Виды коммерческо посреднических услуг по содержанию. Бизнес на посредничестве в сфере услуг

Для облегчения связи между производителем и потребителем была введена функция посредника. Он может работать по одному из трех договоров, которые описаны в статье, идущей далее.

Сущность правового института

Посреднические услуги - это один из видов предпринимательской деятельности. По сути они представляют собой выполнение определенным лицом (посредником) действий в интересах другого лица, направленных на связывание этого другого лица с клиентами (к примеру, покупателями его товаров).

Посредник вступает в действие там, где сам изготовитель товаров не в состоянии или по иным причинам не желает непосредственно заниматься поиском конечных клиентов.

Существуют компании, которые специализируются по данному профилю и оказывают их на профессиональном уровне.

Понятие термина

Посреднические услуги заключаются в том, что оказывающее их лицо способствует налаживанию связей между изготовителями и потребителями различных объектов.

В числе прочего организация, осуществляющая деятельность поданному профилю обеспечивает более быстрый переход от одной стороны к другой потребительских товаров, средств производства, сырья и материалов, денежных средств, в том числе валютных, а также информации.

Часть понятия «посреднические услуги» составляет понятие «услуги». Под ним согласно Налоговому кодексу понимается такая деятельность, которая не имеет материального выражения , но ее результаты потребляются в ходе осуществления самой этой деятельности.

При оказании посреднических услуг сам посредник вещественных ценностей не производит, но благодаря ему товар может перейти к лицу, которое в нем нуждается.

Виды правоотношений

Существует целый ряд видов посреднических услуг, которые существенно отличаются друг от друга деталями

В частности, распространен договор комиссии. Это соглашение подразумевает , наличие комитента, так в этом случае называется изготовитель продукции, и комиссионера, таким образом именуют посредника. Второе из названных лиц в своих взаимоотношениях с третьими лицами (покупателями) действует от собственного имени, однако за счет первого.

Эта норма предполагает, что имущество остается в собственности комитента на протяжении всего времени, пока комиссионер занимается его продажей и до того момента, когда оно перейдет в собственность покупателю.

В свою очередь комиссионер имеет право на вознаграждение, его стандартная величина составляет 10%. При этом договор комиссии безвозмездным быт не может, вознаграждение в обязательном порядке отнесено к его условиям.

Еще один вид контракта, на основании которого одна из сторон оказывает другой посреднические услуги - это договор поручения.

Данный контракт составляется и заключается доверителем и поверенным. В соответствии с таким соглашением поверенный заключает сделку , действуя от имени доверителя и за его счет. В результате права и обязанности по такому договору возникают у доверителя.

Поверенный осуществляет надлежащие действия на основании оформленной на него доверенности .

Поверенный должен исполнять задание, полученное им от второй стороны по данному соглашению и предоставлять информацию относительно любых деталей, которые интересны доверителю. Также поверенный должен предоставить партнеру по соглашению все, что он получил по сделкам, которые были им заключены от имени доверителя.

Со своей стороны, от доверителя требуется предоставить второму лицу все, что тому может потребоваться для осуществления им функций. Также доверитель обязан принять продукты сделки, возместить партнеру его издержки и предоставить ему вознаграждение.

Наконец, третий вариант договора, который заключается для оказания посреднических услуг - агентский . Его сторонами выступают принципал (заказчик) и собственно агент (исполнитель). Данный вид сделки может предусматривать две разновидности основных условий:

• один случай - когда агент действует по поручению заказчика и заключает определенные сделки либо совершает иные юридические действия за его счет, но от собственного имени;
• второй - когда по поручению принципала агент совершает подобные действия от имени этого принципала и за его счет.

В контракте требуется четко указать, от чьего имени (своего или принципала) будет совершать требуемые действия агент. Этим определяется то, кто приобретает права и обязанности, возникающие в результате заключения данной сделки.

Порядок предоставления услуг

Порядок предоставления посреднических услуг определяется тем, насколько исполнитель (комиссионер, поверенный или агент) готов предоставлять информацию о подробностях сделок заказчику (комитенту, доверителю или принципалу), а также тем, насколько сам заказчик настаивает на получении соответствующей информации.

Так, возможны ситуации, когда лицо, оказывающее посреднические услуги не желает, чтобы производитель знал , по какой цене он сбывает товары либо даже вовсе не имел информации о его клиентах.

В этой ситуации имеет смысл заключить договор комиссии , который предусматривает участие посредника в расчетах, в такой ситуации о его накрутках заказчику его услуг не будет известно.

Возможна обратная ситуация, когда исполнитель (посредник) не скрывает от партнера размер наценок, в такой ситуации заключается договор об услугах , которых предполагает, что исполнитель заботится лишь о заключении сделки, а расчеты ведутся заказчиком.

В такой ситуации посредник сможет минимизировать собственный бухгалтерский учет, поскольку ему не потребуется принимать средства от клиентов, а только вознаграждение покупателя. В частности и поступающий товар никак не будет отражаться на его балансе.

Оформление договора

Договоры посреднических услуг, относящиеся к трем разновидностям такого соглашения (агентский, поручения и комиссии) имеют схожие существенные условия и различия в обязательности наличия вознаграждения по сделке.

Существенные условия и вознаграждение

Существенным условием договора комиссии считается основное содержание данной сделки, иначе говоря ее предмет. В качестве такового рассматривается задание от комитента комиссионеру. В соглашении оно должно быть конкретизировано, требуется указать, какие сделки имеет право совершать посредник от имени заказчика.

Вознаграждение по договору комиссии должно быть предусмотрено, однако к существенным условиям договора оно не относится.

Существенным условием договора поручения также являются те действия, которые поверенный совершает в интересах доверителя.

При этом особенность данного договора в том, что он может носить как возмездный, так и безвозмездный характер.

Если действия, поручаемые поверенному, имеют отношение к осуществлению предпринимательской деятельности , то вознаграждение должно быть предусмотрено обязательно, но в ином случае его может и не быть.

Этим данный вид контракта отличается от других соглашений о посреднических услугах.

Наконец, существенным условием договора агентирования также является относящееся к его предмету . Для этого договора установлена необходимость наличия вознаграждения.

Типовой образец

Одним из видов договора о посреднических услугах является агентское соглашение. Его типовой образец будет описан далее.

Начинается документ с указания сторон, агента и принципала .

Далее идет статья раздел соглашения. Здесь требуется указать, что агент совершает определенные действия от по поручению принципала . Так как особенность агентирования в том, что агент может действовать как от имени принципала, так и от собственного, именно в этой статье нужно уточнить, к какому типу относится данная сделка.

Далее идет статья, посвященная обязательствам сторон. В ней указывается для агента прежде всего обязанность совершать сделки. Также оговаривается, что он не должен устанавливать цену более допустимой .

Указывается, что агент обязан осуществлять регистрацию клиентов. Также устанавливается, что он передает им продукцию исключительно в фирменной упаковке.

Со своей стороны для принципала оговорена обязанность снабжать агента рекламными материалами, относящимися к продукции. Также он должен извещать его обо всех изменениях продукта . Кроме того, если к принципалу придет информация относительно запросов на товар в регионе, обслуживаемом агентом, то ему требуется предоставить его этому лицу.

2. Понятие и правовая природа посреднического договора. Сфера применения посреднических договоров.

Посреднические договоры регулируют отношения по совершению одним лицом в интересах другого лица действий по поводу товара.

Посреднические договоры – это обособленная группа договоров, предусмотренных в Гражданском Кодексе Российской Федерации, в соответствии с условиями которых одна сторона обязуется совершить в интересах другой стороны какие-либо юридические (а иногда и иные) действия, как правило – сделки.

Посреднические договоры имеют много сходства с договорами на оказание услуг, а также договорами купли-продажи, поставки и тому подобными договорами. И все-таки их необходимо различать, в том числе, для того, чтобы правильно осуществить налогообложение производимых хозяйственных операций.

В рамках посреднических договоров обычно совершаются юридические, а в рамках договоров на оказание услуг, поставки и купли-продажи – фактические действия. Правда, здесь есть свое исключение: после заключения агентского договора принципал вправе требовать от агента совершения определенных фактических действий (хотя большинство теоретиков все равно склонны считать, что круг таких фактических действий жестко ограничен – они должны находиться в тесной связи с юридическими действиями).

Кроме того, характерной особенностью всех посреднических договоров, которая отличает их от договоров на оказание услуг, является то обстоятельство, что срок исполнения посреднического договора не относится к числу его существенных условий. Напротив, из системного анализа положений ст. 783 и ст. 708 ГК РФ следует, что в договоре возмездного оказания услуг должны быть указаны начальный и конечный сроки оказания услуги, иначе случае такие договоры будут считаться незаключенными. Наконец, стоит заметить, что в отличие от посреднических договоров в договоре на оказание услуг стороны называются «заказчик» и «исполнитель», в поставке – «покупатель» и «поставщик» и т. д.

Различия в правовой природе между посредническими и всеми другими договорами обуславливают специфику их налогообложения.

Сфера применения посреднических договоров очень широка, можно с помощью фирмы-посредника реализовать какой-то товар или, наоборот, приобрести. Можно по договору поручения делегировать поверенному, совершать те или иные действия от своего имени. А можно привлечь фирму-посредника с целью реализации каких-либо услуг или дать указание посреднику по приобретению таковых для Вас.

В последнем случае, возникает одно обстоятельство, которое оказывает достаточно большое влияние на применение посреднических договоров в сфере услуг. Дело в том, что место, где услуга считается оказанной определить достаточно сложно.

Посреднический договор включает в себя обязанности сторон, условия выполнения договорных обязательств, реквизиты сторон, а также различные дополнения в зависимости от вида договора.

Выделяют четыре вида посреднических договоров:

1) поручения;

2) комиссии;

3) консигнации;

4) коммерческой концессии.

Договор поручения - это оформленный в соответствии с действующим законодательством договор, по условиям которого одна сторона (поверенный) обязуется осуществить от имени и за счет другой стороны (поручителя) определенные юридические действия.

Так, по поручению доверителя поверенный может осуществлять приемку поступающих в адрес доверителя грузов. Помимо юридических действий поверенный совершает и фактические действия, но они носят сопутствующий, не основной характер, поэтому не изменяют квалификацию договора. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Права и обязанности поверенного определяются договором, а также доверенностью, которую доверитель обязан выдать поверенному (ст. 975 ГК РФ). Кроме того, поверенный исполняет данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Поручение должно быть правомерным, осуществимым и конкретным (ст. 973 ГК РФ).

Специальными признаками договора поручения являются следующие: в отличие от общегражданского договора поручения в случаях, когда договор поручения связан с осуществлением обеими сторонами или одной из них предпринимательской деятельности, договор поручения всегда носит возмездный характер (ст. 972 ГК РФ).

Коммерческий представитель - поверенный - вправе удерживать находящиеся у него вещи, подлежащие передаче доверителю, в обеспечение своих требований по договору поручения (ст. 972 ГК РФ).

Поверенному, действующему в качестве коммерческого представителя, доверителем может быть предоставлено право отступать в интересах доверителя от его указаний без предварительного запроса об этом. В этом случае коммерческий представитель обязан уведомить в разумный срок доверителя о допущенных отступлениях, если иное не предусмотрено договором (ст. 973 ГК РФ).

Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный - отказаться от него во всякое время. При этом сторона, отказывающаяся от договора поручения, предусматривающего действия поверенного в качестве коммерческого представителя, должна уведомить другую сторону о прекращении договора не позднее чем за 30 дней, если договором не предусмотрен более длительный срок. При реорганизации юридического лица, являющегося коммерческим представителем, доверитель вправе отменить поручение без всякого предварительного уведомления (ст. 977 ГК РФ).

Предметомдоговора поручения является совершение сделки, но предметом данного договора не может быть действие личного характера. Сторонами договора поручения могут быть как юридические лица, так и дееспособные граждане. Форма договора – письменная или устная, но поверенный осуществляет свою деятельность на основании доверенности. Договор поручения используется для совершения однотипных строго определенных действий.

Срокдоговора поручения: может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания, но в любом случае этот срок не может превышать срок доверенности.

Догово́р коми́ссии (лат. comissio) - договор, согласно которому одна его сторона - комиссионер - берёт на себя обязательство перед другой стороной - комитентом - за вознаграждение заключить с третьим лицом или лицами одну или несколько сделок в интересах и за счёт комитента, но от своего, комиссионера, имени.

Договор комиссии является самостоятельным видом договора. Наряду с договором поручения и агентским договором договор комиссии может быть отнесен к группе посреднических договоров.

Договор комиссии на территории России регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с условиями ГК РФ особенности отдельных видов договора комиссии могут быть предусмотрены другим законом (кроме ГК РФ) и иными правовыми актами (указ Президента Российской Федерации, постановление Правительства Российской Федерации, другие правовые акты)[

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения, с обязательством комитента не предоставлять третьим лицам право совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру, или без такого обязательства, с условиями или без условий относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии.

Комиссионер имеет право возмещения всех своих затрат, понесённых при исполнении им обязанностей как комиссионера, ещё и получить за исполнение им его обязанностей комиссионное вознаграждение.

Комиссионер не несёт обязанностей перед комитентом за исполнение третьим лицом обязательств такого третьего лица по заключённым комиссионером в интересах комитента сделкам. Однако комиссионер и комитент могут в договоре комиссии обусловить наличие делькре́дере.

Услуги комиссионера, которые он оказывает комитенту, исполняя свои обязательства, часто называются «комиссионными услугами».

Отличия от договора поручения

Договор комиссии имеет некоторые отличия с договором поручения. В отличие от договора поручения, где поверенный действует от имени своего доверителя, комиссионер в сделках с третьими лицами действует от своего имени, создавая в этих сделках обязательственные права и обязанности непосредственно для себя, а не для комитента.

Тем не менее, всё, что получил в результате исполнения обязательств по таким, заключённым им как именно комиссионером, сделкам с третьим лицом (лицами) комиссионер, становится собственностью не комиссионера, а непосредственно комитента, вне зависимости от того, что указано в сделках, заключённых комиссионером с третьим лицом (лицами).

Как уже отмечалось, по договору поручения поверенный действует от имени доверителя, а по договору комиссии комиссионер действует от своего имени. Другим отличием договора комиссии от договора поручения является то, что по договору поручения поверенный обязуется выполнить любые юридические действия, а не только сделки, в то время как по договору комиссии комиссионер совершает только сделки, то есть действия, направленные на создание, изменение или прекращение прав и обязанностей.

Отличия от агентского договора

Агентский договор отличается от договора комиссии тем, что агент обязуется совершить как юридические действия, в том числе и сделки, так и фактические. Причем, в зависимости от условий договора, агент может действовать как от имени принципала (модель договора поручения), так и от своего имени (модель договора комиссии). Таким образом, агентский договор - это понятие, объемлющее в числе прочего и два названных вида договора: договор поручения или договор комиссии (юридические действия), с одной стороны, и договора возмездного оказания услуг (фактические действия), с другой стороны, кроме того, как видно из описания агентского договора, последний включает в себя и договор доверительного управления.

Посредническая фирма — это лицо или фирма, стоящая между производителем и потребителем товара и содействующая его .

Посредник существует там, где есть цивилизованные рыночные отношения. Выявляя проблемы и помогая их решению, посредник выступает своеобразным катализатором .

К торгово-посредническим фирмам относят предприятия, в юридическом и хозяйственном отношении не зависящие от производителя и потребителя товаров. Они действуют в целях извлечения прибыли, которую получают либо в результате разницы между ценами у производителей и ценами, по которым эти товары продаются покупателям, или в виде вознаграждения за предоставленные услуги по продвижению товаров на рынок.

Классификация торгово-посреднических фирм

Опыт развитых рыночных экономик показывает, что в участвует большое количество разнообразных предприятий, организаций и отдельных лиц, которые выполняют торгово-посреднические функции.

Классифицировать посреднические фирмы можно по различным признакам.

По главный признак — это выполняемые функции. По этому признаку выделяются:

• универсальные посредники — выполняют весь комплекс услуг. Эго дистрибьюторы, оптовики-купцы;
• специализированные посредники — выполняют отдельные функции, поэтому они подразделяются на:
  • информационно-контактные (содействуют установлению хозяйственных связей между поставщиками и потребителями),
  • информационные (чистые) — не имеют в своем распоряжении товара и выполняют реализацию по условиям производителя,
  • поисковые (их называют торговыми агентами) — это, как правило, агенты промышленных фирм, которые занимаются поиском покупателей в определенных регионах. Они работают на основании договора или поручений, содействуют заключению сделок между продавцом (товаровладельцем) и покупателем, заключая их от имени товаровладельца,
  • поверенные (агенты-импортеры) действуют на основе договора поручения от имени и за счет доверителя. Агенты заключают договоры, где оговариваются их полномочия в части технических и коммерческих условий сделки. Подписанные агентами договоры выполняют доверители. Агенты за свои услуги получают вознаграждения. Агентами могут быть фирмы или юридические лица, имеющие лицензию на этот вид деятельности,
  • оптовики-посылторговцы осуществляют сбыт но почте, т.е. рассылают каталоги на отдельные группы товаров, а заказы отправляют по почте,
  • оптовики-коммивояжеры не только продают за наличный расчет, но и доставляют товар покупателям. Обычно это ограниченный ассортимент продуктов кратковременного хранения (хлеб, молоко, фрукты),
  • оптовики-организаторы работают с такими , для которых характерно отсутствие тары (тяжелое оборудование, лес, уголь). Они не имеют запасов товара, а, получая заказ от покупателя (розничные торговые предприятия), находят производителя, который и отгружает этот товар покупателю.

Виды посредников

По признаку подчиненности и характеру совершаемых операций посредников можно разделить на три вида:

• независимых;
• формально независимых;
• зависимых (связанных с производством).

Независимые посредники

Независимые посредники (как юридические, так и физические лица) действуют от своего имени и за свой счет. По отношению к производителю они выступают как покупатели, приобретающие товары на основе договора купли-продажи. Они становятся собственниками товара и могут реализовывать его на любом рынке и по любой цене.

Различают:

• оптовиков с полным циклом обслуживания, которые предоставляют услуги по хранению товарных запасов, по кредитованию, по доставке товаров, по оказанию содействия по управлению. Они могут проводить операции с различным ассортиментом;
• оптовиков с ограниченным циклом обслуживания, которые предоставляют покупателям значительно меньше услуг. Они могут торговать за наличный расчет, без доставки товаров, с обычно более ограниченным ассортиментом.

Независимые посредники составляют основу системы оптовых структур, поскольку замыкают на себе большое число розничных торговых предприятий и выполняют достаточно большой спектр операций. Сюда относятся дилеры, дистрибьюторы, джобберы, оптовики-купцы, оптовые предприятия, торговые дома, оптовики-коммивояжеры, оптовики-организаторы, оптовики-консигнаторы, оптовики-посылторговцы.

Дилеры — физическое или юридическое лицо, которые покупают товары у промышленных предприятий и продают их покупателям, принимая на себя сервисные обязанности (мелкий ремонт, поставку запчастей). Доход их образуется за счет разницы в ценах закупки и реализации.

Дистрибьюторы (англ. — распределение) — физическое или юридическое лицо, обслуживающие разные отрасли промышленности, имеющие склады и транспортные средства и осуществляющие коммерческую деятельность от своего имени и за свой счет. Чаще всего занимаются сбытом продукции промышленного назначения или реализуют импортируемый товар на территории страны.

Дистрибьютор, который приобретает товар, складирует, хранит, подготавливает к конечному потреблению, составляет группу дистрибьюторов «с полным набором услуг» (или регулярного типа ).

Дистрибьюторы регулярного типа работают по специализации, имеют по каждой группе четкое число позиций, поэтому они могут использовать специализированные средства транспортирования, погрузки, разгрузки и хранения. Они — в основном на рынке машиностроения (компьютеры, телевизоры, автомобили).

Другая группа дистрибьюторов — «нерегулярного типа » (с неполным, ограниченным набором услуг) только приобретает товары от постоянных производителей и реализует их. Это более многочисленная группа. Они занимаются реализацией скоропортящихся сельскохозяйственных продуктов или небольших промышленных партий разнообразною ассортимента по принципу «купил — забирай» («кэш энд керри»), т.е. без услуг.

Джобберы — дилеры, которые на свой страх и риск самостоятельно покупают и продают товары (малыми партиями).

Джобберы могут работать и на биржах. Это биржевые посредники, которые осуществляют свою посредническую деятельность, скупая крупные партии товара и тут же продавая их другим джобберам или брокерам, зарабатывая при этом на разнице цен. Совершают сделки от своего имени и за свой счет, оказывают влияние на уровень цен и несут риск в полном объеме.

Формально независимые посредники

Формально независимые посредники появились в связи со стремлением производителей включить эти предприятия в свой производственно-сбытовой цикл через систему договоров. Для этого используют следующие виды договоров:

• договор-поручение, который заключается с поверенными или с торговыми агентами;
• договор комиссии, который определяет полномочия комиссионеров (находят партнеров, подписывают с ними договоры от своего имени, но за счет продавца или покупателя);
• договор простого посредничества.

Зависимые посредники

Зависимые посредники являются полномочными агентами по сбыту (как бы отделом сбыта производителя) и работают на основе срочных и бессрочных трудовых соглашений. Зависимые посредники не претендуют на на товары, работая за комиссионное вознаграждение.

Брокер — физические или юридические (брокерские конторы) лица, которые находят взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но не участвуют в сделке, ни от своего имени, ни от имени поручителя.

Их задача — найти покупателя для продукции изготовителя (продавца) и продавца для покупателя и содействовать подписанию контракта между ними.

Закупочные конторы — самостоятельные коммерческие предприятия. Оплата их услуг производится из расчета определенного процента от годовых продаж.

Закупочные конторы по характеру деятельности близки к брокерам (предоставляют своим клиентам информацию о движении цен, сведения о потенциальных партнерах, заключают по указанию своих клиентов сделки).

Рис. 12.2. Виды зависимых посредников

Агенты промышленные — независимые специализированные фирмы, которые работают с не конкурирующими, дополняющими друг друга товарами и обладают исключительным правом их реализации на определенной территории.

Сбытовые агенты — предприятия и отдельные лица, выполняющие по договору с производителем весь комплекс функций по распределению всей номенклатуры производимой продукции.

Торговые агенты — физические или юридические лица, которые на основе договора с продавцом или покупателем имеют право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период. Торговые агенты выступают в качестве представителей продавцов и покупателей и получают вознаграждение по трудовому контракту в зависимости от результатов работы.

Группы торговых агентов:

• представители производителей — физические или юридические лица, с которыми производитель заключает договор, где определяются ценовая политика закупки и реализации товара, территория, границы деятельности агента, процедура предоставления заказов, система сервисного обслуживания, размеры комиссионных ставок;
• дистрибьюторы;
• агенты по закупкам — представители покупателей, которые берут на себя ответственность за сохранность, количество, качество и поступающего товара. Они действуют от имени покупателя и выполняют его условия закупки товаров. За свою работу получают вознаграждение в процентах от объема закупленного и доставленного товара.

Комиссионеры-посредники действуют на основе договора комиссии, заключаемого с товаровладельцем или покупателем.

Владельцы товара по данному виду операции называются комитентом. Он поручает комиссионеру совершать сделки от своего имени и за счет комитента, несущего весь коммерческий риск.

Комиссионеры выступают как продавцы товара перед третьими лицами, отвечают за сохранность продукции. Они не несут ответственности за выполнение сделок третьей стороной, обязательств по платежам.

Консигнатор — оптовый торговец (предприятия или отдельные лица), который получает от поручителя товар на свой склад и продает его от своего имени, но за счет поставщика-производителя к определенному сроку. Он предлагает товары непищевого назначения, сам назначает цену. Высылает в магазин фургон, и представитель оборудует в торговом зале выкладку товаров.

Деятельность основана на консигнационном соглашении. Консигнационное соглашение — особый вид договора комиссии.

Консигнаторы выступают в основном во внешнеторговых сделках. Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мерс реализации товара. Непроданные к установленному сроку товары могут быть возвращены консигнанту.

Торговые маклеры осуществляют деятельность как дистрибьюторы регулярного типа, но имеют более узкий профиль деятельности и связаны с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемки.

Существуют так называемые неофициальные посредники - как правило, это физические лица, имеющие личные связи в разных сферах, действующие от своего имени. Опираются они на свою репутацию, знания, опыт и личные взаимоотношения. Материальных обязательств, как правило, не несут, но получают определенное вознаграждение за свои услуги, а юридическими договорами и обязательствами не связаны.

В последние годы, особенно в странах Запада, появилась категория «виртуальных» посредников , которые используют для своей деятельности Интернет. Продавец или покупатель размещает в Интернете свои сайты, где указывает род своей деятельности, предлагаемые товары или услуги.

Факторы, влияющие на выбор посредника

Существует множество факторов, влияющих на выбор посредника. К ним относятся:

• правовая обеспеченность посредника, т.е. наличие у него необходимых и юридически правильно оформленных документов, дающих право оказывать посреднические услуги;
• компетентность посредника, т.е. знание существа задач, которые ему необходимо разрешать, знание потребительских свойств товара, умение, при необходимости, оперативно оказать содействие в транспортировке, хранении, сохранности товара, своевременную оплату товара согласно договоренности;
• финансовая обеспеченность, т.е. способность посредника выполнять взятые на себя обязательства и нести материальную ответственность согласно договорам, заключенным заинтересованными сторонами;
• репутация посредника, т.е. мнение тех, кто уже пользовался или пользуется его услугами, корректность в составлении и выполнении своих обязательств и соглашений.

Если вы желаете организовать собственный бизнес, но к производству или торговле душа не лежит, то испытайте свои силы в посредничестве. Это перспективная и интересная сфера, в которую вовлечено достаточно много компаний и людей, но при должном желании и правильном подходе всегда можно войти этот бизнес и занять свою нишу, завоевав место под солнцем. В данной статье мы расскажем про продажи товаров, а также разберем, как правильно ими заниматься.

Введение

Посредничество - это деятельность, направленная на поиск и сведение двух сторон, заинтересованных в услугах друг друга. За подобную деятельность посредник получает процент, фиксированную плату от сделки или просто завышает цену продукта для конечного пользователя.

Посредник - это связующее звено между двумя сторонами

Посредничество распространено во всем мире - эта полезная и популярная услуга позволяет продавать и покупать все что угодно. Примеров подобной деятельности можно привести очень много: риелторские услуги, туристический бизнес, служба такси, дропшиппинг и прочее.

Внимание: посредник - это связующее звено между покупателем и продавцом, которое обеспечивает эффективность сотрудничества и минимизацию возможных рисков. Он берет на себя часть ответственности и получает вознаграждение за свои услуги.

1. Минимальные вложения. Вам не придется закупать товары, строить здание или вкладываться в оборудование - по сути, на первом этапе достаточно просто желание работать.
2. Широкий перечень возможностей. Перспектив для ведения подобной деятельности великое множество - в любом населенном пункте можно найти интересные варианты.
3. Перспективы роста. При правильном подходе бизнес можно масштабировать практически до бесконечности.
4. Стабильная прибыль. Прогнозируемость подобного бизнеса достаточно высока, поэтому вы всегда сможете строить планы на будущее с учетом возможных рисков.
5. Практически моментальная окупаемость. При правильном подходе вложенные в дело средства вернутся к вам за пару месяцев, после чего вы сможете получать постоянную прибыль.

Внимание: работая посредником в определенной деятельности, вы получите необходимый опыт, знания и связи. В будущем это может перерасти во что-то более серьезное.

Из минусов можно выделить лишь два момента:

1. Наличие определенных рисков, что одна из сторон не выполнит договоренности. К примеру, через вас заказали партию в 100 деталей, которую необходимо выполнить до конца месяца. Но изготовитель не успевает сделать ее по каким-либо причинам, что приводит к срыву контракта или пересмотру соглашений.
2. Возможность потери репутации и последующего угасания бизнеса из-за серьезных ошибок, допущенных в процессе работы.

Впрочем, последний недостаток актуален для любого бизнеса.

Какие типы посредничества существуют

Итак, вы уже знаете, что посреднический бизнес - это взаимодействие третьего лица между покупателем или продавцом. Профессия посредника появилась несколько тысяч лет назад - уже в Древней Греции и Риме были специальные люди, которые работали на рынках, помогая приезжим покупать и продавать необходимые товары, давая консультации и рекомендуя людей для сотрудничества.

Для посредника главное - информация и репутация

В наше время тенденции практически не изменились, разве что теперь посредники работают не на рынках, а имеют свои офисы или порталы для более широкого охвата аудитории. Главное для посредника - информация. Он должен знать, где купить подешевле, а продать - подороже, что именно пользуется спросом, что и где можно приобрести, что люди хотят и пр. Многие производители товаров и услуг не умеют/не хотят/не успевают рекламировать и продавать свои предложения, тратя на это силы, нервы и ресурсы, поэтому им проще работать с посредниками, которые возьмут это на себя.

Читайте также: Чем выручка отличается от прибыли

Рассмотрим несколько примеров удачного бизнеса на посредничестве в сфере услуг:

1. Услуги риелторов. На рынке недвижимости всегда есть люди, которые хотят продать, купить, сдать, снять или обменять жилье или нежилые помещения. Многие не знают, как это сделать правильно, многие не разбираются в юридических вопросах, поэтому риелторы пользуются заслуженной популярностью во всем мире.
2. Рекрутинговые агентства. Они предлагают свои услуги организациям и различным компаниям - если нужно найти специалиста или переманить ТОП-а, то быстрее и практичнее сделать это через агентство, а не самостоятельно.
3. Брокерские агентства. Сегодня многие хотят сберечь деньги от инфляции и заработать на инвестировании в ценные бумаги, акции, металлы или криптовалюту. Брокеры предлагают эту возможность для тех, кто не может или не умеет заниматься этим самостоятельно.
4. Туристические агентства. Они берут готовые туры от туроператоров или составляют интересные маршруты самостоятельно, предлагая их клиентам и получая процент от каждой сделки.
5. Брачные агентства. Достаточно распространенный тип бизнеса - клиенты оставляют свои анкеты, а специалисты подбирают “пары” по общим интересам, возрасту, пожеланиям и пр.
6. Интернет-магазины. Часто открываются третьими лицами, которые знают, где взять определенный товар дешевле рыночной цены (к примеру, работают напрямую со складами или оптовиками).
7. Дропшиппинг. Классический тип посредничества - вы находите продавца, покупателя и продаете ему товар с наценкой, не выкупая его у продавца.
8. Разнообразные биржи фриланса. Это своеобразные “центры занятости” - на них приходят заказчики и исполнители, а вы получаете процент от тех и других за “сводничество”.

Как правильно оказывать услугу

Выше мы рассмотрели основные примеры посреднического бизнеса, но на самом деле существует значительно больше его вариантов. Давайте теперь рассмотрим, как правильно создать свое агентство, чтобы предоставлять услуги. Здесь многое зависит от того, какую сферу деятельности вы выбрали, на каком этапе развития находитесь и какая именно цель стоит. На начальных этапах можно вообще не регистрироваться, а просто работать через интернет, перепродавая чужие услуги и товары посредством дропшиппинга.

На начальных этапах можно работать просто дома

Но если вы хотите заниматься этим серьезно и работать с контрагентами официально, то нужно обратиться в налоговую инспекцию и зарегистрироваться. Здесь есть два варианта:

1. Зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Регистрация занимает минимум времени и сил, но предприниматель, согласно закону, отвечает своим имуществом по обязательствам, поэтому обязательно соблюдайте договоренности, чтобы не потерять то, что имеете.
2. Зарегистрироваться как ООО. Регистрация немного сложнее, но перед ООО открываются широкие перспективы. К тому же ООО рискует только уставным капиталом, который в 2018 году равен 10 000 рублей.

Официальная регистрация открывает перед вами множество дверей - вы сможете заключать официальные договоры, подписывать документы, ставить печати и пр. Для интернет-бизнеса регистрация тоже будет не лишней - контрагенты предпочитают работать с организацией, а не с частником, которого потом можно просто не найти.

Если планируется серьезный бизнес (турагентство, HR-агентство и пр.), то вам понадобится полноценный офис и сотрудники. Офис должен быть расположен в удобном месте, соответствующе оформлен и оснащен техникой. Работников нужно обучить и пр. - без регистрации здесь не обойдешься.

Этапы создания компании

Выше мы уже описали несколько ключевых пунктов того, на что следует обратить внимание при планировании нового дела. Теперь разберем их более детально, выстроив в необходимой последовательности. Итак, посредничество как бизнес - пошаговая инструкция для начинающих:

1. Выбираем идею, которую будем воплощать в жизнь. От подбора направления зависит судьба всего мероприятия, поэтому будьте внимательны и хорошо продумайте все плюсы и минусы.
2. Составьте бизнес-план. Многие начинающие предприниматели игнорируют данный пункт, начиная работать “как пойдет”. Это в корне неверный подход, поскольку без очертания перспектив, планов и движения очень легко свернуть с пути и уйти не туда. В бизнес-план вносится вся необходимая информация - количество инвестиций, планируемая прибыль, количество наемных сотрудников, оборудование для работы и пр.
3. Регистрация нового предпринимателя или ООО. Подумайте, как вам будет выгоднее зарегистрироваться, чтобы затем не менять форму в будущем. Открытие собственного офиса при необходимости.
4. Составьте списки возможных контрагентов и клиентов, изучите рынок и своих конкурентов. Подумайте, где вы сможете брать товары или услуги, чтобы заработать, и кому их можно продавать.
5. Прорекламируйте свою деятельность. К маркетингу необходимо относиться достаточно серьезно - чем больше людей о вас знает, тем больше потенциальных покупателей у вас будет. Затем, когда вы создадите качественную сеть для реализации, к вам будут обращаться многие компании, которым необходимо продать товар или услуги.
6. Рабочий процесс. Прием первых заказов, их обработка и выполнение. Старайтесь делать так, чтобы обе стороны были довольны сотрудничеством - тогда они продолжат работать с вами, а сарафанное радио расскажет о вас всем желающим.
7. Организация рабочего процесса, расширение активности, захват новых рынков, поддержка репутации. Старайтесь никогда не останавливаться на достигнутом - всегда идите вперед, иначе вас просто выбросят с насиженного места конкуренты.
8. Учитесь и развивайтесь. Чем квалифицированнее вы будете, тем больше людей к вам потянется. Вы должны быть всегда в теме, всегда знать что и где достать, как завершить сделку, какие условия предложить сторонам, чтобы заинтересовать их.

Регистрация откроет перед посредником новые горизонты