Как я мошенника проучил. Осторожность прежде всего или чего делать не надо

Законодательством Российской Федерации четко установлено, что мошенничество (именно так будет правильным назвать ситуацию, если вас обманули на деньги) является самым настоящим преступлением, ответственность за совершение которого установлена Уголовным кодексом. Если быть точным, то мошенничество – это хищение (кража) чужого имущества или получение права на него путём обмана. «Мастерство» современных злоумышленников не знает границ, с ним можно столкнуться как в реальной жизни, так и в виртуальном мире, только обиднее всего, что в последнем случае деньги, которые выманивают у человека, оказываются самые настоящие.

Стать жертвой мошенничества может кто угодно, и сложно предположить, когда и где вас ждет обман, но разобраться с тем, что делать, если обманули на деньги, без паники и истерик можно и нужно, тогда есть шанс найти мошенника и привлечь его к ответственности по закону.

Распространенные варианты того, как могут обмануть на деньги в сети Интернет

Один из самых распространенных сегодня способов обмана людей – это интернет-мошенничество , и здесь существует множество способов:

• аукционы (жертва якобы побеждает в аукционе, мечтая получить эксклюзивный товар, переводит деньги на указанный счет, а непосредственно приобретение так и не получает);
• супер-акции (на товар выставляются невероятно низкие цены, что объясняется поступлением новой коллекции, но нужно совершить предоплату, пока ваш перевод поступил на счет продавца, интересующая вещь оказалась проданной, а деньги возвращать никто не желает);
• совершение мошеннических операций с банковскими и кредитными карточками (перечисления средств без согласия владельца);
• заведомо ложные поставки заказа (обещан покупателю и оплачен ним один товар, а взамен приходит дешевая подделка или совсем не та вещь, обмен которой производить не желают).

Это лишь часть примеров из тех, с помощью которых сегодня многих обманули на деньги, но все их перечислить невозможно, т. к. мошенничество в виртуальном мире развивается еще стремительнее, чем в реальной жизни. Здесь много платных услуг и магазинов, но к ним нередко присоединяются фирмы-«пустышки».

Варианты популярных афёр в реальной жизни

Огромное число афер встречается и в реальном мире. Одна из самых частых – звонок или СМС на телефон маме/бабушке, с информацией о том, что родственник, мол, оказался в беде (сбил человека, попал в пьяную драку и т. п.), срочно нужно перевести деньги на такой-то номер телефона. Бывает, звонит и сам «представитель» правоохранительных органов, сообщая об угрозе уголовного дела, чтобы «замять» которое нужна определенная сумма денег.

Разводят на деньги, взяв предоплату за товары и услуги, которых вы точно не дождетесь, придумывают различные лотереи и пирамиды. Нередкими стали поздравления с выигрышем автомобиля за то, что вы активный пользователь автозаправки или мобильного оператора, но для получения приза нужно перевести такую-то сумму на расходы и оформление (чего, соответственно, нет). Перечень подобных афер тоже можно продолжать еще долго.

Что делать тому, кого обманули на деньги

Если вас обманули мошенники и хитростью или прямым обманом завладели деньгами, на которые у них нет никакого права, ни в коем случае не следует замалчивать этот факт. Даже если сумма небольшая. В обязательном порядке стоит обратиться в полицию, и чем раньше это будет сделано, тем больше шансов защитить ваши интересы и меньшим будет количество последующих жертв. Этот путь подходит для всех вариантов обмана:

• для жертв афер в реальной жизни;
• для мошенничества в Интернете.

Есть ещё один вариант, но касающийся непосредственно случаев обмана в сети Интернет – это обращение в Бюро специальных технических мероприятий, которое является специальным подразделением МВД, но целенаправленно занимается интернет-мошенничеством. Номер для обращения можно узнать в справочной службе своего города или обратившись к своему провайдеру.

Внимание! Следует проинформировать владельца портала о случае мошенничества.

Как правильно составить заявление для подачи в полицию

Первое, что нужно делать тому, кого обманули на деньги, это написать заявление в полицию. Определенной формы у данного документа нет, но составить его необходимо согласно общим правилам оформления таких документов, указав:

• наименование инстанции, в которую направляется обращение;
• персональную информацию (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
• основной текст, в котором вы просите провести расследование по случившемуся факту мошенничества и привлечь к ответственности мошенника;
• то, что вы ознакомлены об ответственности за ложный донос;
• дату, подпись.

В основном тексте необходимо описать случившееся, подробно рассказав, как познакомились с мошенником, как произошло событие и какова сумма ущерба. Если вас обманули на деньги с помощью интернет-ресурса, то следует указать на каком портале общались и все, что известно о мошеннике (например, его сетевое имя на портале, ID аукциона и пр.).

К заявлению следует приложить все материалы, которые хоть как-то связаны с данной ситуацией (распечатки электронной переписки, фотографии, скриншоты экрана, копию договора (если составлялась), квитанций о переводе или историю банковских сделок и так далее). В общем, всё то, что поможет доказать вашу правоту и найти аферистов.

Чем в этой ситуации сможет помочь опытный юрист

Если вы не знаете, как поступить и что делать, став жертвой обмана на деньги, хотите уточнить, куда идти или где проконсультироваться по вопросу оформления документов – обратитесь к юристу, специализирующемуся на данных вопросах. Он обязательно поможет найти правильный путь решения вопроса.

К мошеннику, обманувшего вас на деньги, будет применена статья 159 УК РФ, согласно которой к нему может быть вменен штраф, исправительные работы, обязательные или принудительные, лишение свободы. В некоторых ситуациях возможно подать иск о возмещении морального и материального ущерба, об этом тоже более подробно сможет рассказать юрист, оценивая вашу ситуацию.

Лохотрон в Интернете - это вид мошенничества, с которым может столкнуться каждый. Различных уловок и незаконных схем, существующих сегодня во Всемирной паутине, просто не счесть. И даже то, что российские власти в последнее время пытаются взять контроль над интернет-пространством, увы, не может полностью обезопасить вас от мошенников. По официальной информации, за год около 14 тысяч преступлений происходит в Интернете. Однако это лишь 30 % всех случаев. К сожалению, большая часть обворованных людей в полицию обращаться не спешит.

Меня обманули, пусть и другие попадутся

Так сложилось, что мы не привыкли сообщать в полицию о преступлениях. Ну попал на лохотрон в Интернете, отправил кому-то 5 тысяч рублей. Все равно их не вернут, поэтому нет смысла и связываться с правоохранительными органами. Так думают тысячи наших граждан. А некоторые даже просто банально боятся быть осмеянными. В результате от этого выиграют только мошенники. Они видят, что за их деяния наказание не наступает, и руки у них от этого развязываются еще больше.

В то же время у наших людей действует негласный закон: обокрали меня, пусть и других обманут, я же не один такой лох. Пока мы будем придерживаться такого принципа, интернет-мошенники никогда не остановятся и будут придумывать только новые виды обмана и афер. Даже если перспектива того, что вам вернут деньги, довольно туманна, написать все же стоит. Таким образом вы можете помочь другими людям не остаться обманутыми, а преступник - вполне возможно - понесет заслуженное наказание.

Как вычислить мошенника?

Обычно интернет-преступники обязательно оставляют следы. Иногда найти обманщика не составляет труда. Конечно же, бывают и настоящие профи, которых вычислить практически нереально, но таких можно встретить единицы. Не нужно думать, что в интернет-пространстве бессмысленно бороться за свои права. Многие люди начинают паниковать после того, как их «кинули» интернет-мошенники. Куда обращаться в таком случае? А искать помощь, как уже и было сказано, нужно в полиции. Для сотрудников органов правопорядка нет никакой разницы, где произошло преступление: на офлайновом пространстве или в Интернете. Такие деяния тоже попадают под действие Уголовного кодекса.

Самые распространенные приманки

Людская натура неисправима - жажда легкой наживы присутствует у каждого из нас. Но только одни понимают, что, не приложив усилия или не вложив серьезного капитала, добиться больших заработков невозможно. Но, к сожалению, всегда находятся такие, которые думают, что предложения от неизвестных личностей сорвать большой куш, ничего при этом практически не делая, - это чистая правда. И проще всего обмануть такую категорию людей, конечно же, в Интернете. В данный момент существует миллион типов афер с самыми запутанными схемами. Интернет-мошенники становятся с каждым годом более изощреннее и осторожнее, поэтому не попасться на их удочку все сложнее даже самому рассудительному человеку.

Попробуем привести самые распространенные способы «разводов» во Всемирной паутине.

1. Интернет-казино.
2. Сайты-однодневки.
3. Волшебные кошельки "Яндекса".
4. Нигерийские письма.
5. Лохотроны по отправке денег.

Как уже говорилось, способов выкачать у населения энную сумму существует намного больше, но эти 5 являются самыми известными в наше время. В последнее время также известны такие аферы, как махинации на интернет-аукционах, услуги по трудоустройству в международные компании за деньги и т. д.

Что наша жизнь? Игра!

Интернет усеян различными онлайн-казино и автоматами, словно звездами. Более 85 тысяч россиян пытаются выигрывать на подобных ресурсах. Некоторые даже думают, что интернет-казино можно превратить в постоянную работу. Но это далеко не так. Такой интернет-заработок довольно сомнителен, если не сказать губителен.

Да, некоторым людям сперва удается выиграть в таких казино каких-то 10-20 долларов, но дальше они просто проигрывают и уходят в большой минус. Не ведитесь на разные уроки наподобие: «Как обмануть казино» или «Как заработать в казино». Поймите, если бы даже всего 10 % игроков выигрывали по 100 $ за день, казино разорилось бы за неделю. Их цель - выкачать из вас как можно больше денег, и все! Не доверяйте и всяким людям, которые утверждают, что зарабатывают в онлайн-играх до 300 долларов. Обычно такие личности - это тоже часть уловок от казино. В итоге, если такой человек привлечет к определенному ресурсу людей, он будет получать дивиденды за каждый их проигрыш.

Танцуйте, вам письмо из Нигерии!

Еще один довольно глупый, но, как ни странно, действенный лохотрон в Интернете - так называемые нигерийские письма. По статистике, на такую приманку попадается каждый сотый человек. Назвали этот вид обмана в честь страны, где эта приманка и была придумала. Такой лохотрон использовали еще до появления Интернета, жертвам просто рассылали обычные письма. А с появлением Всемирной паутины у аферистов вообще началась благодать. Суть «развода» такова: вам на электронную почту приходит письмо якобы от адвоката (жены, брата, детей и т. д.) вашего умершего богатого дядюшки. Он будто бы оставил огромное наследство, и завещал его именно вам. Но есть один нюанс: за пересылку этой «огромной» суммы, которую оставил дядюшка, нужно заплатить (суммы могут быть самыми разными). Если человек клюет на такие письма, то после отправки денег нигерийцы, конечно же, пропадают бесследно. Текст письма может немного отличаться, но его суть все равно будет в том, что для получения денег от дядюшки нужно заплатить почтовые расходы. В любом случае обходите стороной данный интернет-заработок (причем даже не ваш, естественно).

Сайты-однодневки

Еще одна коварная схема - это предложения размещать объявления за высокий гонорар. К примеру, вам присылают письмо о нереальном заработке благодаря рекламированию какого-то сайта. Обычно мошенники предлагают зарегистрироваться на их ресурсе и далее дают различные задания. Работа якобы состоит в том, что вы должны разместить объявления с рекламой какого-то сомнительного сайта на 10 (или больше) досках объявлений в Интернете. За это предлагают прилично - 1200 рублей и более за 10 объявлений. Далее вы уже догадались, что происходит? Человек, согласившийся на такое предложение, публикует информацию на 10 досках объявлений. В итоге администраторы сайта сетуют на то, что, мол, попался недобросовестный заказчик, денег от него не поступило. А далее обещают, что такое не повторится, предлагают опять выполнить работу, но уже за большую плату. Конечно же, если человек выполняет задание, то в скором будущем пропадает и этот сайт.

Благодаря доверчивым людям мошенники наращивают трафик на сайте. Такая схема действует недолго, но все же какое-то время злодеи довольно хорошо зарабатывают при помощи таких махинаций.

Хочешь работать? Плати!

Обман в Интернете, к сожалению, можно встретить на каждом шагу. Наверное, каждый из нас встречал объявления, в которых предлагалось собирать ручки на дому, набирать тексты, фасовать зерновые культуры и т. д. Однако для того, чтобы в дальнейшем работать, людям предлагают отправить сначала небольшую сумму денег. Просить крохотный или не очень взнос могут на что угодно: на запчасти, страховку от обмана с вашей стороны, сбор на резюме, маркетинговые издержки, оплату курьера. Суть в том, что это очередной «развод», а не заработок в Интернете. Лохотрон этот придумали, кстати, довольно давно, и с ним встречался уже почти каждый россиянин и гражданин СНГ.

Волшебный кошелек

Волшебные кошельки "Яндекс" - пожалуй, самый распространенный вид мошенничества. Примерный текст такого предложения:

"Здравствуйте, не думайте, что это лохотрон. Вам необходимо отправить по 10 рублей (или больше) на 7 кошельков, а после отправки денег в конец списка поставить свой кошелек, а верхний удалить, затем отослать это сообщение на большое количество досок объявлений (как минимум на 200). Если же деньги не пришлете на указанные кошельки, то вставить свой не сможете, так как вас может заблокировать администратор "Яндекса".

Все это чистой воды жульничество и еще один туманный заработок в Интернете. Обман в таком заманчивом предложении, к сожалению, видят не все, и некоторые все-таки пополняют кошельки злодеев. Но в результате никаких сумасшедших денег они, естественно, не получают.

Рискованные покупки в Интернете

Что же, если вычислить махинации по поводу различных предложений, то заработать можно. Однако если вы решите осуществить покупки через Интернет, обезопасить себя будет сложнее. Во-первых, среди интернет-магазинов лохотронщиков встречается намного меньше, а во-вторых, распознать обман, видя товар только через экран монитора, практически невозможно. Многие онлайн-ресурсы, которые занимаются продажами, действительно добросовестно выполняют свою работу, и зачастую, благодаря покупкам через Интернет, можно существенно сэкономить на многих товарах. Правда, и в этом сегменте встречаются злодеи. В то же время обман интернет-магазинов часто все же можно распознать.

Как могут «кинуть» интернет-магазины?

Как избежать потерь?

Обман интернет-магазинов вычислить трудно, но если включить трезвый рассудок, то это сделать вполне реально.

• обезопасить себя можно, если сначала вы хорошо изучите сайт. К примеру, домен авторитетного магазина должен существовать длительное время с момента регистрации. Важно и качество самого сайта, он должен иметь много вложенных страниц и минимальное количество посторонней рекламы;
• уважающий себя магазин будет иметь собственный офис и стационарные торговые точки;
• авторитетный магазин будет предлагать свои услуги и юридическим лицам, а чтобы организации могли у него осуществлять покупки, у бизнесмена должны быть реквизиты, печать, уставные документы. Если такие бумаги у онлайн-сервиса не существуют, то производить у него Интернет покупки небезопасно;
• решающим критерием является цена. Обычно интернет-магазины продают товары не более чем на 15 % дешевле от рыночной цены вещи. Если стоимость заметно занижена, отказывайтесь от покупки. Помните: ни один бизнесмен не будет работать в убыток.

Что делать, если вас обманули?

Увы, но 100% застраховаться от обмана нереально. Если вы переслали деньги за товар, но его так и не получили, алгоритм следующий:

Ни в коем случае не удаляйте переписку с магазином. Все данные необходимо сохранить (сумму, номер кошелька продавца, время перевода).

Если у вас возникнут претензии к продавцу, пишите письмо на его контактный адрес. Если у продавца есть юридический адрес, отправьте претензию туда. Если же вы его не знаете, то доказательством может стать только электронная переписка. Как правило, свой юридический адрес не дают недобросовестные интернет-магазины. Мошенники будут заинтересованы в том, чтобы потребители знали о них информации как можно меньше. Если ответа на ваши письма не последует - значит, вы нарвались на злодеев.

Пишите заявление в отдел по защите прав потребителей. К такому документу приложите все имеющиеся чеки. Не забудьте напасать жалобу и в полицию по факту мошенничества. Законодательство, а именно РФ (мошенничество) предусматривает наказание за все случаи обмана в Интернете. Поэтому не забывайте, что за виртуальное преступление обманщику может грозить вполне реальный срок. Если вас «кинули» на более чем 500 рублей, сотрудники правоохранительных органов обязаны завести уголовное дело.

Не думайте, что злоумышленников очень тяжело найти, на самом деле они очень уязвимы. Во-первых, все ресурсы имеют свой домен, а он, в свою очередь, расположен на хостинге, у которого обязательно есть свой владелец. Он-то и может предоставить информацию о владельце такого домена. Кроме того, после того как мошенники узнают, что ими сильно интересуется полиция, большинство из них пытаются решить проблемы с покупателем мирным путем.

Получение некачественного товара

Даже если вы не попали на лохотрон в Интернете, вам попросту могут прислать некачественный товар (или неправильный размер, не ту модель и т. д.). Некоторые недобросовестные интернет-ресурсы начинают рассказывать клиенту сказки, будто на виртуальные магазины закон «О защите прав потребителей» не распространяется. Но самом деле это - наглое вранье и расчет на правовую неосведомленность покупателя. Но даже несмотря на это, все же перед покупкой изучите условия покупки, оплаты и доставки товара.

Независимо от того, виртуальный это магазин или нет, продавец несет ответственность за:

Некачественный товар;

Вещи с дефектами;

Передачу товара не в том количестве и не в том ассортименте.

Если товар не подошел, то вернуть его обратно можно в течение семи дней. Поэтому заявление о невозможности возврата - это обман интернет-магазинов. В тоже время отдать обратно товар можно лишь при условии, что его первоначальный вид может быть полностью сохранен. Чтобы вернуть покупку, клиент должен написать заявление. При обнаружении заводских дефектов потребитель может вернуть вещь в срок до 15 дней. Если информация о порядке возврата товара не была в письменной форме предоставлена покупателю при получении товара, то он имеет право отказаться от вещи на протяжении 3 месяцев.

Основные виды нарушений

Львиная доля нарушений в онлайн-торговле - это непредоставление полной информации о товарах, сроках их доставки, обмена, способе оплаты и цене. 20% правонарушений - несоблюдение сроков доставки товаров. «Кидают» владельцы интернет-лавок примерно в одном случае из 10. Обман в Интернете (статья 159 УК РФ) - это серьезное преступление, за которое могут лишить свободы на много лет. Поэтому суровость наказания часто сдерживает многих любителей легких денег, однако далеко не всех.

Что мы выяснили?

Несмотря на то что Всемирная паутина - это просто мекка для аферистов, сказать, что невозможно заработать в Интернете или купить хорошие вещи, нельзя. Если не вестись на «золотые горы», то больших потерь избежать легко. Примите к сведению:

Заработать в Интернете без вложений за считанные дни - нереально. Не приложив усилий, не получишь результат ни в реальности, ни в виртуальном мире. В то же время, если единожды вы столкнулись с обманом, то это не значит, что в Интернете нереально заработать. Если отбросить мысли о том, что в здесь можно иметь миллионы, ничего не делая, то Интернет - вполне неплохое место для заработка.

Онлайн-магазины - это тоже реальная возможность попасть на лохотрон. Интернет-магазин тоже нужно тщательно проанализировать. Узнайте о нем как можно больше информации, дату его регистрации и по возможности юридический адрес. Не стоит покупаться на мизерные цены. Если товар стоит существенно дешевле, чем у конкурентов - значит, вы получите товар низкого качества или просто подарите мошенникам свои деньги. Желательно вообще не высылать деньги вперед. Лучше оплачивать покупку наложенным платежом (особенно крупную).

Почитайте отзывы о выбранном интернет-ресурсе, вполне возможно, что он уже давно заработал себе дурную славу, и теперь его клиенты - это исключительно неосведомленные люди. Словом, попробуйте узнать всю подноготную о данном виде заработка или интернет-магазине.

Не пускайте ситуацию на самотек, если вас обманули интернет-мошенники. Куда обращаться, если вы стали жертвой? Конечно же, в полицию. Если вас в онлайн-магазине, напишите также заявление в отдел по защите прав потребителей. Главное - не игнорируйте эту неприятную ситуацию. Во-первых, таким образом вы только убедите аферистов в их безнаказанности. Во-вторых, всегда есть шанс, что мошенника найдут, а вы сможете взыскать с него деньги и

Итоги

За все подобные махинации аферистам грозит суровое наказание (статья 159 УК РФ - мошенничество), поэтому стучите во все возможные инстанции. Вероятность того, что преступника поймают, существует всегда. Но даже если денег вернуть не получится, то такая афера точно научит вас относится к сомнительным интернет-заработкам и дешевым товарам с большой опаской. Всегда будут существовать интернет-мошенники, список этих лиц предоставить просто невозможно, так как сейчас их появляется все больше и больше. Никогда не теряйте здравого смысла и рассудительности, даже если вам будут предлагать миллионные гонорары за 5 минут работы, и только тогда вас обмануть будет невозможно.

Мобильный телефон есть у каждого. А еще у каждого есть пластиковая карта с энной суммой денег. Даже зная ее номер и реквизиты, совершить мошеннические действия не так и просто. Множество современных карт защищены многоступенчатой системой защиты. Это означает, что крупные операции проходят с кодом, присылаемым в смс. И чтобы узнать его, воры пойдут на многое, вы даже не поймете, что вас разводят. Например, для мошенников ничего не стоит изучить вашу страницу в социальных сетях, заполучить ваш номер и позвонить, представившись представителем банка.

Легко представить себе ситуацию, где вы спокойно смотрите сериал или заняты на работе, и тут вам звонит вежливый молодой человек «по поводу вашей карты». Официальный тон и привычные звонки до этого расслабляют вас, и вы с радостью даете незнакомцу информацию, не подозревая, что именно в данный момент расстаетесь со своими деньгами. Часто воры знают ваш номер карты, и подсмотреть его совсем не сложно – так делают, например, . В общем, если ваш диалог с «представителем банка» проходит по одному из нижеописанных сценариев, ни в коем случае не давайте свои данные человеку и постарайтесь сразу закончить разговор. Идеальный выход – после него обратиться в банк .

1. Звонок с незнакомого или обычного номера

Даже если вы не параноик со стажем, то лучше всего заранее, с начала дня пользования картой какого-то банка, посетить официальный сайт и узнать официальные номера учреждения. Кроме того, банки никогда не скрывают свой номер – это противоречит их политике и законам. Не могут звонить представители и с обычного мобильного, ведь сложно представить ситуацию, чтобы в колл-центре сотрудники брали и набирали номера с личных телефонов. В общем, из серьезных заведений звонят или по собственному, выделенному (например, 4545), или по федеральному номеру.

2. Странные смс со ссылками в новой переписке

Вам же приходят сообщения из банка? Например, о начислении зарплаты или об акциях. Все они открываются в одной и той же переписке (кстати, не советуем ее удалять именно для таких вот случаев). Если вам вдруг приходит сообщение, которое вроде бы подписано, как ваш банк, но почему-то начинается новая история переписки – то это повод задуматься. Если же в этой новой истории вам предлагают пройти по какой-то ссылке для выяснения подробностей (например, срочная информация по кредиту) или дают номер, по которому надо позвонить, потому что у вас якобы задолженность по ипотеке, то сразу обращайтесь в банк, и, конечно же, никуда не звоните и не переходите. Все мы знаем , но неизвестные места во всемирной паутине лучше обходить стороной.

3. Невозможность ответить на самые простые вопросы

Информация для справки – оператор колл-центра видит всю вашу информацию, доступную для банка, на экране перед звонком. В крайнем случае, он может запросить разрешение на нее в режиме онлайн (например, если нужны данные по кредитной истории или вообще решается, какую сумму кредита вы хотите взять). В остальном, оператор должен иметь возможность внятно ответить на ваши простейшие вопросы. Например, в качестве проверки спросите у него об остатке на счету – чего уж проще. Если человек ответить не может, поздравляем, вы вычислили мошенника.

4. Тревожные вести

Нужно сказать, что по данным государственного социологического опроса, людей в контексте смс и телефонных звонков пугает именно какая-то возможная проблема. Будем справедливы, наши мамы и бабушки сразу хватаются за сердце, если им напишут нечто тревожное и страшное из банка. Они моментально начинают паниковать и делать кучу ненужных операций, которые, конечно же, под запретом. Мошенникам на руку, если они напугают вас, тем самым направляя на нужное для них действие. Например, любимый сценарий – счет заблокирован, узнайте подробности тут и тут. Главное в этой ситуации – не спешить . Внушите это своим пожилым родным и малым детям. Пусть звонят с консультацией вам . Вы же, как адекватный человек, должны отдавать себе отчет, что банк постарается в такой ситуации позвонить или даст свои официальные контакты, легко проверяемые в гугле. Кроме того, в таких серьезных сообщениях должны указываться реквизиты карты . Опять же, обращайте внимание на историю переписок.

5. Вас спрашивают данные и код из сообщения

Например, сначала вам приходит некий код. Или вам звонят из банка и говорят, что сейчас придет код, ничего особенного, просто плановая операция, и о чудо, он приходит, а вам надо всего лишь его продиктовать. Так вот, знайте, что любые данные из смс – этот тот же пароль, ни один банк не запросит у вас его, так как информация личная. Если же вы скажете цифры, то последствия могут быть любыми. Например, зачастую, чтобы снять где-то средства с вашей карты, мошеннику нужно подтвердить действие кодом . А вы радостно диктуете ему ключ к вашим деньгам.

Если сомневаетесь, можете спросить имя оператора . Далее перезваниваете в свой банк и просите соединить вас по имени с оператором, с которым говорили до этого. Когда сотрудники удивляются, вам становится ясно, что вы говорили с потенциальным вором. Попутно рассказываете о случае в банке.

6. Золотые горы без всякого труда

Как известно, наш народ любит, простите за выражения, халяву. Но также не менее известный факт – бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Мошенники сулят вам в звонке или смс золотые горы, сказочные доходы без всяких усилий. Не стоит только забывать, что банк – это не лотерея, не благотворительности и не биржа труда. Поэтому о каких предложениях работы или беспроигрышных конкурсах может идти речь? Вы не получите деньги, вы их только потеряете. Например, вам могут предложить пройти курсы финансовой грамотности. Если вас даже не насторожит, что банк почему-то проводит какие-то курсы, то вероятно, вас еще и попросят внести предоплату . Естественно, это мошенничество чистой воды. Вам также могут посулить приз и попросить реквизиты карты – чтобы, конечно же, перевести на нее огромные суммы за просто так.

7. Вас торопят и долго переубеждают

Любое неуважение к вам, как к собеседнику, со стороны сотрудника банка должно вас насторожить. Куда спешить оператору, если он на работе? Какие вообще могут быть попытки вас куда-то торопить? Более того, если вы раз обозначили свою позицию, а вам снова и снова предлагают оформить какую-то услугу, с тем, что вы всего лишь должны сказать номер карты – заканчивайте разговор и доложите о нем в банк . Даже если вдруг окажется, что звонили действительно из учреждения, то сотруднику сделают выговор за агрессивное поведение, а перед вами – извинятся .

8. Ошибки в сообщении

Если вы причисляете себя к граммаз-наци или просто отличаетесь внимательностью, то ура, вам это пригодится. Дело в том, в любом банке есть целый штат редакторов, которые составляют и вычитывают сообщения и прочую составляющую, касающуюся текста. А вот у мошенников их нет. Более того, едва ли воры отличаются знанием грамматических правил. Хорошо, если они хотя бы пользуются вордом для написания. Просто приучите себя внимательнее приглядываться к сообщениям , которые к вам приходят – это может сохранить ваш счет.

9. Неправильное имя отправителя

Не всегда мошенникам удается зарегистрировать свой адрес для отправки сообщений, точь-в-точь как название банка. Вместо этого действует то же правило, что и с подделками брендам. Достаточно незаметно поменять одну буковку и уповать, что никто ничего не заметит. Тут мозг работает так, что ыв чтеате сообщнение с ошикбами и опечактами (вот как это) точно также, как сообщение грамотное. Этим и пользуются воры и недобросовестные личности. Поэтому, если сообщение открылось в другой переписке, то в первую очередь киньте взгляд на название банка.

В общем, очень внимательно относитесь ко всем сообщениям и звонкам, не действуйте на автомате и сломя голову. Если вы не уверены в операторе, то попросите назвать его номер карты или остаток на счету. Поверьте, в этом нет ничего такого – банки сами поощряют политику проверок. Также ни в коем случае не паникуйте в случае сообщения о блокировке. И, конечно же, не верьте обещанным золотым горам, которые вам сулят просто так. Именно внимательность поможет вам. Будьте бдительны, и никакие мошенники вас не обманут. И помните, что финансовая безопасность - это

Деньги я оплатил, сбросил свой адрес. Несколько дней мороза. Затем «товарищ» написал:

Заболел человек, с кем не бывает. Ждем. Снова мороз. Я ему еще пару раз отписал, но уже безответно. Прошло 3 недели, было понятно, что меня развели. Я погуглил электронку этого злодея и обнаружил, что за ней уже числятся «черные делишки». Кого-то он уже развел, но на X-BOX (любит разнообразие, креативный гад).

К тому моменту я уже работал 4-й год юристом, только закончил юридическую академию и наказать подлеца было делом чести. Позвонил в службу поддержки аукциона, где меня обрадовали, что это скорее всего мошенник и его уже заблокировали, больше ничем помочь не можем. Спасибо, полегчало. У меня был только его номер карты. Через знакомых в органах я не официально быстро узнал все данные владельца карты. Параллельным ходом накатал и отправил заяву в местное РОВД. О всех этих действиях незамедлительно сообщил своему «другу по переписке» за одно сбросил скан заявы (к сожалению, скана заявления не сохранилось, выложить не могу).

После этого письма к «товарищу» пришло озарение, вернулся дар речи. Ответ был мгновенный, видать труханул (к тому времени прошел уже почти месяц после покупки):

Заявление подавал по почте с уведомлением о вручении. В двух словах в заявлении было написано: купил – заплатил – не получил – огорчился. Но все расписано в подробностях на 2 страницы и на украинском языке. Естественно, в заявлении я не указывал никаких ФИО владельца карты и его адрес, так как фактически я не мог их знать. Только номер карты.

Вызвали меня на допрос в РОВД, часа два я рассказывал что да как. Следователь все выслушал, пометки делал. Естественно, такая сумма ущерба не вызывала энтузиазма в глазах служителя правопорядка. В итоге сказал, что я могу забыть о деньгах, никто этого мелкого бандита искать не будет и вообще у него куча дел, где сумма ущерба значительно выше, времени нет. Еще добавил, что у него есть такая же приставка и он может продать ее за эти же деньги, только без дисков)))) И смех и грех. Приставку я так и не купил.

Дело пошло, «товарищ» зашевелился. После этого он вернул мне 300 грн.

Прошло еще несколько дней и он прислал еще одну писульку. Это был его заключительный пассаж.

Обещанных денег он так и перечислил, а так вдохновенно писал. «Весточек» тоже больше не было.

Прошло 3 месяца я уже и думать забыл об этой истории. Как вдруг раздается звонок с неизвестного номера. «Следователь такой-то, РОВД Донецкой области по поводу дела о мошенничестве в интернете». Ну и рассказывает дальше: «У меня в кабинете сидит рыдающий «товарищ» со своим папой и слезно просят мирным путем урегулировать дело. Спрашивают сколько вам нужно заплатить, чтобы вы не имели претензий». Я сказал, что пусть доплатят остаток 350 грн. (надо было и моральный ущерб учесть, ну хрен с ним), этого будет достаточно. Еще говорю, накажите их со своей стороны по всей строгости, чтобы не повадно было. На что следователь ответил «Будьте спокойны, накажем». Сбросил на входящий номер смской номер карты и через пол часа получил 350 грн.

Еще через пару месяцев я получил постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. На несколько листов было расписано, что человек по уважительным причинам не имел возможности отправить приставку или вернуть деньги. Сначала город занесло снегом, начались ураганы и землетрясения, затем он жутко заболел и чуть-ли не впал в кому, ну и в конечном итоге приставка сгорела. После того, как человек пришел в сознание, он вернул деньги, поэтому в его деяниях нет состава преступления. Я уж не знаю сколько зелени отвалил отец «товарища» за это сочинение, но я искренне надеюсь, что в мире на одного мошенника стало меньше.

Интернет стал полноценной средой обитания многих людей. В его пространстве они не только находят интересующую информацию, скачивают необходимые программы, музыку или игры для развлечений на выходные, но и совершают покупки, общаются, работают. Как и в реальной жизни, в виртуальном мире людей на каждом шагу поджидают злоумышленники, мечтающие обогатиться за их счёт. Куда обратиться обманутому человеку? Как пресечь процветающую незаконную деятельность? Это актуальные вопросы для многих пользователей Всемирной паутины.

Интернет-мошенничество и его самые распространённые виды

Любые действия в веб-пространстве, направленные на получение денежных средств, конфиденциальных сведений и персональных данных путём обмана, расцениваются как интернет-мошенничество. Куда обращаться, знает не каждый. Меры зачастую не принимаются, а преступники продолжают обманывать и воровать.

Наиболее опасным видом мошенничества является фишинг. Так называют выманивание логинов и паролей к личным кабинетам в платёжных системах, номеров и PIN-кодов к банковским картам, кражу личных данных.

Мошенничеством занимаются некоторые интернет-магазины. Они требуют с покупателя предоплату, а после этого отказываются высылать ему товар.

В Интернете люди сталкиваются с вредоносным ПО, которое блокирует операционные системы и аккаунты в социальных сетях. А для исправления ситуации обычно требуется отправить SMS-сообщение на платный номер.

Интернет-мошенничество - это жалостливые спам-письма с просьбой выслать деньги, предложения работы на дому с внесением предварительного залога, финансовые пирамиды.

Что делать, если налицо деятельность фишинг-сайта или мошенничество интернет-магазина? Куда обращаться в первую очередь?

Первая помощь: правоохранительные органы

За совершение интернет-мошенничества предусмотрено соответствующее его тяжести уголовное наказание, поэтому первым делом человек должен обратиться в Можно написать или прокуратуру. Но есть лучшее решение проблемы. Отдел «К» МВД России - то место, куда обратиться по поводу интернет-мошенничества необходимо в первую очередь. Он непосредственно занимается расследованием правонарушений в веб-пространстве.

Узнайте адрес отдела «К» в своём регионе с помощью Интернета, справочной службы, провайдера, отправьтесь туда и напишите заявление или жалобу. Вы также можете воспользоваться горячей линией и сообщить о преступлении по телефону. Отдел «К» также принимает заявления онлайн. Зайдите на официальный сайт МВД и оформите обращение. Необходимо сообщить правоохранительным органам все известные сведения о мошеннике, например, его e-mail, номер электронного кошелька, URL сайта. Пока ведётся расследование, можно предпринять дополнительные меры по борьбе с преступником, совершившим интернет-мошенничество. Куда обратиться после подачи заявления в МВД, спросите вы. Вариантов много.

Борьба с мошенниками: международный центр реагирования на киберпреступления CERT-GIB

Помимо отдела «К», по борьбе с киберпреступлениями специализируется международная компания Group-IB. В этой организации существует центр реагирования на подобные инциденты CERT-GIB, куда обращаться по факту можно круглосуточно.

У компании есть свой сайт. Достаточно зайти на него и выбрать раздел, посвящённый CERT-GIB. Там указан телефон, по которому необходимо позвонить и сообщить о мошенничестве. Сделать это можно также посредством электронной почты, мессенджера Telegram или заполнения заявки. Специалисты Group-IB оперативно реагируют на призывы о помощи, проверяют и блокируют сайты мошенников, а также дают ценные советы по сбору доказательств и предотвращению подобных инцидентов в будущем; объясняют, как справиться с последствиями деятельности злоумышленников.

Проект «Сердитый гражданин» на страже порядка

Ещё одним способом противостояния ворам и обманщикам является русский проект «Сердитый гражданин». Он специализируется на решении разноплановых проблем: от неполадок с горячей водой дома до кражи денег в сети. Для того чтобы воспользоваться услугами проекта, зайдите на его сайт, выберите необходимую тему и заполните форму жалобы.

«Сердитый гражданин» - это тот ресурс, куда обращаться в случае интернет-мошенничества просто необходимо, если вы твёрдо настроены вернуть украденное. Действия участников проекта оперативны и дают отличные результаты. А подтверждением тому служат многочисленные решённые проблемы граждан.

«Лига безопасного интернета» поможет поймать киберпреступника

Если вы стали жертвой фишинга, сайта с вирусами, злоупотребления персональными данными, вам поможет «Лига безопасного интернета». Организация уже несколько лет успешно борется с вредоносным контентом в веб-пространстве. В своей области она пользуется авторитетом и представляет серьёзную угрозу для мошенников.

Оформите обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета». Оно может быть анонимным, в зависимости от вашего желания. Обращение содержит несколько обязательных для заполнения полей, например, адрес мошеннического сайта или одной из его страниц. Любая дополнительная информация приветствуется. Скриншоты, имена заражённых объектов помогут быстрее разоблачить преступника. После этого попробуйте самостоятельно нейтрализовать последствия, причиной которых стало злостное интернет-мошенничество. Куда обратиться, чтобы преступник не смог потратить ваши деньги и как вычислить его, наиболее актуальные вопросы после подачи всевозможных заявлений.

Электронные платёжные системы - верные союзники пользователей, пострадавших от мошенников

Помощь смогут оказать платёжные системы, например, WebMoney, «Яндекс.Деньги» или Paypal. С них доверчивые граждане переводят деньги ворам.

Жертвы фишинга, спам-писем, неблагонадёжных интернет-магазинов могут обратиться, в зависимости от используемой системы, в арбитраж, службу поддержки или безопасности. Не пишите жалобу на эмоциях. Ваши слова должны быть обдуманными, а требования аргументированными. При очевидном мошенничестве счёт злоумышленника будет заблокирован. Кроме того, некоторые платёжные системы располагают паспортными данными своих клиентов. Если они посодействуют расследованию, личность злоумышленника будет установлена. А это утроит ваши шансы вернуть похищенное.

Осторожно, интернет-мошенничество!

Куда обратиться, чтобы избавить веб-пространство от вредителей? На фишинг-сайты, ресурсы с вредоносным ПО или спамом можно обратить внимание популярных поисковых систем, таких как Google и "Яндекс". Сообщите их сотрудникам о преступниках. Это можно сделать на сервисе «Яндекс.Вебмастер» или «Справка.Веб-поиск» в Google. Заполните необходимые формы. Если по результатам проверки окажется, что ресурс является мошенническим, поисковые системы перестанут его индексировать. Своими действиями вы не только подпортите жизнь злоумышленнику, но и обезопасите многих граждан от потери денежных средств и нервов.

Последний шаг: регистраторы доменных имён и хостинговые компании

Заключительным этапом в борьбе с преступником станет обращение к регистратору домена его сайта и хостинговой компании, на сервере которой он находится. Это те организации, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества нужно, если вы не боитесь трудностей. Ведь придется приложить некоторые усилия, чтобы их найти.

Зайдите на специализированный ресурс 1whois.ru. С помощью URL сайта мошенника вы получите там всю необходимую информацию. Введите поочерёдно наименование хостинговой компании и регистратора доменного имени в поисковик. Таким образом вы найдёте их сайты. На них, как правило, указана контактная электронная почта. Отправьте на неё жалобу с требованием закрыть сайт злоумышленника.

Все эти способы эффективны, и к ним необходимо прибегать, если вас обокрали или обманули. Не оставляйте без внимания даже незначительное интернет-мошенничество. Куда обращаться, вы теперь знаете. Действуйте! Все виновные будут наказаны, а украденное возвращено законному обладателю.