать это . Задолжать может знакомый, занявший немного до зарплаты, магазин, продавший некачественный товар, работодатель, не выплативший зарплату, и даже банк, которому вы опрометчиво доверили деньги.

Как правильно подать жалобу?

Когда взяли в долг и не отдают

Многие люди, одалживая друзьям и родственникам, просят их написать . И правильно делают, так как расписка в случае непредвиденных обстоятельств послужит доказательством реальности долга при составлении искового заявление о взыскании в суд.

Документ нужен не только для судебного дела. Человек может, например, неожиданно скончаться, а его наследники - не знать, сколько и у кого он занял, и в какие сроки надо произвести возврат денег.

Иск о возврате денежных средств по расписке суд в большинстве случаев удовлетворит, если она оформлена правильно:

• указаны полные данные, ваши и должника - фамилия, имя, отчество, желательно домашний адрес и паспортные данные должника;
• расписка написана должником от руки и им подписана (таким образом ее автор ). Напечатать на компьютере, конечно, быстрее, но в спорной ситуации по одной лишь подписи экспертиза не сможет точно установить личность писавшего;
• указаны дата написания, полученная сумма (цифрами и прописью), условия возврата денег, в том числе размер процентов.

Когда деньги не возвращает недобросовестный продавец

При покупке некачественного товара вы вправе сделать возврат и потребовать деньги назад. Но продавцы не любят возвращать деньги за товар. Если делать взыскание через суд, желательно иметь письменное доказательство того, что вы предлагали продавцу вернуть ваши средства добровольно.

Сначала стоит попробовать обратиться в орган Роспотребнадзора, который осуществляет контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Когда должником является банк

Подавать иск к банку о возврате денежных средств приходится, как правило, в двух случаях: банк отказался вернуть деньги по вкладу либо денежные средства были необоснованно списаны с вашего карточного счета.

Обратите внимание, что во втором случае вам придется доказать, что были соблюдены все необходимые меры предосторожности при обращении с картой, описанные в договоре с банком. То есть вы не хранили пин-код вместе с картой, при утере карты незамедлительно ее заблокировали и т. п.

Как правильно составить иск о возврате денег

Составляйте иск в свободной форме, так как форма искового заявления в суд о взыскании денежных средств законодательно не утверждена. Но к подобным документам предъявляются некоторые требования.

Исковое заявление должно содержать следующие пункты:

1. Шапка. Здесь предоставлена информация об истце и ответчике (Ф.И.О., адреса, контактные телефоны), наименование суда, в котором рассматривается иск.
2. Основная часть, где подробно описаны обстоятельства, которые побудили подать иск, требования истца, указана цена иска, произведен расчет. Желательно все данные подкрепить ссылками на законы.
3. Заключительная часть. Приводятся дополнительные сведения, которые могут помочь в вынесении решения, и список прикладываемых документов. В конце ставятся подписи истца и ответчика.

Чтобы иск оформить правильно, нужно грамотно и полно внести всю информацию о сторонах разбирательства. Подробное описание ситуации, подкрепленное ссылками на законодательство, поможет быстрее вынести решение. Приложенные доказательства и грамотно написанное прошение сыграют немалую роль в рассмотрении дела.

И не забудьте квитанцию об оплате пошлины.

Как составить иск самостоятельно

В вашем исковом заявлении:

1. Детально расскажите, как ситуация начиналась и развивалась, с указанием дат, цифр и фактов.
2. Опишите, что было предпринято вами до суда и почему без суда решить спор не удалось.
3. Определите цену вашего иска. Сумму денежных средств для взыскания составляют: убытки, включая упущенную выгоду, материальный ущерб, оплата выполненной работы и др.

Приложите документы, подтверждающие ваши слова, - расписку, договоры, расчетные листки и так далее. Пригодится все, что вы сможете найти в своих документах.

В какой суд обращаться с заявлением

Если сумма, на которую вы хотите оформить взыскание, не более 50 000 рублей, подайте . Когда цена иска больше, заявление следует подавать в районный суд. По общему правилу о возврате денежных средств подается по месту жительства или нахождения ответчика (если должником является организация).

Какие документы приложить к иску

Мы рассмотрели, как составить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств, а что приложить к готовому иску? Это будут:

• дополнительный экземпляр иска, который передается ответчику;
• копия паспорта;
• расчет суммы, которую взыскивают;
• расписка о долге;
• информационная выписка по ответчику (ЕГРЮЛ, ЕГРП);
• кассовый чек, по которому производится взыскание;
• соглашение об оформлении кредита;
• гарантийный талон (при наличии);
• документы о проведенной экспертизе и вынесенном решении;
• претензия, отправленная магазину (с отметкой о принятии претензии ответственным работником или, если претензия отправлялась почтой, уведомление о получении);
• ответ на претензию;
• квитанция об оплате госпошлины;
• другие документы в подтверждение ваших прав.

При подаче иска соберите как можно больше документов, подтверждающих правоту истца.

Сколько стоит подать иск о взыскании денег

Пошлину не платит покупатель, который подает иск на недобросовестного продавца. Во всех остальных случаях к исковому заявлению надо прикладывать квитанцию или чек.

Сумма пошлины зависит от цены иска - суммы, на которую оформляется взыскание, и составляет от 400 до 60 000 рублей. Рассчитайте ее самостоятельно. - дело несложное, мы мы детально рассказываем, как это сделать, приводим примеры расчетов.

Реквизиты для уплаты госпошлины, примеры исков в суд по денежным вопросам вы найдете на информационном стенде в помещении суда или на сайте.

Срок исковой давности

Сроком исковой давности называют период, в течение которого можно подать исковое заявление в суд. Он составляет три года с момента, когда человек узнал:

• о факте нарушения его прав;
• о гражданине, действия или бездействие которого привели к нарушению прав.

Иногда определяется другой срок исковой давности – специальный, он устанавливается для конкретных случаев. Но он не вправе более 10 лет от момента, когда права гражданина были нарушены и гражданин об этом узнал ().

Когда деньги не выплачивает работодатель

По закону, задержка заработной платы более чем на 15 дней является основанием для прекращения трудовой деятельности вплоть до дня выдачи заработка (). Но нельзя прекращать работу без предупреждения работодателя. Предварительно напишите заявление о приостановлении деятельности. Если договориться не удалось, обращайтесь в трудовую инспекцию. При проверке работодателя оштрафуют на сумму до 50 000 рублей или, в особо сложных случаях, его привлекают к уголовной ответственности.

Если и этот шаг не возымел действия, обратитесь в прокуратуру и в суд. Но имейте ввиду, что разбирательство может затянуться на месяцы.

В этом случае составляется заявление в свободной форме, в котором указывается обращение в трудовую инспекцию. Документ составляется в традиционной форме с указанием факта работы в организации, суммы задолженности, принятых мер в связи с невыплатой заработной платы. Прилагаемыми документами будут:

• паспорт истца (либо копии паспортов всех истцов при коллективном иске);
• трудовые книжки, договоры, приказы о принятии на работу;
• документы, подтверждающие невыплату заработной платы.

Срок исковой давности в этом случае составляет всего 3 месяца.

Подводим итоги

Кто бы ни пытался незаконно присвоить ваши денежные средства - сосед по гаражу или родственник, банк или торговая точка - за взысканием своих финансов гражданин всегда вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Правильно заполненная расписка, соблюдение условий договоров и досудебного урегулирования помогут вам максимально увеличить шансы на возврат денег.

Исковое заявление – это возможность на законных основаниях обязать человека, торговую организацию или предприятие вернуть вам денежные средства. Причины для этого могут быть разными: невыплата алиментов, невыполнение обязательств по договору, страховые выплаты или недопоставка предоплаченного товара.

Исковое заявление не имеет стандартного шаблона, на котором достаточно поставить свои инициалы и дату. Под каждую причину и обстоятельства составляется своё исковое заявление, в котором вы по пунктам должны расписать ситуацию, объяснить, что вы хотите получить, и какие меры должны быть приняты по отношению к ответчику.

Из чего состоит имущественное исковое заявление в суд?

Иск состоит из вступительного, мотивационного и просительного раздела. Как и любой официальный документ , заявление нужно начать с оформления части, где указывается наименование суда и полные реквизиты истца и ответчика – это фамилия, имя, отчество и адреса. Также нужно указать в какую сумму оценивается иск. Далее, в середине страницы пишется «Исковое заявление», и начинается вступление.

Список теперь также доступен. Клиенты могут использовать такие транспортные средства. Цель состоит в том, чтобы привести «Фольксваген» за стол переговоров и обсудить решение для всех заинтересованных сторон , аналогичное решению в Соединенных Штатах. Поскольку «Фольксваген» до сих пор отвергал все решения для переговоров для европейских потребителей и приостановил действие срока давности.

Доброго дня! У нас Интернет-магазин одежды. Дело в том, что мы в прошлом месяце ошибочно перечислили деньги на счет компании, с которой ранее был заключен договор, а за поставленный товар мы рассчитались, товар сам тоже получили.

Как только поняли, что ошиблись, отправили письмо компании с требованием вернуть ошибочно перечисленные деньги, но прошло 4 месяца, и сумма (свыше 50 тысяч рублей) так и не была возмещена. Мы хотим составить иск. Помогите, пожалуйста.

Вас консультирует:

Элина Журавлева
Юрист, стаж 5 лет

Адвокат, член Палаты Адвокатов Самарской Области. Высшее юридическое образование (Тольяттинский Государственный Университет).

Всего ответов: 167 Рейтинг: 4,0

Здравствуйте.

В Вашем случае, у фирмы, которой Вы ошибочно перечислили денежные средства, на лицо все признаки неосновательного обогащения.

Для возврата своих денежных средств Вам необходимо обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением о возврате сумм неосновательного обогащения.

Пример структуры данного искового заявления:

В Арбитражный суд _______________ области

(Индекс, адрес)

Истец

(наименование, ИНН, ОГРН)

адрес:

телефон/факс:

е-mail: _______________________________

Ответчик

(наименование, ИНН, ОГРН)

адрес:

телефон/факс:

е-mail: ________________________________

Сумма иска () руб.

Госпошлина () руб.

Исковое заявление

о возврате суммы неосновательного обогащения и уплате процентов

за пользование чужими денежными средствами

*Описывается ситуация из-за которой произошло возникновение неосновательного обогащения у ответчика*

Излишне оплаченная сумма в размере_______ рублей не была возвращена ответчиком на расчётный счет истца, что подтверждается выписками из банковского счёта № _____ в банке ______________ за период с «___»_________ 20_ г. по«___»_________ 20_ г.

Таким образом, ответчик без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрёл и сберёг принадлежащее истцу имущество и, согласно статьям 1102, 1107 и 395 ГК РФ, обязан возвратить сумму неосновательного обогащения и уплатить начисленные на неё проценты за пользование чужими денежными средствами с того времени, когда ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств.

Временем, когда ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств, по нашему мнению, следует считать день отражения операции по зачислению излишне оплаченной нами суммы на расчётный счёт ответчика в выписке из его банковского счёта, а именно «___»_________ 20_ г., что подтверждается справкой банка (наименование) от «___»_________ 20_ г.

«___»_________ 20_ г. заказным письмом с уведомлением о вручении истец направил ответчику претензию с требованием о возврате излишне оплаченной суммы и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами в общем размере _____________ рублей, которая до настоящего времени оставлена без ответа и удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 1102, 1107 и 395 ГК РФ (привести ссылки на иные статьи нормативных актов),

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика сумму неосновательного обогащения в размере_________рублей.

«___» ____ г.

(подпись, Ф.И.О., печать)

Приложения:

1. Копии платёжных поручений от № ____ от «___»_________ 20_ г., № ____ от «___»_________ 20_ г., об оплате работ - на __ стр.;

2. Выписки из банковского счёта истца № _________ в банке (наименование) за период с «___»_________ 20_ г. по «___»_________ 20_ г. - на ___ стр.;

3. Претензия № ____ от «___»_________ 20_ г. и доказательства её направления (вручения) ответчику - на ___ стр.;

4. Справка банка(наименование) от «___»_________ 20_ г., подтверждающая дату зачисления излишне оплаченной суммы на расчётный счёт ответчика, - на ___ стр.;

5. Другие доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (указывается конкретный перечень документов) - на ___ стр.;

6. Документы, подтверждающие направление ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов заказным письмом с уведомлением о вручении (почтовая квитанция, уведомление о вручении заказного письма) - на __ стр.;

7. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины либо ходатайство о предоставлении отсрочки уплаты госпошлины с приложением документов, подтверждающих тяжёлое материальное положение истца на дату подачи иска в суд (информационное письмо налогового органа о наличии банковских счетов, справки всех банков, подтверждающие отсутствие на счёте истца денежных средств в размере, необходимом для уплаты госпошлины), - на___ стр.;

8. Копия свидетельства о государственной регистрации (в качестве юридического лица или индвидуального предпринимателя), копия свидетельсва о внесении записи в ЕГРЮЛ, копия Устава предприятия - на ___ стр.;

9. Выписки из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых (с датой получения не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд) – на -___ стр.;

10. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления - на ___ стр.

Исковое заявление может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети Интернет. Документы, прилагаемые к исковому заявлению, могут быть представлены в арбитражный суд в электронном виде.

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробно ниже и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 7 минут:

5/5 (22)

Образцы исковых заявлений о возврате денег

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате денежных средств за некачественный товар:

СКАЧАТЬ образцы исковых заявлений в суд о возврате денежных средств можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить исковое заявление в суд о возврате денежных средств

В целом образцы исковых заявлений, направляемых в суд, не утверждены действующими на территории Российской Федерации законами. Однако к подобным документам предъявляется ряд требований, которым они должны соответствовать.

Так в исках следует отражать такие сведения:

• наименование суда, которому будет доверено проведение судебного процесса по вопросу, отраженному исковым заявлением. Обязательно до направления дела в суд, правильно определитесь с инстанцией, уполномоченной рассматривать такие дела – должны соблюдаться установленные на территории государства правила подсудности;
• сведения об истце и надлежащие сведения, касающиеся ответчика по делу;
• детальные описание обстоятельств спорного вопроса, для решения которого истец и направляет документ в суд;
• сумма задолженности, плюс дополнительно рассчитанные санкции (расчет их производится в соответствии положениями и требованиями действующих нормативно-правовых актов РФ);
• сведения о шагах, которые стороны сделали для мирного урегулирования спорных моментов (переписка, передача претензии/ответа на нее);
• список документации, которая дополнительно прилагается к направляемому иску (служит неотъемлемой частью иска, доказывая наличие ряда обстоятельств упомянутых истцом, подтверждающих его правоту).

Практика суда, сложившаяся на сегодняшний момент, показывает, что не каждому истцу получается как следует, с учетом всех требований закона, составить заявление в суд, потребовав от ответчика возвратить деньги по имеющейся расписке.

Достаточно часто поводом отказа в принятии поданного заявления служит факт несоблюдения истцом установленных требований к документу.

Поэтому если человек не имеет возможности самостоятельно разобраться со всеми нюансами написания иска, ему нужно обратиться к квалифицированному специалисту, который грамотно оформит документ и учтет все законодательные особенности его написания. Таким образом, риск неверного составления документа будет сведен к минимуму.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Какие документы использовать в качестве приложения

Кроме основного документа – искового заявления, в суд вместе с ним подаются и приложения к нему. Обычно подготавливаются копии прилагаемых документов.

Примерный список их должен быть следующим:

• экземпляр иска, который будет передаваться ответчику для ознакомления (исходя из количества обозначенных в заявлении адресов);
• отдельный расчет сумм, подлежащих взысканию при удовлетворении судом иска (один передается суду, остальные ответчику, исходя из количества обозначенных адресов);
• паспорт (делается копия первой его страницы и последнего адреса по прописке);
• выписка информационного характера ЕГРЮЛ (ЕГРП) по ответчику. Можно разыскать при наличии ИНН и сделать распечатку с интернет ресурса egrul.nalog.ru;
• сохраненный кассовый чек (суду подается один из экземпляров, дополнительно ответчику исходя из количества адресов);
• соглашение об оформлении кредита (при осуществлении оплаты кредитными деньгами). Необходим один экземпляр суду, а также ответчику по количеству имеющихся адресов;
• талон, предоставляющий покупателю гарантию на взятый им товар (суду требуется одна копия, ответчику направляют по количеству адресов);
• направленная в магазин претензия от «__» ____ 20__ г. (на копии должна присутствовать отметка уполномоченного лица магазина о принятии претензии, дополнительно нужна квитанция, подтверждающая отправку письма, плюс почтовое уведомление);
• ответ, полученный потребителем на его претензию от магазина;
• акт АСЦ, удостоверяющий диагностику товара (суду один экземпляр, плюс ответчику направляют по количеству имеющихся адресов);
• документ, подтверждающий факт внесения платы за диагностику АСЦ (это может быть квитанция, чек, соглашение и прочее). Суду требуется один экземпляр, плюс для ответчика по наличествующим адресам.
• расписка, составляемая по извещению в смс (скачайте ее с судебного сайта, куда направляется исковое заявление, заполните полностью, распечатайте и затем подписываете в одном экземпляре).

Основания для составления искового заявления

Важно! Метод взыскания задолженности через суд при наличии расписки – наиболее упрощенный вариант принудительного истребования средств с должника. Присутствие такого документа, как расписка, полностью подтверждает факт наличия у человека (ответчика) долга и его точную сумму. Если присутствует подобный документ – это вполне достаточное основание для направления искового заявления в судебные органы.

Однако часто обстоятельства, кажущиеся вполне обычными и простыми сначала, потом оказываются затруднительной ситуацией. Часто граждане, одалживающие средства, невнимательно относятся к процедуре оформления самой расписки – ключевого документа, подтверждающего долг. Как следствие – официальный документ из-за их невнимательности и халатности, внезапно оказывается обычной запиской, которая никакой юридической силы и вовсе не имеет.

Чтобы иметь возможность в дальнейшем использовать расписку в качестве доказательственной базы в суде, подтвердив долг человека, нужно грамотно подойти к ее оформлению и учесть все необходимые нюансы.

Структура этого документа обязательно должна предусматривать такие пункты:

• Дату, когда документ составлялся и осуществлялась передача долговых средств от одного гражданина, другому;
• Информацию, удостоверяющую личность каждой стороны (ФИО каждой стороны, их адреса). Не будет лишним указать паспортные данные;
• Сумму, которая передается в долг (обозначается в цифровом значении и расписывается прописью);
• Срок на протяжении которого получатель средств обязывается возвратить полученные им средства (обозначаться может как период, так и дата возврата);
• В конце каждая из сторон договоренности проставляют свои подписи и расшифровывают их.

Отсутствие в расписке любого из упомянутых выше пунктов предоставляет суду право официально отказать в удовлетворении исковых требований. Подобные моменты распространяются и на другие договора, основываясь на условиях которых между сторонами возникают правовые обязательства.

Из документов предоставляемых суду должно четко просматриваться: такой-то человек (вся информация, идентифицирующая его) должен такому-то человеку (сведения о лице, предоставляющем средства в долг) такую-то сумму денег с конкретной зафиксированной документально даты.

К примеру, если срок, определенный для возвращения средств не будет обозначен условиями договора, а также нет обозначения даты когда произошла передача средств, судья не сможет точно установить когда именно ответчиком были нарушены обязательства.

В ряде случаев, заявление по взысканию с должника долговой суммы может оформляться и передаваться в суд, без наличия факта договоренности между сторонами.

К примеру, право истребования неустойки с неплательщика алиментных обязательств появляется на основании законодательных норм. Кроме того, иск по истребованию долга направляется в отношении нарушителя при наличии факта причинения им вреда гражданину.

Так или иначе, любое требование обязывающее возвратить средства и возместить ущерб должно законодательно обосновываться.

Внимание! В случае наличия документов, которые подтверждают присутствие задолженности у ответчика, их в обязательном порядке прикладывают к исковому заявлению, направляемому в судебные органы.

В каких случаях можно обойтись без иска

Когда представленные документы четко устанавливают наличие бесспорности долговых обязательств у человека, не обязательно проводить судебное разбирательство в исковом производстве. При таких обстоятельствах будет достаточным оформить заявления для упрощенной выдачи судебным органом документа о взыскании – судебного приказа.

Приказной порядок предполагает более быстрый период рассмотрения, да и гос. пошлина оплачивается в вдвое меньшем размере.

У суда есть возможность оформить приказ, при таких обстоятельствах:

• когда сумма задолженности не больше 50 тыс. р. Такие дела рассматривает мировой судья;
• при значении долговой суммы менее 500 тыс. р. Рассмотрением занимается районный суд;
• если сумма задолженности меньше 400 тыс. р. Дело может рассмотреть арбитражный суд.

Но подобная форма взыскания долга не всегда может быть эффективной и применимой на практике. Когда ответчик по факту не признает долг, предпринимает все меры чтобы уклониться от вручения ему приказа, официально возражает против взыскания с него средств – приказной порядок рассмотрения вопроса исключен.

Срок исковой давности

Общее законодательно правило устанавливает определенные временные рамки для граждан, желающих защитить свои законные права через суд – направить заявление в суд возможно только на протяжении трех лет, с момента, когда человек узнал о:

• факте нарушения его законных прав третьими лицами;
• гражданине, действия или бездействие которого привели к нарушению прав и к которому следует предъявлять иск с целью полного восстановления прав и взыскания ущерба.

Этот период называют исковой давностью. Его применяют в большинстве случаев. Однако, если отдельным нормативно-правовым актом не определяется другого (отличающегося по длительности) срока, на протяжении которого возможна реализация гражданского права на судебную защиту. Срок, отличающийся от общего, называют специальным, поскольку он специально установлен для конкретных случаев.

Следует знать, что исчисление срока направления искового заявления начинается не с того момента как право гражданина было нарушено, а с даты, когда он фактически узнал о нарушении (или должен был о нем узнать) и информацию о нарушителе.

Закон определяет, что период давности направления иска не может превышать 10 лет от момента, когда права человека были нарушены (согласно статье 196 ГПК РФ).

Если условия соглашения, заключенного сторонами предусматривают четкий срок, в течение которого обязанность должна быть выполнена (к примеру, если речь идет о возврате суммы займа), начало периода исковой давности будет исчисляться именно с этой даты.

Посмотрите видео. Новые разъяснения об исковой давности:

Специальные сроки и их виды

Специальный срок давности, предусматривается как гражданским законодательством (ГК РФ), так и прочими нормативно-правовыми актами.

В отдельный список можно включить такие виды спец. сроков:

• Длительность которых составляет меньше чем один год (для примера, если пострадавшее лицо намеревается оспорить факт своего увольнения, то направить иск в судебные органы в отношении виновного по мнению сотрудника работодателя, можно только на протяжении месяца).
• Продолжительностью в один год, а именно:

• ненадлежащее исполнение работ в рамках договора подряда (исключением выступают только ситуации, в которых заказчик имеет претензии к выстроенному исполнителем заданию, — в этом случае действовать будет общий срок давности судебного оспаривания);
• во всех соглашениях, касающихся грузоперевозок. Когда у одной стороны договоренности имеются претензии к другой (следует заметить, что при таких обстоятельствах до момента направления заявления в суд, нужно позаботиться о предварительной передаче претензии виновнику, оформляют ее в письменном виде);
• в исках о признании оспариваемых сделок, заключенными на незаконных основаниях (к таким случаям можно отнести сделки, совершенные в результате обмана или введения стороны в заблуждение);
• на протяжении одного года может истребоваться в судебном порядке ущерб, который работник нанес своему работодателю. Срок отсчитывается с момента обнаружения причиненного ущерба.

• Протяженностью два года (к примеру, в спорах которые возникают при выполнении соглашения о страховании определенного имущества).
• Сроки длительного характера. Они по обыкновению длятся дольше основного срока (к примеру, иски, направляемые по факту загрязнения моря нефтью с целью возмещения ущерба с виновников, подаются на протяжении 6 лет).

В какой суд подается иск по закону

При неверном определении истцом подсудности дела и подведомственности при направлении иска, его незамедлительно возвратят. Суд не вправе рассмотреть спор, который ему по закону неподсуден.

Истец, конечно, может исправить положение, направив иск в соответствующую характеру спора инстанцию суда, правда при этом он потеряет ценное время.

В связи с обозначенными особенностями направляя иска, следует четко определиться, какие именно шаги нужно выполнить для правильного определения суда в который необходимо подавать заявление:

• Определяемся с подведомственностью.
• Выбираем надлежащий суд 1-й инстанции (если есть необходимость).
• Устанавливаем подсудность исходя из территории.

Определяя подведомственность спора, следует акцентировать свое внимание на взаимосвязи сделки с любым видом экономической деятельности (в т. ч. предпринимательской). Если дело затрагивает именно эту сферу – передавать иск необходимо в арбитражный суд.

Внимание! Преимущественно эти суды рассматривают заявления по взаимоотношениям между ИП и/или юр. лицами. Прочие иски необходимо рассматривать в общих судах.

Выбор в пользу конкретного общего суда также зависим от критерия цены искового заявления.

Когда цена иска составляет менее 50 тыс. р., тогда дело передают на рассмотрение мировому судье.

Если требования предъявляются на большую сумму, то направляют документ в районные (городские) суды.

Таблица. Устанавливаем подсудность.

Очередной важный нюанс – установление подсудности по территории. Общее правило устанавливает необходимость направления заявления по месту, где проживает (находится) ответчик.

Госпошлина при подаче заявления в судебные органы

Объем гос. пошлины в ходе передачи иска в судебные органы непосредственно зависим от того, куда истец направляет иск, и в каком именно статусе он находится. Объясняется это тем, что некоторые предусмотренные законом случаи освобождают заявителей от выплаты ими пошлины (в полном объеме или частичном).

Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 22 ГПК РФ, все иски, в которые участвуют физические и юридически лица, органы гос. власти, ОМС, касающиеся оспаривания, защиты нарушенных прав, свобод, законных интересов, в различных видах споров (по семейным, гражданским, жилищным, трудовым, экологическим, земельным и прочим), стандартно подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции.

В качестве суда 1-й инстанции рассматривается районный суд (согласно статье 24 ГПК РФ).

Объем оплачиваемой в данном случае пошлины в ходе рассмотрения подобным судом исковых заявлений по имущественным искам, административным имущественным, которые подлежат оценке, прямо зависим от цены искового заявления и соответствует следующим объемам (согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ):

Важно! Гос. пошлина по оформлению судом судебного приказа будет составлять половину от указанного объема гос. пошлины в рамках искового производства (согласно подпункта 2 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ).

В случае направления в общий суд имущественного иска, который оценке не подлежит, или же неимущественного иска, гос. пошлина по ним будет составлять (согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ):

• если иск подается физическим лицом, то оплачивается 300 р.;
• если заявление направляется юр. лицом (организацией, фирмой, предприятием и т. п.), то оплата составит 6 тыс. р.

А как быть, если гражданин или же юр. лицо передает заявление в адрес Конституционного суда?

В такой ситуации гос. пошлина по иску, направляемому в суд, будет составлять следующие размеры (пункт 1 статьи 333.23 НК РФ):

• если направляется запрос (ходатайство) – 6 тыс. 750 р.;
• если организация передает жалобу – аналогично;
• если жалоба передается гражданином (физ. лицом) – 450 р.

Несколько способов подачи документа

В адрес какого бы суда не был направлен иск, существует три варианта его передачи:

• Лично;
• Почтовой службой;
• Электронной почтой.

Последний метод вряд ли подойдет в данном случае, поскольку каждый суд потребует от вас документы в оригинале. Именно поэтому, первые два варианта будут наиболее подходящими.

Когда вы лично придете с исковым заявлением, ответственный сотрудник суда будет обязан проставить отметку на одном из экземпляров документа, подтверждающего его принятие. Отправление документов по почте удостоверяется уведомлением о его вручении адресату.

Возврат денег может происходить по разным причинам. Например, вкладчик решил расторгнуть договор с банком и вернуть свои деньги раньше назначенного срока или покупатель решил потребовать назад потраченные на некачественный товар деньги. Вне зависимости от сути спора судебный порядок будет последним шансом восстановить справедливость и отстоять гарантированное законом право. Чтобы суд дал желаемые результаты, понадобится грамотно составленный актуальный образец иска.

Пошаговая инструкция

Предоставляемая услуга также должна быть подкреплена документально. Больше шансов отстоять свои права в суде у тех истцов, которые имеют подтверждение взаимосвязи с должником. Подписывая любой письменный документ важно подробно изучить все пункты, обращая внимание на условия соглашения. Договор должен быть подписан обеими сторонами и заверен нотариально. Также пригодится документ, подтверждающий факт внесения оплаты. Рекомендуется сохранять все чеки, накладные и прочие квитанции.

Указанный порядок действий относится к большинству ситуаций, связанных с возвратом денежных средств. Если по каким-либо причинам должник деньги не возвращает, это становится проблемой каждого участника соглашения (кредитора, должника, покупателя, поставщика услуг и т.д.). Как только был установлен факт невыполненного обязательства, важно оценить происходящее.

Важно занять правильную позицию и выбрать для себя выигрышную тактику. Специалисты рекомендуют в таких ситуациях сохранять спокойствие, общаться со своим оппонентом вежливо, тактично, выслушивать его доводы. Если действовать резко и грубо, есть вероятность получить ответную отрицательную реакцию. Постарайтесь не запугивать должника, а договариваться с ним. Как показывает практика, спокойное и уравновешенное поведения истца в интересах обеих сторон.

Досудебные меры

Среди большинства граждан бытует ошибочное мнение: переговоры - это не взаимный обмен упреками, угрозами и оскорблениями. Бывает, что банк должнику присылает многочисленные предупреждения, в которых грозится оставить его с семьей на улице, в то время как должник предъявляет банку претензии о нереальном объеме пени. Ни к чему хорошему такие действия в будущем не приведут, такой порядок действий приведет к общему разочарованию.

Переговоры должны быть конструктивными. Не обязательно проводить беседу с глазу на глаз, можно привлечь третью сторону. Например, родственников или близких должника, прочих граждан, которые могут оказать нужное действие на ситуацию. Помимо поиска альтернативных вариантов возврата денежных средств, изменения условий и прочего, нужно дать четко понять, что при неисполнении своих обязательств незамедлительно последует судебное разбирательство.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

(звонок бесплатен)

Бесплатная юридическая консультация:

Если возврат денег связан с некачественно выполненным обязательством (продажа просроченного или бракованного товара, неоказание услуги и т.д.), то перед подачей иска в суд необходимо составить письменную претензию. Образец такой претензии можно найти в интернете. В содержании претензии сведения указывают в таком порядке:

• адресат и адресант претензии (ФИО, другая контактная информация);
• причина обращения;
• ссылка на документ, подтверждающий взаимосвязь между оппонентами (договор, соглашение, расписка и т.д.);
• требование о возврате денежных средств;
• дата и подпись.

Составить претензию рекомендуется в нескольких копиях: один образец направляется руководству предприятия, а второй образец остается у заявителя. Подписывается каждый образец руководством предприятия и непосредственно заявителем. Направить претензию можно лично, а можно по почте заказным письмом. Обязательно на почте заказывают услугу уведомления о вручении письма.

Претензию должны рассмотреть на протяжении десяти дней. Если за это время ответ не пришел, возврата денег не случилось, то необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей. В ближайшее отделение направляется подобная претензия, где указывается, что руководство предприятия ранее проигнорировало запрос.

Судебный порядок

Каждый истец, собравшийся подавать иск в суд, должен соблюдать определенный судебный порядок. Главной предпосылкой для обращения в суд станет провал досудебного разбирательства. Каждое исковое заявление состоит из предмета и оснований. Предметом данного иска в суд считается возврат денежных средств. Возврат денег происходит на следующих основаниях:

• отсутствие факта возврата задолженности;
• отказ должника в выплате процентов за долг;
• факт несвоевременной выплаты процентов займа;
• несвоевременный возврат материальных средств;
• возврат денег должником в частичном объеме и т.д.

По общему правилу указанные основания вступают в законную силу после истечения месячного срока с момента, когда истец впервые потребовал вернуть денежные средства. Если дело касается договора или расписки, то в них указан конкретный срок выполнения обязательства.

Бесплатная юридическая консультация:

Подача искового заявления в суд для такого вида спора облагается госпошлиной. Данный налог зависит от цены исковых требований: минимальный размер госпошлины составляет четыреста рублей, а максимальный - в районе шестидесяти тысяч рублей. После уплаты налога в банке, к иску о возврате прилагается квитанция за уплату данного сбора.

Подавать такие иски можно как в арбитражные, так и в суды общей юрисдикции. Зависеть все будет от того, кто выступает истцом по делу. Если иск подается организацией или компанией, то дело подсудно арбитражному суду, а если обычный гражданин - суду общей юрисдикции. Также от цены иска зависит мировой или районный судья будет заниматься рассмотрением дела. Если исковая цена превышает пятьдесят тысяч рублей, то рассмотрение проводит районный судья, если не превышает - мировой.

Составление образца

Компетентные юристы рекомендуют составлять образец документа по примеру готового иска. Такой пример используется как наглядный образец, чтобы избежать типичных ошибок в построении содержания искового заявления. Найти образец иска можно в интернете (скачивается бесплатно) или на стенде в холе суда. Если обратились за помощью к специалисту, образец может не понадобиться, так как юрист составит иск сам.

Иск о возврате средств пишется в таком порядке:

• полное название судебной инстанции и адрес;
• сведения о сторонах процесса (ФИО, адрес регистрации и проживания, контактная информация для обратной связи);
• название иска о возврате денежных средств;
• описание нарушений;
• указание исковых требований;
• обстоятельства иска;
• проведение расчетов (сумма основного долга, проценты использования, цена иска, взыскание материального ущерба и т.д.);
• перечислить меры, предпринятые до суда;
• перечень документации, прилагаемой к исковому заявлению;
• дата и подпись.

Доказательная база должна быть основательной. К иску прилагается квитанция об уплате госпошлины, копия иска, договор, расписка, свидетельские показания, письменные претензии и прочие материалы. Рекомендуется излагать мысли ясно, доступно и лаконично. Не нужно перебарщивать с объемами иска, это не школьное изложение. Не следует в тексте обращения проявлять неуважение к оппоненту или суду. Документ должен соответствовать деловому и официальному стилям речи.

Бесплатная юридическая консультация:

Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за некачественный товар?

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретён некачественный товар.

Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде.

Возврат денег за некачественные товары

В случае приобретения некачественных товаров можно воспользоваться механизмом возврата денежных средств.

Теоретически этой процедурой можно воспользоваться по отношению к любым товарам, кроме тех, которые не подлежат обмену и возврату в магазин по закону.

Бесплатная юридическая консультация:

Также по закону в течение 14 дней без объяснения причин можно вернуть в магазин товар и получить назад свои деньги.

Вернуть по первому требованию

Денежные средства возвращаются по первому требованию за следующие товары ненадлежащего качества:

• Простые бытовые товары;
• Предметы для меблировки и отделки дома;
• Спорттовары;
• Пищевые продукты;
• Предметы для личной гигиены.

Технически сложные средства могут быть возвращены только в случаях серьёзных дефектов либо после вторичного обращения потребителя.

Возврат невозможен

Существуют ситуации, когда возврат товара в магазин невозможен. Это следующие:

1. Окончания срока годности или гарантии (в случае, если она составляла 2 и более года);
2. Если дефекты в товаре появились по вине покупателя при хранении или эксплуатации.

Бесплатная юридическая консультация:

Сроки обращения

При простых недостатках товаров покупатели имеют право требовать возврата в течение двух лет с того дня, когда продукция была приобретена.

Если у купленной техники обнаружены существенные недостатки, то сроки обращения с претензиями к качеству установлены следующие:

• Два года после приобретения товара;
• До момента истечения гарантии;
• Не более 10 лет (если гарантийные сроки больше этого показателя).

О том, как написать претензию на возврат денежных средств, можно прочитать здесь.

Как установить факт брака?

Для установления факта существенного брака потребитель должен:

• Подать заявление производителю товара;
• Собственными силами доказывать наличие дефектов;
• Первоначально можно затребовать лишь бесплатный (за счёт производителя) ремонт товара;
• Возврат можно требовать при повторном обращении после ремонта либо в случае нарушения сроков проведения ремонтных работ (20 суток).

К товарам исключениям, сроки возврата которых зависят от их срока годности, относятся:

Бесплатная юридическая консультация:

Досудебное урегулирование

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денег за приобретённый товар в судебном порядке.

Для этого существует претензионное обращение. Оно представляет собой заявление в письменном виде в адрес продавца или производителя с чётким обозначением требований.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах. Первый отдаётся продавцу или производителю. На втором экземпляре представитель продавца или производителя ставит дату принятия претензии и подпись. В случае отказа принять заявление отметку о вручении нужно сделать при свидетелях.

Досудебное урегулирование даёт не только шанс самостоятельно урегулировать ситуацию, но и является преимуществом при рассмотрении дела в суде.

Бесплатная юридическая консультация:

При обращении в судебную инстанцию можно потребовать не только возврата средств за некачественный товар, но и неустойку за дни просрочки, во время которых претензия рассматривалась продавцом или производителем (имеется в виду срок с даты, зафиксированной в претензии минус 10 дней, официально отведённых на её рассмотрение).

Пример расчёта суммы к возврату

Рассмотрим следующий пример расчета денежной суммы к возврату, если товар вернули в магазин, но продавец не торопится возместить стоимость покупателю.

Допустим, что стоимость товара – 10 тысяч рублей, а просрочка возврата денежных средств – 100 дней (110 дней с момента подачи претензии).

В данной ситуации судебная инстанция присуждает выплатить пострадавшей стороне:

• Цену товара – 10 тысяч рублей;
• Неустойку (1% за каждый день просрочки) – 10 тысяч рублей.

Вдобавок к этому суд взыскивает 50% штраф от общей стоимости, присуждённой к возврату. То есть ещё 10 тысяч. Итого, при правильном и своевременном составлении претензии, общая сумма возвращаемых средств составит 30 тысяч рублей.

Бесплатная юридическая консультация:

В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей?

Исковые заявления для защиты прав потребителей подаются в районные судебные инстанции, если цена товара превышает 50 тысяч рублей и к мировым судьям, в случае, когда стоимость ниже этой суммы. Выбор отделения судебной инстанции остаётся за истцом. Оно может:

• Соответствовать местонахождению или месту жительства ответчика (продавца/производителя или их филиалов);
• Располагаться по местонахождению или жительства потребителя (истца);
• Находиться в районе, где заключался договор/сделка.

В соответствие с пунктом 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, государственные пошлины за рассмотрение дел о возврате денег за товары ненадлежащего качества не уплачиваются.

Образец искового заявления на возврат денег за некачественный или непоставленный товар

Образец искового заявления о защите прав потребителя можно скачать здесь.

Необходимо подать несколько экземпляров (по числу ответчиков) искового заявления о возврате средств. Оно составляется в письменной форме и может быть написано или отпечатано. Аналогично составляется заявление о защите прав потребителя при выполнении работ.

В нём должна отражаться следующая информация:

Бесплатная юридическая консультация:

• Наименование судебной инстанции;
• Данные истца (Ф. И. О., телефоны и адреса, имеются в виду фактического пребывания и по прописке);
• Наименование ответчика. Адреса (фактического и юридического местонахождения), телефоны и данные по руководству компании (если таковые имеются);
• Подробно описанные нарушения (в соответствии с законом о защите прав потребителей);
• Перечень требований;
• Стоимость искового заявления. Она состоит из цены товара, просрочки, компенсации морального ущерба;
• Данные о попытке досудебного урегулирования вопроса;
• Полный список документов, которые подаются для рассмотрения в судебную инстанцию.

Кроме того, необходимо приложить иные документы:

1. Доверенности;
2. Договора, чеки, квитанции, данные проводимой экспертизы и прочие документы, которые могут подтвердить и обосновать исковое заявление;
3. Копия претензии;
4. Подробный расчёт суммы иска.

Примеры из судебной практики

Иск при отказе от замены товара

В апреле 2015 года истец приобрёл электроплиту. Покупка подтверждена товарным чеком. Через несколько месяцев плита пришла в негодность. Покупатель обратился в мастерскую по гарантийному ремонту, но он произведён не был ввиду отсутствия необходимых запчастей.

После этого он написал претензию в адрес продавца, с требованием заменить товар на другой с перерасчётом цен (разница между стоимостью ранее приобретённой и модели, выбранной вторично). Продавец отказался удовлетворить это требование, предложив ожидать поступления запчастей.

Так как замена не была произведена в семидневный срок, установленный для того, чтобы обменять технические сложные товары, которые имеют существенные поломки, покупатель имеет право требовать неустойку.

Бесплатная юридическая консультация:

После подачи искового заявления, стоимость которого включала: цену товара, сумму просрочки (при отказе замены), моральный ущерб, требования истца были рассмотрены и удовлетворены судом.

Заявление при отказе уменьшения цены

После приобретения автомобиля истец обнаружил в нём серьёзные недостатки. Он произвёл экспертизу и обратился к продавцу с письменным заявлением о соразмерном снижении стоимости покупки. Однако, требование не было удовлетворено.

Истец повторно подал заявление в адрес продавца. В нём было указано не только требование снизить цену, но и выплатить неустойку за просрочку исполнения первого требования (по закону установлен срок в 10 дней). Оно также не было удовлетворено.

Было составлено исковое заявление в суд, стоимость которого включала:

• Соразмерное снижение цены;
• Неустойку за просрочку;
• Моральный ущерб;
• Цена услуг адвоката.

После рассмотрения данных экспертизы и документального подтверждения нарушений в законных требованиях покупателя, иск был удовлетворён в полном объёме.

Бесплатная юридическая консультация:

Как правильно написать исковое заявление в суд? Рекомендуем посмотреть видео:

здравствуйте! Я купила норковую шубу, но скорняк после ее осмотра сказал, что она некачественная и цена на нее очень завышена. Имею ли я право вернуть ее обратно? Со дня покупки прошло всего 5 дней. Этикетки еще не срезала.

Некачественный товар - это бич производителей, которые стараются произвести большое количество продукции, жертвуя качеством. И не раз сталкивалась с этой проблемой. Но вот теперь знаю пошагово, что мне делать.

приветствую всех чтобы подать в суд для расторжение договора о гос закупках товаров за некачественный бензин какие документы что мне надо сделать

Бесплатная юридическая консультация:

Возврат денег через суд

Законодатель основательно подходит к защите прав, которыми обладает каждый потребитель. Первая и главная возможность, это возврат денег в том случае, когда товар не подошел или имеет какие-то недостатки.

Также законодатель дает возможность провести ту же процедуру, но уже в суде, тем самым не просто возместить оплату, но и заставить магазин, который нарушает права лица, понести за это ответственность.

То есть, чтобы вернуть средства, уплаченные за товар, согласно закону, можно обратиться сначала в магазин, что будет вполне обосновано, а потом даже в суд. При этом такая процедура вызывает немало вопросов и порождает также много ошибок.

Алгоритм составления претензии, с помощью которой можно требовать возмещения денежных средств за сданный обратно товар

При этом срок на возврат дается в две недели, в дальнейшем возврат возможен только при наличии одного из условий:

Бесплатная юридическая консультация:

• Товар имеет брак, который не позволяет использовать его по назначению;
• Товар несколько раз подвергался ремонту, но недостаток не устраняется.

Если есть хотя бы одно из данных оснований нужно направить продавцу претензию и потребовать возврат. Без данного действия впоследствии нельзя будет обратиться в суд.

Магазин обязан рассмотреть требования и дать какой-то ответ, причем в течение десяти дней. В случае отказа или если продавец проигнорировал претензию, можно направлять иск в суд.

О возврате денег за неоказанные услуги читайте тут.

При составлении претензии важно указывать сведения как о продавце, так и о покупателе, а также все обстоятельства по делу, требования, которые покупатель направляет магазину, а также отсылку к закону, которая и дает возможность подобным образом защищать свои права.

Также должно быть приложение, а именно дополнительные бумаги, выступающие доказательством причин возврата и совершения покупки. Завершаться претензия должна всегда датой и подписью, причем исключительно покупателя.

Бесплатная юридическая консультация:

Порядок составления искового заявления в случае получения отказа от продавца по поводу удовлетворения претензии

Важно также помнить о доказательственной базе. В иске должны быть указаны все аспекты, а также отношения с продавцом, его ответы на претензию (возможно приложение переписок с продавцом или иных подобных документов).

Все прилагаемые документы должны отражаться в иске в специальном пункте «прилагаемые документы». Также важно грамотно и точно обозначать требование, которое уже адресуется к суду. Оно может состоять не только в возврате средств за товар, но и штрафа в виде процента от суммы.

О санкциях в отношении продавца следует сказать отдельно. Возможно назначение штрафа за то, что продавец своевременно не исполнил требование потребителя и нарушил все сроки.

Такой штраф равен одному проценту от стоимости товара, причем эта цена может быть установлена на момент обращения в суд, даже если она за прошедшее время увеличилась.

Кроме того, есть возможность потребовать возмещение морального ущерба, но в этой ситуации важно доказать причины, по которым требуется конкретная сумма.

Бесплатная юридическая консультация:

Как именно происходит процесс возврата всей суммы расходов, понесенных потребителем в связи с покупкой продукта

Нередко магазины отказываются удовлетворять требования покупателей. Объясняется это тем, что им невыгодно возвращать себе некачественный товар, при этом отдавая за него деньги.

Именно в случае таких отказов потребитель и должен обратиться в суд, однако, подобная мера крайняя, прежде чем переходить к ней, важно пройти предварительную процедуру.

Ее условно можно разделить на несколько последовательных этапов:

• Подготовка и сбор документов. Они нужны, чтобы подтвердить факт покупки. Это чеки, гарантийные талоны, а также показания свидетелей;
• Допускается фотосъемка. Когда брак очевидный, то его можно зафиксировать таким образом;
• Направление претензии в магазин. Документ составляется в соответствии с требованиями, согласно структуре и образцу, который может предложить сам магазин;
• В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований необходимо подать иск в суд;
• Когда решение вынесено, достаточно получить исполнительный лист и передать его приставам, для взыскания денег.

Этот механизм общий, он применим к любым ситуациям, которые связаны с возвратом средств за товар.

Комментарии к статье «Возврат денег через суд»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Бесплатная юридическая консультация:

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (первые 15 дней)

В Название суда

Почтовый адрес суда

При цене иска до 50 т.р. - мировой судья, больше 50 т.р. - районный или городской суд, иск можно подать по выбору (куда вам удобнее) - по месту жительства / пребывания истца, месту нахождения ответчика / его филиала, месту заключения или исполнения договора

Истец: Фамилия Имя Отчество

Почтовый адрес, контактный телефон

Полное название магазина (ИП Фамилия Имя Отчество или название организации)

Бесплатная юридическая консультация:

Юр.адрес магазина, торговой точки, контактный телефон

Государственная пошлина: освобожден от уплаты

Цена иска:__________ рублей

Исковое заявление о защите прав потребителя.

Дата между мной и Название магазина или ФИО ИП был заключен договор розничной купли-продажи название, марка, модель товара стоимостью ____рублей. На товар был установлен гарантийный срок 1 год.

В течение первых 15 дней с момента покупки дата в данном товаре я обнаружил производственные недостатки, а именно:________________. Поэтому дата обратился в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Одновременно с подачей претензии я сдал товар в магазин на проверку качества. В ответе на мою претензию от дата магазин сообщает о том, что заявленный дефект не выявлен, и отказывает в возврате денег. Дата я обратился в авторизованный сервисный центр марки ____ Название для проведения платной диагностики товара. В акте проверки № дата АСЦ указывает, что в товаре обнаружен производственный дефект ___________, случай является гарантийным, вины потребителя не имеется. За проведение диагностики я заплатил _______ рублей.

Бесплатная юридическая консультация:

Полагаю, что отказ магазина от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

При этом на основании п.1 ст. 18 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст. 23 Закона “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Я заявляю требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с дата (день, следующий за днем истечения 10-дневного срока на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар) по дату вынесения решения судом в размере ____ рублей * 1% = _____ рублей за каждый день просрочки. Справочно: на дату подачи искового заявления в суд дата (____ дней просрочки) размер указанной неустойки составит _____ рублей * ______ дней = _______ рублей.

Также у меня имеются основания требовать взыскания компенсации морального вреда. Ст.1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Такая возможность предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.15): моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Очевидно незаконные действия ответчика, связанные с отказом от возврата уплаченных денежных средств, стали причиной того, что я в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй, друзьями и коллегами по работе. Таким образом, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в ______ рублей.

В соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 миллиона рублей.

На основании вышеизложенного, прошу:

1) Расторгнуть договор розничной купли-продажи название товара от дата, заключенный между мной и Полное название магазина / ИП Фамилией Именем Отчеством;

2) Взыскать с Полное название магазина / ИП Фамилии Имени Отчества в пользу Фамилии Имени Отчества:

Денежную сумму, уплаченную за товар, в размере _____ (прописью) рублей;

Убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества (расходы на платную диагностику товара), в размере _____ (прописью) рублей;

Неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств в размере ___ рублей за каждый день просрочки за период с дата по дату вынесения решения судом;

Компенсацию морального вреда в размере _____ (прописью) рублей;

Штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.

Копия искового заявления для ответчика (по числу адресов);

Расчет взыскиваемых сумм (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Копия паспорта (1 страница + актуальная прописка);

Информационная выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП на ответчика (найти по ИНН и распечатать с сайта egrul.nalog.ru)

Копия кассового чека от дата (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Кредитный договор (если оплата была за счет кредитных средств, 1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Копия гарантийного талона (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Копия претензии от ______ (с отметкой магазина о получении / с квитанцией об отправке заказного письма и почтовым уведомлением);

Копия ответа на претензию;

Копия акта АСЦ о диагностике товара (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Копия документа об оплате диагностики АСЦ (чек, квитанция, договор и т.п., 1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

Расписка на смс-извещение (скачать с сайта суда, в который подаете иск, заполнить, распечатать и подписать 1 экз.).

Истец _________________________________ Фамилия И.О. , дата

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств

Исковое заявление в суд о возврате денежных средств – это универсальный документ. То есть, какая бы проблема ни была связанна с денежными средствами, это заявление будет актуальным для подачи в суд. Тем более в современном мире, когда практически каждые правоотношения связанны с финансовыми расчетами. Поскольку практически любое дело связанно с деньгами, подобные судебные вопросы возникают чаще всего.

Если гражданин обращается в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, изначально он определяется, по какой причине возникли денежные обязательства, а также необходимо рассмотреть вопрос о спорных взаимоотношениях. Если все это знать досконально, гражданин сможет обеспечить защиту нарушенного права.

Денежные обязательства, как правило, возникают по многочисленным причинам. Например, это может быть нанесение вреда здоровью, жизни или имуществу, может быть заключение договора, нарушение закона и все тому подобное.

Спорных отношений также великое множество, но если Вы не смогли обнаружить подходящий для Вас образец заявления, то нижеуказанный образец уж точно подойдет Вам. Далее дело за судом, который определяет самостоятельно правонарушения, возникшие между сторонами, после чего применяется закон, благодаря которому можно урегулировать денежный спор. В этом случае истцу понадобится вписать несколько обязательных требований. Когда гражданин составляет исковое заявление, в первую очередь он должен точно и максимально подробно описать ситуацию, возникшую на фоне денежной проблемы.

То есть, истец указывает, по каким причинам начались споры с ответчиком, какие изначально были договоренности между сторонами, указать все обязательства каждой из сторон и все тому подобное. Далее следует указать, какие изменения претерпевали обязательства сторон, кто и по каким причинам решил нарушить их, пытались ли стороны решить вопрос без помощи суда и так далее.