Qr код применение. Что такое QR-код? Привлечение клиентов при помощи QR-кода

«Кто чувствует собственную привлекательность, тот и становится привлекательным» - Иоганн Вольфганг Гёте

Для тех кому не терпится попробовать сделать цветной QR-код или сделать QR-код с логотипом или фоновой картинкой:

Каких результатов можно добиться, изменив оформление кода?

1. Стать заметным . Выделиться на фоне однотипных QR-кодов – сделать работу кода более эффективной. К примеру, вы можете развернуть код(он прочитается), сделать его цветным, закруглить уголки, добавить тень и т.д.
2. Дать подсказку . Добавив в сам код или рядом с ним немного текста, который сможет прочесть человеческий глаз, еще до того, как воспользуется камерой мобильного телефона. Сейчас QR-код только активно начинает захватывать рынки и потребители своими смартфонами сканируют все вподряд. Добавить немного текста хорошо, за исключением самых очевидных случаев. Если в QR-коде зашифрован адрес сайта, то можно его расположить под кодом или прямо на нем (тут осторожней).
3. Акцентировать внимание на бренде . Т.к. QR-коды очень привлекательный элемент в рекламе, то естественно, если гармонично вписать его в фирменный стиль организации можно подкрепить и усилить силу бренда в сознании потребителей. К примеру, раскрасить в фирменные цвета, внедрить логотип в код, оформить сегменты продукцией (смотрите далее очень интересный код из продукции Panasonic).

Самое простое изменение, которое мы можем привнести в код, это поменять его цвет. По стандарту любой QR-код состоит всего из двух цветов — черного и белого. Мы можем заменить как один цвет, так и два цвета на те цвета которые будут решать поставленные задачи. Необходимо чтобы черный цвет после окрашивания остался более темный чем окрашенный белый. Причем после раскраски необходимо чтобы контраст между этими цветами был достаточно большим, чтобы камера, программное обеспечение, и встроенные алгоритмы телефона смогли считать и расшифровать его. В противном случае код перестанет считываться.

Усложняя алгоритм раскрашивания QR-кода мы приходим от линейных цветной заливки к градиентной заливки. Если вдруг вам еще не знаком термин “градиент”, то это плавный переход от одного цвета к другому. Другими словами градиентом может быть плавный переход от черного цвета к синему. Градиенты бывают линейными, радиальными, ромбовидными и других причудливых форм. Иногда правильным градиентом удается значительно улучшить визуальное восприятие QR-кода по сравнению с линейной цветной заливкой.

Еще одним способом оригинализации QR-кода является раскрашивание отдельных изолированных сегментов. Т.е. определенная группа смежных сегментов окрашивается в отдельный цвет. Часто можно встретить генераторы, красящие в отдельный цвет группы состоящие из единственного сегмента. Также в отдельный цвет иногда окрашивают центральные части угловых маркеров QR-кода. Также отдельные сегменты можно окрасить используя определенную текстуру. Не смотря на то что обычно для окраски используют не более двух цветов, можно встретить QR-коды похожие на радугу.

Следующим ходом на пути к оживлению QR-кода будет вставка фонового изображения. Здесь есть два пути по которым можно пойти. Первый путь — это вставка фоновой картинки на место черных сегментов, при этом картинка должны быть достаточно низкой яркости, чтобы контраст с белыми сегментами был высок. Это необходимо для корректного считывания кода. Второй путь — это подложка под белые сегменты кода. В этом случае напротив, яркость картинки должна быть высокой в контрасте с черными сегментами. Применяя данный подход можно получить достаточно интересные визуальные эффекты на QR-коде.

Закругленные углы сегментов QR-кода стали очень популярны, т.к. действительно такой код визуально выглядит намного привлекательней стандартного с квадратными сегментами. Используя данный метод трансформации кода необходимо выбрать радиус скругления и посмотреть на полученный результат. Часто этот метод используют в совокупности с одним из методов раскрашивания QR-кодов. Теоретически помимо скругления можно придумать другие варианты трансформации формы сегментов, но это может сказаться не самым лучшим образом на визуальном восприятии кода, а также качестве считывания его мобильными устройствами.

Технология QR-кодов разрабатывалась с учетом того что они будут считываться мобильными устройствами с камерами не самого лучшего качества в различных неблагоприятных условиях затрудняющих распознавание. Для того чтобы повысить качество распознавания при генерации QR-кодов используется технология избыточного кодирования. Т.е. часть информации на коде дублируется. И если какая-то часть кода повреждена, то он все равно может быть безболезненно считан и расшифрован. Данная технология сделала возможным нанесение непосредственно на QR-код текстовой надписи или логотипа. Например, на код можно нанести номер телефона, который в нем зашифрован, чтобы люди не имеющие возможности его отсканировать и распознать могли ввести этот номер вручную. Поэтому брендированные QR-коды с логотипами становятся все больше распространены. Надпись или логотип как правило вставляются в центральную часть кода.

Имея QR-код с повышенной помехозащищенностью мы можем встраивать в него любые изображения не перекрывающие код более чем на 30%. Часто такая изюминка в виде маленьких картинок на коде сильно меняют восприятие такого кода и повышают интерес к нему. Как правило, автоматическое встраивание таких изображений бывает невозможным, т.к. форма картинки может сильно зависеть от полученной конфигурации кода. Поэтому такого рода трансформации кода производятся дизайнерами в графических программных пакетах уже после того как код был создан генератором.

Очень простым, но действенным ухищрением может стать поворот QR-кода вокруг своей оси на 45 градусов. А имея красивое визуальное окружение можно сделать подобный код просто неотразимым для пользователей.

Анимированный QR-код

И апофеозом трансформации QR-кодов можно считать анимированные коды. Опять же благодаря технологии защиты от сбоев открываются большие возможности. Т.е. QR-код можно смотреть как видео-ролик при этом он не теряет способность быть считанным и расшифрованным. Не смотря на значительны расходы связанные с созданием подобного кода часто он бывает оправдан. Единственное ограничение такого рода кодов, что их нельзя распечатать. Т.е. сфера их применения это телевидение и интернет. Возможно в будущем видео на листе бумаги будет таким же обычным явлением как сейчас на телеэкране.

QR-код (в переводе с английского “Quick Response” – «быстрый ответ») – матричный код (двумерный штрих-код) шифрования некоторого объема информации в графический объект, разработанный и представленный японской компанией «Denso-Wave» в 1994 г.

Максимальное количество символов, которые помещаются в один QR-код:

– цифры – 7089;

– цифры и буквы (включая кириллицу) – 4296;

– двоичный код – 2953 байт;

– иероглифы – 1817.

В отличие от привычного штрих-кода, который сканируют тонким лучом, QR-код определяется сенсором как двумерное изображение. Три квадрата, которые можно заметить в углах изображения QR-кода, позволяют нормализовать размер изображения и его ориентацию, а также угол, под которым сенсор относится к поверхности изображения. Основное достоинство QR-кода – это лёгкое распознавание сканирующим оборудованием (в том числе и фотокамерой мобильного телефона), что дает возможность его активного использования в торговле, производстве, логистике.

Существует ряд специальных программных средств – генераторов QR-кодов, с помощью которых можно преобразовать в QR-код любое изображение, текст, ссылку на веб-страницу, контактную информацию и многое другое.

Широкое распространение обрели программы для сканирования и распознавания QR-кодов посредством использования камер на смартфонах и планшетных ПК пользователей: I-Nigma, QuickMark, BeeTagg, Scan, Kaywa reader.

Наиболее популярные программы просмотра QR-кодов поддерживают такие форматы данных: URL, Закладка в браузер, E-mail (с темой письма), SMS на номер (c темой), MeCard, vCard, географические координаты, а также GIF, JPG, PNG или MID файлы объемом меньше 4 КБ.

Система RQR совмещает полный спектр операций с QR-кодами: создание необходимой информационной базы, простую и полную схему генерации QR-кодов, редактирования и мониторинга информации в уже существующей базе.

Применение технологии QR -кодирования

В настоящее время QR-код широко распространён в странах Азии (особенно в Японии), постепенно развивается в Европе и Северной Америке.

QR-технологии успешно применяют в таких отраслях, как банковский сектор, транспорт и логистика, медицина, образование, социальные проекты и прочее.

Принято считать, что QR-коды – это, прежде всего, инструмент рекламы и маркетинга, их широко используют в розничной торговле, например, интерактивный выбор и заказ потребителем товаров, которые могут быть доставлены уже к моменту приезда домой. При этом оплату заказанных товаров также можно осуществить с помощью QR-кодов, минуя операции ввода конфиденциальных данных кредитной карты, что обеспечивает и безопасность транзакции. Размещают их на рекламных щитах, в печатных изданиях, на этикетках товаров – то есть везде, где производитель (бренд) хочет донести информацию до потребителя о своих товарах и услугах наиболее удобным и быстрым способом.

Применяя QR-технологию, маркетологи могут составить более подробный портрет покупателя, чем при использовании традиционных средств. При небольших затратах малый бизнес может обеспечить актуальную информацию для целевой аудитории. Благодаря специфике подобной рекламы, материал может обновляться без существенных затрат, что экономит место и расходы на рекламу. QR-коды позволяют определить эффективность рекламы – установить, например, сколько человек посетило Ваш сайт после рекламной кампании и из каких мест.

Данная технология имеет все возможности для того, чтобы стать серьезной платформой для рекрутинговой деятельности, а также информационного обеспечения работников, поставщиков, клиентов.

В сфере образования QR-коды также нашли применение. Размещение их в учебном заведении позволяет студентам легко находить электронные версии книг, получать ссылки к дополнительным материалам. Учащиеся могут создавать собственные коды, делиться своими научными работами и заданиями с коллегами и наставниками.

Что касается транспортной отрасли, то все больше авиа- и железнодорожных компаний размещают двумерные штрих-коды на билетах, что автоматизирует и ускоряет процесс регистрации.

QR-код как тренд современного дизайна используют в элементах фирменного стиля компаний, на одежде (на футболках размещают информацию о себе или своей фирме), предметах обихода и даже тату (например, нанесение татуировок с зашифрованными ссылками на аккаунты в социальных сетях). Художники применяют данную технологию, создавая дополненную реальность для постеров, позволяя увидеть видеоролик или услышать музыку.

Пациенты в медицинских учреждениях также могут стать потенциальными пользователями данных кодов. Последние будут полезны для поиска информации о препаратах, лечащем враче, о рекомендациях по профилактике и лечению заболеваний и прочее.

Крупные мировые производители товаров и услуг, а также торговые сети успешно используют QR-коды в качестве купонов на скидки.

С помощью рассматриваемой технологии организовывают и проводят разнообразные культмассовые мероприятия: конкурсы, викторины, игры и т. д. Так называемые QR-квесты получают широкую огласку в обществе и СМИ и поэтому очень эффективны.

Сферы использования QR-кодов действительно неограниченные. Бурное развитие данной технологии кодирования обоснованно её востребованностью в условиях современного динамического рынка. Мобильность и оперативность коммуникации с помощью QR-кодов обеспечивается возрастающим количеством владельцев смартфонов и планшетных ПК, пользователей глобальной сети Интернет.

Используя единственную в Украине простую и быструю систему RQR, Вы можете создавать исключительные графические объекты – QR-коды, содержащие значимую для Вас или Вашего бизнеса информацию.

Дмитрий Арцюх написал для сайт колонку о причинах популярности QR-кодов на Востоке и вариантах использования технологии. В Китае QR-коды устанавливаются на надгробья для онлайн-посещений усопших, применяются для определения личности пожилых людей и проведения социальных проектов. В России же и на Западе культуры использования технологии так и не появилось.

Никому, кроме, пожалуй, заядлых гиков в России, Европе или США не придет в голову использовать QR-код для размещения ссылки - будь то реклама, визитки или просто чат. Для обычного россиянина, как и европейца, QR-код неинтуитивен и непонятен - настоящий японский ребус (именно в Японии были разработаны первые QR-коды). На Востоке же, а особенно в Японии и Китае, это один из основных элементов коммуникации в последние годы.

Продавец еды на улице

QR-коды существуют уже более 10 лет. Все началось в Японии - там уже в 2011 году ими пользовались более 50% абонентов сотовой связи (читай - всего населения). Вплоть до последнего времени Япония была единственным регионом, где они получили хоть сколько-нибудь массовое применение.

В России QR-коды появились в конце 2000-х годов, а в какой-то момент стали популярны в среде маркетологов до такой степени, что один крупный оператор сотовой связи запустил масштабный рекламный спецпроект, «украсив» QR-кодами всю Москву. Об успешности этой акции судить не могу, однако вскоре после этого экспериментировать с QR-кодами перестали вовсе - не пришлись они по душе народу, причем не только нашему, но и западному (на профильных конференциях стали говорить, что это исключительно японский феномен, а Восток, как известно, - дело тонкое).

Можно привести десятки причин того, почему QR-технология не смогла найти себе место в западном мире, но самые распространенные, на мой взгляд, - это банальное отсутствие мотивации у пользователей и нативной поддержки считывания кодов у популярных мобильных ОС.

В чужой монастырь со своим языком не ходят

Нужно какое-то время провести в Азии и начать учить китайский или японский, чтобы понять, насколько человеку, привыкшему писать иероглифами, неудобно вводить латиницу (те самые ссылки, адреса сайтов и так далее). Ввод иероглифов с клавиатуры похож на привычную пользователям телефонов (не смартфонов) систему Т9.

На смартфоне наиболее близкий аналог - подсказки правильных слов при автозамене

Текст подбирается более-менее по смыслу, а вот ссылки часто бывают совсем нечитабельными. Поэтому гораздо проще сфотографировать QR-код. Но для его распознавания нужно приложение, которое производители смартфонов, конечно, не предустанавливали.

Среднестатистический пользователь, как мы знаем, крайне ленив. Я плохо представляю себе ситуацию, при который человек, особенно в России и на Западе, чтобы считать код и попасть на определенный сайт, ищет приложение, устанавливает его, запускает и сканирует QR-код.

WeChat спешит на помощь

В 2011 году, когда по миру лесным пожаром уже в течение года распространялся WhatsApp, в Китае появился 微信 (Weixin), который спустя год превратился в WeChat (англоязычная версия) со 150 миллионами пользователей. Одно из его отличий от остальных мессенджеров - уникальный QR-код для каждого пользовательского профиля и, соответственно, встроенный сканер QR-кодов. Так у китайских пользователей появилась привычка сканировать QR-коды.

Сейчас WeChat - это не просто мессенджер, но уникальная экосистема, сочетающая в себе платежную платформу, соцсеть, мессенджер, среду для разработки и продвижения игр и сервисов. Учитывая роль ecommerce в Китае, это еще и мощный инструмент маркетинга и монетизации для компаний: в середине 2012 года у каждого бренда появилась своя публичная страница с индивидуальным QR-кодом. Тогда же QR-коды стали замещать ссылки - сформировалась повседневная практика их использования у наиболее активной и обеспеченной аудитории. К тому моменту аудитория мессенджера достигла 200 миллионов.

Согласно исследованию Statista за январь 2016 года, Китай занимает первое место в мире по объему интернет-аудитории - здесь 680 миллионов пользователей. Это более чем в два раза превышает показатели США (282,1 миллиона). Исследователи объясняют это высокими темпами экономического развития и культурной склонности китайцев к технологиям.

На мой взгляд, это просто эффект масштаба. Население страны почти в десять раз больше населения России - 1 370 000 000. При этом проникновение интернета в Китае составляет всего около 50% от населения страны, но почти все 100% этих пользователей регулярно сканируют QR-коды.

Что характерно, в Китае мобильный интернет победил десктопный еще несколько лет назад. Так, в 2014 году с телефона в интернет выходили 83,4% пользователей, с ПК - 80,9%. В России же за тот же период только 68% пользователей как минимум раз в месяц выходили в интернет с телефонов и планшетов.

Сейчас аудитория WeChat - около 700 миллионов пользователей.

QR-кодами в Китае «шифруют» буквально все: ссылки на сайты и приложения, визитные карточки, скидки на товары, ссылки для оплаты через электронные кошельки.

QR-коды применяются для размещения в рекламе, поиска информации, поздравлений с праздниками, обмена контактами, авторизации и регистрации в сервисах, подключения к WiFi в публичных местах - для любых действий, подразумевающих интерактив с владельцем смартфона.

Во многом популярность WeChat у аудитории обусловлена именно тем, что пользователи получили удобный способ перехода по ссылкам, а рекламодатели - возможность интеграции наружной и ТВ-рекламы с интерактивом, доступным только в digital-среде. QR-коды стали эффективным инструментом для решения offline to online-задач.

Например, вместо того, чтобы расплатиться в магазине наличными или картой, покупателям предлагают отсканировать QR-код и подтвердить выполнение операции - приложение просто списывает деньги с привязанной банковской карты. Функциональность идентична для основных платежных систем - WeChat Wallet от Tencent и Alipay от Alibaba.

Забавный факт: в начале 2015 года Alibaba инвестировала в израильский стартап Visualead по разработке цветных и анимированных QR-кодов, чтобы использовать их в собственных продуктах.

Важным следствием распространения QR-кодов в Китае является проникновение соцмедиа в офлайн. Типичный паттерн - размещение QR-кода в офлайне со ссылкой на сообщество в WeChat или Weibo. Это приводит к тому, что при запуске брендом действительно удачной рекламной офлайн-кампании наблюдается лавинообразный рост подписчиков.

Согласитесь, что при наличии привычки к сканированию (особенно, если механика кампании это учитывает) подписаться на аккаунт бренда гораздо проще, чем вводить адрес сообщества во «ВКонтакте» или в Facebook. Маркетологи бренда имеют расширенные возможности отслеживания источников контакта. Получается, что QR-коды привносят в офлайн все то, что дают UTM-метки в онлайне.

Социальные медиа в Китае прекрасно монетизируются за счет развитого ecommerce: согласно исследованиям eMarketer Research, 86% пользователей в Китае (585 миллионов человек) совершили как минимум одну онлайн-покупку в 2015 году. Для жителей же больших городов (например, Шанхай, Пекин или Гуанчжоу) ecommerce уже давно заменил привычный офлайн-ритейл.

Одна из проблем в Китае - контроль качества и аутентичности товара. Ряд брендов, например, UGG и Sennheiser, дают покупателям возможность проверить оригинальность продукта через QR-коды. Механика проста - QR-код размещается внутри упаковки, а покупатель считывает его после покупки. На экране появляется раздел сайта производителя, где находится информация о подлинности или, наоборот, фальшивости товара. Учитывая довольно хорошую защиту покупателей (как на законодательном уровне, так и на уровне правил крупнейших ecommerce-игроков), вернуть подделку не составит труда.

Малый бизнес тоже не остался в стороне. Некоторые рыночные торговцы в Китае используют Alipay (одну из крупнейших платёжных систем, входящих в Alibaba Group), предоставляя покупателям возможность оплачивать покупки онлайн тоже с помощью QR-технологий.

Распространение QR-технологии в Китае пошло куда дальше очевидных маркетинговых стратегий и местами вышло за пределы фантазий среднестатистического россиянина и европейца. Я имею в виду, например, QR-коды на надгробиях и онлайн-кладбища, где можно «навещать» покойных близких через интернет, выкладывать их фото, оставлять соболезнования, писать свои воспоминания и даже класть цветы на виртуальную могилу.

Виртуальные кладбища позволяют практически полностью воссоздать обряд поминовения. Уже сейчас китайская молодежь предпочитает этот формат традиционным офлайн-ритуалам. Такая идея, судя по всему, пришлась по духу не только китайцам: практика нанесения QR-кодов на погребальные плиты находит отклик и в некоторых странах Европы - Великобритании, Испании и Италии, - где развивается популярный проект Rest In Memory.

Из более традиционных социальных проектов, где феномен QR играет решающую роль, - специальные бейджи для пожилых людей и детей, страдающих аутизмом. В QR-кодах находятся основные персональные данные людей, их адрес и контакты ближайших родственников.

Другой интересный социальный проект провели власти китайского города Ханчжоу. Цель - распространить идею правильной утилизации отходов с помощью отдельных пакетов для разного типа мусора. На каждом пакете находится индивидуальный QR-код хозяина дома. Сдавая мусор в пункт приема, жители могут отсканировать QR-код на своем мусорном пакете, а системное оборудование считает информацию о том, какой тип мусора в нем находится и кто его принес.

По задумке организаторов, всех, кто добросовестно справляется с задачей, одаривают бонусами, которые можно потратить на интернет-покупки в супермаркете или скидки.

Слишком много «если»

Могут ли QR коды достичь в других регионах того уровня распространения, что они получили в Китае? Мой ответ - возможно. С одной стороны, ни в США, ни в Европе, ни в России практика использования технологии не стала повсеместной, а сканирование не вошло у людей в привычку.

Для глобального распространения QR в регионе должны соблюдаться как минимум три обязательных условия: мощная пользовательская мотивация (в Китае ею стала сложность набора иероглифов на смартфонах), интеграция в популярное мобильное приложение (в Китае это WeChat изначально) и значительное превалирование мобильного интернета над обычным.

На мой взгляд, если кто-то из крупных российских игроков (например, «ВКонтакте» или «Одноклассники») сделает удобный для пользователей и понятный для коммерсантов механизм считывания QR-кодов с последующей подпиской на сообщества/покупкой товаров (тут вспоминается «Яндекс.Маркет»), это может привести к аналогичному эффекту в России.

Если этот проект запустить одновременно с парой-тройкой крупных рекламодателей (банком, мобильном оператором или телеканалом), эффект может получиться взрывным. При этом все участники запуска на определенный промежуток времени получат новый для России инструмент интерактива с пользователями, позволяющий наконец-то четко посчитать эффект от наружной или ТВ-рекламы.

Культурное погружение

Надеюсь, это лишь первая из серии статей, посвященных особенностям китайского digital. Хочу отметить один общий важный момент: с точки зрения маркетинга крайне важно понимать роль региональной специфики. Успешные бренды не раз терпели полный крах при попытках вывести бизнес на огромный китайский рынок.

Американский ecommerce-гигант eBay, к примеру, проиграл в Китае конкурентную борьбу местному Taobao в том числе потому, что китайские онлайн-покупатели привыкли к более личному общению с брендами, а Taobao, в отличие от Ebay, предусмотрел онлайн-чат между покупателями и продавцами.

Китайский рынок электронной торговли стремится быть похожим на обычные офлайн-магазины, к чему eBay оказался не готов.

Ряд западных и российских компаний, тратящих в Китае огромные бюджеты на продвижение, все еще продолжают игнорировать культурные особенности и локальные пользовательские паттерны, жертвуя эффективностью продвижения и O2O-интеграции. Игнорирование региональной специфики и предпочтений пользователей ломает привычный для потребителя customer journey - конверсии в покупки оказываются ниже ожидаемых. Как следствие - более низкие финансовые показатели бизнеса.

Если ваша компания приняла решение запуститься в Китае, не пожалейте времени и сил на то, чтобы смоделировать поведение ваших клиентов, заказать правильную адаптацию маркетинговой стратегии и корректный перевод ключевой информации. Например, вам понадобится адаптация названия вашего бренда с учетом китайской фонетики. Не менее важно разрабатывать дизайн рекламных материалов, сайта и мобильных приложений с учетом наличия иероглифов в макете и огромного количества традиций, играющих значимую роль в Китае.

Неудачное применение QR-кодов

Несмотря на сравнительно не новую уже технологию двумерного кодирования, далеко не все компании используют QR-коды. Еще меньшее их число применяет эту технологию грамотно. В ряде случаев нанесение QR-изображения вообще становится бессмысленным.

К неудачным местам также можно отнести размещение кодов на одежде или предметах не располагающих к обращению на них внимания. Человеку в большинстве случаев будет неловко фотографировать одежду незнакомца.

Еще один неудачный пример использования QR-кодов - замена ими штрихкодов используемых в магазинах для считывания цены кассовыми аппаратами. Некоторые магазины решили, что это позволит покупателям самостоятельно узнать побольше информации о товаре перед его покупкой. Такой подход не оправдал себя. Мало кто захотел превращать обычный поход в магазин в поход в читальный зал.

Удачное применение QR-кодов

В ряде американских а теперь уже и в некоторых российских городах, рядом с достопримечательностями можно увидеть QR-коды. Считав их, можно больше узнать о месте или экспонате, к которому относится код. Библиотека Флориды наклеила QR-коды на большинство книг хранящихся в ней. Сделано это для того, чтобы связать книги с электронными ресурсами библиотеки.

Некоторые магазины и рестораны предлагают отсканировать код и перейти на страницы онлайн заказа их продукции или услуг. Подобным образом можно забронировать билеты или место в отеле.

Каким сделать QR-код привлекательным

С каждым днем покупается все больше мобильных устройств, способных не только демонстрировать на своем экране информацию, но и считывать ее. Мобильные телефоны используются большинством людей уже не только в качестве средства связи. Стремительно развивается такой вид покупок как мобильный шопинг. Сегодня, все кто имеет гаджет с выходом в интернет - потенциальные клиенты магазинов и продавцов различных товаров и услуг.

Привлечение клиентов при помощи QR-кода

Основная проблема QR-кода это именно привлечение в прямом смысле этого слова внимания к себе. Бывает QR-изображение достаточно заметно, но из-за неудобного расположения или размера код невозможно распознать. Поэтому необходимо подобрать оптимальные размеры и место размещения QR-кода. Помимо этого нужно убедить человека считать код. Для этого QR-изображение должно отвечать некоторым критериям:

• заинтересовывать потенциального клиента;
• органично вписываться в дизайн бренда;
• дополнять и/или дополняться логотипом компании;
• иметь некоторые разъяснения, чего следует ожидать от сканирования.

В зависимости от аудитории, возможно, придется снабдить код инструкцией по считыванию.

Большинство уже имело дело со штрих-кодами или, как их по-другому называют, QR-кодами. Небольшая кучка полосок на белом фоне, которые для обычного человека ничего не значат. А вот для машины это настоящий кладезь информации.

QR-код или Quick Response («быстрый отклик»), по сути, является такой же базой данных, только вместо уже знакомых полосок используются квадратики. Специальное приложение позволяет зашифровать в двумерные черно-белые «шашечки» информацию разного рода: номер телефона или электронной почты, просто текст для ознакомления, координаты, например, достопримечательности или навигации. Чаще всего кодируется в QR-код URL-адрес, т.е. ссылка на организацию или страничку в интернете. Практикуется использование штрих-кода в целях достижения максимального комфорта и универсальности в применении. Ведь куда проще в один клик расшифровать подобную картинку, чем скрупулёзно вбивать символы в строку поиска.

То же самое касается и банального маркетинга. Размещать информацию о проведении какой-нибудь акции на упаковке не всегда уместно, самое важное может просто не поместиться или вовсе испортить весь внешний вид товара. Куда выгоднее и практичнее пристроить специальный QR-код с полным перечнем правил и прочего. Да и просто он выглядит солидно и современно.

История штрих-кода

Новшество в лице QR-кода предложила компания Denso-Wave ещё в середине 90-ых. Размер вмещаемой информации, конечно же, не безграничен. В стандартный QR-код может уместиться чуть более 4 тыс. символов латиницы или 7 тыс. чисел десятичной системы счисления. Больше всего штрих-коды распространены в странах Азии и на своей родине, в Японии. Активно применяются QR-коды в музеях, справочниках, рекламных буклетах и прочих сферах, связанных с туризмом (не обошли стороной даже кладбища).

Для сканирования штрих-кодов обычно используются программы. Они не сложны в освоении и требуют немного памяти. В iPhone используется утилита Scan, подходящая как для сканирования обычных штрих-кодов, так и для создания новых. Вторым вариантом является Bakodo, работающая по сравнению с предыдущим более ускоренно. Единственное, программа не поддерживает русский язык, что оговаривается доступным и понятным интерфейсом.

В случае с платформой Android всё иначе, её библиотека приложений для сканирования QR-кода куда богаче и доступнее. Приложение Quick Mark способно различать штрих-коды нескольких форматов и имеет историю распознавания. Выявленные ссылки автоматически открываются при помощи браузера. Но так как это программа для Android, то в бесплатной версии высока вероятность подхватить кучу захламляющей рекламы. Некоторые смартфоны и вовсе отказываются работать с этим приложением для сканирования QR-кодов. Покупка полной версии во многих случаях решает эту проблему.

Другой вариант называется Barcode Scanner. Его предназначение – сканирование «продуктовых» штрих-кодов, выяснение их цены и сводка отзывов о товаре. Принцип использования ничем не отличается от остальных – поместить изображение в фокус, после чего вся информация выведется на экран. Преимущество в том, что софт бесплатный и никакой рекламы внутри себя не имеет. Существуют и другие представители для работы с QR-кодом, их действительно очень много.

Есть смартфоны, которые вовсе не нуждаются в дополнительных приложениях для сканирования штрих-кода, потому как подобная функция встроена в их программное обеспечение изначально. Обычно при его использовании на экран выводится специальная пометка. Стоит один раз нажать, как все шифрованные данные благополучно отразятся. Правда, предустановленной функцией сканирования QR-кодов зачастую обладают только флагманы.

Допустим, есть необходимость создать собственный QR-код. Осуществить задумку можно при помощи, опять-таки, смартфона, компьютера или же специального сайта. Например, qrcoder.ru или decodeit.ru . Исходный текст для создания штрих-кода необходимо вставить в поле (или ссылку на него) и нажать кнопку «Создать Код». На некоторых сайтах и вовсе используется комбинация клавиш ctrl+enter. А дальше всплываемые подсказки сами подскажут, что делать. В частности в интернете практикуется создание анимированных QR-кодов, которые могут разворачиваться на несколько градусов. Правда, такой приём может привнести некоторые осложнения в дальнейшее распознавание.

Созданием штрих-кодов на смартфоне помогает заниматься специализированный генератор. Никакой рекламы, никакой платы, всё на русском, доступно, понятно и никаких ограничений. Google Play или AppStore полны различных приложений, остаётся только выбрать подходящее. Продолжая тему вариантов для создания штрих-кодов можно упомянуть и QR Code Reader. Его изюминка в высокой скорости обработки изображений, которые могут быть ещё и видоизменёнными или вовсе уменьшенными. Обладателям ранних версий Windows Phone повезло ещё больше. Им достаточно запустить Bing браузер и активировать кнопку «с глазом», после чего процесс сканирования QR-кода запустится сам собой. Он не такой быстрый и качественный, как предыдущий, но для раза-другого в случае чего сгодится.

Заключение

В итоге получается, что использовать QR-код может любой, у кого есть камера на смартфоне. Такие шифровки сканируются в одно движение и не требуют ручного ввода, выводится информация также быстро. При помощи встроенного браузера можно моментально перейти по встроенной ссылке, если она есть, либо просто ознакомиться с представленными данными. Существуют и другие варианты кодировок, например, с украшающими элементами в виде надписей на самой черно-белой поверхности. Бояться их не стоит, потому как ни на содержимое, ни на процесс распознавания они практически не влияют.

Но не следует ждать, что бумажка с квадратиками сделает всю работу за автора, ведь с некоторыми недостатками QR-кодов придётся смириться. Так или иначе они вмещают в себя сравнительно мало информации, хотя смысла кодировать целые тома попросту нет. В той же Японии, к примеру, шифруют поочерёдно иероглифы для лучшего запоминания азбук, и всё прекрасно работает. Важно помнить, что с какой лёгкостью информация заносится в QR-код, с такой же и извлекается. Не стоит прятать в штрих-код чересчур важные данные.