Оценивали ущерб в так называемой «независимой экспертизе» которая находится на улице Перерва в офисе «Ингосстрах». Были сомнения по вопросу «независимости» экспертизы, но решили делать т.к. находится рядом с домом, а времени как обычно не хватает.

Всего 2 часа в очереди и за 15 мин. агент сфотографировал машину и сообщил, что через 2 недели, 16.03. надо звонить в центральный офис по тел. 956-55-55 и там все скажут. Уже после аварии я обнаружил, что у меня немного поцарапан задний бампер.

Эксперт, который вроде как должен независимо фиксировать все повреждения в доверчивой форме мне объяснил, что если в протоколе, составленном при аварии не указаны внешние повреждения, то их и не стоит записывать, все равно не компенсируют.

В протоколе еще не зафиксировали и помятый колесный диск, и эти 2 детали мне придется чинить самому. И вроде я сам виноват. Должен был в темноте лазить с фонариком, по машине повреждения фиксировать, так зачем экспертиза. В 95 г. при аварии у меня в протоколе осмотра было записано повреждения крыла и бампера, так при осмотре действительно независимой экспертизы были выявлены повреждения крепления фары, брызговика и т.д. – все это учли при расчете выплат.

Идем дальше.
Позвонили в «ингосстрах» выяснилось, что только 9-13 марта документы попали в «Ингосстрах» из независимой экспертизы. Почему 9-13 марта – независимая экспертиза говорит - отправили 9 вечером или 10 утром, «Ингосстрах» получил 13 или даже 16 марта разные операторы говорили по разному, не суть.

12 апреля я позвонил в очередной раз и узнал, что выплата прошла, но сумму скажут только жене, т.к. она владелец машины. Смешно, как они по телефону могут понять, кто звонит.

Итог, через 45 дней ожидания (из них 2 недели независимая экспертиза считала ущерб) я узнал что на выплаченную сумму, я должен купить б/у зап. части и делать ремонт не в сервисе у оф. Дилера а в гараже «у дяди Васи» т.к. машине моей скоро 5 лет, по закону есть понятие износ и при расчете работ цены оф. дилеров не учитываются.

На мои вопросы – как рассчитывалась стоимость работы, мне предложили в рабочее время с 9.00 до 18.00 а в пятницу до 16.45. подъехать на Б. Тульскую и написать заявление на выдачу калькуляции, но мне не дадут, т.к. машина записана на жену, или надо выписывать доверенность.

Так это надо еще полдня терять, что бы понять, что денег на ремонт не хватит. По выплачивают только деньгами, на мои вопросы с кем можно поговорить и обсудить сумму выплат, мне ответили, что страховая компания выполнила все свои обязательства и если меня что то не устраивает, я должен подать в суд на виновника аварии, вопрос, при чем тут человек, который выполнил все свои обязательства (застраховал автомобиль)

Да, если при ремонте обнаружится скрытые дефекты я могу вызвать «независимого эксперта» от компании «Ингосстрах»и он составит новый акт. Как это «Ингосстрах» себе представляет. Машину разобрали, дефект увидели, день, два эксперт едет, потом судя по срокам - 45 дней все считают, утверждают, думают, а машина разобранная стоит в сервисе, а кто платить за простой будет, а на чем мне ездить.

Или мне надо свои деньги заплатить и ждать пока мне мне их компенсирует или нет?

Итого мои перспективы – пробежаться по разборкам, купить б.у. дверь и крыло, собрать информацию где дешевле ремонтировать машину и надеется что этой суммы хватит на ремонт, о качестве ремонта лучше ну думать.

И мне еще повезло т.к. полученные повреждения при аварии позволяют ездить все это время на автомобиле.
Вопрос – а есть нормальные страховые компании, в которых есть прозрачная и понятная система расчета выплат. Которые работают с клиентом, а не корректно его «отшивают», бери денег, сколько дали и радуйся.

Получается, я страхуюсь и просто успокаиваю себя, что я застрахован, а на самом деле, если доходит до дела все равно придется доплачивать свои деньги.

Вспоминаю анекдот про мужика, который решил под залог топора рубль у ростовщика занять под 100% в месяц, взял рубль, отдал топор, а ростовщик ему и говорит - тебе через месяц 2 рубля будет тяжело отдать, отдай 1 рубль сейчас. Мужик рубль отдал, идет по улице и думает – рубля нет, топора нет, рубль должен и главное ВСЕ ПРАВИЛЬНО.

2010-04-14

Ответ представителя страховой компании Ингосстрах

Уважаемый Алексей Михайлович,

Оснований подвергать сомнению заключение ООО «Цитадель-Эксперт», проводившей независимую экспертизу, у Компании не имеется.
Согласно пункту «б» ст. 63 Правил обязательного страхования ОСАГО восстановительные расходы оплачиваются исходя из сложившихся в соответствующем регионе цен и при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
В связи с этим, выплата страхового возмещения была произведена 12.04.10г. на основании заключения независимой экспертной организации, выполненного в соответствии с Правилами страхования ОСАГО, утвержденными Правительством РФ.
ОСАО «Ингосстрах» не имеет оснований для пересмотра размера страховой выплаты.
Согласно пункту 70 Правил обязательного страхования ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные Правилами документы в течение 30 дней с даты их получения.
В рассматриваемом случае выплата страхового возмещения произведена в течение 30 дней с даты получения Компанией комплекта документов от независимой экспертной организации ООО «Цитадель-Эксперт». Срок передачи документов ООО «Цитадель-Эксперт» в Компанию был нарушен экспертной организацией на три рабочих дня.
В адрес ООО «Цитадель-Эксперт» направлено претензионное письмо с указанием на недопустимость увеличения установленного срока передачи документов.
Информация и документы, свидетельствующие о сумме страхового возмещения, предоставляется непосредственно потерпевшему либо его представителю на основании нотариально заверенной доверенности.
В случае обнаружения скрытых повреждений проводится осмотр разобранного ТС независимым экспертом с фиксацией выявленных повреждений, после чего ремонт автомобиля может быть продолжен. Доплата страхового возмещения проводится после согласования зафиксированных повреждений вне зависимости от стадии ремонта.

С уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова

Из-за отсутствия лицензии на проведение экспертизы, «Ингосстрах» заключил договоры с экспертными компаниями, которые имеют право заниматься автоэкспертизой.

Открываете на сайте «Ингосстрах» список адресов офисов независимых экспертов https://www.ingos.ru/office/ureg/. Подбираете ближайший адрес, узнаете по телефону условия осмотра:

• возможен ли выезд эксперта к авто,
• требуется ли оплата за экспертизу,
• в какой срок будет произведена оценка повреждений,
• какие документы иметь при себе.

Предоставляете автомобиль для осмотра и дожидаетесь результатов автоэкспертизы.

При ДТП возможны два варианта возмещения ущерба: восстановительный ремонт и страховая выплата. В обоих случаях проводится экспертиза автомобиля у партнёров «Ингосстрах».

С какими проблемами сталкиваются пострадавшие при обращении в «Ингосстрах»

1 В случае, когда экспертиза оплачивается компанией «Ингосстрах», результатов придётся подождать 2-3 недели, но за дополнительную плату сделают экспертизу вне очереди.

2 Независимые эксперты производят первичный осмотр без учёта скрытых повреждений. Для решения этой проблемы оценщики предлагают самостоятельно найти автосервис, где автомобиль разберут, и состоится повторный осмотр.

4 Самая значительная проблема – занижение размера страховой выплаты. Готовьтесь к тому, что так называемые «независимые эксперты» из списка «Ингосстрах», не включат в акт осмотра запчастей на ремонт или работ по восстановлению от 5 до 40 процентов. В некоторых случаях, экспертами «Ингосстрах», стоимость ущерба авто была занижена в 5 раз.

В случае если сумма выплаты окажется заниженной или ремонт был выполнен некачественно, обращайтесь к независимым экспертам, которых нет в списке партнёров «Ингосстрах». Независимый оценщик составит отчёт в интересах страховщика, а не страховой, в который будет включено всё: повреждения включая скрытые, дефекты, оригинальные запчасти, износ повреждённых деталей, нормо-часы на выполнение работ, утрата товарной стоимости.

Далее составляете заявление о возмещении ущерба для решения спора в досудебном порядке. Чаще всего страховые компании понимают, что судебное дело обойдётся дороже и выплачивают полную стоимость ущерба, включая расходы на независимую экспертизу.

В случае отказа о возмещении ущерба в досудебном порядке, совместно с юристом компании-оценщика обращаетесь в суд, и страховая компания уже заплатит не только сумму из отчёта независимого эксперта и расходы на оценку, но и штраф за препятствие в выплате, судебные расходы, проценты за каждый просроченный день, моральный вред и расходы на юриста.

Проводим официальную независимую автоэкспертизу для страховых компаний:

Со всеми проблемами, описанными выше, мы поможем разобраться на профессиональном уровне. У наших экспертов-техников опыт работы от 8 до 30 лет и такие задачи решаем практически ежедневно. Звоните

автомобиль передан в собственность СК по адресу: Московская область, д.

Черная Грязь, Солнечногорский район. Сотрудник, при приеме автомобиля указал в Акте приема-передачи, что лобовое стекло не относится к повреждениям в результате ДТП. Уважаемый клиент, В связи с тем, что повреждения, не относящиеся к рассматриваемому страховому случаю, исключаются из суммы страхового возмещения, отказ в данном случае не оформляется.

Отзыв: Страховая компания Ингосстрах (Россия, Москва) — ОСАГО химичим как хотим

Отзыв: Страховая компания » ингосстрах»=»» (россия,=»» москва)=»» -=»» осаго=»» химичим=»» как=»» alt=»Независимые эксперты ингосстрах список»>

Форумы Форд Мондео клуба

Я так понимаю речь об Осаго? Совершенно верно Осаго в Ресо Совершенно верно Осаго в Ресо Ну так. -а мы про КАСКу речь ведем. Тогда стоит забыть о страховании в Ресо на ближайщие пару лет. Так я не хочуууууу. Ну так. -а мы про КАСКу речь ведем.

Так я не хочуууууу. Ну об этом нужно было раньше думать Все-таки 4 убытка это очень много за год.

Независимые эксперты, кого выбрать?

Сейчас ремонтируют (красят/шпатлюют), или из-за одной царапки будут менять весь пластик целиком на новый? Мотоциклы на ремонт отправляют, или деньгами дадут, с учётом износа?

(моту 6 лет) Пт сен 22, 2019 11:13 Из-за царапок красят, но если имеются заводские наклейки, которые невозможно восстановить(нет в продаже), а только вместе с новой деталью, то должна быть замена. Об этом нужно напомнить эксперту во время оценки.

Независимые эксперты — Ингосстрах — ОСАГО

Cкидка на KAСKО астраклубовцам: Ингoccтрах, PЕСО и др — до 10% а что в Вашем понимании относительно новое авто?

было ДТП независимая экспертиза насчитала 25000р а Ингосстрах выплатил 15100 машина 2008года пробег 73000км а что в Вашем понимании относительно новое авто?

Общее впечатление : ОСАГО химичим как хотим

Я являюсь профессиональным судебным юристом, имеющим колоссальный опыт в страховых спорах. Если Страховщик не исполнил свои обязательства в срок или исполнил ненадлежащим образом, Закон о защите прав потребителей позволяет Вам получить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Не нужно позволять страховым компаниям себя обсчитывать!

Мой телефон 8 926 379 73 99 Александр ответить

Адреса офисов и телефоны Ингосстрах в Москве

Адреса офисов и телефоны Ингосстрах в Москве

Есть уточнения?

Напишите нам письмо на и мы скорректируем информацию

Как избежать проблем при расторжении договора и возврате денег?

Калькулятор ОСАГО

Онлайн заказ без проволочек 50 компаний

Купите автогражданку онлайн Автогражданка онлайн

Узнайте, где лучше и дешевле Узнайте, где лучше

Наше мнение о программе Оптимал

Полис Оптимал предназначен для владельцев негарантийных автомобилей возрастом старше 2-х лет.

Если у вас большой опыт вождения, то вы можете выбрать другую программу — Оптимал-Профи. Она отличается ограниченным количеством страховых случаев.

Программа «Оптимал» практически ничем не отличается от программы «Премиум», кроме видов компенсации страхового случая.

Формы страхового возмещения: ремонт, осуществляемый не у официального дилера;

возмещение суммы, определённой независимыми экспертами.

Дополнительные услуги программы: Вызов эвакуатора (только в Москве и области).

Выезд эксперта из компании на место страхового случая (стоимость — 3 000 р., при сумме страховки выше 80 000 р. предоставляется бесплатно).

Сбор документов в ГИБДД (при страховке от ущерба и угона).

Бесплатная услуга «Личный инспектор» (см. выше)

Онлайн-расчет стоимости КАСКО доступен только для Москвы и МО

Сегодня 29% скидка на КАСКО

с 8:00 до 22:00 Пн-Пт

Москва, Дербеневская набережная, д.

Предстоит пободаться с ингосстрахом

предстоит пободаться с ингосстрахом

Дарить им 10ку я был не намерен, обратился к юристам, которые за половину от требуемой суммы решили вопрос, по-этому судитесь со страховыми, привлекайте юристов, мне помогали Бюро страховых возмещений

Chandr306? могу предложить вам свою помощь по представительству в суде.Все судебные расходы, в т.ч. на представителя возмещаются судом.моя почта

Можешь сделать крепление, но при проведении экспертизы сообщи об этом эксперту, что он занес в акт осмотра это повреждение.